广东省汕头市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

广东省汕头市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.小李是某大型企业的员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（）。

A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷

2.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

3.社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长，他希望能够秉持社会工作价值观，与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中，体现了社会工作非评判原则的是（）。

A.避免议论指责服务对象的言行

B.与服务对象进行充分的情感交流

C.理解认同服务对象的生活方式

D.视服务对象为工作中的合作伙伴

4.

第

25

题

一名青少年出于对某青少年中心外展社工的信任，告诉工作者近期社区将会有青少年团伙械斗，提醒工作者外出工作时要注意安全，并告诫工作者绝不能透露这个信息，否则他可能招致这些团伙的报复，那样的话就再也不会信任社会工作者了。此情景中工作者面临的伦理难题是（）。

5.服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（）。

A.“嗯，那你和我说说具体情况吧”。

B.“嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。

C.“嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”?

D.“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。

6.社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，为了完成这项评估，下列做法中，正确的是（）。

A.以参与支持小组的患者为实验组

B.以与支持小组数目相同的人群为控制组

C.在小组工作开始前评估参与者的需要

D.比较支持小组成员与其他人群的指标差异

7.我国的民政部属于（）类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。

A.独立的社会福利行政主管机关

B.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

C.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

D.社会福利与卫生合并的行政主管机构

8.定量研究和定性研究面对的研究对象不同，研究的最终结果也具有不同的表现方式。关于定量研究和定性研究的结果，下列表述正确的是（）。

A.定性研究注重研究问题普遍指导意义

B.定量研究着重提出发现问题的新视角

C.定量研究注重与对象关系进行反思和调试

D.定性研究注重研究问题的个别性和特殊性

9.

第

31

题

张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起，看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校．好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

10.督导过程中督导者尽量避免过早为督导者提供答案，作为督导者应该（）。

A.先做好的聆听者B.回避被督者的问题C.总保持沉默D.以上都不正确E.时而沉默

11.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

12.研究方法体系的最具体层次是（）。

A.研究对象B.研究范式C.方法论D.研究方法和具体技术

13.

第

53

题

（）年美国将危机介入模式正式列入社会服务的重要项目，并在社会工作领域逐渐推广危机介入模式。

14.增强权能理论下的实务社会工作中，社会工作者最基本的角色是服务对象的（）。

A.倾诉对象B.知心人C.伙伴D.引导者

15.立新初中毕业后就在一家制药厂工作，她的主要工作就是将药品装盒，没有什么技术水平，收入也很低，就在前不久，工厂进行整改裁员，立新下岗了。下岗后的立新也曾到处找工作，但因为文化水平低，又没有什么技能，一直没能找到工作，没有了经济来源，家里的生活也越来越困难，这让立新非常苦恼。社会工作者如果要为立新提供间接服务，应（）。

A.给立新进行心理辅导B.教导立新工作面试的技巧C.给立新提供经济资助D.为立新联系就业技能培训

16.老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是（）。

A.拒绝老人的请求。并告知养老护理院

B.接受老人的请求，并答应老人为其保密

C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法

17.

第

11

题

形成依恋的关键时期是（）。

18.

第

11

题

理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于（）。

19.某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是（）。

A.评估服务对象对志原者的喜好倾向

B.评估服务对象对志原者的素质要求

C.评估本年度志愿者参与服务的动机

D.评估本年度志愿者参与服务的能力

20.一个孩子听到大人说“明天要下雨”、“下雨的时候就刮风”，就对家长说“明天要刮风”。根据皮亚杰的认知发展阶段论，这个孩子处于认知发展的（）。

A.感知运动阶段B.具体运算阶段C.形式运算阶段D.前运算阶段

21.大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃1—2个水果和喝少量白开水。根据（），这是一种偏差行为。

A.统计规律B.社会规范与价值C.行为适应性D.个体主观体验

22.社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该（）。

A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动

B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求

C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间

D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历

23.规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是（）。A.董事会或理事会是否健全B.经费是否合理地运用于服务项目C.服务是否遵循组织的使命和宗旨D.财务和信息是否透明

24.小刘是一位七岁孩子的母亲，他总对自己不满意，希望她今后孩子比自己优秀，却又不知道如何与孩子沟通，这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息，为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标：①降低小刘对孩子的过高期待；②改变小刘的自动化思考模式；③强化亲子沟通能力；④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标，社会者最有可能采用的服务模式是（）。

A.认知行为模式B.心理社会模式C.任务中心模式D.精神分析模式

25.杨洋上班最近老是被上司批评，最近公司又面临裁员，因为没什么技能，所以担心会被裁掉，越小心翼翼越是容易犯错，情绪特别不好。在最近的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让杨洋非常生气，还动手打了儿子。杨洋的这种偏差行为应依据（）划分。

A.内省经验标准B.统计学标准C.行为适应性标准D.个体主观体验

26.社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注()。A.社会建设B.社会组织C.社会变迁D.社会福利E.社会和谐发展

27.

第

6

题

以下关于社会工作研究方法论的说法错误的是（）。

28.社区给居民提供工作机会，属于社区功能中的（）。

A.社会参与功能B.心理支持功能C.“生产——消费——流通”的经济功能D.教育功能

29.社会服务机构的发展对化解社会矛盾，服务困境中的群体，促进社会主义和谐社会建设有重大的意义。关于社会服务机构的描述，理解有误的是（）。

A.强调社会使命和责任B.为服务对象谋取幸福C.促进社会进步D.获取适当利润

30.某社区社会工作者组织了少年儿童艺术小组等活动让居民加强了沟通与交往，这种方法属于地区发展模式的（）实施策略。

A.团结邻里B.社区教育C.促进居民之间的交流D.提供服务和发展资源

二、多选题(20题)31.

32.

33.

34.预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

35.个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型包括（）。

A.商务场所会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.诊断性会谈E.建立关系的会谈

36.

37.

38.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

39.下列各项中，属于纯民间组织的机构有（）。

A.北京慧灵B.协作者文化传播中心C.深圳的鹏星社会工作服务社D.红枫妇女热线E.上海市自强社会服务总社

40.社区照顾模式是指社区中各方成员组成的非正式网络与各种正式社会服务系统相匹配，在社区内为需要照顾的人士提供服务与支持，促成其过正常的生活，加强其在社区内的生活能力．达到与社区融合，并建立一个具有关怀性的社区的过程。关于社区照顾模式的特点，下列描述正确的是（）。

A.强调发挥社区人员自身的主观能动性

B.强调社区责任

C.强调非正规照顾的作用

D.协助服务对象正常地融入社区

E.提倡小区之间的互动

41.程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住，程奶奶患白内障，视力差，平时都是儿子、儿媳来给她来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了，看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子，从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要别人照顾

B.程奶奶的思维呈现衰退趋势

C.程奶奶习惯了自己的居住环境

D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突

42.郑州市现行的最低生活保障制度对改善全市贫困群体的生活状况具有()。A.正功能B.反功能C.显功能D.浅功能E.负功能

43.

44.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

45.社会工作者小文发现社区内有许多喜欢打太极拳的居民，但因为没有人指导，他们也只是会最基本的动作，既不懂得如何练习会对身体更有好处，而且动作也不够标准。小文准备将这些居民组织起来，成立小组，让他们可以互相交流切磋，接下来小文应该做的是（）。

A.建立组织的结构B.吸收更多有此爱好的居民参加C.寻找热心居民共同商讨此事D.订立小组的规范和章程E.共同制定小组目标

46.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

47.社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有（）。

A.理论依据与文献分析资料

B.实际执行过程与任务完成情况

C.实施效果与项目目标实现情况

D.此类项目实施的改进建议

E.研究范式、研究方法与研究过程

48.社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动，号召社区居民踊跃参加，征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中，罗洋可以运用（）等技巧。

A.筛选合格的居民参加组织活动

B.鼓励热心居民积极参与

C.邀请有意向的居民参加活动

D.明确组织活动的目标和方向

E.解决居民的问题及需要

49.下面几项理解人类行为与社会环境之间的复杂关系的说法中，正确的是（）。

A.个体行为要适应环境

B.社会环境影响个人行为

C.人类行为能够改变社会环境

D.社会环境对人类行为的影响要大一些

E.人类行为对社会环境的影响要大一些

50.

三、多项选择(10题)51.

第

87

题

社会服务机构集多方资源，为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代，具体包括（）。

52.社会工作研究的基本范式包括（）。

A.A.定量研究B.分析研究C.定性研究D.技术研究E.科学研究

53.

第

88

题

拟订社会行政计划一般分以下步骤：选择目标、（）、列出具体的计划项目。

54.

第

87

题

我们通常将小组发展划分为（）。

55.

第

76

题

根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的基本特征有如下几个（）。

56.社会工作在服务对象层面的目标包括（）。

A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.恢复健康E.助人自助

57.定量研究中，确定研究问题应该遵循的原则是（）。

A.必要性B.适应性C.创造性D.效益性E.可行性

58.马克思的方法论包含（）。

A.实证主义方法论B.反实证主义方法论C.历史唯物主义D.唯心主义E.辩证唯物主义

59.

第

84

题

小组工作的原则主要有（）。

60.

第

92

题

地区发展模式的实施策略有（）。

参考答案

1.A

2.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

3.A社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。

4.A

5.D认知重塑，通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举有以认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。

6.CABD三项，小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，宜采用前后测控制组设计，即把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异就视为干预效果。由此可知，C项，为了完成评估，应在工作开始前评估参与者的需要。

7.B

8.D

9.E

10.A

11.B在判断此题时，大家要能够认真分析题干中所透露的信息。社会工作者在帮助服务对象时，注重改变其绝对化的想法，即改变其存在的非理性信念，由此可判断社会工作者主要采用的是理性情绪治疗模式。

12.D研究结论的获得需要依托由方法论、研究范式、研究方法和具体技术等组成的系统。其中，方法论处于研究方法体系的最高层次，而对其他层次有统领作用；研究方法和具体技术是研究方法体系的最具体层次；研究范式则承上启下，居上述两个层次之间。

13.B

14.C在增强权能社会工作中，社会工作者应避免以权威的姿态出现，而是要与服务对象建立平等的伙伴关系。在针对团队开展增强权能社会工作时，社会工作者应该鼓励团体成员建立协同关系，形成团体成员之间的互相帮助。在与服务对象的关系中，社会工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服务对象的伙伴。

15.D社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。

16.D作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：一是履行专业行为的一般规定；二是以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥夺受助者的利益。

17.A

18.A理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于帮助专业建立权威地位，取得在社会中的合法性。

19.C志愿者人力资源“需求评定”：了解机构对人力资源需求的方向，调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态，故选C。

20.B根据皮亚杰的认知发展阶段论，在具体运算阶段，儿童在一定程度上可作出推论。题目中，这个孩子根据“明天要下雨”、“下雨的时候就刮风”两个前提推出“明天要刮风”这个结论，说明他处于具体运算阶段。

21.A划分正常行为与偏差行为的标准主要有统计规律、社会规范与价值、行为适应性、个体主观体验。统计规律的标准主要是大多数人相似或一致的行为在统计上就可以视为常态的、正常的行为，反之则被认为是偏差行为。小丽相对于她的其他同学来说，她的行为是一种异常行为。

22.A用生态系统理论处理问题，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题。如果只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源。持续地参与社会服务活动。就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助她解决所遇到的问题。

23.A社会服务机构要通过适当的治理结构来保证机构的主要管理者不会损害公众的利益。董事会（或理事会）是社会服务机构治理结构的主要内容，社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。

24.A认知行为理论的实务原则：确定助人目标的原则：（1）改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法；（2）修正不理性的自我对话；（3）加强解决问题和决策的能力；（4）加强自我控制和自我管理的能力。

25.C划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准。其中，行为适应性标准是指，在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

26.E现代社会工作除了关注社会问题，还特别关注社会和谐与社会发展。随着社会的变迁和发展，社会工作的领域在进一步扩大。

27.D

28.C

29.D

30.C地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。促进居民之间的交流主要是对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略，社会工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动让居民互相熟悉、交往沟通。

31.ADE

32.BCDE

33.ABCD

34.BD

35.BCDE

36.ABCE\r\n\r\n\r\n

37.CDE

38.BCE社区的组成要素包括：人口、地域、共同活动、设施和社区意识。

39.ABD纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”以及一些地方成立的社会工作事务所等。

40.BCD社区照顾模式的特点有：（1）协助服务对象正常地融入社区；（2）强调社区责任；（3）强调非正规照顾的作用；（4）提倡建立相互关怀的社区。故选BCD。

41.BCDE进入老年期后，老年人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面，老年人的思维呈衰退趋势。老年阶段面临主要问题是：退出就业领域可能产生的无用感；经济收入减少会产生生活上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈何恐惧感。

\r\n

\r\n

42.AC最低生活保障制度对改善贫困群体的状况具有积极的影响，为正功能。同时，全市贫困群体的生活状况的改变是一种显而易见的结果，为显功能。

43.CDE

44.ABE在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下几个基本原则：①现实需要和未来发展相结合;②本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合;③专业实践与政治实践互不冲突。

45.ACDE社区团体和组织的成长过程大致可以分为建立阶段、维系与发展阶段，这两个阶段的工作目标和所侧重的专业技巧都有所不同。其中，社区团体和组织的建立的工作主要有：（1）接触和组织居民；（2）界定团体和组织的目标；（3）建立团体和组织的结构。

46.ABDE特别活动是指机构根据机构本身和服务对象的需要而开办的展览会、开放日、研讨会、晚会、庆祝会等活动。在筹办特别活动中主要考虑的因素有：①机构的形象；②举办活动的时间；③服务对象的兴趣和需要；④机构的人力、财力和物力资源。

47.BCD

48.BCDE发掘和组织志愿者参与是发展社区支持网络的重要手段之一，其技巧包括：①主动邀请，由近及远；②建立平等合作关系；③提供参与和成长的机会；④明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。故答案选BCDE。

49.ABCD

50.BE

51.BCD

52.AC定量研究和定性研究是社会工作研究的两大基本范式，在具体研究中，有时只能采用定量研究。

53.ABE

54.ABCDE小组发展划分为：准备阶段、开始阶段(小组初期)、小组中期、小组后期、小组结束期。

55.BCDE本题主要考查社会工作者具有的基本特征。

56.ABC社会工作在服务对象层面的目标包括：促进发展、解救危难、缓解困难。

57.ACE定量研究中，确定研究问题就是确定研究课题，应该遵循三个原则，即：必要性、创造性、可行性。

58.CE马克思的方法论包含辩证唯物主义和历史唯物主义，具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义。

59.ABCD

60.BCDE地区发展模式的实施策略有：(1)促进居民的个人发展；(2)团结邻里；(3)社区教育；(4)提供服务和发展资源；(5)社区参与。故选BCDE。广东省汕头市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.小李是某大型企业的员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（）。

A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷

2.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

3.社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长，他希望能够秉持社会工作价值观，与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中，体现了社会工作非评判原则的是（）。

A.避免议论指责服务对象的言行

B.与服务对象进行充分的情感交流

C.理解认同服务对象的生活方式

D.视服务对象为工作中的合作伙伴

4.

第

25

题

一名青少年出于对某青少年中心外展社工的信任，告诉工作者近期社区将会有青少年团伙械斗，提醒工作者外出工作时要注意安全，并告诫工作者绝不能透露这个信息，否则他可能招致这些团伙的报复，那样的话就再也不会信任社会工作者了。此情景中工作者面临的伦理难题是（）。

5.服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（）。

A.“嗯，那你和我说说具体情况吧”。

B.“嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。

C.“嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”?

D.“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。

6.社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，为了完成这项评估，下列做法中，正确的是（）。

A.以参与支持小组的患者为实验组

B.以与支持小组数目相同的人群为控制组

C.在小组工作开始前评估参与者的需要

D.比较支持小组成员与其他人群的指标差异

7.我国的民政部属于（）类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。

A.独立的社会福利行政主管机关

B.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

C.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

D.社会福利与卫生合并的行政主管机构

8.定量研究和定性研究面对的研究对象不同，研究的最终结果也具有不同的表现方式。关于定量研究和定性研究的结果，下列表述正确的是（）。

A.定性研究注重研究问题普遍指导意义

B.定量研究着重提出发现问题的新视角

C.定量研究注重与对象关系进行反思和调试

D.定性研究注重研究问题的个别性和特殊性

9.

第

31

题

张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起，看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校．好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

10.督导过程中督导者尽量避免过早为督导者提供答案，作为督导者应该（）。

A.先做好的聆听者B.回避被督者的问题C.总保持沉默D.以上都不正确E.时而沉默

11.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

12.研究方法体系的最具体层次是（）。

A.研究对象B.研究范式C.方法论D.研究方法和具体技术

13.

第

53

题

（）年美国将危机介入模式正式列入社会服务的重要项目，并在社会工作领域逐渐推广危机介入模式。

14.增强权能理论下的实务社会工作中，社会工作者最基本的角色是服务对象的（）。

A.倾诉对象B.知心人C.伙伴D.引导者

15.立新初中毕业后就在一家制药厂工作，她的主要工作就是将药品装盒，没有什么技术水平，收入也很低，就在前不久，工厂进行整改裁员，立新下岗了。下岗后的立新也曾到处找工作，但因为文化水平低，又没有什么技能，一直没能找到工作，没有了经济来源，家里的生活也越来越困难，这让立新非常苦恼。社会工作者如果要为立新提供间接服务，应（）。

A.给立新进行心理辅导B.教导立新工作面试的技巧C.给立新提供经济资助D.为立新联系就业技能培训

16.老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是（）。

A.拒绝老人的请求。并告知养老护理院

B.接受老人的请求，并答应老人为其保密

C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法

17.

第

11

题

形成依恋的关键时期是（）。

18.

第

11

题

理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于（）。

19.某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是（）。

A.评估服务对象对志原者的喜好倾向

B.评估服务对象对志原者的素质要求

C.评估本年度志愿者参与服务的动机

D.评估本年度志愿者参与服务的能力

20.一个孩子听到大人说“明天要下雨”、“下雨的时候就刮风”，就对家长说“明天要刮风”。根据皮亚杰的认知发展阶段论，这个孩子处于认知发展的（）。

A.感知运动阶段B.具体运算阶段C.形式运算阶段D.前运算阶段

21.大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃1—2个水果和喝少量白开水。根据（），这是一种偏差行为。

A.统计规律B.社会规范与价值C.行为适应性D.个体主观体验

22.社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该（）。

A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动

B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求

C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间

D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历

23.规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是（）。A.董事会或理事会是否健全B.经费是否合理地运用于服务项目C.服务是否遵循组织的使命和宗旨D.财务和信息是否透明

24.小刘是一位七岁孩子的母亲，他总对自己不满意，希望她今后孩子比自己优秀，却又不知道如何与孩子沟通，这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息，为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标：①降低小刘对孩子的过高期待；②改变小刘的自动化思考模式；③强化亲子沟通能力；④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标，社会者最有可能采用的服务模式是（）。

A.认知行为模式B.心理社会模式C.任务中心模式D.精神分析模式

25.杨洋上班最近老是被上司批评，最近公司又面临裁员，因为没什么技能，所以担心会被裁掉，越小心翼翼越是容易犯错，情绪特别不好。在最近的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让杨洋非常生气，还动手打了儿子。杨洋的这种偏差行为应依据（）划分。

A.内省经验标准B.统计学标准C.行为适应性标准D.个体主观体验

26.社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注()。A.社会建设B.社会组织C.社会变迁D.社会福利E.社会和谐发展

27.

第

6

题

以下关于社会工作研究方法论的说法错误的是（）。

28.社区给居民提供工作机会，属于社区功能中的（）。

A.社会参与功能B.心理支持功能C.“生产——消费——流通”的经济功能D.教育功能

29.社会服务机构的发展对化解社会矛盾，服务困境中的群体，促进社会主义和谐社会建设有重大的意义。关于社会服务机构的描述，理解有误的是（）。

A.强调社会使命和责任B.为服务对象谋取幸福C.促进社会进步D.获取适当利润

30.某社区社会工作者组织了少年儿童艺术小组等活动让居民加强了沟通与交往，这种方法属于地区发展模式的（）实施策略。

A.团结邻里B.社区教育C.促进居民之间的交流D.提供服务和发展资源

二、多选题(20题)31.

32.

33.

34.预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

35.个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型包括（）。

A.商务场所会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.诊断性会谈E.建立关系的会谈

36.

37.

38.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

39.下列各项中，属于纯民间组织的机构有（）。

A.北京慧灵B.协作者文化传播中心C.深圳的鹏星社会工作服务社D.红枫妇女热线E.上海市自强社会服务总社

40.社区照顾模式是指社区中各方成员组成的非正式网络与各种正式社会服务系统相匹配，在社区内为需要照顾的人士提供服务与支持，促成其过正常的生活，加强其在社区内的生活能力．达到与社区融合，并建立一个具有关怀性的社区的过程。关于社区照顾模式的特点，下列描述正确的是（）。

A.强调发挥社区人员自身的主观能动性

B.强调社区责任

C.强调非正规照顾的作用

D.协助服务对象正常地融入社区

E.提倡小区之间的互动

41.程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住，程奶奶患白内障，视力差，平时都是儿子、儿媳来给她来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了，看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子，从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要别人照顾

B.程奶奶的思维呈现衰退趋势

C.程奶奶习惯了自己的居住环境

D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突

42.郑州市现行的最低生活保障制度对改善全市贫困群体的生活状况具有()。A.正功能B.反功能C.显功能D.浅功能E.负功能

43.

44.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

45.社会工作者小文发现社区内有许多喜欢打太极拳的居民，但因为没有人指导，他们也只是会最基本的动作，既不懂得如何练习会对身体更有好处，而且动作也不够标准。小文准备将这些居民组织起来，成立小组，让他们可以互相交流切磋，接下来小文应该做的是（）。

A.建立组织的结构B.吸收更多有此爱好的居民参加C.寻找热心居民共同商讨此事D.订立小组的规范和章程E.共同制定小组目标

46.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

47.社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有（）。

A.理论依据与文献分析资料

B.实际执行过程与任务完成情况

C.实施效果与项目目标实现情况

D.此类项目实施的改进建议

E.研究范式、研究方法与研究过程

48.社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动，号召社区居民踊跃参加，征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中，罗洋可以运用（）等技巧。

A.筛选合格的居民参加组织活动

B.鼓励热心居民积极参与

C.邀请有意向的居民参加活动

D.明确组织活动的目标和方向

E.解决居民的问题及需要

49.下面几项理解人类行为与社会环境之间的复杂关系的说法中，正确的是（）。

A.个体行为要适应环境

B.社会环境影响个人行为

C.人类行为能够改变社会环境

D.社会环境对人类行为的影响要大一些

E.人类行为对社会环境的影响要大一些

50.

三、多项选择(10题)51.

第

87

题

社会服务机构集多方资源，为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代，具体包括（）。

52.社会工作研究的基本范式包括（）。

A.A.定量研究B.分析研究C.定性研究D.技术研究E.科学研究

53.

第

88

题

拟订社会行政计划一般分以下步骤：选择目标、（）、列出具体的计划项目。

54.

第

87

题

我们通常将小组发展划分为（）。

55.

第

76

题

根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的基本特征有如下几个（）。

56.社会工作在服务对象层面的目标包括（）。

A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.恢复健康E.助人自助

57.定量研究中，确定研究问题应该遵循的原则是（）。

A.必要性B.适应性C.创造性D.效益性E.可行性

58.马克思的方法论包含（）。

A.实证主义方法论B.反实证主义方法论C.历史唯物主义D.唯心主义E.辩证唯物主义

59.

第

84

题

小组工作的原则主要有（）。

60.

第

92

题

地区发展模式的实施策略有（）。

参考答案

1.A

2.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

3.A社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。

4.A

5.D认知重塑，通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举有以认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。

6.CABD三项，小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，宜采用前后测控制组设计，即把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异就视为干预效果。由此可知，C项，为了完成评估，应在工作开始前评估参与者的需要。

7.B

8.D

9.E

10.A

11.B在判断此题时，大家要能够认真分析题干中所透露的信息。社会工作者在帮助服务对象时，注重改变其绝对化的想法，即改变其存在的非理性信念，由此可判断社会工作者主要采用的是理性情绪治疗模式。

12.D研究结论的获得需要依托由方法论、研究范式、研究方法和具体技术等组成的系统。其中，方法论处于研究方法体系的最高层次，而对其他层次有统领作用；研究方法和具体技术是研究方法体系的最具体层次；研究范式则承上启下，居上述两个层次之间。

13.B

14.C在增强权能社会工作中，社会工作者应避免以权威的姿态出现，而是要与服务对象建立平等的伙伴关系。在针对团队开展增强权能社会工作时，社会工作者应该鼓励团体成员建立协同关系，形成团体成员之间的互相帮助。在与服务对象的关系中，社会工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服务对象的伙伴。

15.D社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。

16.D作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：一是履行专业行为的一般规定；二是以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥夺受助者的利益。

17.A

18.A理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于帮助专业建立权威地位，取得在社会中的合法性。

19.C志愿者人力资源“需求评定”：了解机构对人力资源需求的方向，调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态，故选C。

20.B根据皮亚杰的认知发展阶段论，在具体运算阶段，儿童在一定程度上可作出推论。题目中，这个孩子根据“明天要下雨”、“下雨的时候就刮风”两个前提推出“明天要刮风”这个结论，说明他处于具体运算阶段。

21.A划分正常行为与偏差行为的标准主要有统计规律、社会规范与价值、行为适应性、个体主观体验。统计规律的标准主要是大多数人相似或一致的行为在统计上就可以视为常态的、正常的行为，反之则被认为是偏差行为。小丽相对于她的其他同学来说，她的行为是一种异常行为。

22.A用生态系统理论处理问题，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题。如果只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源。持续地参与社会服务活动。就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助她解决所遇到的问题。

23.A社会服务机构要通过适当的治理结构来保证机构的主要管理者不会损害公众的利益。董事会（或理事会）是社会服务机构治理结构的主要内容，社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。

24.A认知行为理论的实务原则：确定助人目标的原则：（1）改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法；（2）修正不理性的自我对话；（3）加强解决问题和决策的能力；（4）加强自我控制和自我管理的能力。

25.C划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准。其中，行为适应性标准是指，在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

26.E现代社会工作除了关注社会问题，还特别关注社会和谐与社会发展。随着社会的变迁和发展，社会工作的领域在进一步扩大。

27.D

28.C

29.D

30.C地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。促进居民之间的交流主要是对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略，社会工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动让居民互相熟悉、交往沟通。

31.ADE

32.BCDE

33.ABCD

34.BD

35.BCDE

36.ABCE\r\n\r\n\r\n

37.CDE

38.BCE社区的组成要素包括：人口、地域、共同活动、设施和社区意识。

39.ABD纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”以及一些地方成立的社会工作事务所等。

40.BCD社区照顾模式的特点有：（1）协助服务对象正常地融入社区；（2）强调社区责任；（3）强调非正规照顾的作用；（4）提倡建立相互关怀的社区。故选BCD。

41.BCDE进入老年期后，老年人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面，老年人的思维呈衰退趋势。老年阶段面临主要问题是：退出就业领域可能产生的无用感；经济收入减少会产生生活上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈何恐惧感。

\r\n

\r\n

42.AC最低生活保障制度对改善贫困群体的状况具有积极的影响，为正功能。同时，全市贫困群体的生活状况的改变是一种显而易见的结果，为显功能。

43.CDE

44.ABE在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下几个基本原则：①现实需要和未来发展相结合;②本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合;③专业实践与政治实践互不冲突。

45.ACDE社区团体和组织的成长过程大致可以分为建立阶段、维系与发展阶段，这两个阶段的工作目标和所侧重的专业技巧都有所不同。其中，社区团体和组织的建立的工作主要有：（1）接触和组织居民；（2）界定团体和组织的目标；（3）建立团体和组织的结构。

46.ABDE特别活动是指机构根据机构本身和服务对象的需要而开办的展览会、开放日、研讨会、晚会、庆祝会等活动。在筹办特别活动中主要考虑的因素有：①机构的形象；②举办活动的时间；③服务对象的兴趣和需要；④机构的人力、财力和物力资源。

47.BCD

48.BCDE发掘和组织志愿者参与是发展社区支持网络的重要手段之一，其技巧包括：①主动邀请，由近及远；②建立平等合作关系；③提供参与和成长的机会；④明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。故答案选BCDE。

49.ABCD

50.BE

51.BCD

52.AC定量研究和定性研究是社会工作研究的两大基本范式，在具体研究中，有时只能采用定量研究。

53.ABE

54.ABCDE小组发展划分为：准备阶段、开始阶段(小组初期)、小组中期、小组后期、小组结束期。

55.BCDE本题主要考查社会工作者具有的基本特征。

56.ABC社会工作在服务对象层面的目标包括：促进发展、解救危难、缓解困难。

57.ACE定量研究中，确定研究问题就是确定研究课题，应该遵循三个原则，即：必要性、创造性、可行性。

58.CE马克思的方法论包含辩证唯物主义和历史唯物主义，具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义。

59.ABCD

60.BCDE地区发展模式的实施策略有：(1)促进居民的个人发展；(2)团结邻里；(3)社区教育；(4)提供服务和发展资源；(5)社区参与。故选BCDE。广东省汕头市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.小李是某大型企业的员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（）。

A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷

2.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

3.社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长，他希望能够秉持社会工作价值观，与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中，体现了社会工作非评判原则的是（）。

A.避免议论指责服务对象的言行

B.与服务对象进行充分的情感交流

C.理解认同服务对象的生活方式

D.视服务对象为工作中的合作伙伴

4.

第

25

题

一名青少年出于对某青少年中心外展社工的信任，告诉工作者近期社区将会有青少年团伙械斗，提醒工作者外出工作时要注意安全，并告诫工作者绝不能透露这个信息，否则他可能招致这些团伙的报复，那样的话就再也不会信任社会工作者了。此情景中工作者面临的伦理难题是（）。

5.服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（）。

A.“嗯，那你和我说说具体情况吧”。

B.“嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。

C.“嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”?

D.“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。

6.社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，为了完成这项评估，下列做法中，正确的是（）。

A.以参与支持小组的患者为实验组

B.以与支持小组数目相同的人群为控制组

C.在小组工作开始前评估参与者的需要

D.比较支持小组成员与其他人群的指标差异

7.我国的民政部属于（）类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。

A.独立的社会福利行政主管机关

B.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

C.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

D.社会福利与卫生合并的行政主管机构

8.定量研究和定性研究面对的研究对象不同，研究的最终结果也具有不同的表现方式。关于定量研究和定性研究的结果，下列表述正确的是（）。

A.定性研究注重研究问题普遍指导意义

B.定量研究着重提出发现问题的新视角

C.定量研究注重与对象关系进行反思和调试

D.定性研究注重研究问题的个别性和特殊性

9.

第

31

题

张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起，看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校．好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

10.督导过程中督导者尽量避免过早为督导者提供答案，作为督导者应该（）。

A.先做好的聆听者B.回避被督者的问题C.总保持沉默D.以上都不正确E.时而沉默

11.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

12.研究方法体系的最具体层次是（）。

A.研究对象B.研究范式C.方法论D.研究方法和具体技术

13.

第

53

题

（）年美国将危机介入模式正式列入社会服务的重要项目，并在社会工作领域逐渐推广危机介入模式。

14.增强权能理论下的实务社会工作中，社会工作者最基本的角色是服务对象的（）。

A.倾诉对象B.知心人C.伙伴D.引导者

15.立新初中毕业后就在一家制药厂工作，她的主要工作就是将药品装盒，没有什么技术水平，收入也很低，就在前不久，工厂进行整改裁员，立新下岗了。下岗后的立新也曾到处找工作，但因为文化水平低，又没有什么技能，一直没能找到工作，没有了经济来源，家里的生活也越来越困难，这让立新非常苦恼。社会工作者如果要为立新提供间接服务，应（）。

A.给立新进行心理辅导B.教导立新工作面试的技巧C.给立新提供经济资助D.为立新联系就业技能培训

16.老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是（）。

A.拒绝老人的请求。并告知养老护理院

B.接受老人的请求，并答应老人为其保密

C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法

17.

第

11

题

形成依恋的关键时期是（）。

18.

第

11

题

理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于（）。

19.某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是（）。

A.评估服务对象对志原者的喜好倾向

B.评估服务对象对志原者的素质要求

C.评估本年度志愿者参与服务的动机

D.评估本年度志愿者参与服务的能力

20.一个孩子听到大人说“明天要下雨”、“下雨的时候就刮风”，就对家长说“明天要刮风”。根据皮亚杰的认知发展阶段论，这个孩子处于认知发展的（）。

A.感知运动阶段B.具体运算阶段C.形式运算阶段D.前运算阶段

21.大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃1—2个水果和喝少量白开水。根据（），这是一种偏差行为。

A.统计规律B.社会规范与价值C.行为适应性D.个体主观体验

22.社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该（）。

A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动

B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求

C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间

D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历

23.规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是（）。A.董事会或理事会是否健全B.经费是否合理地运用于服务项目C.服务是否遵循组织的使命和宗旨D.财务和信息是否透明

24.小刘是一位七岁孩子的母亲，他总对自己不满意，希望她今后孩子比自己优秀，却又不知道如何与孩子沟通，这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息，为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标：①降低小刘对孩子的过高期待；②改变小刘的自动化思考模式；③强化亲子沟通能力；④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标，社会者最有可能采用的服务模式是（）。

A.认知行为模式B.心理社会模式C.任务中心模式D.精神分析模式

25.杨洋上班最近老是被上司批评，最近公司又面临裁员，因为没什么技能，所以担心会被裁掉，越小心翼翼越是容易犯错，情绪特别不好。在最近的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让杨洋非常生气，还动手打了儿子。杨洋的这种偏差行为应依据（）划分。

A.内省经验标准B.统计学标准C.行为适应性标准D.个体主观体验

26.社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注()。A.社会建设B.社会组织C.社会变迁D.社会福利E.社会和谐发展

27.

第

6

题

以下关于社会工作研究方法论的说法错误的是（）。

28.社区给居民提供工作机会，属于社区功能中的（）。

A.社会参与功能B.心理支持功能C.“生产——消费——流通”的经济功能D.教育功能

29.社会服务机构的发展对化解社会矛盾，服务困境中的群体，促进社会主义和谐社会建设有重大的意义。关于社会服务机构的描述，理解有误的是（）。

A.强调社会使命和责任B.为服务对象谋取幸福C.促进社会进步D.获取适当利润

30.某社区社会工作者组织了少年儿童艺术小组等活动让居民加强了沟通与交往，这种方法属于地区发展模式的（）实施策略。

A.团结邻里B.社区教育C.促进居民之间的交流D.提供服务和发展资源

二、多选题(20题)31.

32.

33.

34.预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

35.个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型包括（）。

A.商务场所会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.诊断性会谈E.建立关系的会谈

36.

37.

38.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

39.下列各项中，属于纯民间组织的机构有（）。

A.北京慧灵B.协作者文化传播中心C.深圳的鹏星社会工作服务社D.红枫妇女热线E.上海市自强社会服务总社

40.社区照顾模式是指社区中各方成员组成的非正式网络与各种正式社会服务系统相匹配，在社区内为需要照顾的人士提供服务与支持，促成其过正常的生活，加强其在社区内的生活能力．达到与社区融合，并建立一个具有关怀性的社区的过程。关于社区照顾模式的特点，下列描述正确的是（）。

A.强调发挥社区人员自身的主观能动性

B.强调社区责任

C.强调非正规照顾的作用

D.协助服务对象正常地融入社区

E.提倡小区之间的互动

41.程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住，程奶奶患白内障，视力差，平时都是儿子、儿媳来给她来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了，看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子，从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要别人照顾

B.程奶奶的思维呈现衰退趋势

C.程奶奶习惯了自己的居住环境

D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突

42.郑州市现行的最低生活保障制度对改善全市贫困群体的生活状况具有()。A.正功能B.反功能C.显功能D.浅功能E.负功能

43.

44.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

45.社会工作者小文发现社区内有许多喜欢打太极拳的居民，但因为没有人指导，他们也只是会最基本的动作，既不懂得如何练习会对身体更有好处，而且动作也不够标准。小文准备将这些居民组织起来，成立小组，让他们可以互相交流切磋，接下来小文应该做的是（）。

A.建立组织的结构B.吸收更多有此爱好的居民参加C.寻找热心居民共同商讨此事D.订立小组的规范和章程E.共同制定小组目标

46.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

47.社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有（）。

A.理论依据与文献分析资料

B.实际执行过程与任务完成情况

C.实施效果与项目目标实现情况

D.此类项目实施的改进建议

E.研究范式、研究方法与研究过程

48.社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动，号召社区居民踊跃参加，征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中，罗洋可以运用（）等技巧。

A.筛选合格的居民参加组织活动

B.鼓励热心居民积极参与

C.邀请有意向的居民参加活动

D.明确组织活动的目标和方向

E.解决居民的问题及需要

49.下面几项理解人类行为与社会环境之间的复杂关系的说法中，正确的是（）。

A.个体行为要适应环境

B.社会环境影响个人行为

C.人类行为能够改变社会环境

D.社会环境对人类行为的影响要大一些

E.人类行为对社会环境的影响要大一些

50.

三、多项选择(10题)51.

第

87

题

社会服务机构集多方资源，为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代，具体包括（）。

52.社会工作研究的基本范式包括（）。

A.A.定量研究B.分析研究C.定性研究D.技术研究E.科学研究

53.

第

88

题

拟订社会行政计划一般分以下步骤：选择目标、（）、列出具体的计划项目。

54.

第

87

题

我们通常将小组发展划分为（）。

55.

第

76

题

根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的基本特征有如下几个（）。

56.社会工作在服务对象层面的目标包括（）。

A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.恢复健康E.助人自助

57.定量研究中，确定研究问题应该遵循的原则是（）。

A.必要性B.适应性C.创造性D.效益性E.可行性

58.马克思的方法论包含（）。

A.实证主义方法论B.反实证主义方法论C.历史唯物主义D.唯心主义E.辩证唯物主义

59.

第

84

题

小组工作的原则主要有（）。

60.

第

92

题

地区发展模式的实施策略有（）。

参考答案

1.A

2.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

3.A社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。

4.A

5.D认知重塑，通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举有以认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。

6.CABD三项，小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，宜采用前后测控制组设计，即把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异就视为干预效果。由此可知，C项，为了完成评估，应在工作开始前评估参与者的需要。

7.B

8.D

9.E

10.A

11.B在判断此题时，大家要能够认真分析题干中所透露的信息。社会工作者在帮助服务对象时，注重改变其绝对化的想法，即改变其存在的非理性信念，由此可判断社会工作者主要采用的是理性情绪治疗模式。

12.D研究结论的获得需要依托由方法论、研究范式、研究方法和具体技术等组成的