大学生暑假实习报告-1

大学生暑假实习报告大学生暑假实习报告1

我在xxxxx客服中心的实习已经画上一个圆满的句号了。在这两个星期的实习里，我懂得了许多，也成熟了很多。短短的两个星期，在一个人生命的长河中，只不过是弹指一挥间，但有些时候，即使是一秒钟，也能让人的一生发生改变。我所实习的公司是xxxxxxx的客服中心。作为客服中心的一位话务员，每天的工作就是打电话。我们的工作可以用枯燥，单调，乏味来形容，有时候也感到很委屈。我们平常的工作就是挨家挨户的打电话，对他们说：“今年是xxx公司成立二十二周年，举办喜庆活动，免费送您家xxxxxx，通知您携带身份证来领取的……〞每天也许要打300到400个电话。只要接通，就能说这个。由于我们是根据电话号码的顺序拨号的，所以可能是空号，也可能是公司的电话。就算是家用电话，有的人在听到是xxxxx公司时就把电话挂了，有时候感到真的很委屈，我们是送xxxxx的，又不是……

后来，我想客户的这种反应是正常的，如今的人都被骗怕了。人们不信任“天上会掉馅饼〞，人们会想“为何无缘无故地送我xxxxx呢，这里面肯定有什么不行告人的隐秘。〞于是，他们便不再信任这是送xxxxx，他们认为这里面暗含玄机。其实，这种想法是可以理解的，即使是xxxxx的老客户，也有时很担忧，怕自己的个人信息被暴露，更何况是那些素不相识的新客户呢!如今，电视或报纸上每天都有人被骗，这怎能让别人不担忧呢?这怎能不让人对那些“真正的送祝愿〞起疑心呢?我并不是在说这个社会怎么样，我也没有在责怪那些人没有眼力，假如真的要说的话，那只能怪那些“名副其实〞的骗子了，就是因为有这些骗子的存在，如今的人才会变得人心惶惶，人们不再信任自己的耳朵，不再信任自己的眼睛，生怕因为自己的一个小小的动心，就将失去整个世界!人们渐渐地封锁了自己，不再与别人进行心与心的沟通;人变得自私，害怕，不敢走出自己为自己定制圆圈。于是，人与人之间的沟通变得是那么的机械，那么的保守，那么的急功近利。人类是进步了，还是退步了，此时好像变得很难说……

我并不是什么哲人，也不是什么学者，我不想评论这个社会，我只想说说我这次实习的感受。

话务员，这份工作，需要的并不是你那高人的口才，也不是你那动人的嗓音，它更多的是需要耐烦，抗压能力，还要耐得住孤独。打电话，通知客户领取一份xxxxxx，用固定的话术，这并不难，而且可以说是相当简洁的，但是，每天要把这件简洁的事做上三四百次，这是有难度的;要是持续不断地做上一个星期，一个月，一年，甚至是更长时间，那是相当不简单的。试想一下，你连续不断地每天做同一件事，而且每天还要做上三四百次，你不烦吗?你不感到乏味吗?你真的是机器啊?机器也有损耗的时候啊，更何况是一个有思想，有追求，有血脉的人啊!不过，有许多的人在那儿做了很长时间，那儿的许多人是有追求的，因此就有了动力，因此就能耐得住孤独。那儿真的有许多人可以被称为是“天后〞，尤其是那一位——她开学也是读大二，不过她已在那儿工作了一年了，如今就要入司了，她电话打得特殊棒，与她通话简直就是一种享受，但我知道，每一个胜利人的背后都隐藏着自己的汗水，泪水，还有那永不言弃的毅力!她也不例外，我虽然不知道她的上一年是如何具体度过的，但我敢确定她的付出肯定是许多的：时间，青春，精力……我尝试着幻想她上一年是怎么打电话的：或拒绝或接受，这样的经受造就了她的沉着与淡定，永不放弃，为了自己心中的梦，而不懈地努力，奋斗。因为一份耕耘，一份收获。

说真的，这份工作真的十分锻炼人。它可以让浮躁的人变得沉静;让脆弱的人变得顽强，让一个口讷的人变成一个出名的演说家。或许，你打了299个电话，但都被拒绝了，有的误会你，有的甚至还说你是大骗子，这时，你怎么想?很委屈?那你还会打第300个吗?万一他的语言又刺痛了你那本来早已受伤的心呢?但若你不打，你甘心吗?万一他是你平安的老客户呢?每次当我遇到这种状况时，我的脑海中出现的是《当美好来敲门》中的男主人翁，当我想到他时，便毫不迟疑地接着打下去。这个号码不行换下一个，心中坚信总有一个行的……

有些时候，一些客户已经容许你，并和你约好了时间签单，但他就是不来，回访时，他又说他很忙，没有时间，改日再联系。于是我们便不断地打回访又不断地约新客户。看似很枯燥，很无趣，但从另一方面看，这却是好玩的，好玩之余更是引人深思。因为你每天可以和那么多的人通话，听那么多人的声音，即便那些声音或是严厉 ，或是和气，或是难听，或是悦耳。但不管怎么说，你听到的是中国人的声音，听出的是那些人的心态和想法，听听他们对“天上掉馅饼〞的反应……

这次实习让我想到了许多，也让我成熟了很多。从客户的话语中，我好像看出现代人内心的一些本质的东西，从而反应出这个社会中的一些现象，有的东西真的很耐人寻味。

我与那的大部分员工，主管相处得十分融洽。她们说我有思想，很努力，很踏实，并且很有磁场。她们说我身上有一种让人难以拒绝的磁场。她们喜爱和我谈笑，喜爱和我一起工作时的感觉，喜爱被我磁场作用后而感到的轻松与激情……离开那儿时，我真的很不舍，很留恋，心中有一种淡淡的悲伤……虽然，我在那儿只实习了两个星期，但是，这两个星期给了我太多的感动与不舍，它让我明白了很多，也让我转变了很多。从她们身上，我学到了许多。她们让我懂得什么叫坚持，什么叫忍耐，什么叫敢于尝试。

感谢命运为我支配了这两周的实习，因为它，我将彻底转变!

大学生暑假实习报告2

今年暑假我参与暑期社会实践活动，七天的时间活动让我觉得很值得，我从中锻炼了自己，并且学到了许多课堂上学不到的东西。通过这十天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。

“艰辛知人生，实践长才能〞。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才能，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发觉了自己的缺乏，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增添了我努力学习的信念和毅力。我是一名大一学生，即将走上社会，更应当提早走进社会、认识社会、适应社会。

一.实习目的

1.理解林业生产生产所涉及的主要概念、基本原理和方法;

2.把握至少一种林业技术的典型工艺流程，如造林的基本学问和基本技术，造林施工与管理技术;

3.知道林场的组织结构、管理方法和林木爱护措施;4.知道与林业生产相关的进展状况;

二.实习时间

xxxx年7月9日—xxxx年7月15日

三、实习地点山阳县红旗林场企业性质:国营

地址:陕西省山阳县五竹乡土桥实习单位介绍：

山阳县红旗林场，于1959年正式成立，公司位于五竹乡土桥，拥有员工102人。本公司资金实力雄厚，生产经营能力强大。加上公司总裁吴成儒的英明领导，目前已进展成为业内一家较具实力的生产型企业。我公司主营森林防火，木材，竹子加工，林特产购销，采育，造管，森林资源。厂址位于陕西省山阳县五竹乡土桥，占地面积4560平方米，固定资产155万元。从业人员72人，工程技术人员30人，主要从事林木种苗生产、森林营造、森林经营、森林调查、森林资源管理、森林爱护、林业生态工程施工与管理，累计完成生态环境建设104.02万亩。企业自建厂至今，标准化管理起步较高，生产过程严格执行企业标准以及相关的国家标准。制定了质量管理制度、产品检验制度、原材料管理制度、计量管理制度、不合格产品管理制度等一整套保证产品质量的管理制度，厂长、工程师及各部门负责人组成质量管理委员会，建立了完好的质量保证体系，使产品合格率达100%。从业人员都经过厂里的特地培训，部分人员经省林业局专业培训，并持证上岗。

四、实习过程

1、xxxx年7月9日到达山阳县红旗林场;

2、7月9日进行安全和环保意识教育;

3、7月10日正式到林场见习参观;

4、xxxx年7月11日—xxxx年7月11日学习林木嫁接;

5、xxxx年7月12日—14日学习林木灾难防治;

6、xxxx年7月15日见习总结，实践正式结束。

五、实习过程部分简介

核桃高效嫁接技术是山阳县红旗林场技术员们经过15年的试验讨论探究出的一套胜利的核桃嫁接技术。该技术采纳蜡封接穗，进行保湿保鲜，利用蓄热保湿材料吸收太阳热能等，以提高嫁接植株接口或土壤温度及湿度、增添生理机质活力，克服伤流，促进接口快速愈合，使平均嫁接成活率到达85.74%，最高达98.00%，比常规嫁接法提高1倍多。

(一)、嫁接材料

1、良种接穗1月中下旬采集漾濞泡核桃及大姚三台核桃健壮1年生果枝或发育枝作接穗。将采下的接穗经修剪后，准时用100℃~105℃的石蜡液(加少量蜂蜡)蜡封后，马上贮藏于地窖甲种或种材料中。贮期15~45天。

2、砧木采纳3个月生(芽砧)至4年生铁核桃作砧木。

3、增温保湿材料分甲种(含水率57.1%)种(含水率5.90%)、丙种材料等。

(二)、嫁接方法

1、蓄热保湿嫁接法

依据接口实行不同蓄热保湿措施，核桃蓄热保湿嫁接分4种处理。

(1)1处理

嫁接方法采纳破头接、腹接及插皮接3种。接后用甲种材料增温保湿接口。增温保湿袋内接口平均温度19.35℃，相对湿度95%，嫁接成活率86.15%，接口仅需25天就愈合好，效果最好，时间最短。此法只适合于枝接，不宜用于芽接。此种处理技术主要适用于我省海拔较高及纬度偏北，经济落后的干冷及冷凉地区的苗木嫁接及铁核桃改造。

(2)2处理

选择向阳平整的地方挖深1米，宽1.5米，长度视嫁接苗多少而定的嫁接愈合池一个，池顶搭弧型塑料棚。嫁接时间1月下旬日至2月底;将挖取的砧木苗采纳破头接、腹接及插皮接嫁接后，分别依次直立藏于甲、乙种增温保湿材料中(砧木及接穗均不外露)。甲种材料温床内平均温度12.7℃，相对湿度95%;乙种材料平均温度14.45℃，相对湿度90.%5。两相比较，用乙种材料效果比甲种材料好，成活率高，接口35天愈合，时间较短。适用地区、气候类型与“1处理〞相同。

(3)3处理

在温室内建立嫁接苗木埋藏愈合池。挖取砧木经嫁接后，移栽在养分内。养分袋嫁接苗排放入愈合池中，浇透水，用甲种材料埋藏接口，厚5㎝~10㎝。嫁接时间、方法、管理同前。

此处理技术主要在经济比较发达的地区进行规模化工厂育苗。

(4)4处理

嫁接时间1月中旬至4月上旬;采纳破头接、腹接。砧木苗经嫁接后(在室内及阴凉地方嫁接)移栽至苗床。株行距15㎝40㎝，浇透水，覆盖丙种材料在湿