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文档简介

蛋糕店员工规章制度1.概述本规章制度适用于所有蛋糕店员工，旨在规范员工的行为规范，保障顾客的满意度和店铺的正常运营。2.员工基本要求诚信守信，不得利用职务之便牟取私利。服从上级的工作安排。做好本职工作，不得开小差、聊天或做与工作无关事宜。不得私自带客人走进后台、厨房等非工作区域。做好店面卫生和环境整洁工作，确保店铺形象。提倡团队和谐，互相尊重，不得以任何方式诽谤、攻击同事。员工必须对消费者诚实、守信，不欺诈、欺骗消费者。员工需要对顾客的合理要求耐心解答，若顾客超出了正常的要求范畴，态度也需要亲和。不得泄露公司的机密和商业机密。3.具体规定3.1工作时间蛋糕店员工的工作时间为每天8个小时，按照店铺的具体营业时间调整，如需加班，需经过上级领导的同意，并在打卡机打卡记录。3.2加班和调休根据店铺实际工作需要，员工需要临时加班，需请示上级领导，并有经过店长或主管人员的核准后验货。若员工有因事请假需求，需提前向上级领导提交请假申请，经过批准后方可请假。请假期间工资安排与正常工作期间一致。若员工有调休需求，则需要提前向上级领导申请调休，待核准后方可执行。调休时请事先与总部预定，以免时间冲突。3.3安全及防火员工需遵循公司的安全及防火规定，不得擅自拆卸、改变公司的安全防护措施。在工作期间，禁止在门口吸烟，照顾顾客及门店装修的形象。禁止使用易燃易爆物品，如：火柴、打火机等物品。3.4食品安全店内的食品需经过严格的质量检测和质量控制。员工需做到手卫生、餐具清洁卫生等工作，不合格员工及时处理不合格产品或通知质检工作组。禁止介绍或推销过期或者无检验合格的商品，依托正规渠道派送养护期达到12小时以上。3.5保密及信息安全员工不得泄露公司的商业机密和内部机密文件。使用公司电脑、流量包及其他网际网路资源时，员工需遵守网络安全的规定和要求，不得进行违法和非法的活动，也不得访问色情、暴力、反动等网站。定期清理电脑中的历史记录，以保护公司机密信息的安全。4.处罚与制裁若员工有任何违反上述规章制度的行为，应依照公司的管理制度，给与合适的处罚，根据情节轻重，包括但不限于警告、罚款、降级、解雇、行政调整等。5.其他以上是本公司制定的蛋糕店员工规章制度，旨在规范员工的职业行为及工作规范。希望员工能够遵守制度规定，工作成为更加优秀的一个人。6.文末语蛋糕店员工规章制度的制定需要全员共同努力，相信在大家的共同努力下，能够更好地为客

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