《汽车配件管理与营销》课程标准

高等职业技术学校《汽车配件管理与营销》课程标准汽车技术服务营销及相关专业72学时（4学分）一、概述（一）课程性质本课程是汽车技术服务与营销专业的核心课程之一，是一门实践性、应用性很强的课程，以我国社会主义市场经济条件下的市场为客体，以汽车配件管理与营销为主体，研究与阐述企业营销的基本原理和方法，进行深化阐述，突出实用、够用的目标。（二）课程基本理念本课程将现代营销及配件管理理论作了精简和概括，注重内容的现实性、超前性、知识理论的系统性，重点阐述了现代配件营销方式、营销策略、配件管理业务等内容，使学生对相关知识有全面地了解及掌握，激发并保持学生的学习兴趣，将其应用于社会实践中，培养学生良好的实践能力。（三）课程设计思路本课程突出以就业为导向，以能力为本位，对汽车技术服务与营销专业所涵盖的岗位群进行任务和职业能力分析，以够用、实用为原则，确定本课程的教学内容。通过理论学习、案例分析、社会实践，着重学生配件管理及营销实践技能的培养和提高，在结构和内容的安排上有一定的突破，具有创新意识，突出了高职的特色。本课程建议课时为72学时，学分为4学分。二、课程目标通过教学活动，使学生掌握汽车配件营销及管理的基本知识与基本技能，初步形成一定的学习能力和社会实践能力，同时培养学生的分析问题和解决问题的能力，为提高学生的职业能力奠定良好的基础。职业能力目标：·具有诚实守信、善于沟通和团结协作的品质·具有汽车配件管理的能力·具有营销的基础理论及基本方法·具备汽车电子商务的能力·具有使用市场上流行的汽车配件管理系统软件，进行汽车配件库存情况查询、开各种单据，了解汽车配件订货、入库、仓管、出库、销售等程序的能力三、内容标准项目序号项目内容教学要求、标准工作任务课时1市场营销概述1．市场营销和市场营销学2．市场营销哲学及其新发展3．配件市场营销的功能和意义。掌握市场营销的概念；掌握配件营销的理念及应用。42配件市场分析1．我国配件市场分析2.汽车配件营销环境分析3．汽车市场细分与目标市场营销掌握市场营销环境的含义及其构成；了解我国我国配件市场及营销环境现状。63配件市场营销调查与市场预测1．汽车零配件销售的重要性2.汽车配件市场调查方法与技术3.汽车配件市场预测技术掌握汽车配件营销信息系统的构成和信息的收集方法；掌握汽车配件市场调查方法与技术；掌握市场预测的概念。84营销管理与组合技术1．市场营销战略、组织、计划、控制原理概述2．市场产品、价格、分销、促销策略概述掌握营销战略的概念及其意义；掌握营销组织的涵义、特征及组织形式；掌握配件产品整体的概念；掌握配件生命周期理论；了解营销组合的概念。65营销财务实务1．营销业务核算2.财务助销策略3.营销财务结算。掌握汽车营销业务核算、财务助销策略、营销财务结算的方法及其意义。66汽车电子商务基础1．汽车电子商务概述2.汽车电子商务基础3.汽车配件营销发展电子商务对策了解汽车电子商务基础；掌握汽车配件营销发展电子商务对策，对汽车电子商务展望。67汽车配件检索常用工具和方法1．汽车零配件的编号体系2．汽车零配件检索工具3．汽车零配件检索方法掌握汽车零配件的编号体系及识别方法；掌握各种检索方法的基本原理；掌握各种检索方法68汽车配件管理实务1．安全库存量的确定及订货程序2．汽车零配件库存管理3．汽车零配件出入库程序掌握汽车零配件库存品种与最低安全库存量的确定方法；掌握汽车零配件库存补充订货程序；掌握汽车配件订货成单流程；掌握汽车零配件仓务管理流程；掌握库存零件盘点方法掌握汽车零配件入、出库程序及成单流程109汽车零配件销售1．汽车零配件销售过程中关键因素2．汽车零配件销售成单流程掌握汽车零配件销售的特征；了解汽车零配件销售过程中关键因素；掌握汽车零配件销售的成单流程610汽车零配件管理数据库技术基础1．汽车零配件管理数据库概述2.数据库技术基础了解零配件数据库的基础知识；掌握软件的初始设置方法；掌握使用管理软件开具入库单、出库单的方法；掌握汽车配件库存信息查询方法；掌握使用管理软件开具销售单、销售日/月报表的方法；811汽车保险技术1．汽车保险概述2.汽车保险承保实务3.汽车保险理赔实务。了解汽车保险基本知识；掌握汽车保险承保实务；6总课时72四、实施建议（一）教材建议黄炳华编著的《汽车配件管理与营销》，华南理工大学出版社，2006年2月。（二）教学建议(1)本课程是一门实践性、应用性很强的课程，以我国社会主义市场经济条件下的市场为客体，以为汽车配件管理与营销主体，研究与阐述汽车配件管理与营销的基本原理和方法，与本课程有关的课程有《市场调查与分析》、《汽车市场营销》、《汽车配件管理技术》等；(2)教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，从学生实际出发，因材施教，充分调动学生对本课程的学习兴趣，从而加强学生的学习积极性；(3)在教学过程中，要结合教学进度，依据教学内容安排案例讨论、社会调查等活动，以培养和提高学生对理论知识的应用能力和分析判断能力。（三）评价建议(1)改革考核手段和方法，加强学生实践能力的考核，既考核学生对课程基本原理、基本知识的掌握，又考核学生运用市场调查和预测的基本理论分析和解决社会问题的能力；(2)结合课堂提问、学生作业、实践活动及期末考核等情况，综合评定学生的学期成绩。（四）课程资源的开发与利用建议(1)注重实践活动指导书和考核标准的开发和应用；(2)注重实训中心的建设，使之具有职业资格证书考核的能力，将教学与培训相结合，以满足学生综合职业能力培养的需要；(3)产学合作开发课程资源，充分利用企业实训基地，加强产学合作，满足学生的实