2023年黔东南公司SSC测试-强化训练

2023年黔东南公司SSC测试--强化训练1.威廉•布里奇斯的员工过渡模型告别过去阶段的行为表现有（）A.对变革的结果有负面的判断(正确答案)B.对变革的本质和目标有些认识C.流程遭到轻微破坏(正确答案)D.不接受提议的变革(正确答案)2.威廉•布里奇斯的员工过渡模型中立阶段的行为表现有（）A.员工开始看到变革的好处(正确答案)B.把变革作为一个新的机会予以接受C.尽管有些担忧，员工开始对变革表现出兴趣(正确答案)D.开始尝试、研究、试验新方法(正确答案)3.威廉•布里奇斯的员工过渡模型新的开始阶段的行为表现有（）A.对变革的成功承担责任(正确答案)B.已认可变革对个人和组织的好处(正确答案)C.准备投入时间和精力以确保成功(正确答案)D.认为变革与个人利益和目标一致(正确答案)4.工厂内应落实持续反馈机制，确保员工能够表达担忧和观点，包括（）A.面对面辅导。(正确答案)B.团队会议议程中明确员工反馈担忧和观点的内容。(正确答案)C.能够匿名反馈的意见箱。(正确答案)D.员工辅导、培训计划。(正确答案)5.有效沟通的好处有（）A.促进问题解决。(正确答案)B.提高创造力。(正确答案)C.和谐的人际关系和高效的团队协作。(正确答案)D.提高员工忠诚度和满意度。(正确答案)6.分析利益相关者的目的（）A.了解这些态度和行为可能产生的后果。(正确答案)B.识别利益相关者影响变革过程或受变革冲击的优先次序。(正确答案)C.通过制定管理计划，增强关键利益相关者的接受度和承诺，并避免抵制。(正确答案)D.明确每个利益相关者可能会对变革过程表现出的态度和行为。(正确答案)7.现场观察的内容包括（）A.标准执行(正确答案)B.KPI水平(正确答案)C.现场5S(正确答案)D.问题清单改进落实情况(正确答案)8.HOD会议议程包括（）A.HOD行动计划、KPI完成情况回顾(正确答案)B.参会人反馈现场巡视/辅导发现的问题(正确答案)C.提交问题清单D.确定现场辅导对象及项目(正确答案)9.早晨现场辅导内容包括（）A.辅导团队领导和员工技能(正确答案)B.指出现场问题C.关爱基层员工(正确答案)D.鼓舞员工士气(正确答案)10.部门管理会议程包括（）A.上次月度管理会议安排事项完成情况通报(正确答案)B.当月部门绩效指标完成情况通报(正确答案)C.质量管理月度工作总结D.各团队领导对当月KPI异常指标作简要分析及反馈(正确答案)11.工厂管理会议程包括（）A.当月酿酒之道各模块工作（含工厂级项目、快赢项目）完成情况通报B.月度经济活动分析(正确答案)C.设备管理月度工作总结(正确答案)D.人力、行政月度工作总结总经理总结(正确答案)12.内部利益相关者类别有（）A.高层管理人员(正确答案)B.变革促进者(正确答案)C.职能部门(正确答案)D.生产部门(正确答案)13.SSC的职责包括（）A.解决资源、障碍和风险问题(正确答案)B.树立新行为榜样(正确答案)C.监控和管理成员绩效D.监控变革过程的进展、效果及风险管控14.TF工作职责包括（）A.确保按照既定的目标改进绩效(正确答案)B.在工作场所推广新的实践，培养新的行为(正确答案)C.促进模块案例分享D.联络工作团队，了解他们在变革过程中的投入(正确答案)15.SBT工作职责包括（）A.改进KPI(正确答案)B.实现快速见效(正确答案)C.形成新的实践和行为(正确答案)D.寻求支持(正确答案)16.IF工作职责包括（）A.监控绩效和实践进展(正确答案)B.识别并协调解决风险(正确答案)C.确保酿酒之道有效执行(正确答案)D.开展损失浪费分析17.BPT工作职责包括（）A.与TF合作制定培训计划(正确答案)B.培训SBT(正确答案)C.提供培训障碍反馈(正确答案)D.与IF沟通培训需求(正确答案)18.酿酒之道办公室职责包括（）A.监控里程碑事件和快赢成果(正确答案)B.识别并评估风险、问题和变革资源需求(正确答案)C.组织开展酿酒之道培训和相关活动(正确答案)D.解决资源、障碍和风险问题19.酿酒之道作战室展示的内容包括（）A.各模块二阶段行动计划(正确答案)B.里程碑事件(正确答案)C.改善项目(正确答案)D.快赢成果(正确答案)20.SSC会议议程不包括（）A.存在问题分析及资源支持B.风险管理及其它C.IF组织分享亮点、经验(正确答案)D.TF组长根据评估结果，分析存在的问题，制定整改计划(正确答案)21.施和资源计划包括哪些要素（）A.实施过程的总体时间进度(正确答案)B.实施的模块(正确答案)C.实施架构和角色(正确答案)D.预测实施成本(正确答案)22.普罗西总结变革取得成功的要素有（）A.结构化变革管理方式，要设定清晰、有挑战的目标(正确答案)B.投入专项变革资源和资金来管理变革，以维持持续参与变革的活力(正确答案)C.经常坦诚地对变革和变革的必要性进行沟通(正确答案)D.整合并统一项目管理(正确答案)23.科特列举导致变革失败的原因有（）A.领导者没有把变革作为组织规范和价值观的一部分来积极推动(正确答案)B.因为领导者不会或不愿变革，所以犹豫不决，不愿面对和替换阻碍变革的关键人员(正确答案)C.在招聘或选拔新的管理人员时仍沿用过去的规范和文化，使旧的文化死灰复燃(正确答案)D.高层级的利益相关者认为变革会削弱其权力和职位，不想放弃权力(正确答案)24.识别潜在风险的来源有（）A.政府部门评价结果B.组织氛围/文化评估(正确答案)C.当前风险管理计划(正确答案)D.从其他组织学习到的经验(正确答案)25.风险评估矩阵将已识别出的风险从哪两个维度进行评估（）A.发生的概率(正确答案)B.发生的时间C.影响的潜在严重性(正确答案)D.影响造成的损失26.对风险评估矩阵表述不正确的有（）A.每个风险都根据其影响进行评估（从1到10，10是最大的）(正确答案)B.每个风险都根据其发生概率进行评估（从1到10，10是最高的）(正确答案)C.影响得分为10，而概率得分为5的风险被评定为高度风险(正确答案)D.影响得分为8且概率得分为8的风险被评定为高度风险27.指导联盟在早期实施过程的角色是（）A.果断处理变革过程的阻碍(正确答案)B.提升透明度(正确答案)C.必要时做出艰难决策(正确答案)D.形成创新想法和思维分析利益相关者的方法是IAAI对错(正确答案)执行LSW可以建立清晰、结构化的系统，使新领导可以快速学习对(正确答案)错辅导技能是与团队成员一起通过三现查找原因，一起进行安全行为观察、质量巡视，一起开展5S、AM活动，讨论如何辅导团队领导、生产技术员（问题反馈、问题解决、标准执行、操作技能等）。对错(正确答案)职能部门（指行政管理部、人力资源部、制造部、采购部、财务部和EHS部）经理:他们的支持对实施酿酒之道不太重要。对错(正确答案)科特和麦肯锡指出，由认同并支持变革的领导组成的指导联盟是实现成功变革的基础，优秀的领导力是任何成功变革过程中最重要的组成部分。对(正确答案)错利益相关者评估矩阵分为两个维度，分别是利益相关者对酿酒之道的冲击与受影响程度对错(正确答案)沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递的过程，以求思想达成一致和感情的通畅对错(正确答案)问题解决是管理人员和专业技术人员分析