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文档简介
自我介绍心理学博士、企业管理博士后日本广岛市立大学客座研究员重庆市社会心理学会管理心理与人力资源管理专委会主任中国劳动部认证国家高级(一级)人力资源管理师、企业EAP咨询师目前主要研究方向:E-mail:;Tel:(M);(023)68367961(O)
当前第1页\共有40页\编于星期六\3点作为领导
怎样帮助大学生解决这些问题?当前第2页\共有40页\编于星期六\3点一、一种理念人文精神(人本管理)培养自主人格(幸福的进取者)当前第3页\共有40页\编于星期六\3点二、了解大学生当前第4页\共有40页\编于星期六\3点1.心理异常分类举例一般心理问题(嫉妒、多疑、自卑)心理障碍(智能障碍中的痴呆、多重人格)心理疾病(轻度和重度,神经症、人格障碍、性变态等和精神病)心身障碍(性功能障碍,睡眠障碍等)心身疾病(器质性变化,胃溃疡、心绞痛等)药物和酒精其它(多动症、自闭症、更年期综合症等)当前第5页\共有40页\编于星期六\3点小张近几个月来心情不好,情绪很低落,开心不起来。对生活没兴趣,过去喜欢做的事情现在也没了劲头。不爱交往,与同学朋友走动越来越少,人也变懒了,懒得动身体乏力。常感觉身体不舒服,经常失眠,想哭。总是胡思乱想,漫无边际没有主题。厌世情绪,想过自杀,觉得活着没有意思。小张的问题是抑郁症的情况。这种情况持续时间为3个月以上,主要表现为对生活提不起兴趣,伴有负向的自我评价,且有睡眠障碍、身体乏力等躯体症状,并有自杀倾向,但顾虑重重,可能是神经性抑郁症症状。当前第6页\共有40页\编于星期六\3点自恋型人格障碍?
表演型人格障碍?我整形是对粉丝的负责,是对全中国男性的负责。以前我自身的条件无人能超越,现在我更是举世无双了。卖弄就是炫耀,比如我在秀一件衣服吧,别人是卖弄,而我是对衣服的赞美。自恋型人格障碍诊断标准:一种需要赞美的,包括幻想和行为上漫延的无所不能模式。缺乏共情的能力当前第7页\共有40页\编于星期六\3点2.大学生的三大类问题心理异常的问题(焦虑症、自卑)自我成长的问题(职业生涯发展)关系处理的问题(同学、老师)当前第8页\共有40页\编于星期六\3点大学生常见的问题一般心理问题情绪与压力问题职业生涯发展问题人际相处问题恋爱情感问题当前第9页\共有40页\编于星期六\3点3.大学生的心理特点分析所用的语言-网络语言月光族啃老族草莓族自我为中心、追求个性自由想发展、追求个人成功和体验享受生活特立独行、自主不愿意受束缚过保护、没有挫折经验、应对方式不对当前第10页\共有40页\编于星期六\3点二、建立信任当前第11页\共有40页\编于星期六\3点1.大学生心理辅导的核心问题大学生在心理、行为上的改变或改善。改变是从一种不理想、不适应状态向理想的、适应的或更健康的状态转化。改善是进一步完善。当前第12页\共有40页\编于星期六\3点2.建立信任的方法与技巧(1)个人特质尊重热情真诚共情积极关注当前第13页\共有40页\编于星期六\3点理解、尊重和接纳我很了解(理解)……同时……我很感谢(尊重)……同时……我很同意(接纳)……同时……例:
我清楚事情的经过了,我向您表示同情,……
我明白您的意思了,同时我想给您一些建议……
我非常理解您的感受(心情),同时,我也能感受到那一定是让您很不愉快的……当前第14页\共有40页\编于星期六\3点(2)建立信任的技巧诚信(言必行,行必果)不要有不好的预期(老乌龟和小乌龟)了解大学生的心理防御机制同理心适宜的自我揭露,建立情感联系当前第15页\共有40页\编于星期六\3点避免有色眼镜公安局长的故事如果你知道一个女人怀孕,她已经生了8个孩子,其中有3个是聋子,2个眼睛瞎了,一个智力低下,而这个女人又有梅毒,请问:她应该堕胎吗?跟不诚实的政客来往,有婚外情,老烟鬼,喝酒两次被解雇,睡觉睡到中午,大学吸过鸦片受勋英雄,素食主义者,不抽烟,没有婚外情你选举哪个做领袖?当前第16页\共有40页\编于星期六\3点刻板印象无商不奸无官不贪男人没有一个好东西运动员四肢发达,头脑简单他们犹太人他们黑人他们河南人当前第17页\共有40页\编于星期六\3点适宜的自我揭露在一个值得信任的关系中把自己公开地表露给另一个人是逐渐理解自我的重要一步。并且,人因此而变得更富有成效。当前第18页\共有40页\编于星期六\3点四、职业生涯辅导当前第19页\共有40页\编于星期六\3点1、职业生涯规划的关键职业锚能力和资源机会职业链性格当前第20页\共有40页\编于星期六\3点(1)人生导师的胜任特征丰富的职场经验识人知人的能力沟通的方法技巧良好积极的心态比较强的影响力当前第21页\共有40页\编于星期六\3点(2)人生导师的辅导技巧启发大学生智慧发挥主体性、进行自主管理当前第22页\共有40页\编于星期六\3点启发职场成功的智慧善于识别大学生和下属教给职场的规则告诉成功的经验当前第23页\共有40页\编于星期六\3点五、心理问题辅导当前第24页\共有40页\编于星期六\3点一般心理问题辅导自卑和自信习得性无助当前第25页\共有40页\编于星期六\3点二、员工心理危机干预技巧因为了解,所以不惧;因为有备,所以无忧!当前第26页\共有40页\编于星期六\3点1.自杀分类逃避现实型攻击型自杀献身型自杀荒唐性自杀当前第27页\共有40页\编于星期六\3点报复性自杀14岁少年与父母发生冲突后一怒之下买了一瓶安眠药,药买回来以后犹豫了半个小时,但发现没有人关注他的情绪,陡然产生“我偏要死给你们看”的念头。打开药瓶后,慢慢地考虑到底该吃多少,整个过程家人都没有留意,他最后服了30片药之后才被急送往医院洗胃。
分析:这类少年并没有真正的死亡企图,他们将“自杀”当作对别人报复的手段,这类人多以自我为中心,从小受到过分宠爱,受不了被忽略。而一旦受冷落就会以极端的方式(包括自残和自杀)来表达自己的不满。当前第28页\共有40页\编于星期六\3点典型案例:2001年8月4日,北京某律师因无法忍受妻子每天的唠唠叨叨,晚间在家中趁妻熟睡时,用事先准备好的哑铃将她砸死,并肢解了尸体。他自己也服安眠药自尽,幸被发现及时获救。精神病专家鉴定指出,这名杀人犯作案时处于意识域狭窄状态,对自身的行为缺乏控制。这种严重的精神疾患,属长期精神压抑导致的抑郁症。当前第29页\共有40页\编于星期六\3点怜悯型自杀2005年12月13日,广州富豪华港花园老总马豪一家3口死在自己家中,一时全城轰动。5天后广州警方通报案情:马豪一家3口死在家中一案,系马豪杀死妻子和女儿后自杀。警方称,经过深入细致的调查,马豪有严重的精神抑郁症状,精神不振,曾表示无法承受工作上的压力,并流露出自杀的念头。马豪死前留下的遗书,以及在其死前当日正赶来治疗的心理医生都将马豪案的元凶指向了抑郁症。当前第30页\共有40页\编于星期六\3点当前第31页\共有40页\编于星期六\3点典型案例2005年7月,四川省成都市金牛区金牛乡19岁的女孩王静娜从金牛区土桥中学高中毕业,8月王静娜收到了成都某民办高校的录取通知书,本应该满心欢喜的她却发愁了。王静娜的家在农村,父母多年前离婚,她和母亲相依为命,经济较为困难,通知书上每年13000元的学费对王静娜和她母亲来说无疑是一个沉重的压力。王静娜不堪经济和求学之心给她带来的压力,于2005年8月13日15时许,在金牛区太平坝小河边喝下农药“灭蝇灵”自杀死亡。当前第32页\共有40页\编于星期六\3点2.抑郁与自杀绝望(典型案例)自责与负罪感(典型案例)由自责而引发的“丑行恐怖”(典型案例)急性应激因素促发(典型案例)当前第33页\共有40页\编于星期六\3点典型案例:2003年3月23日晚,黑龙江省牡丹江市某镇党委书记李某到北京学习。入住招待所后仅一天,但跳楼自杀。李某45岁,虽然年富力强,事业有成,但平时寡言少语,内向,胆小。2002年上半年单位组织体检,他被查出患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、胆囊息肉和脂肪肝。虽然身体各处有着不健康的体征,可这些问题在现代医学面前也不是什么大不了的事,可他却从此背上了深重的思想包袱,而且重拾起戒掉多年的烟酒,最后终于承受不住巨大的精神压力,走上轻生之路。当前第34页\共有40页\编于星期六\3点3.自杀的征兆和处理言语征兆情绪征兆(强烈的绝望感、异常痛苦的感受、强烈自责、孤立无援感)行为征兆(突然变得异常沉静、莫名其妙的表达感谢并整理身边事物、做一些准备工作如药物、常常爬到高楼楼顶、出现不合清理的交通事故、其他情况)当前第35页\共有40页\编于星期六\3点案例王先生,45岁,计算机工程师。他有着令人羡慕的工作和满意的收入。他的家庭幸福和睦,衣食无忧,妻子是个公务员,女儿在重点中学读高一,学习成绩优异。一家三口经常在周末驾车外出旅游,其乐融融。但是,自杀了。听到这个消息,妻子无比震惊,第一个反应就是这不可能。因为早上两人一起从家里出来时,丈夫还好好的。她认为,一定是丈夫在单位遇到了麻烦或有人和他发生了冲突,否则他不会突然自杀……据家人回忆,近一两个月来,王先生显得有些心不在焉、心事重重,时不时说自己现在不行了。他还常常说自己很累,还因此休了几天病假。而且,最近一段时间,他每天下班回到家后,不如平时的话多,一回家就想躺在沙发上,饭量也明显减少了,对妻子和女儿也没有往日那么关心了。有一次,他还当着妻子的面对孩子说:"如果有一天我不在了,你和妈妈会怎样?"当时,家人以为他只不过是随便说说。对于王先生的这些异常表现,家人认为可能是他最近又接受了新任务,工作压力太大所致,过几天就会好的,所以没引起注意。在医生详细了解了王先生生前的言行和表现,并进行了分析后,这一家人才醒悟,原来王先生的自杀是有先兆的,他的死是抑郁症所致。当前第36页\共有40页\编于星期六\3点典型案例:一女病人,抑郁症患者,曾经有过有多次的自杀经历和住院经历。有一天天看病的时候发现她情况不好,说晚上住院,她说她要回去交代一下她的工作,他是一个会计。她对医生和她的丈夫说:“我把这个帐目交给别人,而且我还要拿一张支票。”当时医生就跟她爱人说:“你今天要看好她,我觉得她自杀的意图特别强烈。”她对医生说:“我绝对不会自杀。”第二天,她真的来了,但是她是用担架抬来了。在夜里,当她丈夫睡着的时候,她跳楼了,她回去交代工作,麻痹她的丈夫。她丈夫看前半夜挺好的,就睡着了,后半夜她就跳搂了。幸好当晚该病人自杀未遂,落了个脊椎骨折。当前第37页\共有40页\编于星期六\3点张国荣自杀在自杀前,张国荣已经较少在公共场合露脸,而且言行低调,媒体曾试图与他经纪人接触。据其经纪人透露,张国荣最近在身体状况方面,一直反映胃部有“胃酸逆流”的问题,所以他的情绪十分不稳定。特别是张国荣在演完灵异片《异度空间》一戏之后,因为太投入片中不断醒来的镜头,以致戏拍完了仍无法抽离角色,导致精神过度紧张,出现忧郁症的症状,为此经常出入医院,甚至不得已推掉了原先已接下的新片《美丽上海》。而对于其他各种宣传活动张国荣也全部缺席,音讯全无,让电影公司跟经理人十分费解和担心。此外,张国荣的唱片计划也一延再延。当前第38页\
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