员工十二月工作学习心得

员工十二月工作学习心得员工十二月工作学习心得篇1

读完这份报告，得知了集团公司在20__年取得的成果，绩效还算不错。在报告审议的过程中，通过一个词一句话或是一组数据，就能看出我们每个人付出的努力和取得的成效是成正比的。事实证明，付出和收获会成正比的。

相对而言，在过去的一年也算是不平凡的一年，只是车站搬迁就是一件大事。大家都知道在搬迁时发生的一些事迹，都亲自经验了搬迁的过程。不过企业没有背上资金的包袱，还包住了主导经营权，这是公司集体才智的成果。尤其是在搬迁后，充分发挥坚韧拼搏的强势作风，有激情，有战斗力，确保了前瞻后精气神不减，很顺当的实现了稳站得这一过程。充分体现了我们内部人的团结力，凝合力，主动有效的利用我们平常的拓展培训。

“__天使”这个品牌，已经被广阔旅客皆知。成为了家喻户晓的一个服务品牌。这是件很让人欣慰的事，这是天使姑娘们平常的努力，奋进，奉献才得到的收获，所以付出和收获是成正比的。只能说要再接再厉。

众人皆知，__客运中心是多家公司经营，这是件无法变更的事实，而我们的压力也是巨大的，都是为了争取客源，各家都在努力着，互不相让，我们也不屑一顾，时刻要紧牙关，哪怕只有百分之一的希望，也得要付出百分之一百零一的努力。

现在已经是21世纪了，讲究的就是服务，只有是服务好了，才会赢得更多的回头客，才能拉着旅客的心，才能理解旅客的想法，才能理解旅客的心理。

有的时候想想，我们一个人的力气是薄弱的，但是__汽车总站有那么的人，只要我们心往一处想，劲往一处使，什么问题都可以解决，即使在尖锐的问题都会迎刃而解，都会将它大事化小，小事化了，那时候一切问题都不成问题了。为了__站有个更好的明天，所以现在的我们要尽力的贡献自己的一份力气。

员工十二月工作学习心得篇2

5月30日，董事长充溢激情的8个小时的精彩讲解和培训，把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化，提炼了出来，呈现在大家面前，让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞，我深深地感到，新的企业文化体系的建立和推广，必将为企业的发展注入新的血液和活力，当前企业发展的瓶颈肯定会由此而突破，企业肯定会由此而进入一个新的发展阶段，企业的基业长青得到了切实保障！

整个企业文化体系到处体现着以人为本的基调，充溢着人文关怀的精神，蕴含着深深的人生哲理，让人感到暖和、温馨、敬重、骄傲、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不行触摸演化为现在的“员工华蜜，顾客满足”，更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确，变得更加详细、清楚：“员工实现幻想，企业健康长寿”;核心价值观：诚恳守信、专心服务、敢于担当、感恩回馈，不仅体现着做人的道理，更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造：爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入，会把大家庭中的每个成员熏陶得完备、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品，做良心企业”的企业宗旨，彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神，是企业永恒发展不变的精、气、神。

企业文化体系中的五大应用理念：人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范，每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略，这些行为规范，不仅是企业价值的心灵取向、外在表现，更是企业要达到目标的理性选择，具有明确、清楚、健康、向上、实操性强的特点。

可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应当是划时代的标记，它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝合力之魂，是企业取得胜利、不断发展壮大的关键。

企业文化体系的确立后，如何推广宣扬、落地生根，应当是下一步工作中的重中之重。以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中，渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中，把企业文化理念作为我们的行动指南，让全部员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯，如此，企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现，企业内部的凝合力才能真正增加。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，到处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。

我信任，在新的企业文化的指引、熏陶下，大家肯定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力，心情安逸地得到发展、得以创新，不断完善自身素养、素养，不断提升自身的价值、含金量，齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优！愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的幻想，愿万果园企业健康发展基业长青！

员工十二月工作学习心得篇3

近期单位组织我们全体员工仔细学习了艾莫老师的《做最有用的好员工》，艾莫老师以生动的案例、诙谐的语言，在轻松开心的氛围中，带我们找到正确的职业定位，塑造完善的职业品行。通过这几次的学习，我深深的感觉到做为一名员工，要让自身的价值充分发挥出来，做一个对企业最有用的员工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的职业规划更是如此。其实，职业规划本身就是一个须要个人去不断学习、不断提升、不断努力的过程。这次观看艾莫老师的教程,让我对自己的职业规划有了更明确的目标。

一、要爱上自己的岗位，为了自己而工作。

艾莫老师在演讲中引用了大家都熟识的一句话“人生没有彩排，每一个细微环节都是现场直播。”人的一生当中，工作占据了我们的大部分时间，工作是我们须要用生命去做的事情。对于工作，我们肯定不行以马虎、敷衍和怠慢。在工作中，每个人追求的是自身价值的体现，大部分人的幻想就是成为企业的MVP，而要想成为企业中的MVP，我们就必需做好自己职业生涯的规划，有自己的目标。企业跟个人一样，都有一个成长的过程，这就须要我们在选择这个企业时，先定好自己的位置。面对正式运行不久的处置中心，不仅须要我们静默地追随，更须要在以后的时间里学会去协作。

二、经营职业生涯--稳步发展的源动力。

“冰冻三尺，非一日之寒”，学习是要积累的，厚积而薄发。闻名哲学大师艾弥尔说：“工作使人生有味”，通过学习使我懂得要怀着一颗感恩的心来完成自己的工作，也须要怀着一颗谦卑的心去学习别人胜利的阅历，用主动乐观的心态努力去找寻解决问题的方法。要信任事，信任人，信任自己，信任单位。

三、坚持做好每一件事。

通过学习使我懂得要忠于自己的职业，完全观赏，认可本单位的企业文化，要把焦点放在自己想要完成的事情上。艾莫老师一句“一个企业最大的成本就是没有经过训练的员工”使我懂得要时时感恩，首先要感谢单位，因为它为我供应成长发展的机会，在现实与志向之间架起了一座桥梁；再次要感谢领导、同事，因为他们给我供应工作上的指导、激励和支持，帮助我在人生的大舞台上绽放炫丽的光彩。

四、不断提升自己的价值。

想成为最有用的好员工，在工作中必需具备扎实的职业技能和良好的职业素养。而这都要靠不断的学习来储备和提高的，在今日这样一个信息化的时代，一个人学习不肯定胜利，但不学习肯定不能胜利。而这个学习的过程是许久的、持续的，在这样一个长的时间里，要求我应当学会用系统的方法去学习，去提升自己。

最终艾莫老师提出了胜利十要素：要有胜利的意识、要设定目标、要有承诺、要有竞争动因、要学习、要专心去做、有心理素养、要团队协作、要幻想胜利、要坚持究竟。人生有舞台才有价值，既然加入处置中心，成为其中的一份子，在以后的日子里，我会用行动来证明自己的价值，努力做一名最有用的好员工。

员工十二月工作学习心得篇4

通过观看《做最有用的好员工》讲座，让自已收益匪浅，感受许多。

首先应当把公司当做自己的其次个家。公司对于员工来说是一个发展的平台，个人的价值和愿望许多要通过公司的发展来实现。因为这里有大家共同的利益，只有公司发展了，才能给我们供应更好的发展平台，才能改善我们的物质生活和精神生活。公司的发展也要依靠于员工的工作。员工素养高，工作效率高，公司就兴盛。所以有一句话说：现在的市场竞争，归要究竟是人才的竞争。从这个角度说，公司与员工相互依靠的。

做一名最有价值的好员工，应当具备的素养许多，以下素养或许不是每个员工都必需具备，但这是员工努力的方向。

一、做一名最有价值的好员工，有责任心（职业道德）。对工作要仔细、负责，有事业心和责任感，这是成为一名优秀员工的首要条件。对于自己的本职工作肯定要力求完备，尽职尽责，不能马马乎乎，随随意便应付了事。看法比实力更重要。

二、敬业精神

每个员工都是为了自己在工作，不计酬劳才能获得更多酬劳。工作中比薪水更重要的是学习阅历、熬炼实力、获得成长的机会。树立了为自己工作的信念，有了剧烈的自我实现愿望，你才会产生强大的动力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工资很低，也不要气馁，因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能、你的阅历、你的决心、你的信念。坚持下去，这一切最终都会给你回报。

三、有上进心

1、一个人应当有更高的追求和远大的志向。

一个人没有上进心，不思进取，在竞争中就会处于劣势，最终被淘汰。

明确在公司个人的职业生涯发展方向和技能须要，使个人与公司共同成长。

公司素养是靠每个人不懈的努力来提高的。驾驭本岗位所必备的基础学问和基本技能是最基本的要求。但不止这些，科学技术不断进步，生产技术和生产工艺也在不断进步，公司生产的产品也在不断更新，一个人的学问和技能老化的很快，假如不努力学习，就会落下。

2、学会吃苦。不吃苦中苦，哪能成为人上人一个人假如只想享受工作的好处，拒绝担当工作的责任或不愿为工作付出，那么结果只能和自己的目标南辕北辙，恒久也无法得到自己想要的胜利和华蜜。因为付出和得到是成正比的，丰厚的金钱以及工作上的成就是须要你付出更多的劳动、迎接更大的挑战才能获得的。

3、学会创新

运用创新思维，打碎旧的思维模式，创建性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做，关键是要把工作做好，结果是目的，过程是手段，偿试用更简捷、成本更低、效率更高的手段去实现目的。

四、有平常心（有一个健康的心态，有团队精神）。

在工作上，尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较；不要随意争论别人；与同事一起合作时，遇到观点不同时，应当面提出建议性的看法，尽可能不否定对方；与同事要友好相处，不能搞小团体。人的本性是自私的，这不怕承认，怕的是你抱着自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰来改造、充溢自己的心灵。其实，只要你放开胸怀，你就会发觉，虽然人无完人，但任何人也绝不会是一无所取。懂得观赏别人优点人，才会让身边的人欢乐，才能让自己华蜜。

这是我的标尺，时刻鞭策我的行为，使我有实力成为最有价值的好员工。

员工十二月工作学习心得篇5

漫长的暑假里，无所事事的呆在家里是我最厌烦的时间。就在百无聊赖的时候，我接到一个挚友的电话，说在超市了看到一个康师傅3+2饼干聘请促销员的广告，其要求的条件我正好符合，还留下了一个电话，于是我就拨下那个号码……经过简短的通话，我有幸得到了一个面试的机会。其次天，我兴奋、惊慌地来到了面试的公司里，相识了一班“同事”，原来面试和培训合二为一了。在通话中，其实我已经被录用了，真让我虚惊慌一场。在培训过程中，我们的培训人员给我们安排了时间地点，我的上班时间是每个星期的周五六日，地点在新市好又多。

每逢周末就是公司搞促销活动的时候，我主要是负责把试吃品从公司带到好又多地下仓库让超市仓库管理员验收贴标签，然后搬到上面的仓库。之后我们就到指定的位置起先布置我们3+2饼干的试吃平台，一天就负责给超市里顾客试吃，介绍我们这个康师傅3+2饼干的产品，当然整个我们公司包揽了的货堆，货架的摆设，补货都是我们负责的。

平常在大街，超市各个地方，这些促销人员很少引起我的留意，我对促销员这个概念好比一个低级销售员，仅仅是给人家试吃产品，学不了多少东西。可是，经过这一次的促销兼职的阅历，我发觉，促销员并不是我之前所想象的，仅仅是一上班就来到产品地方负责试吃，下班就可以走这么简洁。在那几乎一个月里的每一个周末，我收货，送货，接触仓库里的运作，每天在仓库，门面来回走动，让我了解了一家超市的也许运营，了解了超市与产品公司的合作模式，傻傻的我以为超市里面的产品是超市进货代理自营自利的，其实不然，超市更多的是出租摊位，收取这些费用才是最大的利润点。还有货物入库出库的程序，超市都是有严格的检查程序的，对于非卖品，赠品等也要另加标签分类注明，不行混淆。

在市面给顾客介绍产品，渐渐也让我亲身体会到，作为一个销售人员，不仅仅是在销售那一件实物，无形的服务也是很重要的。我遇到不少的顾客