员工月度工作总结报告

员工月度工作总结报告员工月度工作总结报告篇1

销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户情愿把你纳入到他的选择安排之中，这样就增加了胜利销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结如下：

一、在家具专业学问方面

1.产品学问方面：加强熟识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的运用方法、保养及修理学问。了解本行业竞争产品的有关状况。

2.公司学问方面：深化了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产实力、生产技术水平、设备状况及服务方式、发展前景等。

3.客户须要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4.市场学问方面：了解家具市场的动向和改变、顾客购买力状况，进行不同区域市场分析。

5.专业学问方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。

6.服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节(留意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会学问)细心、仔细、快速地处理单据。有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、工作方面

1.工作中的心里感言。在x总和__二位领导的带领下，进行加强自我相识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培育，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的打算。

在我拿高薪的时候我确定会想到你们，我肯定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判实力的提高，有了前期这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培育和言传身教让我成长了许多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我学问财宝的积累。

2.职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信。假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3.签单技巧的培育。怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计胜利签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程，虽然来了公司x个月了，但很缺憾的没有签过一单。对这样的一个流程须要加强认知。

4.自己工作中的不足。业务阅历不够丰富，业务员的韧性实力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信念和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并主动学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。

员工月度工作总结报告篇2

前台的工作要告段落了，在过去一段时间里，依据领导完成了前台接待的工作，努力的做好了各项前台事务。身为酒店一员，前台工作很重要，是顾客进入酒店的第一个要面对的岗位，所以很庆幸自己圆满完成了这段时间的工作。下面是对这一段时间的工作做的总结：

一、基本工作状况

这一段时间，我完成了以下的前台接待工作：

1、接听顾客电话，关切顾客预订酒店，登记顾客入住信息，并且在顾客入住之前，会把房间重新布置一番，打扫好房间卫生，给顾客创建一个舒适的住宿环境。

2、每日接待顾客x位，我都一一的支配住房，做好顾客的登记信息，支配人带顾客去他们的房间，礼貌迎接，礼貌送客。

3、身为前台人，在每天工作完后，会把一天的工作做个总结，把要整合的资料整合好进行保存。

4、急躁服务顾客，面对顾客提出的问题，都会一一作答。对来酒店住宿的顾客努力给周到的服务，让顾客对酒店的住宿和服务都感到满意。

二、个人的学习

最为接待员，而且还是一个前台接待，我知道自己有很多地方是须要去重点学习的，比如礼仪方面。我进入酒店才半年，在礼仪这方面是比较弱的，所以我这段时间乐观的参加礼仪培训，参加各项礼仪的考试，就是为了让自己的礼仪做到更好。经过一段时间的礼仪培训，我发觉自己有很多方面也都提升了。在接待顾客时，更加留意细微环节，尤其是在微笑礼仪，接待顾客时，都会保持露出八颗牙齿，真诚微笑，一举一动皆有礼貌，努力为酒店的形象做好。

三、不足的地方

工作上还有不足，就是在操作方面，我有些东西还不是很熟悉，所以经常在为顾客办理入住手续的时候消逝一些小失误，而且速度还很慢。这就是由于自己对电脑不熟悉，对工作流程还不不够熟悉的缘由。那么在后面的工作，我要着重去训练自己这方面的工作，努力把操作流程给弄娴熟了，努力去学习操作的方法，让自己在下阶段的工作里可以圆满做好这些工作，真正的把接待工作给做好。

新的一阶段工作就要来了，我带着满满动力面对，我信任自己可以把下阶段的前台接待给弄好的，与大家一起把酒店做起来的。

员工月度工作总结报告篇3

20__年x月x日，我有幸来到公司工程管理部，任职市政工程师，在公司领导的关切和指导下，在同事们的热忱帮助下，较快熟识了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下：

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了公司的各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规等现象。

二、主动学习、尽快适应，快速熟识环境，熟读《工程管理部职责》和《市政岗位职责》，了解工程管理部的工作内容以及工程管理部同其他部门的联系、市政工程师的工作内容。

三、工作主动、仔细、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导支配的各项工作任务。

1.通过来回于北京京电电力工程设计有限公司和北京供用电承发包公司，进行文件的收送，了解了市政电力相关文件的办理流程。

2.通过对《市政管线系统》、《给水排水管道工程》以及《市政工程施工图识读》等书籍的学习，了解了市政工程的部分相关学问。

四、存在问题和今后努力方向：

在试用期间，我虽然取得了不小的进步，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，对工作的全部流程并不熟识;其次，自己的理论水平还有待提高。

我知道，在试用期间的工作表现并不能让领导感到满足，离领导的要求有很大差距。但我坚信自己能够在今后的工作中，进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，主动、热忱、仔细地完成好每一项工作。

在此，我迫切地向公司申请能够成为公司的正式员工。

员工月度工作总结报告篇4

时间飞逝，转瞬我入职已快三个月了，经过在将近三个月的工作过程中对公司的了解，我更加庆幸自己能够成为__公司的一员。进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的帮助和指导下，我已适应了项目部的工作环境，熟识了项目部的工作流程，也了解了公司的各项规章制度和项目部组成及人员组织。

试用期期间领导支配我在__部，主要负责管理__相关事务。工作过程中遵守公司的各项规章制度，主动听从项目部的考勤制度。工作上我仔细、细心且责任感强，具有工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，注意内部团结，和同事之间相处融洽，关系和谐，且能够与公司同事相互协作，完全听从领导的工作支配，主动完成领导交付的工作。日常工作中常常查阅图纸、相关方案及相关规范，达到实践与理论两不误，使自己能够自如的掌控和管理现场相关事务。

在工作中礼貌待人，敬重他人，不摆架子，常常与总包方工长沟通，削减误会，避开产生不必要的冲突，但又不惧麻烦，敢抓敢管，敢于主动处理违规事务，以坚持到“最终一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的工作，履行自己的职责。

工作中我也有许多不足之处，比如工作中耐性不足，对部分内业相关资料不够熟识等，但我时刻严格要求自己，谨记不进则退和不怕不懂就怕装懂的道理，在工作过程中克服和弥补自己的不足，主动熬炼和提升自己处理事务的实力，将工作中遇到的每个困难视为自己职业中一笔珍贵的财宝，并且以身边同事为榜样，时刻提示自己，不让自己产生得过且过的懒散念头。努力做一名合格的__人员，为__公司辉煌发展奉献自己的一份力气。

员工月度工作总结报告篇5

时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里公司赐予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了庆华人“不经验风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了庆华人作为拓荒者的艰难和坚决。同时，也为我有机会成为庆华的一份子而感动兴奋。

在这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境，对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

我参与了单位组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了庆华集团的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的职业人。通过这次的培训，我们感受到集团对每个员工的关怀，感谢集团领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力，这对我思想转变奠了基础。

二、成长阶段

经过第一个月的熟识了解后，使我更进一步的了解档案室的工作。一是负责收集文件，资料，图纸等回收、借阅并建立具体的台账。二是整理将收集的文件，资料，图纸等根据国家档案局的规定做规范整理设立档案盒，有明确的电子书目，每个盒子都有明确的脊背，便利查找。三是管理好公章的运用，具体登记备案以及其他所存的办公用品。

三、成熟阶段

通过两个月对工作的不断熟识与熬炼，对档案室基本工作方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了肯定的改善。能娴熟的将文件，资料，图纸等归类整理。

虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定的距离，在今后的工作和学习中，我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作，努力提高自身的综合素养，充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，假如能被批准，必定是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的确定。同样，假如不能被批准，说明我工作中仍有很多方面须要改进和完善，也是一个提高自我实力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热忱接着投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!

员工月度工作总结报告篇6

时间飞逝，转瞬间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持、激励和帮助，让我充分感受到了领导们坚决的信念，和同事们主动乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这四多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步。现在把我试用期的工作状况作一个总结。

一、主要工作及取得成果

(一)晒图及图纸整理

负责公司各项目设计图纸的晒图工作、图纸的邮寄以及图纸的整理与存档。

1、晒图

在刚刚进入工作岗位时，就起先熟识图纸的晒图流程、图纸的专业与相应设计章的运用。在晒图工作中须要留意：首先与交图的设计人员确认图纸份数及晒图要求，检查图纸是否完整，设计人员签字处无漏签现象;晒图公司取图时要保证图纸齐全，不缺页、少页，晒图要求要明确，防止因晒图要求不明而造成的晒图错误现象的发生;收图时要确保所晒图纸的数量精确、质量完好。

晒图完成后要对晒回蓝图加盖设计章，盖章除全部图纸加盖热力工程甲级专业章外，还要分清专业，依据图纸编号及专业来考虑，是否须要加盖注册师印章。

目前，我已经熟识晒图工作的整个主要流程，了解了图纸编号及设计章的运用，并且可以独立完成晒图工作，晒图过程中也未出现过大的失误。

2、图纸收档

晒图完成后要进行图纸的邮寄及硫酸图的收档工作。

存档工作是一个企业健康发展的须要，是企业管理工作的一部分，是提高企业工作质量和工作效率的必要条件。而将图纸存档留存，保留我公司的设计成果，便利运用及查看，也是我公司行政工作的主要内容。图纸的整理要求在区分各个大项目的基础上，把子项目进行分类整理，图纸按编号排序，整齐的放入图纸相应的档案袋中。

硫酸图的收档工作，在我试用期的工作内容中占了比较重要的一部分，除了对现有图纸及目前项目设计出的图纸进行存档处，我利用工作的闲暇时间将六楼档案室未经整理的图纸进行了汇总与整理，把图纸分门别类，有条理的整理出来。到现在为止，档案室旧的图纸已经全部整理出来，除重复及替换下来的图纸外，已无分散图纸。

(二)办公室选购 及其他行政工作

我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完成本职工作。

除了晒图及图纸存档的工作外，我还负责办公耗材及办公室及后勤用品的申购工作、传真收发、订餐、宿舍管理、快递收发、报刊征订以及这些工作产生的费用的统计，杂志存档、文件存档工作，此外还负责北京公司会议纪要的记录、整理，快讯的编辑及其他一些协助性的文字工作。

二、阅历与不足

做好一份工作，首先要仔细对待工作。来到公司以后，我仔细学习公司的各项目制度、工作流程，工作方法等内容，努力适应工作，从初到单位的无知，到现在可以独立完成行政岗位的工作，对我来说是一个收获。

做工作就要依靠手中的笔。行政的工作往往是细小而繁琐的，单靠用脑记东西是记不全面的，所以我习惯把自己须要做的事情和已经完成的事情都记录下来，每天做的工作，对于我来说都是一点点工作阅历的累积，娴熟的工作水平和强的工作实力都是从这每天记录的一点一滴中获得的。在以后的工作中我还会积累更多的阅历，把工作做的更好。

由于原本没有接触过热力行业，到了公司之后的每一项工作，对于我都是富贵的学问与阅历，通过这几个月的工作，我已经慢慢了解了热力设计的一些皮毛，还须要再多努力才行。在以后的工作中，还是须要多学、多思，与同事们沟通沟通，提高自己的工作水平。

在这四个多月的时间里，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，严格遵守公司的各项规章制度，仔细履行岗位职责。尽管有肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如对热力行业方面的学问缺乏，工作不够细心，做事缺乏主动，还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。

在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作，努力自我完善，为公司做出更大更多的贡献。

员工月度工作总结报告篇7

通过这6个月的试用期，让我对自己的工作有很深的体会：

一、6个月的时间让我从一个懵懂的高校应届毕业生转变成__的一个公司员工，让我从当时的对泵车一窍不通到如今熟习泵车上每个零部件，这一切都是公司领导和同事对我指导的结果，也是我本身主动进取的结果。技术服务工作是一个特别的岗位，不但须要我们有高深的技术为客户第一时间解除故障，还须要我们以真诚的看法为客户服务，一切以客户为上，要知道