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客服专员求职简历表格个人信息姓名凌小华学历本科手机号码188****8888电子邮件lingxiaohua@期望职位客服专员求职状态在职,考虑机会教育经历阳光大学(2016-2020)本科|信息管理与信息系统工作经历ABC电商有限公司(2020-至今)客服专员负责公司电子产品客服热线,处理顾客投诉,解答顾客咨询协调公司内部各部门问题,提高售后服务水平定期分析客户反馈,提出改进建议XYZ酒店(2019-2020)酒店前台负责开立房间,为客人提供优质服务协助客人解决一些基本的问题维护前台区域的清洁卫生CDE游戏公司(2018-2019)游戏客服回答游戏玩家咨询、建议和投诉以及游戏相关系统问题、数据问题等维护游戏秩序,规范游戏氛围协助上级整理玩家问题,提出改进意见专业技能熟悉基本的办公软件和电脑操作技能良好的客户服务和沟通技巧能够熟练使用常用的客户服务系统能够积极主动的分析和解决问题自我评价本人热爱客户服务行业,能够快速适应工作环境,具备较高的责任心和团队合作精神。工作中,总是能够积极面对每一个问题,并快速地找出合适的解决方案。自始至终始终坚持以客户为中心,以提供便捷、优质的服务为目标,获得了客户和领导的认同与好评。致谢感谢您阅
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