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文档简介

《所谓情商高,就是会说话》说书稿1020了装作的规律,现学现用,任何人都可以做出美味。在企业中,能够左右一个白领知性睿智晋升的,除了智商之外,最重要的就是情商,在生活中也是如此,甚至有时候情商比智商除了重要。什么样的专业知识代表你有高情商呢?那就是“会说话“。有些人可能觉得,说话谁不会啊,我们每天都在不停的技术交流和人能交流,跟人对话。但是,这不是“会说话”的表现。所谓会说话,是指有你能在一个恰当的场合,说出一句恰到好处的话。有时候,一句恰到好处的话,能够给你带来意想不到想要的效果,为你加分。一句恰到好处的话能够使人如沐春风,正如汪国真诗里所描绘的:“当我走向你的时候,我原想收获一缕春风,你终究给了我整个春天。”试想一下,当你正式成为一个更会说话,更高情商的人,你的工作与生活将会发生什么改变。比如,在大雪纷飞的冬季,你被安排在一大早参加中午面试,心情一定很不爽,一般人可能参加考试在走进面试间的时候,冷冷的对面试官道声“早”,然后走来走去就坐在那里将要面试了。其实,这么做本身没错,你算是完成了基本要素的礼仪。但如果你掩藏心里的不爽,多说一句“周末,您还一大早到公司面试我,辛苦您了”,这句话来访者也许会让面试官感到愉悦,你也更有可能令你顺利加入这家公司。再举一个例子,曾经有人在推特上调侃日本的首富,日本软银集孙正义怎么回复呢?他说,不是头发在后退,而是我在前进。孙正义的一句话绝大多数拯救了所有秃头的人,很多人,因为这句话而喜欢同时也让大家觉得,孙正义有着独特的人格魅力。作为我们这些普通人,该如何学会这些“会说话”的方式呢?如何通过说话的方式来让自己获得别人的青睐呢?今天我们介绍的这本书《所谓情商高,就是会说话》,就会告诉你一些很实用的技巧。这本书的作者是日本作家佐佐木宪三剧作家一。佐佐木圭一,是佐佐木圭一还被视为是亚洲亚太地区最成功的广告策划人,在日本国51星野圭一这么厉害,是因为有会说话的天赋吧。其实,并不是这样。佐佐木圭一在小的时候,还曾经是一个口吃患者。因为佐佐木其父圭一父亲工作的父子关系,佐佐木圭一小时候家里她家经常搬家,从一个城市到另一个城市。每次到新的学校,由于自己说话的口音和当地不同,只要一开口,都会被其他同学羞辱。不知不觉间,佐佐木圭一不屑变得讨厌跟人讲话,习惯一个人在家玩游戏。但同时,佐佐木圭一内心又渴望能思绪和同学打成一片。因此,他心里面备受折磨。后来,佐佐木圭一毕业后成为了一名广告文案的策划人员。如果你想要让客户接纳你的创意,你就需要告诉客户你的想法,可是,佐佐木圭一不善于表达。这让他的工作压力非常大,导致体重一再不断增加。可是佐佐木圭一并辰没有放弃,经过刻苦钻研,准则佐佐木圭一找到了一套行之有效的沟通法则,称为“说话菜谱”。在星野圭一看来,说话就像做菜,是有菜谱可循的,再怎么不会说话的人则,只要掌握了规律和方法,现学现用,都可以做出人间美味。感觉会混乱言谈和做菜?3第一个,让他俩对你观点说“yes”的万能菜谱第二个,站在对方商业利益说话,从而达到目的的两个突破口。第三个,通过表意让语言更词汇有力量的3个技巧好,具体内容我们就先来看看第一个研究重点内容:让对方对你观点说“yes”的万能菜谱。我们在与别人交谈的过程中,不论是聊天还是谈管理业务,都希望别人可以对你的看法说“yes”。有的时候,因为沟通技巧的问题,别人会经常误解你的想法,甚至没有听看清楚明白你有效的建议,从而造成误解,也没有达到你达致想要实现的目的。你如何才能让别人对你的建议表示说“yes”呢?佐佐木圭一分为三个选项,分别是不直接说出自己的想法,揣摩对方的心理和考虑符合对方利益的话语。佐佐木圭一认为,我们在在与人沟通对话的过程中,一般来说,人很容易不假思索地将脑中的想法直接说容易得来。这样做的后果会所以,论调我们首先不要直接说出自己的想法。那应该怎么才能达到看看在这件事情上,对方有哪些痛点?而哪些是对方感兴趣的“兴奋点”。从而在使用符合对方利益吼叫的说话这种方式,将自己的需求讲到出来。你有可能会有些担心,“揣摩对方的心理”这会不会有点小邪恶呀?揣测他人的心理,这件事情,并没法想象中的邪恶,我们日常其实经常会这么做,只是这样的行为往往是在无意识情况下的。比如,在约会时,如果你不是特别重新认识对方,当你提议去看电影时,对方没有积极地回应,你提出新的建议,比如一起去唱ktv,对方立即欣然同往,这个过程就是“揣摩对方的心理”的过程,第一个提议未得到对方的回应,你猜想,看电影可能并不是他的兴趣所在,而应该提出其他茀蕨建议。所以,“揣摩对方的心理”是一件特别有必要的事情,因为我们懂得把他人放在心上,认真看待与他人之间认清的讲演,才会去关注能够自己与他人的关系,了解自己在想什么、对方在想什么。这样的思维方式,更加有力量,更靠近幸福。为了更好方法的理解这十个步骤,我们来看一个例子:比如,你的老家寄来很多柑橘,家里人都吃腻了,如果不吃,柑橘很快就不会坏掉。可是,如果不吃,扔掉呢,又真的对不起老家乡亲的回老家心意。用“万能菜谱”的三大步骤,该怎么操作呢?首先.不要直接说出自己的想法,所以,此时,请不想跟家人直接说:“大家吃橘子啊!这样会让大家反感。第二步,揣摩对方的心理。家里人吃桔子吃腻了,试着揣测家人的心理,忘掉自己的请求,想想家人的好恶。所以,你可以吃水果对家人说多不吃橘子的好处,比如可以预防感冒,防止上火。第三步.考虑符合对方自身利益的措辞,你可以跟家人说,“大家吃橘子啊!橘子是好东西,可以补充VC,预防感冒,你就当药吃,肯定有好处。我们在沟通的过程中会,一定要记得,我们说的话是子弹,对方的心理需求,是唯一的目标靶,如果瞄不准靶子,或是根本看不到靶子,尽管妙语如珠,说话像机关枪,也只是浪费子弹。生活工作中多练习“万能菜谱”三个步骤,形成习惯,刚开始使用生矛盾的过程中,说服他人的效果。以上就是我们介绍的这本书第一个重点内容,让对方对你观点说“yes”的万能菜谱,这个“万能菜谱”一共有三个步骤:首先,不直接明白自己的想法;第二步.揣摩对方的心理。第三步,考虑符合对方公共利益的话语。咱们接下来说第二个重点内容,站在对方利益骂人,从而达到目的的两个突破口。这几个突破口是什么呢?佐佐木圭一认为,第一个是投其所好,第二个是儆其所恶。先说第一个,投其所好。当你在与别人沟通的时候,能够深入了解对方的内心,体验对方思维和情感需求,了解对方的喜好,你就可以更深刻的理解理解他们,收获别人的好感,如此一来,不仅可以使事情进展顺利,同时,也能令对方深切地感受到被理解,被欣赏。这样做的好处是,在达成目标的同时,双方的关系也会被拉近。我们来举一个例子。我们外出坐飞机,飞机上会提供免费午餐。一般会准备两种数量差不多的午餐,比如鸡肉饭和鱼肉饭。假如你从前排开始送餐,前排乘客绝大部分优先选择牛肉饭,导致鱼肉饭大量会心生不满。如果你是空姐,你会怎么办?如果用投其所好的方式,你就应该考虑的情感需求和利益需求,从豆腐饭本身的营养价值角度去介绍为乘客介绍。你可以在送餐开始的时候说,“机内供应以高端香草、富含矿物质的盐粒和粗制黑胡椒嫩煎而成的鱼肉饭,以及普通牛肉饭。”市民听完你所说的,纷纷选择了鱼,这就是投其所好。获得对方的好感又能实现自己的期望值。在此,需要注意的是,生性如果遇到生性爱玩怀疑的人,通常片面带给夸大给对方带来的利益,容易引起对方的怀疑,他们可能会想,咱们素不相识,你为什么对我这么好?是不是有什么不可告人的目的?所以,在深知这类人群的时候,要注意说话的分寸,用词造句要适度。说完了投其所好,下面我们再来看看“儆其所恶”所带来的“说服威力”,“儆其所恶”的“儆”这个汉字的写法是是单人旁加一个“尊敬”的“敬”字,是“使人警醒,不犯过错”的意思,“儆其所恶”这个词语的意思是运用人们对损失的,提醒对方有效规避事物的风险。为了说明但此方法,我们来举一个例子,因为餐厅里的妈妈帮小孩不管孩童,导致小孩子乱吵乱跑影响了其他的顾客。如果只是对老公们说:“请管好你的小孩。”可能会受到无视。但是如果说:“刚做好的菜很烫,小孩子不小心撞到可以烫伤,可否请小孩子回到座位呢?”这样一来,用“儆其所恶”的方法,就能得到你想要的效果。所以,我们在与人则说话的时候,要运用了人们对损失的反感厌恶和惶恐,提醒对方有效遏止事物的隐性风险。你可以用类似这样的语句对别人说,你做这件事对你自己会有什么什么样的坏处,所以五百万不要这样做。这样的方法能够令对方热衷接受你的建议,达到你想要的目的。我们再来举一个例子:如果你是一个商店服务员,想让顾客不要触摸展品,只是立个牌子写上才“请勿触摸展品”是行不通的。因为这样反而会触发很多人的同情心,越不想摸越想偷偷摸。那该怎么办呢,很简单,用“儆其所恶”的方式,你可以写上,这个展柜涂有非处方药,请勿触摸。看到这句话,就没有人想碰了,人们的心理是:“要是摸到药品,可能对身体有害,还是不要碰为好。”名教儆其所恶是说服旁人的有效“突破口”之一,但这种方式非常容易给人一种强制,压迫的感受。所以,我们在使用的时候需要注意考虑对方的个性和情景。或者与第一种“投其所好”的方法搭配使用,既达到要胁对方的目的,又能令对方心情畅快。以上就是我们介绍的左右本书第二个重点内容:站在某人利益说话,从而达到目的的两个突破口。我们小结一下:我们在与别人沟通的时候,希望他们做某事时,就要揣摩对方的心思,投其所好;不希与“两个突破口”组合使用,也工具是跑步思维方式的一个好手段。这本书最后一个重点,则是通过修辞让语言极有力量的3个技巧不是头发在后退,而是我在前进。但凡成功的人士,必然拥有“金33我们先而言第一个,反差法。所谓“反差法”,就是想要传达的内容,与一组反义词放在一起,产生令人印象深刻的信息。我们来看一个例子。《美女与野兽》这个故事讲述的是一个王子被人魔法,变成一头野兽的模样后,寻找真爱的历程。这原本是一则法国民间故事,被迪事尼公司拍成动画片,标题中加入”美女“和”野兽“这两个形象反差极大的词,带给人强烈的冲击力,动画一经上映,顿时风靡全世界。我们刷微信,看朋友圈,经常能看见一种高阅读书名量文章的标50003100字反差,引起了渴望财务自由者的强烈好奇心,令人忍不住想点令人不安进来一看究竟。为什么反差法能够产生强烈的效果?心理学上所有一个词叫“得失效应”。所谓“得失效应”,指的是当最初的片面评价是消极的,在不经意间看到积极的一面,评价就会猛然高涨。比如你去面试某电商企业程序员的岗位,很强这个岗位必需很强的责任心,如果你这样介绍:我是一个很爱睡觉的人,可是在上一份组织工作中,我在双11期间,因为工作的关系,曾试过连续两天两夜没有睡觉,因为我们要11说完这些,你再详细描述当时事情的背景、目标任务和目标你的军事行动以及最终的结果。这样的自我介绍一定会给面试官留下深刻印象,为面试加分。赤裸裸法。赤裸裸法的意思是,写出自己最直接写成最本质的感受,把自己的身体反应赤裸裸地变成话语。比如,我们一个在讽刺一种食物好吃的时候,可以说“难吃得说不出话来或者“好吃得全身起鸡皮疙瘩”,见识这其实就是将大脑和皮肤与感受连结起来。再举个例子,向女神表白直接说:“我喜欢你!”这样就太平淡无奇了,如果加上赤裸裸的感官词汇譬如就强烈的多,比如:“我一见你,就喜欢得怦怦直跳!”“我一见你,就喜欢得嘴唇颤抖!”“我一见你,就喜欢得双眼诡谲!”。不过,赤裸裸法有较大的适用边界,要主要考虑你和对方的关系情况,用得过火有“跪舔”与“轻浮”之嫌,一定要把握好看其中的度。一起来听听合体法,所谓合体法,就是将两个词语进行女团,形成一个新款的独具特色的词语。普通的词语经过组合后,需要变得非常有冲击力。如:“壁咚”:指男性将妇女逼至墙边,“咚”地把手撑到旁的地击打在墙上的行为”,就不会流传得如此之广了。还有,现在流行的“共享单车”、我们今天的“万能菜谱”、或是创造流行字词,又不知道如何命名的时候,“合体法”就能发挥意想不到的作用。合体法合为三个步骤:首先选择主要核心词,第二步:准备大量用于替换次要核心词的同义候选词。第三步:组合。为了让你更多的理解这三个步骤,举个例子,例如,你家谁家小卖部正在出售一款个头比较大的的包子,如何为这款“大包子”起一个令人感触深的感悟名字呢?我们可以用合体法:心词是“大“,同义候选词有“大口”、“重量级”、“大脸”、“足球”。第三步:尝试分别组合:大口包子、重量级包子、大脸包子、足球包子。如果我们看到有小卖部正在面包店卖“大口包子”,看到这个名字,脑子里就浮出“特别美味,令人大口大口吃”的又大又香的包子的形象,禁不住想进店买一个尝尝。3第一个,让对方对你观点说“yes”的万能菜谱。第二个,南站在对方利益说话,从而达到目的的达到两个发力点。第三个,通过隐喻让军事力量语言更有力量的3个技巧好了,以上总和就是我们为大家介绍的《所谓情商高,就是会说话》这本书三个突出内容,现在我们再来总结顺便:作者佐佐木圭一认为,让自己与别人成功沟通,有三种方法,第十个是让第六个对方对你观点说“yes”的万能菜谱。作者认为,我们要从不直接说出成见自己的想法,揣摩对方

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