知名监理公司新员工入职指导手册(并茂)课件

CHINA

UTCC新员工入职指导手册

第五分公司山东项目部致：新同事

公司战略目标的实现，需要这个大家庭中你、我、他每一位员工积极发扬“科学公正优质诚信”的企业精神。我们相信有付出才会有回报。公司价值是个人价值实现的基础，公司会为大家提供一个公平、公开的竞争环境。

我们欣赏勇于承担责任的人，我们更赞赏为理想而工作的人，我们希望我们的员工是发自内心的真正热爱自己的工作、投入工作、欣赏工作，并用积极的态度、强有力的执行力以及责任心，成为工作的主人。

希望每一位同事能以本手册为指南，尽快地融入公司，共创美好明天！

最后，诚挚祝愿大家在公司工作愉快，前程似锦！

第五分公司山东项目部办公室

宣

2014年07月

2

目录第一章

新员工入职办理第二章

公司概况介绍第三章

公司管理制度第四章

两个“标准化”建设第五章

山东项目部概况第六章

通信工程现场监理流程指导3第一章

新员工入职办理

录取了要做

些什么呢？报到总流程入职体检、简历填报收集入职资料岗前培训前往片区上岗4第一步：入职体检、简历填报

报到

通过Email、电话进行确认报到

入职体检

体检地点：由生产单位自行联系当地医院。

建议体检项目：一般项目检查；内科检查；外科检查；心电图；超声检查；

X线检查；血常规；血生化；尿常规等。

体检费用：150-200元

费用承担：体检费用在员工办理入职时由公司报销。

简历填报入职人员需填写相关简历表用于归档或核定协议工资。5

第二步：收集入职资料

应届毕业生

①身份证原件（供核查）、复印件（3份）及扫描件

②户口本复印件（首页和本人页）、复印件（2份）及扫描件

③毕业证和学位证书原件（供核查）、复印件（3份）及扫描件

④其他证书原件（供核查）、复印件（2份）及扫描件

⑤双向推荐表及三方协议书（原件）

⑥一寸两寸照片各6张及照片的电子档（高清标准证件照）

⑦南京毕业生就业网”,点击“毕业生入口”，进入“录入个人资料”模块，登录个人资

料，将本人的身份证号码及网上填写的“申报密码”提供给单位进行申报

非应届毕业生(未参加过工作，实习期不算工作)

①身份证原件（供核查）、复印件（3份）及扫描件

②户口本复印件（首页和本人页）、复印件（2份）及扫描件

③毕业证和学位证书原件（供核查）、复印件（3份）及扫描件

④其他证书原件（供核查）、复印件（2份）及扫描件

⑤双向推荐表及三方协议书（原件）

⑥一寸两寸照片各6张及照片的电子档（高清标准证件照）

实习手续介绍

实习生通过面试后只需填报简历和签订实习协议。

1、简历填报：

实习生简历表

2、实习协议签订：

实习协议（标准版）

（用于签订）

实习协议（解释版）

（用于内容解释）

6

第二步：收集入职资料

①身份证原件（供核查）、复印件（3份）及扫描件

②户口本的首页和本人页复印件（2份）及扫描件

③毕业证和学位证书原件（供核查）、复印件（3份）及扫描件

④其他证书原件（供核查）、复印件（2份）及扫描件

⑤与上家单位解除劳动关系的证明（非应届毕业生，已参加过工作)

⑥保险关系转移单（在外市、省交保险的，最好还要交保险关系对账

单和保险手册）

⑦就业登记证（南京本地人在户口所在街道办理，外地人由公司统一

办理）

⑧一寸两寸照片各6张及照片的电子档（高清标准证件照）

内退人员（未达正式退休年龄，原单位缴纳保险）①身份证原件（供核查）、复印件（2份）及扫描件②户口本的首页和本人页复印件（2份）及扫描件③毕业证原件（供核查）、复印件（2份）及扫描件④其他证书原件（供核查）、复印件（2份）及扫描件⑤内退协议或内退证明原件（供核查）、复印件(2份)⑥一寸两寸照片各6张及照片的电子档（高清标准证件照）

退休人员①身份证原件（供核查）、复印件（2份）及扫描件②户口本的首页和本人页复印件（2份）及扫描件③毕业证原件（供核查）、复印件（2份）及扫描件④其他证书原件（供核查）、复印件（2份）及扫描件⑤退休证或退休审批表原件（供核查）、复印件(2份)⑥一寸两寸照片各6张及照片的电子档（高清标准证件照）7第三步：岗前培训1.2.3.4.5.学习、了解公司及分公司有关规章制度。学习、了解建筑法中有关工程监理的规章制度。学习、了解工程监理业务知识，接受项目监理部负责人的领导。主动接受项目监理部、分公司及公司的业务培训。其他应该监理人员学习、掌握的内容。

第四步：前往片区上岗试用1.2.3.为使新员工更快更好的适应新环境，每一位新员工，我们都会为其安排合适的导师，指导其开展工作。你可以向导师了解项目部的组织结构、市场环境、工作流程、相关工程进度等等。你随时有权对认为不称职的指引人向片区经理或山东项目部投诉，我们将及时帮助你解决这些问题。

8开始阶段

结束阶段独立承担工作任务，参加转正答辩

参加新员工培训

熟悉相关制度，

进入工作角色

试用期满后，除了逐渐具备独立工作任务的能力以外，还要进行转正定岗考试。

试用期是指在《劳动合同》中所规定的一定时间的试用阶段。公司规定的试用期是指员工进入公司在岗工作2-3个月的考察期。在此期间公司将进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件，能否适应公司要求及工作需要。9合格公司转正定级考试是通过是淘汰转正否

新员工转正流程图

试用期满项目部考核/沟通

否

通过公司内部考核，体检合格，并且拿到毕业证书,

才能够签订正式劳动合同。

落户必落档：即落户口必须得先将档案落在公司；落档可不落户。

提交的报到证、户口迁移证是代表将档案和户口落在单位。

报到证的抬头和户口迁移证的迁出地址是：

南京睿思达建设工程咨询有限公司或者南京市人才市场。

党员需转组织关系的。党组织关系抬头是：鼓楼区委组织部。10中国电信

56.4中国联通

4.3%

%社会公众%(CCS

0552.HK)江苏省通信服务有限公司

中邮通建设咨询有限公司中国移动

中国移动

9.3%第二章

公司概况介绍

（

有限公司）成立于1998年6月。

（香港上市代码

建设监理）旗下的专业监理咨询公司，公司注册资本5000万元。1110%山东项目

部综合管理

部财务部人力资源部

（党群）风险管理

部市场发展

部集团客户

部工程管理

部技术发展

中心第一

第二

第三

第四

第五

第六

第八

第九

第十

第十

第十

第十

第十

海外

东北分公

分公

分公

分公

分公

分公

分公

分公

分公

一分

二分

五分

六分

分公

分部

司

司

司

司

司

司

司

司

司

公司

公司

公司

公司

司(

筹备

)公司领导公司自成立以来，在大力拓展市场区域范围发展传统“通信工程”业务的基础上，围绕工程建设领域拓宽了：建筑工程、工程招标代理、通信工程设计、信息系统工程监理、项目管理、造价咨询等业务。同时积极拓展非通信运营商的政企客户业务以及海外业务市场。41%6%

5%39%电信移动联通政企海外

12资质情况（一）

工信部通信建设项目监理甲级

住建部房屋建筑、通信工程甲级。

工信部通信建设项目招标代理机构甲级。

工信部通信信息系统工程监理丙级。

住建部市政公用工程乙级。资质情况（二）

住建部工程招标代理机构暂定级。

住建部机电安装工程乙级。

工信部通信信息网络系统集成乙级。

发改委工程咨询丙级。

商务部外包工程资格证书。

人防工程监理丙级。公司资质（发展目标）•

申请市政、机电、公路专业甲级监理资质，申领综合资质；•

通信系统集成资质甲级；•

信息系统监理甲级；•

人防监理资质甲级；•

环保监理甲级；•

设计乙级资质。13

公司荣誉•

企业荣誉：•

国家创新成果三等奖；•

江苏省示范监理企业

；•

江苏省AAA信用等级企业；•

江苏省通信行业诚信建设企业；•

江苏省文明单位获奖项目：中国建设工程鲁班奖（国家级）2项；国家优秀工程银质奖（国家级）2项；工信部

优秀工程奖

（部级）

20项；江苏省扬子杯优质工程

（省级）

10项；（省级）

333项。14“江苏移动枢纽工程”获“安装之星”“上海信息园B17地块工程”获“白玉兰”获奖简介（以2013年为例）

“宿迁移动机房工程”获“扬子杯”5项工程获部级优质工程奖，其中，

4项二等奖，1项三等奖；70项工程获省局级优质工程奖，其中，一等奖6项，

二等奖22项，

三等奖42项；“内蒙古信息园工程”获“中国电信集团先进集体”；“双沟工程”获“中通服第三届集团客户案例大赛三等奖”；公司收到客户锦旗、表扬信近百份。

15年度年度收入(万元)中通服排名全国百强排名2006年4,686.742502007年5,584.34天津2592008年6,658.692472009年11,021.712262010年12,888.9622516公司成立中通服监理专业委员会主任股东变更为江苏省通信服务有限公司成为江苏电信实业全资国有子公司工信部:通信工程监理甲级住建部:房屋工程监理甲级住建部:通信工程监理甲级工信部通信建设项目招标甲级工信部:系统集成乙级发改委:工程咨询单位丙级2.3亿元

1600

人

江苏省监

理行业协

会副会长中服监理华东通协

更名为中邮通，注册同体牵头单位

资本5千万工信部：信息系统监理丙级商务部：对外承包工程资质2013住建部：市政、机电监理乙级。公司发展历程江苏上海安徽山东广东广西

浙江福建黑龙江辽宁北京

天津河北江西山西陕西四川重庆甘肃内蒙古西藏国内市场区域覆盖近20个省（市、自治区）上海移动通信工程监理业务

云南浙江移动通信工程监理业务广东移动通信工程监理业务

湛江、云浮、揭阳、潮州

新疆重庆移动通信工程监理业务陕西移动通信工程监理业务湖北湖北建筑工程监理业务国内市场拓展区域

中国电信内蒙古云计算信息园17市场拓展区域——海外阿尔及利亚321项目配套土建总包项目海外市场：尼日利亚、摩洛哥、埃及、苏丹、柬埔寨、埃塞俄比亚、印度尼西亚、阿尔吉尼亚、泰国18

生产技术管理公司在大力推进市场经营工作的同时，高度重视服务质量与生产管理工作的提升，自2004年通过质量管理体系认证后，在2008年又通过了环境、职业健康安全的体系认证。2009年自主研发了适合企业管理需要的企业级的项目管理系统，并以项目管理系统为基础在企业内部开展了“标准化项目部”建设工作。

PMS系统

实现融合

KMS

系统部颁标准的参编；2012年9月25日，我公司参加了行标编制启动会，本次我公司参与修订的标准有《宽带光纤接入工程施工监理暂行规定》、《通信局（站）防雷与接地工程施工监理暂行规定》、《移动通信钢塔桅工程施工监理规范》。

19经典项目（一）○

中国电信云计算内蒙古信息园工程

该项目总投资173亿元，总建筑面积100.6万平方米。该项目集云计算中心、

IDC数据中心、呼叫中心、仓储、办公和生活区功能为一体，向全社会提供云计算主

机管理平台、自服务门户管理平台、云数据管理中心及云计算主机业务托管等相关

的计算、存储及智能网络资源综合服务。该项目采用先进的绿色环保节能技术，就

地利用呼和浩特市丰富的电力资源，降低能源消耗与运营成本，形成行业竞争优势。

中邮通建设咨询有限公司目前在招标的五个项目中成功中标四个项目，成为中国电

信在该项目中主要的参与方。

20经典项目（二）○

上海信息园

该项目位于上海市浦东新区杨高南路5788号，分A、B、C三区，系统功能主要包括后勤保

障服务中心、IDC机房、信息研发中心、10000号呼叫中心、中国电信学院等，总体规划由德国

某公司设计，功能齐全、布局合理，环境优美，体现了以人为本的和谐理念。

其中，B17（综合服务中心）地块占地面积25000m²，,总建筑面积约26409m²

，总投资

2.5亿元，由A楼和B楼两个单体建筑组成，堪称中国电信的“黄埔军校”。

B15（IDC业务用房

）地块占地面积25000m²

，总建筑面积约28078m²

，总投资2.1亿元，

由两栋地下一层，地上三层机房楼及一栋油机房组成

。

中邮通承担了B15、B17等项目的监理业务。

21经典项目（三）印尼华为无线设备安装总包项目：2011年，通过苏通服牵头与苏通服印尼平台合作，承接了华为印尼无线设备安装工程的总包业务。项目涉及印尼雅加达、西爪哇、中爪哇三个区域的无线设备安装工程。阿尔及利亚321项目：2012年，通过苏通服牵头承接了中国电子进出口集团的阿尔及利亚321监理业务，这是我公司以项目监理部承接的第一个海外业务，监理费达1380万元（不含吃、住、行）。本项目是阿尔及利亚国防军事传输干线网的二期，路由连接阿东南地区各军事基地和国防设施全长3212公里。

22经典项目（四）

典型工程○江苏洋河酒厂双沟酒业园一期工程

双沟一期工程建筑面积20余万㎡，项目包括员工宿舍楼、办公楼、污水处理厂、码头、包装物流

中心、酿酒厂房，罐区及厂区道路、绿化、管网等建设内容，涉及土建、钢结构、通信、市政、专用

设备等多个专业，总投资22.7亿元，监理费总额达到1800余万元。

231.7

经典项目（5）

经典项目（五）○

高耸结构：广电电视塔项目工程

中邮通从2009年承接第一个电视塔项目——兴化电视塔开始，近年陆续在洪泽、

灌南、盱眙、安徽蒙城承接了市、县电视塔的监理业务，在该类工程上具有其他监

理公司所不具备的监理经验和核心服务能力。淮安“运河之星”电视塔项目是我公

司继盱眙“淮河明珠”电视塔后成功复制的高耸结构电视塔。塔高320米，塔的设计

采用现代的理念，平面为三棱圆形，向上旋转攀升，象征大运河蜿蜒流动的气势，

建成后将成为新城的标志性建筑。项目总投资额2.2亿元，本项目合同中标监理金额

为398.2万元。预计在2013年12月底前完成。

24○

平安重庆工程·应急联动防控体系数字化建设

该项目建设地点为重庆市公安局所在地江北区黄泥滂，项目总投资高达4亿元。

中邮通承接包括市应急联动中心装饰装修以及环境工程、市应急联动中心平台、市公安局

视频管理中心、市公安局视频应用、市级政府及职能部门视频图像共享接入平台、重庆市视频传

输专网建设以及新旧视频系统整合等项目的施工阶段及缺陷责任期全过程监理任务。1.7

经典项目（6）

经典项目（六）25费用分类对于原始票据的要求

票据的黏贴

成本报销

各员工因工作产生的驻地交通费、通信费等符合要求的各项费用，依据公司成本报销规定，统一于月初组织贴票报销。

26第三章

公司管理制度成本报销简介为规范成本费用报销流程，明确各项费用的归类，提高统计和分析的合理性，我们将成本报销中的费用划分为8项，分别为差旅补贴费、交通费、

通信费、办公费、招待费、会务费、车辆使用费及其他费用。费用分类差旅补贴费交通费车辆使用费其他费办公费会务费招待费通信费报销要求27•住宿费、差旅补贴费、办公费、会务费等发票必须为本公司，外单位发票不予报销；•差旅补贴费和通信费等为本人发票，非本人发票不予报销；•报销金额不得大于发票金额，比如通信费票面金额99.99，报销金额不得大于99.99，写成100•发票应在规定的期间及时报销，不得超过3个月；另外，也不得提前报销，比如在1月的成本期间内，有2月的发票•在发票上签字，不得遮住发票时间、金额、付款单位等要素。•票据粘贴单上不要写与报销事项不一致说明，比如“火车票丢失，用**代替”印章要齐全，须有收款单位印章(财务专用章或发票专用章)

；事业单位的收据，要有财务专用章；企业和个体户须是税务部门统一印制的收据发票必须是发票联或报销联，用复写纸复写或计算机打印，不得用圆珠笔或铅笔填写，存根联、发货联、记账联不得作为报销票据内容要齐全，抬头、日期、品名、单价、数量、金额等项目要填写齐全，字迹要清楚，金额要准确，大、小写要一致，严禁涂改原始票据的要求从外单位取得的原始单据(车、船、飞机票等)，因保管不善而被盗或遗失，后果自负

28各片区要合理控制好办公费用.同时建立备查簿，做好领用登记。办公费用实报实销时，应提供办公用品明细清单。各片区负责人需高度重视成本费用报销工作

异地交通费实行项目负

责人初审制度，由项目

负责人对出差真实性负

责严禁通过虚开发票套取资金、。一经发现，将上报公司领导，严肃处理。杜绝票据与经济事项不一致的报销行为单据经办人个人报销差旅补贴费和通信费，不得互相代报，不得使用外单位或非本人票据报销

29

发票的黏贴

对于集中较多的票据按照内容进行分类，如办

公用品、通信费、差旅补贴费、市内交通费等

等，按照类别分别粘贴

将票据整理齐后，将胶水涂抹在票据左侧背面，

沿着粘贴单装订线内侧和粘贴纸的上边依次均

匀排开横向粘贴，且应避免将票据贴出粘贴单

外。装订线左侧不要粘贴票据，不要将票据集

中在粘贴纸中间粘贴，以免造成中间厚，四周

薄。

如果票据大小不一样，可以在同一张黏贴单上

按照先大后小的顺序黏贴，票据较多时可使用

多张黏贴单。报销人须在每张票据正面右上角

签名，右下角从右向左，从1开始正整数编号。

对于比粘贴单大的票据或其他附件，也应沿装

订线粘贴，超出部分可以按照粘贴纸大小折叠

在粘贴范围之内

黏贴单的填写所有经济业务均应提供正规合法票据；发票要填写完整，字迹清晰，没有涂改、污染，发票专用章清晰可辨。假发票、空白发票和填写不规范的发票，不予报销。应使用黑色水笔或钢笔以规范汉字填写粘贴单，绝对不允许使用圆珠笔、铅笔或者红色的笔书写，并且绝对不得涂改，经办人、报账人、单据张数等信息应如实完整填写；大写汉字栏内应按规范汉字在已经印刷好的相应位数内填写数字大写，并在大写汉字前的每一空位上画

×

，在数字是0的位置填写汉字“零”。汉字的数字大写标准写法为：

壹

贰

叁

肆

伍

陆

柒

捌

玖

拾

佰

仟

万元

角

分

30小贴士-发票真伪辨认发票真伪1243看：发票印制、水银、发票监制章、菱形水印摸：真发票纸张手感柔韧，而假的发票纸张较为脆、硬、光滑，抖动时会发出很大的声响验：发票印制的流水号（一般为12位阿拉伯数字）都代表不同的意义，通过验证，就可以辨别真假发票查：拨打全国统一纳税服务热线12366请求帮助查询，或者登录发票所属的税务网站进行比对查询。31国税：1工业、

4收购业、地税：1交通运输业、

4邮电通信业、

7服务业、2商业、5水电业、2建筑业、5文化体育业、8转让无形资产、3加工修理修配业、6其他3金融保险业、6娱乐业、9销售不动产、0其他◆第9、10、11表示发票种类的计算机代码。◆第12位数字是发票印刷的补充号码。小贴士-发票真伪辨认◆第1位数字是国、地税标志，1为国家税务局，2为地方税务局◆第2-5位数字是地区代码，如江苏为3200◆第6-7位位数字是年份代码。如13代表2013年制发票注：需要说明的是，年份代码只是印刷的年份而不是可使用年份，08年印刷的发票可以跨年度在09年使用，不过印刷年份和开具年份相差过大的也应予以关注。◆第8位数字是行业代码：32各种假期规定

各片区必须严格考勤、作息制度和工作纪律，员工享有的各种假期均应履行相关手续后方可休息。

1、病假：因病必须治疗和休养的，可请病假。

员工看病须经部门经理批准后方可前往。看病时间在半天以内的按病假处理。超过半天如无医

院病休条，则超过部分按事假处理。病假一天以上须持有市县级以上人民医院的相关诊断证明，否

则视为无效。若因急病（需有医院急诊证明）来不及请假的，可委托他人或电话请假，事后补交医

院证明书。

2、事假：因私事必须本人办理的，可请事假。

请事假需事先填写请假申请，经部门经理或总经理批准后方可休假。特殊情况（本人或家人重

病住院）来不及事先请假的，事后必须及时补办请假手续，否则按旷工处理。假满后应及时到部门

考勤员处销假。未销假又未办手续的，按旷工处理。

3、婚丧假

（1）婚假三天，符合晚婚（男25周岁、女23周岁以上双方初婚登记的，为晚婚）条件的婚假为十五天（含三天法定婚假）。婚假包括公休假和法定假。婚假必须连续休完且在结婚年度内安排使用。

（2）丧假三天，职工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，可请丧假。另可根据路程远近给予适当路程假。丧假应在丧亡之日起一个月内使用。33各种假期规定

4、产假：女性员工产假九十天（其中产前假十五天）。符合晚育（已婚妇女达到晚婚年龄后生育第一个子女）条件的产假可享受一百二十天（含法定产假九十天）。难产的增加假期十五天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。男方可享受护理假十五天。女职工产假结束以后，如需要续假的，一律按事假处理，但事假最多不得超过三个月，超过三个月以上的，按自动离职处理。5、工伤假：符合国家有关工伤规定，需治疗和休养的，可根据医生证明给予工伤假。6、探亲假：按上级有关政策规定执行，经批准后享受探亲假。7、法定节假日：（1）新年，放假1天(1月1日)（2）春节，放假3天(农历除夕、正月初一、初二)（3）清明节，放假1天(清明当日)（4）劳动节，放假1天(5月1日)（5）端午节，放假1天(农历端午当日)（6）中秋节，放假1天(农历中秋当日)（7）国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)法定节假日原则上不得安排加班，若必须加班的，需填写申请表，经相关部门批准，并尽可能在季度或年度内安排调休，如未能调休的，应按国家有关规定发给加班工资。8、年休假：按照国家相关规定执行。9、员工离职、辞职，均需填写申请表，经部门经理批准并到人力资源部办理离职手续后，方能离去。34缺勤工资35考勤与休假管理制度

1、请、销假制度

员工凡因病、事、婚、丧、产休假等需要请假的，都必须事先填写“请假申

请单”，经批准后方可休假；休假期满必须及时销假，否则以旷工论处。凡五天

以内（含五天）的请、销假登记，在部门考勤员处办理；五天以上的请、销假，

除在考勤员处登记外还需到人力资源部备案。

2、审批权限

普通员工请假五天以内（含五天），由部门（分部）经理批准；

五天以上经部门（分部）经理同意后，还须工程管理部、人力

资源部经理审核批准后方能休假；分部经理休假必须报公司工

程管理部、人力资源部审核并经公司总经理批准。职能部门经

理必须经公司总经理批准后方能休假36薪资待遇

现有公司员工收入由两部分组成，即：工资+员工津贴。

员工津贴

伙食补助用途：

主要用长期驻外员工开支发生的伙食补贴。发放对象：长期驻外员工。发放标准：20元/天。

住勤费用途：主要用于长期驻外员工开支发生的旅店住宿费、租赁住房（含办公用房）等费用。发放对象：主要指驻外生产单位中常住集体宿舍的员工。发放标准：1150

元/月。将核定的员工驻勤费用，扣除当期实际发生的租房费用（员工宿舍和办公用房）、短期出差住宿费（按公司相关标准执行）等相关费用之后的节余部分，用于奖励享受驻勤费用的员工。

节余分配额=核定驻勤费总额-实际发生的租房费用-短期出差住宿费等其他费

当月节余部分，按符合条件的员工的月度驻勤天数进行平均分配。

（第五分公司人均结余分配额约为27元/天）37

岗位晋升途径•员工年度竞岗每年5—10月进行每年2-3月进行

全年•岗位设置分为管理、专业和生产

三大序列，共11个层级岗位绩效•与岗位工资挂钩•与员工月度绩效考核挂钩生产奖•与单位各项指标挂钩•与员工月度绩效考核挂钩福利保险•五险一金其它激励•员工个人奖励、团体奖励、年终

奖金•以岗定薪岗变薪变•生产奖根据生产单位内部管理办法执行，生产奖

=

基数×贡献系数+项目（地区）管理

津贴•员工年度考核晋升•员工执业资格技术晋升岗位

•依据月度员工履职行为

工资待遇

岗位工资•按照国家法定要求统一执行

•个人被评为优秀的，或为公司做出贡献的。

•团队合作获得奖项的。（优秀员工、优质工

程奖励）

38福利发放时间端午月份（端午节当月）6夏季高温慰问月份8中秋国庆月份10冬季劳保用品月份12新年慰问月份1春节月份（春节当月）1考核分档相应待遇（元/工作日）A档80B档70C档60D档50实习生待遇实习生与公司签订实习协议，考核分为ABCD四档，由部门或生产单位进行考核。其它福利39住房公积金

公积金交纳：

与公司签订正式劳动合同书的人员，从首次定岗的月份（试用期结束后次月）起交纳公积金，公积金

缴费基数为本岗位的岗位工资与岗位绩效之和（如低于南京市规定的最低基数的按最低基数执行）。

应届毕业生在见习期满六个月后的次月起交纳公积金。公积金缴费基数按学历模拟套岗确定。本科套

专业十一岗，专科套专业十二岗。公积金缴费基数为本岗位的岗位工资与岗位绩效之和（如低于南京

市规定的最低基数的按最低基数执行）。

其他事项：办理离职手续的人员，可以进行公积金转移或提取。

外地户口的离职人员可凭外地户口本原件、身份证原件、离职证明、公司开具的提取单和现金支票，到南京建行鼓楼支行办理提现。

本地户口的离职人员金积金账户暂时封存在我公司，如有新单位，提供公积金接收函原件（注明新单

位公积金账户等相关信息），新单位不在南京市的，提供当地公积金管理中心盖章的异地公积金接收

函原件。人力资源部接到函件后办理转移手续。

公积金查询：

登陆南京住房公积金管理中心网站（），网站左

侧“网上业务/公积金查询”点击进入。进入公积金查询界面，

个人用户登陆一栏用公积金卡号和密码登陆，初始密码为公积

金卡号后六位（18位数的后六位）。个人住房公积金账号是16

位数，个人住房公积金卡号是个人住房公积金账号后再加两个

零是18位数。公积金卡号为发放的住房公积金卡（存折）上注

明的账号。未发放公积金卡的人员可由部门或生产单位内勤至

人力资源部查询本人账号。40年度员工竞争上岗总经理办公会申请审查筛选决策人力部职能部门考评小组生产单位考评小组依据根据公司生产需要确定竞岗政策和原则员工申请资格审查审核批准执行员工个人下达

报名申请上报

通过专业理论考试通过上报答辩公示民意测评综合能力测试

通过实施生产单位：专业十岗及以下公司本部：专业九岗及以上初次定岗：高中及中专

大专本科

中级职称国家注册相关资质专业十三岗专业十二岗专业十一岗专业十岗专业九岗41时间专业通道管理通道学识备注三年一级监理员（十一岗）在职专升本、初级职称（30%）、信息系统监理工程师（20%）项目负责人专业负责人《高效能人士七个习惯》、《大学》、《塔木德智慧全书》、《经济观察报》初入企志于学五年五级咨询工程师（十岗）二级建造师（15%）、注册安全工程师（15%）、司法考试（15%）分公司见习经理助理《菜根谭》、《论语》、《道德经》、《中国传世书法》、古典音乐独立思考八年三级咨询工程师（八岗）中级职称（30%）、一级建造师（4%）、招标师（10%）、注册造价师（4%）分公司经理助理《北大商业评论》、《哈佛商业评论》、《世界名画100幅解析》、《卓有成效的管理者》项目管理十年一级咨询工程师（六岗）国家注册监理工程师（10%）、国家注册咨询师（10%）、国家注册电气工程师（3%）分公司经理《群书治要》、《中国传世书画》、《三国演义》、《明朝那些事》、《易经》、《高盛文化》、《诚信的背后》（泥鸽靶）三十而立专业精神时间专业通道管理通道学识备注一年一级监理员（十一岗）在职专升本、初级职称（30%）、信息系统监理工程师（20%）项目负责人专业负责人《高效能人士七个习惯》、《大学》、《塔木德智慧全书》、《经济观察报》初入企志于学三年五级咨询工程师（十岗）二级建造师（15%）、注册安全工程师（15%）、司法考试（15%）分公司见习经理助理《菜根谭》、《论语》、《道德经》、《中国传世书法》、古典音乐独立思考五年三级咨询工程师（八岗）中级职称（30%）、一级建造师（4%）、招标师（10%）、注册造价师（4%）分公司经理助理《北大商业评论》、《哈佛商业评论》、《世界名画100幅解析》、《卓有成效的管理者》项目管理七年一级咨询工程师（六岗）国家注册监理工程师（10%）、国家注册咨询师（10%）、国家注册电气工程师（3%）分公司经理《群书治要》、《中国传世书画》、《三国演义》、《明朝那些事》、《易经》、《高盛文化》、《诚信的背后》（泥鸽靶）三十而立专业精神本科“1357”计划成长规划职业发展专科生“3581”计划成长规划42监理业务（劳动密集型）咨询业务（管理和技术密集型）

管理骨干团队（52人+20人）领导力、执行力、影响力、追随力、平衡力工程提升能力加强经营管理骨干团队建设—“六”–––拟写《经营管理骨干团队建设实施办法》，明确选拔标准和流程建立20人的后备管理骨干队伍加强管理能力培训，印发《日知为智》等学习材料加强市场营销骨干团队建设—“六”–––印发《建立市场营销骨干队伍的通知》（中国通服苏咨询[2013]63号）2013年11月完成人员选拔，并建立人才库和日常管理培训QQ群加强市场营销能力培训–––

加强专业技术骨干团队建设—“一”印发《专业技术委员会工作制度和评选技术骨干的通知》（中国通服苏咨询[2013]71号）2013年11月完成技术骨干选拔，并建立人才库和日常管理培训QQ群开展公司级培训，提升专业能力业务转型与创新

转型

“六六一”市场营销骨干团队（93人）

发现力、沟通力、影响力、应变力、判断力

专业技术骨干团队（117人）学习力、专注力、创新力、执行力、协同力43持证人员补贴44一级教

育二级教育

三级教育

新员工公司组织新员工进行一级安全教育

（三级教育卡）合格不合格分公司报到后分公司组织对新员工

进行二级安全（三级教育卡）

合

格

不合格

项目部报道后项目部对新员工进

行三级安全（三级教育卡）合格

不合格信息登记

1.1班组人员基本情况登记表

1.2员工情况登记表

表2.1安全生产责任书

表2.2员工安全承诺书

表2.3员工三级安全教育卡

表2.4新员工岗前培训记录表

2.5新员工安全生产交底

表2.6新员工档案

第四章

两个“标准化”建设安全质量标准化班组建设

新员工入职安全教育培训流程45安全生产会议及教

育教育培训月安全学习交流活

动

安全教育培训

安全生产会议及教育

安全生产会议及教育每月应当定期举行2次（含）以上。同时积极组织员工学习公司、分公司下发、转发的各种文件和培训学习材料并做好详细记录。

教育培训

每季度开展一次安全教育培训活动，要积极参加公司、分公司组织的各种安全培训教育，各项目部也要定期组织项目部员工学习国家相关法规中规定的监理单位安全责任，公司、分公司各项管理制度和职责，岗位安全技术操作规程，安全设施、个人防护用品、防护器具和消防器材的使用和维护等。

月安全学习交流活动

每月不少于一次安全学习讲评会议（学

习安全应知应会，讲评安全工作，交流安全防

范经验，分析事故教训等。

安全教育

公司各级部门应建立和健全从业人员安全培训档案，详细、准确的记录培训考核情况。安全教育培训相关资料保存期限为3年。46

安全检查

日检查（每天早上）

周检查（每周一次）

安全检查

月检查（每月20号）

日查

每天早上出车前应对车辆进行检查，检查人签字确认。

周查

检查人员每周定期或不定期对办公室、宿舍、现场、车辆进行检查，对检查过程中出现的问题根据检查表内容认真填写，对检查出的问题及时整改，落实安全责任制，做到闭环处理。

月查

每月要定时的对办公室、宿舍、现场、车辆进行仔细的检查，对日查、周查出现的问题进行复查，做到不留安全死角。

根据日查、周查、月查出现的安全隐患要及时的整改并落实安全责任制，对相应的责任人进行惩罚。

471、危险源识别2、应急预案3、安全技术交底4、施工单位安全技术交底（告知）

开工前1、劳保用品发放2、监理日志安全记录3、施工现场安全检查记录

开工后1、检查施工人员防护用品穿戴情况2、检查特种作业人员证件3、检查施工现场警示标志等4、其他安全检查

施工中1、劳保用品收集记录2、资料归档保存

完工后

施工安全管理

开工前

项目部根据工程特点和存在的安全

隐患，归纳出施工过程中存在的危险源，

根据这些危险源制定相应的应急预案，

组织监理员学习，并进行安全技术交底，

同时也对施工单位进行安全交底（告

知）。

开工后

项目部根据工程存的危险源要发放

相应的劳保用品，并要求现场监理员佩

带，安全员要不定时对现场进行检查。

现场监理检查施工单位是否配备安全员

是否交底，监理员根据每天施工的施工

现场情况记录到监理日志里。

施工中

现场监理人员到现场之后检查现场施工人员的防护用品穿戴是否符合要求，特种作业人能否持证上岗，检查现场作业是否有围挡和警示标志等其他安全检查。

完工后项目部对使用过的劳保用品进行收集，检查劳保用品是否损坏，对损坏的用品及时更换并做好记录。最后，项目部对所有的资料进行收集整理归档保存。

48标准化项目监理机构建设

项目准备阶段

总监理工程师任命总监理工程师根据项目实际情况，提出人员、设施、相关规范标准等资源的需求报生产单位。所有监理人员应持证上岗，监理人员数量及专业配置、相关设施仪

器配置应该满足委托监理合同及受监工程实际需要，同时应满足国家、工程所在

地的相关规定

项目总监理工程师一般由生产单位提名，经工程管理部审核、总经理批准后，下达《总监理工程师任命书》。

公司承接的项目，总监理工程师由工程管理部提名、副总经理审核、总经理批准后下达《总监理工程师任命书》。

总监理工程师应按照委托监理合同保证到岗率，应熟知项目情况（人员、工程概况、三控制、安全等）。

工程项目信息系统立项生产单位

生产单位负责在项目开工前完成工程项目信息系统立项，按照系统要求完成相关流程。

分配项目部印章

项目监理部所在生产单位负责填写《项目监理部用章申请表》到公司申领项目部印章，项目监理部按照公司规定，规范使用和保管项目部印章。

资源获取49

成立项目监理机构项目监理机构是监理单位为履行委托监理合同、实施工程项目的监理工作而按合同项目设立的临时组织机构，随着工作项目监理工作的结束而撤销。

项目监理机构应配置必要的图集、标准、规范及相关法律法规，配备必要的检测设备和工具、满足工作需要的办公设施。

项目监理机构一般应有三个层次，（1）决

策层：总监和总监代表组成，主要根据建设工程委托监理合同的要求和监理活动内容进行科学化、程序化决策与管理。（2）中间控制层（协调层和执行层）：由

各专业监理工程师组成，具体负责监理规划的落实、监理目标控制及合同实施的管理。（3）作业层（操作层）：主要由监理员、检查员等组成，具体负责监理活动的操作实施。机构人员应有具体的职责分工

并列入《监理规划》。

建立各类工作制度、明确分工，部署办公环境岗位责任制及工作制度上墙、挂牌上岗(所有人员佩戴公司统一颁发的胸卡)；监理人员上岗证齐全，内部团结、分工明确、名单上墙；现场整洁有序。

项目监理机构应备文件：Ø

监理企业资质证书、营业执照复印件Ø

监理项目中标通知书、框架协议复印件、监理合同或监理委托确认书Ø

项目监理工作所需的法律法规、规范、标准Ø

监理人员执业资格证书复印件

项目监理机构应建立的相关制度（应在监理规划中明确）：Ø

监理资料管理制度：明确监理资料的管理职责分工、收发制度和存放管

理制度。Ø

监理报告制度：明确监理报告的格式、频次、内容、报告对象等。Ø

施工组织设计审批制度；Ø

工程开工申请审批制度；Ø

工程变更制度；Ø

隐蔽工程验收制度等等。50（进行补充、修改和完善。

编写《监理规划》

监理规划编制的依据和内容，要符合《建设工程监理规范》

GB50319—2013）的规定，满足顾客的特

殊要求。编制具体工程项目的《监理规划》时，应当应用公司颁布的编写指导书，编制有针对性、可操作

性的《监理规划》，在工程实施

过程中根据需要及时更新。

《监理规划》由总监理工程师主持编写，报生产单位审核通过后报工程管理

部审核，由公司技术负责人批准后报建设单位。总监理工程师负责在项目开工前

对监理人员进行交底，

并负责在第一次工地会议上宣读《监理规划》的主要内容。

编写《监理实施细则》

监理实施细则编制的依据和内容，要符合《建设工程监理规范》

（GB50319—2013）的规定，满足顾客的特殊要求。

监理工程师编制

具体工程项目的《监理实施细则》时，应当应用公司颁布的编写指导

书，并针对工程特点的具体内容编写。

《监理实施细则》应在相应专业工程施工开始前,由专业监理工程师编制并向监理员进行交底，总监理工程师审批。对于需要旁站的工程，应编制旁站监理实施细则，具体明确需要实施旁站监理的部位、工序、工作内容以及时间或次数等要求。涉及危险性较大的分部分项工程，还应编制专门的细则。

所有工程均应单独编制《安全监理实施细则》。

在监理工作实施过程中,监理实施细则应根据实际情况51

项目实施阶段

台账管理

监理工作交底总监组织项目监理部成员，就受监项目相关监理工作要求进行详细交底并形成交底记录。监理工作交底的内容：

安全交底：项目监理部在工程开始前应对监理人员进行安全教育培训，

针对监理项目进

行安全交底，并填写《监理人员安全交底记录》。生产单

位、项目监理部负责组织现场

作业人员三级安全教育，并保留《三级安全教育卡》。

质量、进度、投资控制及信息、合同管理交底：总监组织专业监理工程

师，对所有项目

监理人员就《监理规划》、《监理实施细则》中相关质量、

进度、投资控制及信息、合

同管理内容进行交底。

相关管理制度交底：总监负责对项目部所有人员就公司及项目监理部相

关管理制度进行交底。

建立项目台账

生产单位建立本单位所有项目工程总台账，负责对所有项目情况的跟踪并及时更新台账，及时在公司项目管理系统更新项目状态。项目监理机构建立本机构项目台账并及时更新。

顾客财产管理

对于顾客的重要文件资料应作

为受控文件加以控制，对于顾客的知识产权（如设计文件、图纸、商业机密等）应进行保密控制，

未经顾客允许不得泄露。52书面指出。

规范地开展监理工作

#

工程施工准备阶段的监理服务

参加由建设单位组织的图纸会审、技术交底

会，监理应该对图纸提出明

确的审查意见，

总监理工程师应对设计技术交底会议纪要进

行签名确认，

图纸会审、技术交底相关问题

应进行闭合。①

应注意施工图纸应具有设计单位的出图章、

审图单位的审核章，项

目监理机构应对建

设单位提供的施工图纸有效性进行验证，

提出书

面的验证意见。②

参加交底、会审的单位主要包括建设单位、

设计单位、勘察单位、

监理单位、施工单

位，与会单位均应对会议纪要的内容予以

确认。

项目总监理工程师负责组织在工程项目开工前，参照

《建筑施工组织设

计规范

GB50502-2009》对施工方

报送的《施工组织设计》进行审核，根

据工程情况

需要编制专项施工方案的，还应进行专项施工方案的

审核。①

应注意程序审核的规范性：施工方的《施工组织设计》

必须经过其

企业技术负责人审核确认，注意对强制性

条文的符合性审核，注意

对方案的及时性、针对性的

审查，审查意见应进行闭合。②

施工单位编制施工组织设计时应按照工程特点、设计

图纸、合同规

定、企业施工特点等要素进行编制，应

具有指导施工操作的作用，

项目监理机构在审查时发

现不合格的抄、搬、套现象时，或在工程

实施过程中

原施工组织设计不能指导施工需要修改完善时，应书

面

指出。③

重点部位、关键工序施工前施工单位应编制专项施工

方案，当施工

组织设计对此工序已经详细阐述并具有

施工指导性时，可不单独编

制专项施工方案（危险性

较大的分部分项工程除外，具体按《危险

性较大的分

部分项工程安全管理办法（建质[2009]87

号）》执

行）。④

应注意闭合性的审查：即所有的审查意见均应有最终

处理意见，监理机构发现审查意见未处理等问题应该

53

审查施工方是否建立健全质量保证体系、安全生产保证体系。①

施工单位在施工现场应建立工程质量、安全生产保证体系（含各类

安全管理制度、安全应急预案），

形成文件，加以实施，并不断改进

其有效性。体系重点内容包括项目管理机构、明确部门与人员的质

量安全职责和权限，制定以质量安全责任制为核心的各项管理制度（包括相应的奖惩制度）等。②

审查施工单位的安全生产许可证，不符合要求时应提出书面意见。③

施工单位项目经理部的组织机构、人员配置应满足项目管理的需要。

如进度管理、质量管理、安全文

明施工管理、造价管理、人力资源

管理、材料管理、机械设备管理、资金管理、合同管理、信息管理、

现场管理、组织协调、竣工验收、考核评价和回访保修等。④

项目正副经理、专业管理人员（施工员、技术员、翻样员、质量员、

测量员、资料员、材料员、取样

员、安全员、机管员等）和特殊作

业人员（电工、起重工、电焊工、防水工、油漆工、架子工、塔吊

司机、指挥、场内机动车驾驶员等）应按规定通过有关部门的考核，

持证上岗。例如对于铁塔安装工

程，现场安装项目经理必须持有《建

筑施工企业项目负责人安全生产考核合格证书》（简称

B

证），

安装

现场必须配备专职安全员，且必须持有《建筑施工企业专职安全员

安全生产考核合格证书》

（简称

C

证），登高作业、起重操作、电工

和焊工作业人员必须持有安全生产监督管理部门核发的

《特种作业

操作证》上岗。

项目总监理工程师应组织监理工程师对施工单位报送的工程

开工报审表

及相关资料进行审批。具备开工条件时，由总监

理工程师在《工程开工报审表》上签名确认，并报建设单位。

开工条件指：1、施工许可证、安全施工许可证已获得政府主管

部门批准；2、征地拆迁工作能满足工程进度的需要；3、施工

组织设计

已获得施工单位批准以及总监理工程师审核同意；4、

施工单位现场

管理人员、机具、施工人员已进场，主要工程材

料已落实；5、进场

道路及水电通信等已满足开工要求。54

对分包单位资质审查，符合要求的予以签认。应

注意审查以下内容：1、

分包单位的营业执照、

企业资质等级证书、安全生产许可证均合法有效；

2、分包单位业绩证明其能够具备拟分包工程施

工能力；3、拟分包工程

的内容和范围是否在总

包合同及国家法律法规的允许范围内，严禁非法

转包；4、专职管理人员和特种作业人员的资格

证、上岗证合法、有效。

监理工程师对施工单位报送进场的工程材料、

构配件、设备报审表以及

质量证明资料进

行审核，根据需要进行见证取样送检，经验

收或抽检合

格后，在《材料（构配件）、

设备进场使用报验单》上签名确认。项目

部还应建立《工程材料监督管理台帐》。

参加第一次工地会议：工程项目开工前，监理人员应参加由建设单位主

持召开的第一次工地会议。

第一次工地会议纪要应由项目监理机构负责

起草，并经与会各方代表会签。第一次工地会议应包

括以下主要内容:

①

建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻

现场的组织机构、

人员及其分工；建设单位根据

委托监理合同宣布对总监理工程师的

授权；

②

建设单位介绍工程开工准备情况；

③

承包单位介绍施工准备情况；

④

建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意

见和要求；

⑤

总监理工程师介绍监理规划的主要内容；

⑥

研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要

人员，召开工地例

会周期、地点及主要议题。

55#

工程施工准备阶段的监理服务工程施工阶段是监理工作的主要工作阶段，监理人员应根据委托监理合同的约定和公司的生产管理制度，按照监理规划和监理实施细则制定的工作程序、工

作内容和工作要求，全面开展工程质量、进度和投资控制的监理工作。围绕工程项目建设目标和监理工作目标，开展各项事前、事中和事后的监理工作，并以获得项目干系人满意尤其是顾客满意为目的提供优质的监理服务。

专业监理工程师对施工单位提交的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求时，专业

监理工程师对施工单位报送的施工测量成果报验

申请表予以签认。①

检查施工单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书；②

符合控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、

高程

控制网和临时水准点的测量成果。

工程材料和构配件、设备质量控制：①

工程材料和构配件、设备在使用前施工单位应进行报验，监理机构

对材料、构配件和设备的质

量证明文件进行审核，对未经监理人员

验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监理人

员应拒绝签

名确认，并应签发《监理通知单》，书面通知施工单位限期将

不合格的工程材料、

构配件、设备撤出现场。②

按《建设工程质量管理条例》，监理单位将不合格的建设工程、建筑

材料、建筑构配件和设备按照合格签字的将受到罚款、降低资质等

级或者吊销资质证书的处罚。③

见证取样复试：根据

GB50204-2002《混凝土结构工程施工质量验收

规范》，见证取样主要涉及水泥、钢筋、混凝土等结构性材料。④

应建立《建设工程材料监理监督台账》。56工程质量监控与验收：①

隐蔽工程和检验批划分验收计划：应由施工单位编制，监理根据工

程特点和具体施工组织设计以

及施工工艺流程进行审核，提出合理

化建议供施工单位参考调整。施工单位应根据隐蔽工程验收

和检验

批计划及时申报检验资料，监理根据验收情况及时作出是否同意验

收的意见。②

测量复核：对施工单位的控制测量进行独立复核，对施工单位施工

过程测量进行复核签认。③

总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡视和检查，对发现

的质量缺陷或隐患应及时下达

《监理通知单》要求施工单位

整改，对整改情况进行跟踪。④

对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位⑤

以及影响安全生产的重点部位和关键环节，监理工程师应安排监理

员进行旁站，并做好旁站监理

记录。

项目监理组对项目工程进度实施全程控制：①

对施工单位报送的《工程进度计划报审表》予以

审核并提出审核意

见，符合要求的予以签名确认。②

监理机构应对进度计划的实施进行检查（对进度

的检查至少每周一

次），并保留检查记录。检查

记录在工地会议、周报、月报、日记等

文件中应

有记录。当发现施工实际进度滞后计划进度，应

及时发出③

《监理通知单》，督促施工单位在深入分析原因

的同时，采取

有效措施予以纠正。严禁工程进度

严重偏离计划、建设单位任意压

缩合理工期，监

理不作为。

57合同管理：①

施工单位在施工前应与建设单位签订施工承包（分包）合同，监理

机构应保留相关合同文件，

监理施工承包合同台账，作为监理工作

开展的重要依据。②

施工单位应严格履行施工合同，按照合同约定配备人员、设备等，

在合同约定的工期内完工，

工程质量不低于合同约定的质量等级。

发生偏差监理应采取控制措施并保留记录。③

监理人员发现施工存在重大隐患，可能造成事故或已经造成事故，

应通过总监理工程师及时

下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。

整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，

总监理工程师应及

时签署工程复工报审表，积极处理由工程暂停引起的工期、费用问

题。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表,宜事先向建设单位报告。④

所有的工程变更，不论是参建单位的哪一家提出，监理都应对工程

变更的合理性和必要性进

行审核并签署审核意见，监控变更的实施

并处理因变更产生的工期和费用问题。监理应及时

制止无变更手续

的变更实施。⑤

按施工合同约定，公正处理索赔、工期延误等问题。

项目监理组对工程投资实施控制，由监理工程师对施工单位填报的《工

程计量报审表》和《工程变

更单》以及《工程款支付申请表》进行审核，

项目总监理工程师予以签名确认。

①

按合同约定进行工程造价控制，实施过程中，实际

值与计划值发生

偏差时应采取控制措施，避免因监

理责任导致造价控制目标的大额

突破，给建设方造

成重大损失。

②

按合同约定及时进行工程竣工结算审核。58

#

项目定期报告：

项目总监理工程师应定期就本项目的监理质量向生产部门汇报。

各生产部门定期就实施的全部委托监理项目的监理质量向工程部作书面

报告。

#

监理资料的日常管理

项目总监理工程师应对发到建设各方的各类监理资料进行

检查，确认其

内容、形式是否准确、完整、规范，然后

签名。

监理表式应用：按照委托监理合同规定的要求使用相关表

式，没有约定

的，按照所在地要求，无要求的按照国家

相关要求。

从工程项目监理服务介入开始直到结束，项目监理组应做好监理日记的

记录，保证监理日记的完

整性和连续性，具体按《监理日记》的要求填

写。项目总监理工程师要定期检查《监理日记》记

录内容，是否符合规

定的要求并签名确认。

各类工作报告的编制：根据建设单位及工程需要，及时编制各类报告如

周报、月报等各类报告，

内容、报告频次应满足干系人需求。

会议纪要：根据监理规范及工程需要，及时组织召开各类工程会议，形

成会议纪要。

具体要求参照公司质量管理体系文件中的《监理服务过程控制程序》59①

公司法定代表人签认：总监任命书及总监调整文件、建设工程竣工

验收备案表及政府部门规定需要监理单位承担法律责任的其他质量

控制资料；②

公司技术负责人签认：监理规划、工程质量评估报告以及政府部门

规定需要监理单位承担技术责任的其他质量控制资料；③

总监签认：监理规划、监理实施细则、分包单位资质审查意见、开

工复工报审表、施工组织设计

/技术方案审批意见、质量事故调查报

告审批意见、分部工程/单位工程质量检验评定资料、竣工

申请、竣

工验收文件以及其他项目监理机构的文件和指令；④

总监代表签认：在总监授权下可签认部门项目监理机构的文件和指

令但不得签认项目监理规划、

监理实施细则、工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单、竣工

结算、合同争议、工程延期和索赔处理等文件；⑤

专监签认：本专业分项工程验收及隐蔽工程验收记录、监理日记、

进场材料、设备、构配件质量情况和实验结果审批意见；⑥

监理员签认：旁站监理记录、现场原始质量记录和凭证、工艺过程、

施工工序、加工制作的检查

记录和检查结果、施工单位投入工程项

目的人力、材料、主要设备

及其使用运行情况记录。

资料签认：严格按照监理资料签认职责和规定进行

相关资料的签认工作，

注册监理工程师应在监理工

作中形成的监理文件上按规定签字并加盖印

章，各

级监理人员必须严格按职责签认，不得任意代签。

遇特殊情况需

代签的，必须在具备权限者合法授权

手续后方能代签。签字应字迹清晰、

日期正确。各

级监理人员资料签认责任：60

竣工验收

工程项目竣工预验收是监理工作的重点，只有

把好工程项目竣工预验收这一关，才能协助建

设单位顺利通过工程竣工验收，减少工程质量

保留阶段质量缺陷

问题，提高建设单位对工程

质量和监理工作的满意度。

①

总监理工程师应组织监理工程师，依据有关

法律、法规、设计文件

及施工合同，对施工

单位报送的竣工资料进行检查，并对工程质

量

进行预验收。对存在的问题，应及时要求

整改。整改完毕由总监理

工程师签署《工程

竣工报验单》，并在此基础上编制《工程质

量评估

报告》，《工程质量评估报告》应报

公司审批，经公司技术负责人签

字确认。

②

严禁对施工单位报送的不符合工程质量验收

标准的工程质量验收记

录进行签认。

③

项目监理组应协助建设单位制定竣工验收计

划，参与由建设单位组

织的竣工验收，并提

供相关的监理资料。对验收中需要整改的问

题，

项目监理组应要求施工单位进行整改并

形成记录。

④

总监理工程师会同参与验收的各方签署《竣

工验收报告》。竣工验收

证明文件应由生产

单位报工程部归档管理。

归档资料管理

项目总监理工程师组织项目组有关人员对监

理资料进行系统整理，形成具体

项目的完整的监理资料，交生产单位工程中

心审核并填写《监理资料检查情况

表》，审

核通过后交公司综合管理部档案室存档，并

在档案封面上填写合同索引

及项目编号索引。

归档资料主要包括：监理规划、监理实施细

则、工程开工/复工报审文件、

质量控制文

件、工期控制文件、造价控制文件、工程竣

工文件、验收证书、监理

工作会议纪要文件、

监理工程师通知类文件以及业主提供的监理

服务质量认可证

明文件等。监理资料中除有

关工程质量、安全的影像图片资料可为电子

文档外，

均为纸质文档。

具体的归档要求执行公司《监理归档资料管

理规定》。

项目监理资料应该在委托监理合

同约定的时间内向建设单位移交并向公司

归档，委托监理合同未约定的应在

56

天内

完成。

61

项目结束阶段

监理工作总结

向公司提交的《监理工作总结》与向建设单位提交的《监理工作总结》非同一内容，是总结人对公司

组织过程资产的贡献。其主要内容应该包括：（1）监理

工作的经验：可以是采用某种监理技术、方

法的经验，也可以是采用某种经济措

施、组织措施的经验，以及委托监理合同执行方面的经验或如何

处理好与顾客、

承包商关系的经验等；（2）监理工作中存在的问题及改进建议。

监理费结算

所有前置工作完成后，项目监理部总监与顾客联系确认监理费结算额，生产单位综合办公室向财务部提交发票申请，财务部开具发票并确认监理费到账。

项目关闭

所有前置工作完成后，在相关系统内关闭项目。

办理监理业务手册

监理工作总结

根据监理规范的要求编写《监理工作总结》，监理工作总结中插入必要的工

程照片以反映工程建设过程中的重要事件。

监理工作结束，监理资料移交建设单

位后，项目监理部与建设单位沟通办

理《监理业务手册》并报公司。62326.00476.18

445.94896.20632.00

1003.36796.32400.00200.00

0.00600.001000.00

800.00第五章

山东项目部概况

山东项目部成立于

2009

年，经过

五

年多的发展壮大，目前项目部现有员工

36

人，其中合同用工30人，实习生6人，分别分布在项目部下辖的五个片区。

业务规模

1200.00

2009年

2010年

2011年

2012年

2013年

2014年

2015年

业务规模

2009年-2013年为实际完成；

2014年-2015年为依据公司每年25%的增长目标

结合山东市场情况进行的预估63NO.12

subcompanyNO.10

subcompanyNO.11

subcompanyNO.2

subcompanyNO.14

GuangdongsubcompanyNO.1

subcompanyNO.3

subcompanyNO.4

subcompanyNO.5

subcompanyNO.6

subcompanyNO.7

subcompanyNO.8

ArchitecturalsubcompanyNO.9

ConsultingsubcompanyNO.13

HaiwaisubcompanyShandong

projectdepartment

经营管理层Business

management

工程管理部Project

management

department

集团客户部Group

clients

department

市场发展部Market

development

department

财务部Finance

department

人力资源部Human

Resources

department

风险管理部Risk