IT外包质量控制问题研究的开题报告

IT外包质量控制问题研究的开题报告一、研究背景随着信息技术的飞速发展和公司规模的扩大，越来越多的企业选择将部分或全部的信息技术服务外包给专业IT服务公司，这就是所谓的IT外包。IT外包的盛行不仅可以减轻企业的负担，降低成本，还可以让企业更加专注于核心业务，提升核心竞争力。但是，IT外包也存在一些问题和隐患，如质量不稳定、成本不透明、数据安全隐患等。其中，质量问题是IT外包公司和企业最为关注的问题。IT外包质量的不稳定性主要来自于一些可能存在的缺陷，比如设计缺陷、开发缺陷、测试缺陷等。这些缺陷可能会导致系统性能下降、安全性风险增加、数据丢失等重要问题，甚至会严重影响企业的业务和利益。因此，IT外包质量控制问题是一个值得深入研究的重要问题。如何采取科学严谨的方法、从多个方面对IT外包质量进行有效控制，是IT外包公司和企业必须面对和解决的问题。二、研究目的本文旨在深入探讨IT外包质量控制问题，对当前IT外包质量控制的现状进行分析，总结IT外包质量控制的关键技术和方法，提出有效的IT外包质量控制策略，旨在针对IT外包质量问题提供可靠的解决方案，从而最大限度地保障企业的正常运转和盈利。三、研究内容本文拟从以下几个方面进行研究：1.IT外包质量控制现状和存在的问题。对IT外包市场发展状况、行业标准等进行调研，分析IT外包质量控制过程中可能存在的问题和原因。2.IT外包质量控制关键技术和方法。综合运用质量管理的理论知识，对IT外包质量控制的关键技术和方法进行研究。主要包括项目管理、质量管理、风险管理、测试管理等方面。3.IT外包质量控制策略的构建。根据研究成果，提出适合IT外包质量控制的策略，从而有效防范与解决IT外包质量问题。四、研究方法1.文献调研法。通过查阅相关文献，了解IT外包质量控制的研究现状和发展趋势，以及IT外包质量体系中存在的问题和原因。2.实证研究法。通过实践案例或者模拟场景，对IT外包质量控制技术和方法进行实证研究。主要包括对项目管理、质量管理、风险管理、测试管理等方面进行实验或模拟。3.经验研究法。通过问卷调查或者对IT外包行业从业人员进行深度访谈，掌握IT外包行业内部的关键问题和经验。五、预期成果本研究将在IT外包质量控制的关键技术、方案和方法上得到探索和深度分析，提出一整套适合IT外包质量管理的方案和方法。具体成果包括：1.IT外包质量控制的问题和原因分析报告。2.IT外包质量控制的关键技术和方法研究报告。3.IT外包质量控制策略的构建报告。4.IT外包质量控制实践案例分析。5.相关网站和论坛的技术交流和分享。六、研究进度本研究计划分为以下几个阶段：1.研究计划的制定和撰写开题报告。时间安排：1周。2.IT外包质量控制现状和存在的问题的调研和分析。时间安排：2周。3.IT外包质量控制关键技术和方法的研究。时间安排：3周。4.IT外包质量控制策略的构建。时间安排：3周。5.IT外包质量控制实践案例的分析。时间安排：2周。6.研究结果的总结和报告撰写。时间安排：1周。预期完成时间：3个月。七、参考文献1.软件工程师,IT外包质量控制中的问题、挑战和解决方案研究,2018,28(S1):47-49.2.陈莹,IT外包质量控制体系研究,2017,19(2):194-197.3.戴维,美翎,IT外包质量控制系统的风险管理,2019,29(2):17-21.4.马军,IT外包质量