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文档简介
销售团队业绩目标分解与管理方法V1目录页目标分解管理1、敢定目标2、合理分解3、计划支撑4、资源匹配5、目标跟踪6、结果考核思考:目标管理过程中,很多方面是老板要把控的,那么,店长需要把控那些方面呢?本课程的两条线:1、目标管理的方法2、员工的信息给予关注:目标管理的有效性!店长在目标管理过程中需要把控的五件事一、目标分解二、目标下达三、目标追踪四、方法调整五、目标考核一、目标分解1、业绩目标分解2、过程目标分解3、深度数据分解1、业绩目标分解(按人分解)姓名保底目标力争目标冲刺目标王**李**1、业绩目标分解(按时间分解)姓名第一阶段(4.25-4.30)第二阶段(5.1-5.3)第三阶段(5.4-5.7)王**李**1、业绩目标分解(按渠道分解)渠道种类邀约任务订单目标小区拓展6040家装拓展5035异业联盟10010自然客流200602、过程目标分解意向数二次进店数成交数销售漏斗分析法3、深度数据分解平均单值电器配套率净水器的配套率经典、尊贵系列占比二、目标下达1、下达时给予信心2、讲明激励与惩罚3、下达形式的选择1、下达时给予信心提供客户资源支撑;讲解目标达成计划;分析现状市场状况;宣导公司资源投入;2、讲明激励与惩罚完成目标的过程,就是追求快乐与逃离痛苦的过程!3、下达形式的选择深度沟通!军令状!宣誓!三、目标追踪1、目标追踪的目的2、目标追踪的方法1、目标追踪的目的1、及时掌握目标完成情况;2、调整目标达成的方法;3、制造团队竞争气氛;4、员工信心的持续给予;5、树立榜样,放大信心;2、目标追踪的方法1、时时追踪、日日追踪、周周追踪2、目标视觉化3、目标听觉化4、阶段性会议阶段性会议的内容业绩排名表扬先进案例分享日常的即时会议是阶段性会议内容的重要来源四、方法调整1、团队方法调整2、个人方法调整1、团队方法调整1、分析团队的过程数据、深度分解数据,发现问题,及时调整;2、头脑风暴,集思广益;2、个人方法调整1、协助接单、收获业绩,创造信心;2、抓住机会、猛力表扬,放大信心;3、分析数据、指出问题,快速调整;五、目标考核1、常见激励方法2、制造惊喜24表扬的要领A、员工工作做得好,要告诉他们B、表扬要及时C、在表扬的时候,把你观察到的说出来D、表扬要真诚、不落俗套惩罚的原则(火炉原则)有言在先——制度健全、公开不碰不烫——没有犯错的人,就不烫!一碰即烫——即时惩处,不秋后算账谁碰烫谁——一视同仁常见激励方法:1、责任激励2、授权激励3、惩罚激励讨论:针对下属情况,你打算用什么样的方法激励员工?、针对老员工或特定职位的员工在促销活动中如何发挥他们的榜样和带头作用?针对在工作中一直表现好的员工,如何让他们更加努力的工作,发挥出最大的潜能?针对在工作中非常上进,也很有能力和悟性,不断喜欢挑战一些新的事物,如何激励好这些员工?针对团队中出现了一些老员工或老板的亲戚倚老卖老,或者仗势欺人的情况下,如何
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