注册会计师之注会公司战略与风险管理提升训练试题分享附答案

注册会计师之注会公司战略与风险管理提升训练试题分享附答案

单选题（共50题）1、尔来公司是一家船舶制造企业，对于处在船舶制造产业的企业而言，其产业的成功关键因素是（）。A.设计能力B.生产设施C.生产技术D.销售网络【答案】B2、悦尔蛋糕店的产品主要涵盖中、日、西式蛋糕及各种西点、甜品、奶酪制品、时鲜蔬果饮和茶，且所有的产品均主打新鲜绿色、健康和时尚的理念，给顾客留下了“最优质量”的好印象。据悉，该企业的优质产品主要来源于上好的原料保障。而这一成果是因为其长期以来与一家供应商保持了较为稳固的关系，所以总能获取高质量的供应品。根据上述信息判断，悦尔蛋糕店采用的货源策略是（）。A.少数或单一货源策略B.多货源少批量策略C.多货源多批量策略D.平衡货源策略【答案】A3、（2018年真题）家电制造商东岳公司于2015年并购了一家同类企业，在保留被并购企业原有组织的同时实行了新的绩效考核制度，结果遭到被并购企业大多数员工反对。本案例中，东岳公司在处理被并购企业战略稳定性与文化适应性关系时正确的做法是（）。A.以企业使命为基础B.加强协调作用C.根据文化的要求进行管理D.重新制定战略【答案】C4、绿洲企业是一家中餐厅，近来送餐企业如雨后春笋般冒出，目前该企业正在决定是否开展送餐业务并成立单独的送餐业务部，下列条件支持绿洲企业早期进入送餐行业的是（）。A.送餐行业早期细分市场与产业发展成熟后的细分市场不同B.送餐行业客户的忠诚度非常重要C.为了塑造产业结构，需要付出开辟市场的高昂代价D.技术变化使早期投资过时【答案】B5、甲公司是一家国内汽车制造企业。基于客户对特定车型的基本需求是相同的。只是对配置的要求不同，甲公司决定根据消费者的需求接受预定，消费者可以对车型进行颜色和配置上的选择。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是()。A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产【答案】A6、S公司是东北地区最大的肉类食品企业之一，主要业务分为五个部分：生猪养殖、生猪屠宰、肉食品加工、肉类冷藏、肉类运输。为了加强肉食品加工业务的市场竞争力，2018年S公司并购了当地一家肉制品加工企业Y公司，迅速在当地肉食品加工行业形成垄断局面。根据以上信息判断，S公司的这种做法属于（）。A.公司层战略B.职能层战略C.生产运营战略D.业务单位战略【答案】D7、传统汽车制造企业华阳公司实施数字化战略转型，提高电子商务采购金额与总采购金额的比例以及ERP系统的覆盖率。根据上述情况，属于华阳公司数字化转型主要方面的是（）。A.组织变革B.流程变革C.技术变革D.管理变革【答案】D8、下列不属于高长型组织结构特点的是（）。A.管理层级多B.减少信息沟通障碍C.控制幅度窄D.通常采用集权管理方式【答案】B9、当本土企业优势资源可以向海外移植，产业的全球化程度低的情况下，新兴市场本土企业应该采取的战略定位是（）。A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻【答案】B10、经营连锁零售业务的贰福公司与供应商之间构筑了有效的自动补货系统，供应商通过该系统可以了解各类货物在门店的库存、销售情况，从而自动跟踪补充各门店的货源。由于可以快速补充库存，所以贰福公司无需在仓库中保存大量库存，降低了库存成本。成功应用自动补货系统后，贰福公司有效减少了门店库存，增加了存货的流动速度，降低了物流成本。并且贰福公司的管理费用只占销售额的16.6%，远远低于同行业竞争对手。较低的运营成本使得贰福公司能够以比其他商店更低的价格销售商品。在本案例中，贰福公司运用信息技术实施了（）。A.集中化战略B.成本领先战略C.差异化战略D.混合战略【答案】B11、悦园公司是一家生产月饼的公司。中秋节的前一周，公司开始加班生产大量的月饼，以备中秋节销售。上述材料表明悦园公司采用的产能计划类型属于（）。A.领先策略B.滞后策略C.库存生产式生产D.订单生产式生产【答案】A12、华为的公司使命是聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大的价值、最低的总体拥有成本(TCO)和更高的工作效率，通过成功经营为其所有者带来经济价值。下列不属于华为的公司使命包含的方面是()。A.公司目的B.公司宗旨C.公司的经营哲学D.公司的目标【答案】D13、专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现，该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销，于是向该外商提出抗议并威胁将诉讼法律，对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见。在本案列中，雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是（）。A.和解B.对抗C.协作D.折中【答案】B14、惠通公司开发出一种用于少儿英语学习的智能机器人。该产品投放市场不久，便被其他公司仿制。从技术活动过程所处的不同阶段考察，惠通公司面临的技术风险属于（）。A.技术选择风险B.技术设计风险C.技术应用风险D.技术研发风险【答案】C15、H族将“猪”作为吉祥的象征，因此从不吃猪肉。国外餐饮企业V公司入驻H族所在地区后，深入体会了这一风土文化，并将子公司的肉类都替换为了牛羊肉来满足H族的需求。该公司国际化经营的组织结构类型应为（）。A.全球区域分部结构B.全球产品分部结构C.国际部结构D.跨国结构【答案】A16、B公司是一家日用消费品公司，董事长王先生提出，公司要以“为现在和未来的世世代代，提供优质超值的日用消费品品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的亲近和美化更多消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣”，这体现的是（）A.公司的使命B.公司的目标C.公司的文化D.公司的厂规【答案】A17、甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2017年10月，甲公司投资了一个新的项目乙（子公司）。2017年11月，甲公司启动2018年年度预算编制工作，此时甲公司应要求对乙项目编制（）。A.增量预算B.零基预算C.固定预算D.弹性预算【答案】B18、（2019年真题）生产智能家电产品的凯威公司适应外部环境的不断变化，及时调整内部资源和组织结构，发挥协同效果和整体优势，激发员工的创新精神和使命感，对社会需求作出灵活、快速的反应。该公司采取的组织协调机制是（）。A.直接指挥，直接控制B.工作过程标准化C.共同价值观D.工作成果标准化【答案】C19、依据《企业内部控制应用指引第1号——组织架构》，以下需关注的主要风险是（）。A.内部机构设计不科学，权责分配不合理，可能导致机构重叠B.缺乏明确的发展战略或发展战略实施不到位，可能导致企业盲目发展C.人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善，可能导致人才流失D.安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故【答案】A20、某服装设计公司经过市场调查和分析，将目前最流行、最受大众喜欢的元素融入服装设计。该服装设计公司进行市场细分的依据是（）。A.心理细分B.人口细分C.行为细分D.地理细分【答案】A21、N公司内部采用矩阵制组织结构，在确保主营产品正常生产经营的前提下，成立了若干新产品研发及新市场拓展项目组。N公司最有可能采用的组织的战略类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】C22、华瑞公司主要经营电子产品，但是目前该行业竞争激烈，利润空间狭窄。为了使企业能够长期稳定发展，公司决定进军互联网行业。这体现了该公司的（）。A.公司宗旨B.经营哲学C.公司目的D.公司目标【答案】A23、为了应对激烈的市场竞争，甲公司运用波士顿矩阵的理论来分析公司的业务，最终制定出了相应的业务战略。下列关于波士顿矩阵贡献的说法，不正确的是（）。A.在对手也使用波士顿矩阵的情况下，利用波士顿矩阵也可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排B.波士顿矩阵理论提出了企业的市场份额与投资回报是成正相关的结论C.波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一，被广泛运用于多样化的组合分析、大企业发展的理论依据等多个方面D.使用波士顿矩阵，可以帮助企业的业务单位从中了解自己在总公司中的位置和可能的战略发展方向【答案】B24、百灵公司是一家企业集团，主要从事音响设备，舞台灯具，中国乐器及影视策划等业务，拥有两家全资子公司，三家控股公司。百灵公司宜采用的组织结构是（）。A.M型组织结构B.矩阵型组织结构C.职能制组织结构D.事业部制组织结构【答案】A25、（2017年真题）2007~2013年，S公司在作为P公司最大的元器件和闪存供应商的同时，推出了系列智能手机和平板电脑，成为P公司在智能手机和平板电脑市场主要的竞争对手。P公司很想摆脱对S公司的依赖，但由于S公司在生产关键零部件方面的能力显著强于其他公司，因而在短期内P公司仍然离不开S公司。这一案例中，影响S公司对P公司讨价还价能力的主要因素是（）。A.业务量B.产品差异化程度与资产专用性程度C.信息掌握程度D.纵向一体化程度【答案】B26、（2019年真题）厨具生产商佳乐公司为了分散经营风险，开展多元化经营，投资了一个环保项目。由于对该项目的前期调研不够充分，相关信息搜索不足，公司管理人员在分析项目运营风险时，无法判断风险发生的概率。在这种情况下，佳乐公司应采取的风险度量方法是（）。A.期望值B.在险值C.最大可能损失D.概率值【答案】C27、某公司打算在J市开发一项新的工程项目，经过可行性研究发现，该项目预计净现值为8000万元，内部收益率8%。该公司进一步分析，决定将新建工程项目的初始投资、银行借款利率、建设期的变动这三个因素作为分析对象，分析每个因素对该项目内部收益率的影响及影响程度。结合上述信息分析，该企业采用的风险管理技术与方法是（）。A.敏感性分析法B.决策树法C.统计推论法D.事件树分析法【答案】A28、C集团是S市的一家由铅笔企业发展起来的公司，目前公司占地面积260亩，是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。公司的具体业务分为学生文具、办公文具、礼品文具三大业务部。三大业务部分管不同的事业部，其中礼品文具业务部下设中端包装礼品文具、奢侈包装产品、时尚包装产品三大事业部。下列属于C集团采用的组织结构类型优点的是（）。A.有利于培养职能专家B.便于企业的持续成长C.能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较D.降低了企业总部的控制跨度【答案】D29、甲公司是一家大型炸鸡连锁餐饮企业，业务遍及全球多个国家。各家分店除经营传统产品炸鸡之外，还向顾客提供包括汉堡、薯条、饮料等在内的多种食品，并采用全球标准进行控制。考虑到各地饮食习惯上的差异，甲公司还在中国、墨西哥、日本等国家推出了具有当地特色的小吃，以吸引更多的顾客。这种国际化模式称为（）。A.多国本土化战略B.跨国战略C.全球化战略D.国际战略【答案】B30、H公司为了降低企业的财务风险，指定风险管理部门对财务费用报销流程进行分析，风险管理部门针对报销流程的每一阶段，每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。下列关于风险管理部门采用的风险管理技术与方法的描述中，说法错误的是（）。A.主要优点是清晰明了，易于操作B.对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析C.组织规模小，流程越简单，该种方法更能体现其优越性D.该方法的使用效果依赖于专业人员的水平【答案】C31、（2015年真题）根据产品生命周期理论，产业从导入期到进入衰退期，其经营风险（）。A.不断提高B.先提高后下降C.先下降后提高D.不断下降【答案】D32、元眉公司每年最低运营资本为5亿元，但是有5%的可能性需要8亿元维持运营，有1%的可能性需要11亿元才能维持运营。如果该公司风险资本为5亿元，该公司生存的概率是（）。A.95%B.小于95%C.大于99%D.95%~99%【答案】D33、每日生鲜连锁超市以数据和技术为驱动，通过大数据对消费者需求进行分析，开发满足本地化口味的产品，并在每个区域都安排了熟悉当地口味的专业研发团队。每日生鲜在打造安全营养的产品同时，最大程度的满足当地消费者的口味需求。这是每日生鲜区别于对手的重要举措。每日生鲜运用信息技术实施的战略是（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.集中差异化战略【答案】B34、甲公司是一家生产烟草的企业，公司配备了专门的维修烟草生产设备的维修人员。这些维修人员处理设备故障的技术和经验都是被口头教授的。随着时间的推移，原机器设备的资料已经变得模糊，无法辨识，因此这些维修人员获得了相对于管理层更大的权力。这些维修人员的权力来源于（）。A.个人的素质与影响B.利益相关者集中或联合的程度C.在管理层次中的地位D.对资源的控制与交换的权力【答案】D35、某工厂预期半年后需买入燃料油1000吨，目前现货市场价格为3750元／吨，现在该工厂买入20手6个月后到期的燃料油期货合约，50吨／手，成交价为3788元／吨。半年后。该工厂以3960元／吨的价格购入1000吨燃料油，并以3980元／吨的价格将期货合约平仓。该项套期保值的净损益为()元。A.-18000B.18000C.19800D.18600【答案】A36、甲公司是一家玩具生产企业。在圣诞节前一段时间生产了大量关于圣诞节的玩具，但是由于当地在圣诞节前夕突发了地震，阻断了运输的道路，导致甲公司专门生产的玩具因运输不畅而滞销，因此积压了大量玩具。从《企业内部控制应用指引》角度来看，甲公司面临的风险属于（）。A.资产管理B.资金活动C.全面预算D.社会责任【答案】A37、华宇公司是一家汽车制造企业，甲汽车玻璃制造公司为华宇公司控股股东的私人企业。华宇公司多年来以高于市场公允价格的30%从甲公司采购汽车玻璃。华宇公司隧道挖掘问题的主要表现是（）。A.滥用公司资源B.关联性交易C.直接占用资源D.内幕交易【答案】B38、甲公司是一家食品加工企业，需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元/吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元/吨，于是计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险，所以买入了3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权。根据以上信息判断，甲公司的这一做法属于（）。A.应急资本B.风险资本C.专业自保D.套期保值【答案】D39、西南矿业公司产出的矿产原材料金属含量比较高，是富矿，在市场上的售价比其他矿高。目前冶炼产品的市场竞争激烈，从经济效益的角度来看，对自己的矿进行进一步冶炼再出售不合算，所以西部矿业决定停止加工冶炼业务，直接出售自己的矿，以获取更大的利润。这反映的风险管理工具是（）。A.风险规避B.风险控制C.风险转换D.风险承担【答案】A40、格朗公司是一家从事环境艺术的企业，该公司的业务以创意为核心，员工根据个人的爱好/专长和成长需要，自主选择从事建筑设计/室内装潢/城市雕塑和壁画制作等工作，公司则为员工的工作需要提供必要的服务。格朗公司的企业文化类型是（）。A.权力导向型B.任务导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】D41、兴达公司是一家经营高科技电池板的企业。在制定战略时，企业高层会要求各部门提交战略方案，并在此基础上加以协调和平衡，进行必要的修改后加以确认。从战略形成的方法来看，该方法属于（）。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下结合的方法D.先下后上的方法【答案】B42、每日生鲜连锁超市以数据和技术为驱动，通过大数据对消费者需求进行分析，开发满足本地化口味的产品，并在每个区域都安排了熟悉当地口味的专业研发团队。每日生鲜在打造安全营养的产品同时，最大程度的满足当地消费者的口味需求。这是每日生鲜区别于对手的重要举措。每日生鲜运用信息技术实施的战略是（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.集中差异化战略【答案】B43、2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响。房地产市场呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对企业来说，面临的外部环境因素是（）。A.政治和法律环境因素B.技术环境因素C.经济环境因素D.社会和文化环境因素【答案】A44、一家花店在某地区内拥有数家分店，由创办人一人负责管理。每家分店的数名店员都由他亲自聘用，帮忙打理日常店务。这种组织结构属于（）。A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.战略业务单位组织结构【答案】A45、甲公司是一家丝绸服装企业，由于服装本身具有外观高雅、质地柔软、穿着舒适、滑爽、透气以及良好的护肤保健的作用，而且人们越来越注重对美观和健康的追求，产品供不应求，得到了市场的广泛认可。分析该企业处于生命周期的（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】B46、近年中国经济保持高速增长，电力电网建设投资巨大，对铜以及铜合金需求较大，铜矿开采行业营业收入增长率平均保持在50%左右，保持一个比较高的市场增长率；由于市场扩大，大量竞争者涌入，企业之间开始争夺人力和资源。这说明铜矿开采产业已经进入（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】B47、下列不属于企业全面风险管理的商业使命的是（）。A.损失最小化管理B.不确定性管理C.收益最大化管理D.绩效最优化管理【答案】C48、乙公司是一家餐饮企业，主打菜品为北京传统风味。该公司在店面设计上采用老北京传统民宅的风格，服务人员全部招聘地道的北京人，口音纯正，配以老北京酒馆店小二服饰，营造出一种浓郁的老北京氛围。根据以上信息可以判断，乙公司采用的战略是（）。A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.成本领先战略D.多元化战略【答案】B49、甲公司是一家集团企业，主要从事化工、电力、市政、建筑、环保等工程建设、服务及相关业务。该公司拥有23家全资二级子公司，8家控股二级子公司，主要通过各子公司开展业务。各个子公司独立经营，并保留其原本的企业名称，集团公司较少参与其子公司的市场战略。根据以上信息可以判断，甲公司采用的组织结构是（）。A.战略业务单位组织结构B.M型企业组织结构C.H型结构D.事业部制组织结构【答案】C50、对于追求速度与激情的车主来说，德国高速是梦寐以求的圣地，因为它以没有限速而闻名。当地汽车工业以此为契机，非常卖力地满足驾驶人对高速的狂热追求，生产高质量、高速度汽车。以上材料体现了钻石模型四要素中的（）。A.生产要素B.需求条件C.相关与支持性产业D.企业战略、企业结构和同业竞争【答案】B多选题（共30题）1、三好食品公司于2010年就开始涉足素食食品制造，主业为加工销售豆制品，现在该公司已有5条食品加工流水线、十几名高级食品工程师开发并申请获得了国家几十项食品加工专利技术，财务经理善于利用企业债券市场筹措低成本发展资金，并由此赢得了明显的竞争优势。三好食品公司的竞争优势来源于其拥有的（）。A.物质资源B.财务资源C.无形资源D.人力资源【答案】ABCD2、中国香港旭日集团是亚洲最大成衣制造及出口贸易商之一，于1993年5月在上海开设第一间专卖店，其后的多年不断扩充，至今已在国内20多个省市开设了2000多间专卖店，拥有现时中国最大的休闲服饰零售网络。时至今日，已稳占国内休闲服的龙头地位。下列各项中，属于服装生产行业成功关键因素的有（）。A.质量控制诀窍B.吸引人的设计C.低成本制造率D.强大的批发分销商网络【答案】BCD3、（2013年真题）香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的是（）。A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源B.有助于半岛酒店获得竞争优势C.是一种有形资源D.是一种稀缺性资源【答案】BCD4、甲公司是我国一家长期向M国出口照明产品的企业。2019年，M国对我国出口的照明产品大幅提高了关税。面对这种情况，甲公司在M国与当地企业组建了一家合资公司，生产销售照明产品。甲公司在M国组建合资公司规避的风险有（）。A.运营风险B.政治风险C.市场风险D.战略风险【答案】BC5、下列对战略性业绩计量特征说法正确的有（）。A.战略性业绩计量重点关注长期事项，对大多数企业而言可能是增长最大化B.战略性业绩计量有助于识别战略成功的动因C.战略性业绩计量通过企业提高业绩来支持企业学习D.战略性业绩计量提供的奖励基础是企业每年的业绩【答案】BC6、通用矩阵，又称行业吸引力矩阵，是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。关于通用矩阵正确的表述有（）。A.通用矩阵的纵轴用多个指标反映产业吸引力，横轴用多个指标反映企业竞争地位B.产业吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务在矩阵上的位置C.处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，维持原有的发展规模，同时调整其发展方向D.通用矩阵经常用于业务类型较多的多元化大公司【答案】ABC7、甲公司是M国的一家电子商务公司。2006年甲公司收购了N国一家从事电子商务业务的乙公司，从而正式进军N国。甲公司收购乙公司涉及的发展战略的类型有（）。A.横向一体化战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.相关多元化战略【答案】AB8、（2014年真题）甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业，准备到发展中国家N国投资彩电生产业务，对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型4要素的有（）。A.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场，且竞争激烈B.N国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少C.由于C国产品在N国名声不好，N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策D.N国劳动力价格比C国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低【答案】ABD9、（2015年真题）甲公司专门经营一项其率先推出的手机业务。该业务以基于位置定位的手机信息系统为核心，使用户到与甲公司合作的商家消费时，可得到一定的优惠，甲公司也可从合作商家得到佣金。甲公司实施的竞争战略有（）。A.混合战略B.差异化战略C.集中化战略D.成本领先战略【答案】BC10、（2019年真题）近年来大数据和云计算的快速发展，使主营传统数据库业务的甲公司受到极大冲击，经营业绩大幅下滑。2019年年初，甲公司裁员1800人，并重组开发团队和相关资源，大力开拓和发展云计算业务，以改善公司的经营状况。甲公司采用的总体战略类型有（）。A.转向战略B.稳定战略C.市场开发战略D.紧缩与集中战略【答案】AD11、美福粮是一家知名的粮食加工公司，经过一段时间的考察，计划通过股权收购的方式，收购位于中部地区某省的一家产品品质较高、但品牌知名度较低的江华粮食加工公司的全部股权。美福粮所处的行业和业务模式得到了某私募股权投资机构AP公司的关注。AP公司拟通过分批股权投资的方式，获取美福粮60%的股份。上面资料涉及的并购类型包括（）。A.横向并购B.杠杆并购C.金融资本并购D.产业资本并购【答案】ACD12、（2019年真题）京川餐饮公司近期实行了新的经营方式，顾客既可以按照公司提供的菜谱点餐，也可以自带菜谱和食材请公司的厨师加工烹饪，还可以在支付一定学习费用后在厨师指导下自己操作，从而在享受美食的同时提高厨艺。这些新的经营方式使该公司的顾客数量和营业收入均增长20%以上。从密集型战略角度看，京川餐饮公司的上述做法属于（）。A.市场开发战略B.市场渗透战略C.产品开发战略D.一体化战略【答案】ABC13、（2017年真题）亚强公司的前身是主营五金矿产进出口业务的贸易公司。2014年，公司在“将亚强从贸易型企业向资源型企业转型”的战略目标指引下，对北美N矿业公司发起近60亿美元的收购。其收购资金中有40亿美元由国内银行贷款提供。亚强公司对北美N矿业公司的收购类型包括（）。A.纵向并购B.产业资本并购C.杠杆并购D.金融资本并购【答案】ABC14、2020年11月，华晨集团发布公告，确认债务违约金额达65亿元，逾期利息达1.44亿元，陷入债务危机，正式申请破产重组。华晨集团旗下有中华、金杯、华颂三个自主品牌以及华晨宝马、华晨雷诺两个合资品牌，产品覆盖乘用车、商用车全领域。华晨集团长期经营管理不善，自主品牌一直处于亏损状态，负债率居高不下。本案例中，华晨集团所面临的主要风险类型有（）。A.战略风险B.市场风险C.运营风险D.财务风险【答案】CD15、S公司是一家电子工业企业，其中A产品的市场份额达到了17%，该产品市场上最大竞争对手的市场份额为15%，通过各项数据分析表明A产品的市场增长率为7%，假设以10%作为市场增长率高低的界限。据此判断，下列各项中符合A产品在波士顿矩阵中所属业务特征的有（）。A.业务处于成熟的低速增长的市场中B.业务处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额C.可以为企业提供大量资金D.企业资源的主要消费者，需要大量投资【答案】AC16、甲公司是一家大型基础设施承建企业，根据业务发展需要，甲公司需要在美国采购一套大型机械设备。管理层经过讨论确定了与此次设备采购相关的主要风险。下列各项与该设备采购相关的风险中，属于运营风险的有（）。A.采购部门可能由于不熟悉美国市场供应商的情况，无法在有限时间内寻找到最佳设备供应商B.该套设备由于采用了某项国防科技核心技术，可能受到美国政府的监控，甚至可能限制外国厂商购买C.财务人员可能由于疏忽发生错误的外汇套期操作指令D.该套设备资产专用性程度较高，供应商议价能力较强且价格处于不断上升中【答案】AC17、思源公司是一家食品生产企业，其最大的竞争对手是妙佳食品有限公司，妙佳公司不仅有知名的品牌和较大的生产规模，而且还有完善的销售渠道。思源公司计划收购妙佳公司，以占据更多的市场份额。根据以上材料分析，思源公司并购妙佳公司的动机包括（）。A.争取市场机会B.减少竞争C.增强对市场的控制力D.获得协同效应【答案】BC18、无奇公司是一家生产企业，该公司采用平衡计分卡从四个不同角度对公司业绩进行分析。下列关于平衡计分卡作用的说法中，不正确的有（）。A.为企业战略管理提供强有力的支持B.每个企业的平衡计分卡都具有独特性C.提高企业整体管理效率和效果D.体现了领先指标与滞后指标之间的平衡【答案】BD19、三好食品公司于2010年就开始涉足素食食品制造，主业为加工销售豆制品，现在该公司已有5条食品加工流水线、十几名高级食品工程师开发并申请获得了国家几十项食品加工专利技术，财务经理善于利用企业债券市场筹措低成本发展资金，并由此赢得了明显的竞争优势。三好食品公司的竞争优势来源于其拥有的（）。A.物质资源B.财务资源C.无形资源D.人力资源【答案】ABCD20、2004年，HN航空公司并购了濒临破产倒闭的L航空公司。并购后，HN航空公司并没有达到预期的盈利目标，并且由于L航空公司与HN航空公司的管理风格不同，导致并购后公司内部员工之间冲突不断。结合上述信息分析，HN航空公司并购失败的原因有（）。A.决策不当B.并购后不能很好地进行企业整合C.支付过高的并购费用D.跨国并购面临政治风险【答案】AB21、（2020年真题）经营连锁超市的茂林公司为了改善内部管理，开展了顾客满意度调查，组织相关管理人员走访学习了某著名连锁餐饮集团管理下属分店的经验，并瞄准本行业标杆企业制定了整改方案。茂林公司进行基准分析所采用的基准类型有（）。A.内部基准B.一般基准C.竞争性基准D.顾客基准【答案】CD22、2017年7月10日上午，整个商界都被一则重磅消息震惊了：万达商业与融创中国联合发布重大公告，万达将13个文化旅游城项目及76个酒店转让给融创。此番交易的实质是万达把交易涉及的文旅和酒店项目的资产和负债转移到融创身上，万达只负责品牌和运营管理，同时为了提高每个项目的运营绩效考核力度，快速撤换了不达标的项目负责人。这意味着万达“轻资产”转型的全面深化。万达战略变革的类型涉及（）。A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.人员变革【答案】BCD23、A公司是一家手机生产企业，由于当今手机行业全球化程度较高，但A公司作为一个民族品牌，主要优势是本土用户的忠诚度，如果向海外移植可能难以保证其竞争优势，在跨国公司的冲击下，A公司应该采用的战略包括（）。A.与跨国公司建立合资、合作企业B.将企业出售给跨国公司C.把目光集中于喜欢本国产品的客户，而不考虑那些崇尚国际品牌的客户D.找到一个定位明确又易于防守的市场【答案】AB24、近年来，国内调味品企业面临着激烈的竞争压力：其一，海外调味品企业不断通过收购国内品牌或在国内直接建厂进入国内市场；其二，原料成本、用工成本不断上涨，同时由于国内企业众多，产品差异小，利润微薄；其三，天然营养的综合型调味品层出不穷，对传统调味品形成部分替代。从五种竞争力角度考察，国内调味品生产企业面临的竞争压力包括（）。A.产业内现有企业的竞争B.潜在进入者的进入威胁C.供应者讨价还价D.购买者讨价还价【答案】ABCD25、S集团股份有限公司是集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团，2007年12月以来，S集团陆续接到消费者关于婴幼儿食用其S牌婴幼儿配方奶粉出现疾患的投诉。在2007年12月至2008年8月2日的8个月中，S集团未向当地政府和有关部门报告，也未积极采取补救措施。由于报告不及时，导致事态进一步扩大，最终于2009年2月12日宣布破产。根据上述信息，S集团存在内控缺陷的内部控制要素有（）。A.控制活动B.内部监督C.信息与沟通D.内部环境【答案】AC26、下列各项关于企业采购环节内部控制措施的表述中，错误的有（）。A.不得安排同一机构办理采购业务的全过程B.对于超预算和预算外采购项目，应先办理请购手续，再履行预算调整程序C.大宗采购应当根据市场行情制定最高采购限价，并对最高采购限价适时调整D.一般物资或劳务的采购可以采用询价或定向采购的方式并签订合同协议【答案】ABC27、为了防范东道国的政治风险，可以采取下列哪些措施（）。A.加强对东道国的政治风险的评估，完善动态监测和预警系统B.采取灵活的国际投资策略，构筑风险控制的坚实基础C.实行当地化策略，减少与东道国之间的矛盾和摩擦D.最大限度地对被并购对象进行价值评估【答案】ABC28、华星公司是一家致力于手机研发、制造和销售的企业。公司每年需要从外部购买大量手机芯片。经测算，手机芯片占公司手机生产成本的40%以上。华星公司建立了一套采购制度。依据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》。下列华星公司采购制度规定中，符合内部控制要求与规范的有（）。A.验收部门负责人对购进芯片的品种、规格和数量进行验收后，确定准确无误，开具验收单后方可入库B.对于购买手机芯片预付的款项，必须定期追踪核查，综合分析预付账款的期限、占用款项的合理性、不可收回等风险情况，发现问题，应当及时采取措施C.在与供应商的合同中，对退货条件、退货手续、货物出库、退货货款回收等应当作出明确规定D.每季度初，采购部经理以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的手机芯片【答案】BC29、为了应对外部市场激烈的竞争，A公司通过战略分析，确定下一步企业的战略选择，下列各项中，属于企业常用的战略分析工具的有（）。A.波士顿矩阵B.通用矩阵C.内插法D.SWOT分析【答案】ABD30、甲公司采用流动比率、资产负债率等财务指标进行绩效评价。下列各项中，属于甲公司上述做法的局限性的有（）。A.可能鼓励短期行为B.忽略其他战略要素C.比率不适合用作业绩目标D.难以在同类企业之间进行比较【答案】AB大题（共10题）一、国华电器有限责任公司(以下简称“国华电器”)是一家大型电器企业，主要从事家用电器的生产和销售，公司产品以制冷设备为主，包括民用空调和商用空调。经过多年不懈努力，公司的市场占有率常年保持国内第一，公司在业内具有较高知名度和较好声誉。公司注重技术创新，积累了大量专利技术和专利产品。公司在业内率先对生产流程进行了改造，最早引入机器人代替人工，成本明显低于同行业企业。公司建立了庞大的销售网络，主要在全国各地采取主营店的模式进行销售，对销售渠道的控制力强。多年的发展为公司积累了大量的资金。2016年国华电器制定了本公司的第四个“五年计划”。(1)加大商用空调的市场营销力度，继续深耕一二线城市，力求不断扩大一二线城市的市场占有率。(2)民用空调产品升级换代。紧紧把握互联网与物联网的发展趋势，加大研发力度，开发符合物联网特点的空调产品，以满足现有市场上的需要。(3)加大供应链整合，采取合作协议等方式加大与一般供应商的合作力度，共同研发与生产相关配件，确保配件产品供应的成本可控、质量可控、时间可控。(4)加大海外并购，通过并购东南亚、澳大利亚等国家的家电企业，加大国际化力度。(5)适时进入软件开发行业，紧紧把握互联网行业的发展趋势。2017年初，为了加快民用空调产品升级换代的产品开发，国华电器与讯达科技有限公司(以下简称“讯达科技”)进行合作洽谈并签订合作协议。讯达科技是一家物联网技术公司，以电器类产品的物联网技术开发产品为主营业务。公司发展迅速，但缺乏资金。该公司所在产业的市场情况如下：(1)物联网技术产品主要由电器制造厂购买，这些用户更注重产品的技术特色，不太关注价格。(2)物联网技术产品是有着很高技术含量的产品，特色明显，属于家电业升级换代的核心产品，不同电器制造厂所需要的产品可能都会有所差别。(3)技术过硬的品牌更受顾客关注。(4)电器制造厂选择购买后，一般都会继续在此基础上二次开发，很少转而选用其他供应商的产品。经过了解，讯达科技高管团队都是技术出身，缺乏管理人才，管理过于薄弱。先是实施以技术取胜的差异化战略，后来又调整为成本最低战略，最近似乎又要调整，战略不稳定。该公司目前主要为三家企业供应产品，三家企业的收入占到销售收入的95％。这些大企业经常会拖欠货款，而且是能拖就拖。该公司资金严重缺乏，已经影响到了公司正常发展。要求：(1)判断国华电器的五个发展战略分别属于企业发展战略中何种细分类型，并简要说明理由；(如战略类型可进一步细分，应将其细分)【答案】(1)国华电器的五个发展战略判断及理由如下：①市场渗透战略——现有产品和现有市场。理由：通过加大商用空调的市场营销力度，继续在现有市场一二线城市深耕，不断扩大市场占有率。②产品开发战略——新产品和现有市场。理由：开发符合物联网特点的新空调产品，满足现有市场的需要。③一体化战略——后向一体化。理由：与供应商合作，共同研发与生产配件。④一体化战略——横向一体化。理由：通过并购国外同行业的企业，加大国际化力度。⑤多元化战略——非相关多元化。理由：适时进入软件开发行业，软件开发行业与家用电器行业是不同的行业，且材料中并未明确二者的相关性。(2)根据成本领先战略的市场情况判断，迅达科技不适合实施成本领先战略。理由：①成本领先战略的市场情况是产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户，而该公司的产品主要由电器制造厂购买，这些用户对价格不敏感。②成本领先战略的市场情况是产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化，而公司的产品是技术含量高的产品，特色明显，不是标准化产品，也能够实现差异化。③成本领先战略的市场情况是购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品，而本公司所面临的市场，技术过硬的品牌更受关注。④成本领先战略的市场情况是价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低，然而购买该产品的电器制造厂，在选择购买后一般还要在此基础上二次开发，转换成本较高。(3)讯达科技面临的主要风险类型及判断理由如下：①运营风险。理由：讯达科技高管团队缺乏管理经验，主要以技术见长，管理能力相对薄弱，存在运营风险。②战略风险。理由：讯达科技战略不稳定，先是实施以技术取胜的差异化成略，后来又调整为成本最低战略，最近似乎又要调整。③市场风险。理由：讯达科技的产品销售对关键用户过于依赖，公司目前主要为三家企业供应产品，三家企业的收入占到销售收入的95％。另外，讯达科技的主要客户存在信用风险，这些客户经常会拖欠货款，而且是能拖就拖。④财务风险。理由：讯达科技资金严重缺乏，已经影响到了公司正常发展。二、2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展。从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条，为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案。金宝集团“清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰。随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团于2006年初进行了重大调整。一是调整组织结构，将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。二是人力资源政策调整，实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级。金宝集团启动科技人才梯队建设，努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队。三是在科技人才激励体系、运行机制方面，金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科技人才激励机制。金宝集团的激励政策致力于激发员工创新能力，重实绩、重贡献、重成果，向优秀科技创新人才和关键技术岗位倾斜，实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策。技术与资本、劳动、管理一起，作为集团价值分配要素，以引导技术人员创造性地工作，全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元，以项目成果为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。要求：简要分析金宝集团还可采取哪些人力资源战略措施。【答案】金宝集团还可采取以下人力资源战略措施：（1）精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型；（2）通过培训、发展和教育来激发员工潜力；（3）尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重；（4）招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者；（5）确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才；（6）招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化三、（2019年）2004年1月，以B2C为主要经营模式的综合性网络零售商喜旺公司注册成立。此时在电商领域，无论是用户规模或是平台数量，早期进入者云里公司已占尽先机。为了突破云里公司一家独大的状况，喜旺公司采取一系列战略举措，实现对产业链上下游的整合和控制，打造自身的竞争优势。（1）自建物流体系，喜旺公司早期与大多数电商一样，采用第三方物流配送商品。随着商品年销售量的不断增加，第三方物流配送能力不足、每天数千单货物积压问题日益显著，严重影响服务质量和客户满意度。喜旺公司决定自建物流体系，并于2007年投资2000万元建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务，服务范围覆盖200多座城市，东速快递公司的成立，大大提高了喜旺商城全国配送商品的速度，为喜旺商城的用户带来良好的体验。此后，喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。到2011年，喜旺公司在全国各地建立7个一级物流中心和20多个二级物流中心，以及118个大型仓库。（2）进一步整合物流配送资源和能力，2014年3月，喜旺公司并购迅风物流，喜旺公司与国有邮政公司达成战略合作；2016年5月，喜旺公司并购“快快”，实现“两小时极速达”的个性化增值服务。喜旺公司这一系列举措，使得其下游配送的效率取得质的飞跃。（3）运用多种方式整合与完善商品采购与供给端。为了确保上游供给商品的质量与可靠性。2014年4月，喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议；2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂称P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000美元建立生鲜电商果园；2015年8月，喜旺公司与国信医药公司合作，使用户在喜旺平台可购买处方药品；2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权。永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本。永芒超市的门店超过350家，但还不能覆盖全国。线上线下两大零售巨头原本是竞争对手，达成合作后，在永芒超市门店尚未覆盖的区域，喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（即online线上网店和offline线下消费），因此双方还有较大的潜在合作空间。要求：（1）简要分析喜旺公司所实施的发展战略类型及其实施该战略的动因（或优势）。（2）简要分折喜旺公司实施发展战略所采用的途径。（3）简要分析喜旺公司与永芒超市合作的动因。【答案】（1）①前向一体化战略。前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略。“喜旺公司决定自建物流体系，并于2007年投资2000万元建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务”；“喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设”；“进一步整合物流配送资源和能力，2014年3月，喜旺公司并购迅风物流，喜旺公司与国有邮政公司达成战略合作；2016年5月，喜旺公司并购‘快快’，实现‘两小时极速达’的个性化增值服务。喜旺公司这一系列举措，使得其下游配送的效率取得质的飞跃”。动因（或优势）：企业现有的下游物流配送服务可靠性较差，难以满足企业的需要。“喜旺公司早期与大多数电商一样，采用第三方物流配送商品。随着商品年销售量的不断增加，第三方物流配送能力不足、每天数千单货物积压问题日益显著，严重影响服务质量和客户满意度”。②后向一体化战略。后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。“运用多种方式整合与完善商品采购与供给端。为了确保上游供给商品的质量与可靠性”。动因（或优势）：有效控制商品的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。“为了确保上游供给商品的质量与可靠性。2014年4月，喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议；2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂称P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000美元建立生鲜电商果园；2015年8月，喜旺公司与国信医药公司合作，使用户在喜旺平台可购买处方药品；2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权。永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本”。（2）①内部发展（新建）。“喜旺公司决定自建物流体系，并于2007年投资2000万元建立东速快递公司，专门为喜旺商城提供物流服务，服务范围覆盖200多座城市，东速快递公司的成立，大大提高了喜旺商城全国配送商品的速度，为喜旺商城的用户带来良好的体验。此后，喜旺公司不断完善物流配送体系，将大量资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。到2011年，喜旺公司在全国各地建立7个一级物流中心和20多个二级物流中心，以及118个大型仓库”；“2014年6月，喜旺公司投资智能体重体脂称P产品；2015年5月，喜旺公司投资7000美元建立生鲜电商果园”。②外部发展（并购）。“2014年3月，喜旺公司并购迅风物流”；“2016年5月，喜旺公司并购‘快快’”。③战略联盟。“喜旺公司与国有邮政公司达成战略合作”；“喜旺公司与国内最大海洋牧场微岛公司达成合作协议”；“2015年8月，喜旺公司与国信医药公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出资43亿元战略入股永芒超市，取得10%股权”。（3）喜旺公司与永芒超市合作的动因：①促进技术创新。“喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（即online线上网店和offline线下消费），因此双方还有较大的潜在合作空间”。②避免或减少竞争。“线上线下两大零售巨头原本是竞争对手”。③实现资源互补。“永芒超市是国内超市中最好的生鲜品供应商，拥有业内最低的生鲜品采购成本。永芒超市的门店超过350家，但还不能覆盖全国。达成合作后，在永芒超市门店尚未覆盖的区域，喜旺公司可以与永芒超市共同提供O2O服务（即online线上网店和offline线下消费），因此双方还有较大的潜在合作空间”。四、秦川公司是一家研发、制造和销售手机设备的上市公司。由于没有掌握核心技术，秦川公司只能从外部购买手机芯片。经测算，手机芯片占秦川公司手机生产成本的40%。秦川公司采购制度规定：每季度初，采购部经理以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的数量较大的手机芯片；验收部门负责人对购进芯片的品种、规格和数量进行验收，如果无误，在开具验收单后直接入库。秦川公司仓库管理制度规定，仓库保管员同时负责登记手机芯片、手机成品等存货明细账，以便对仓库中的所有存货项目的验收、发、存进行永续记录。当收到验收部门送交的存货和验收单据后，仓库保管员根据验收单登记存货明细账。仓库保管员根据车间材料员填写的领料单和销售人员填写的销货单发出手机芯片和手机成品。仓库保管员在空闲时间对存货进行必要的实地盘点。要求：1.根据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》“内部控制要求与措施”，分析秦川公司在采购业务环节存在的内部控制弱点，并提出改进建议；2.根据《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》“内部控制要求与措施”，分析秦川公司在存货管理环节存在的内部控制弱点，并提出改进建议。【答案】（1）根据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，秦川公司在采购业务上存在以下内部控制弱点：①采购部经理每季度初，以定向集中采购方式采购手机芯片的做法存在内部控制弱点。手机芯片采购属于公司重要和技术性较强的采购业务，应当组织相关专家进行论证，实行集体决策和审批。②秦川公司缺乏采购申请制度，应当建立采购申请制度。秦川公司应依据购买物资或接受劳务的类型，确定归口管理部门，授予相应的请购权，明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。③秦川公司采购手机芯片没有合理选择采购方式。每季度手机芯片购买数量较大，应按大宗采购处理，采用招标方式来采购，合理确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则。④采购的芯片到公司后的验收环节存在内部控制弱点。秦川公司的验收部门应该对手机芯片的品种、规格、数量、质量等相关内容进行验收，而且手机芯片技术性较强，采购量较大，还应进行专业测试。（2）根据《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》，秦川公司在存货管理环节存在以下内部控制弱点：①保管员负责登记芯片、手机成品等存货明细账存在内部控制弱点。存货的保管和记账职责未进行分离，存货的保管和记账属于不相容职务，应该由不同的人分别担任保管和记账职责。②仓库保管员收到和领用存货环节存在内部控制弱点。仓库保管员收到存货时没有办理入库手续，而且领取原材料未进行审批控制。存货入库应该办理入库手续，同时领用原材料应该有审批制度。③秦川公司的存货盘点存在内部控制弱点。仓库保管员有空闲时间也会对存货进行实地盘点的做法错误。公司应当建立存货定期盘点制度，至少应每年年末开展盘点清算，结果应当形成书面报告。五、随着生活节奏的加快，生活在都市的人们越来越希望能有一方净土，在空闲的时光摆脱繁忙的工作，通过劳动来净化自己的心灵，回归到最简单家庭亲情的生活方式中。此外，消费者对有机农产品的需求与日俱增，而一些企业的不规范行为导致消费者对市场销售的有机农产品的真实性产生质疑。一种新型的社区支持型农业顺应这些需求而产生，其中以小马驹市民农园最为知名。小马驹市民农园成立于2008年，农园将农业、休闲业、教育产业融为一体，以会员制的模式运作。会员分为两种类型——配送份额会员和劳动份额会员。对于配送份额会员，农园提供配送服务，包括宅配和取菜点两种方式。宅配即配送到家，配送频率为每周一次或两次；小马驹农园在市区设立了三个取菜点，会员可以自行选择时间和取菜点。这些配送为消费者提供了便利，使他们享受到被关爱的体验。劳动份额会员可以在空闲时间到农场耕种自己的园地。有儿童的家庭特别青睐这种亲近自然、家庭团聚、寓教于乐的模式。小马驹农园策划了很多节事活动，包括开锄节、立夏节、端午节、立秋节、中秋节、丰收节等，在这些节事活动中，对小朋友进行传统农耕和文化教育。农园还开展了一些活动激发小朋友的兴趣，包括认识植物、喂养动物、挖红薯、拔萝卜、荡秋千、玩沙子、滚铁环、拔河、在野地里撒欢等，这些活动是孩子们在城市中不可能见到的。在农园一角设立了一个大食堂，会员在劳动过程中，可以到食堂用餐。农园要求会员用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗涤灵，而是麦麸，更增添了农园天然质朴环保的色彩。小马驹市民农园新鲜的有机农产品去掉了中间商，可以直接被会员们购买，在传统农产品的激烈竞争中，确保了稳定的市场和农民可靠的收入来源；同时，由于降低了农产品物流和包装成本，会员们能够亲历有机农产品的生产过程，也满足了会员们能够放心地享用物美价廉有机农产品的消费需求。要求：（1）依据红海战略和蓝海战略的关键性差异，简要分析小马驹农园怎样体现蓝海战略的特征。（2）依据蓝海战略重建市场边界的基本法则（开创蓝海战略的途径），简要分析小马驹农园如何在激烈的农产品生产领域，开创新的生存与发展空间【答案】（1）①规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“在传统农产品的激烈竞争中，确保了稳定的市场和农民可靠的收入来源”。②创造并攫取新需求。“随着生活节奏的加快，生活在都市的人们越来越希望能有一方净土，在空闲的时光摆脱繁忙的工作，通过劳动来净化自己的心灵，回归到最简单家庭亲情的生活方式中。此外，消费者对有机农产品的需求与日俱增，而一些企业的不规范行为导致消费者对市场销售的有机农产品的真实性产生质疑。一种新型的社区支持型农业顺应这些需求而产生”。③打破价值与成本互替定侓，同时追求差异化和低成本，把企业行为整合为一个体系。“小马驹市民农园新鲜的有机农产品去掉了中间商，可以直接被会员们购买……由于降低了农产品物流和包装成本，会员们能够亲历有机农产品的生产过程，也满足了会员们能够放心地享用物美价廉有机农产品的消费需求”。（2）①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群组。“农园将农业、休闲业、教育产业融为一体”。②重新界定产业的买方群体。“小马驹市民农园新鲜的有机农产品去掉了中间商，可以直接被会员们购买”。③放眼互补性产品或服务。“农园将农业、休闲业、教育产业融为一体”。④重设客户的功能性或情感性诉求。“这些配送为消费者提供了便利，使他们享受到被关爱的体验”“有儿童的家庭特别青睐这种亲近自然、家庭团聚、寓教于乐的模式。小马驹农园策划了很多节事活动……在这些节事活动中，对小朋友进行传统农耕和文化教育”“农园还开展了一些活动激发小朋友的兴趣……这些活动是孩子们在城市中不可能见到的”“在农园一角设立了一个大食堂，会员在劳动过程中，可以到食堂用餐。农园要求会员用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗涤灵，而是麦麸，更增添了农园天然质朴环保的色彩”。⑤跨越时间参与塑造外部潮流。“一种新型的社区支持型农业顺应这些需求而产生，其中以小马驹市民农园最为知名”。六、资料一海蓝公司是一家以数据和技术驱动的新零售平台，希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，用科技和人情味带给人们“鲜美生活”，2013年在深交所上市。目前国家已经出台了《农产品冷链物流发展规划》，网络安全的管理和电子商务市场的法制化建设，使得生鲜电子商务的竞争环境更加稳定，技术交流更加方便。此外，随着人们收入水平的逐渐提高，可支配消费收入持续增加，人们越来越注重生活品质和健康，势必要在生鲜产品的质量上投入更多关注，电子商务消费习惯目前在中国广大中青年消费者心中已经根深蒂固，海蓝公司有机会获取更多的目标客户。近年来，生鲜产业的养殖成本在不断的提高，人工成本、原材料成本、场地租金等成本较前几年有了大幅度的上涨。养殖成本的增加，迅速传导到生鲜产品的销售价格上，生鲜产品销售价格面临较大的价格上涨压力。目前生鲜行业随着几大巨头的进入，加速了经营环境的恶化，价格战此起彼伏。在生鲜产品品质保障方面，海蓝公司拥有良好的口碑。在人才储备方面，海蓝公司拥有一支高质量团队。海蓝公司还拥有完善的销售网络体系，在全国建有近5万个销售网点，消费者可以便捷的在网点采购生鲜产品。虽然海蓝公司有完善的销售网络体系，但海蓝公司在满足消费者对生鲜产品更高质量要求方面依然存在不足；另外，在市场细分和目标市场定位方面，海蓝公司存在较为严重的与竞争对手趋同的情况，加之海蓝公司目前的自营业务模式过重，重资产拖累情况比较严重。资料二在2015年，海蓝公司实行低成本、线上线下结合等创新模式运营。海蓝公司凭借自身硬实力打破了原有的供销模式，帮助农业上游重构生鲜供应链，让“新零售”业态返璞归真。海蓝公司一方面凭借着已经建立完善的物流体系，大大降低了生鲜产品在物流领域的运输成本；另一方面，通过引进最新智能化设备，海蓝公司进一步优化了前场后仓、履带传输、自动补货的模式，使得配送成本大幅下降。正是因为这些颠覆性创新，海蓝公司才能在不设最低消费限制，且全部免费送货上门的模式下，很快达到盈亏平衡，成为行业里的领头羊。部分企业计划进入生鲜行业，但是由于一时无法建立其完善的物流体系和仓储配送系统，实现不了低成本运营，难以盈利，不得不放弃进入生鲜产业的计划。在终端销售领域，由于在运输、仓储环节降低了相应的成本，使得海蓝公司整体的产品成本较低，在面对消费者时，其调控商品价格的能力进一步增强。海蓝公司在2018年计划进行差异化运营。在现在这个时代，消费者的需求是企业关注的重点，传统的以产品为中心的观念已不再适用，消费者对产品有更多的选择权，并且消费者的需求是多样化、个性化的。而且基于现代科技的快速发展，大数据、云计算、物联网等技术为企业的发展提供了更多的可能性。企业可以实现数字化运营，提高零售的销售效率和商店的运营效率；借助大量的用户数据，可以了解到消费者的喜好、消费习惯、消费行为并形成用户画像，对消费者的需求进行预测，进行个性化推荐。据此海蓝公司计划针对三类中高端消费人群推出特色服务。【答案】七、（2020年真题）2003年，从国内名牌大学毕业的李轩开始以“眼镜肉店”老板的身份在X市农贸市场卖猪肉，成为倍受关注的“最有文化的猪肉佬”。多年的教育背景让李轩把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪。2008年，李轩与同是经营猪肉生意的本校校友张生相识。张生于2007年在G市创办猪肉连锁店，同样因为“国内名牌大学”和“猪肉”的名号，引起众人关注。李轩和张生开始联手打造“特号土猪”的猪肉品牌。他们自己养猪，自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美。“特号土猪”公司日益发展壮大。从2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验，开办了培训职业屠夫的“屠夫学校”，培养目标是“通晓整个产业流程的高素质创新性人才”。“特号土猪”公司每年都会招聘应届大学生，经过“屠夫学校”40天培训，再派往各店铺工作。2015年，“特号土猪”销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网大潮引领下，“特号土猪”登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的“互联网+”猪肉品牌。线上与线下同时发力，“特号土猪”品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼。2019年，“特号土猪”品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店。十几年来，李轩和张生专心致志，将“特号土猪”高端品牌做到极致。要求：（1）简要分析李轩和张生在零散产业——猪肉经营业中是如何实施三种基本竞争战略的；（2）从差异化战略实施条件（资源能力）角度，简要分析李轩和张生将“特号土猪”高端品牌做到极致的原因。【答案】（1）①克服零散——获得成本优势。a.连锁经营或特许经营。“张生于2007年在G市创办猪肉连锁店”“2019年，‘特号土猪’品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店”。b.技术创新以创造规模经济。“在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网+’猪肉品牌。线上与线下同时发力，‘特号土猪’品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼”；“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。②增加附加价值——提高产品差异化程度。“把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，从来不卖注水肉、品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑”“他们自己养猪、自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美”“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。③专门化——目标集聚。“十几年来，李轩和张生专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。（2）①具有强大的研发能力和产品设计能力。“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”“他们自己养猪、自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动；猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美”。②具有很强的市场营销能力。“从来不卖注水肉、品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪”“在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网+’猪肉品牌。线上与线下同时发力，‘特号土猪’品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼”。③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“李轩和张生开始联手打造‘特号土猪’的猪肉品牌”“选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种，猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动，猪场里设有音响，专门给猪听音乐”“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”“在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网+’猪肉品牌”“专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。八、资料一双汇集团位于河南漯河，前身为当地地方国企漯河肉联厂。经过多年的发展，双汇集团成为了中国规模最大的肉类加工企业，并拥有上市公司“双汇发展”。然而早在上世纪90年代初，中国肉食行业的老大是春都，春都拥有最大的火腿肠生产基地和70%的市场占有率。1998年之后，国内火腿肠市场竞争达到了白热化，巨额资金集中进入，接踵而至的是整个市场供过于求，价格一落千丈。这期间爆发了一场空前绝后的价格战，100克火腿肠中的猪肉成分由85%调整到70%，之后比例逐步下调。最后100克的火腿肠中只有15%的猪肉成分，市场中火腿肠的质量逐渐下降，产品走向低端化。而消费者对含肉量低的火腿肠已经十分厌倦，千篇一律的火腿肠已经无法激起大众的消费欲望。市场对高端肉制品的需求也很大，但是由于价格战的影响，市场中缺乏高质量的产品。此时，双汇集团为了在残酷的价格战中脱身，将自身产品进一步细化，推出双汇早餐肠、双汇爆炒肠、双汇泡面搭档以区分于竞争对手，并推出了当时的“双汇王中王”产品，以添加大瘦肉块作为产品卖点，以热播的“狮子王”为吉祥物，随后还请来消费者喜爱的喜剧明星做广告。这一招使得其知名度迅速蹿升，在价格恶战中异军突起，“双汇王中王”一跃成为当时中国高档火腿肠的代名词，双汇集团一举将春都击溃，登上了火腿肠老大的宝座。雨润集团主要从事生猪屠宰和肉食品加工业务。多年前，其创始人白手起家，通过收购50多家破产或濒临破产的国有屠宰场和食品厂发家，并在2005年成功推动雨润集团在中国香港上市，使其一跃成为食品工业领域的龙头老大。1993年，肉制品加工企业如雨后春笋般冒出，多达2万家。其中双汇、春都、金锣三大巨头垄断了高温肉类制品80%以上的市场份额。1994年，雨润集团以敏锐的战略眼光明智地选择了低温肉制品这一最具增长潜力的崭新品类为突破口。此时的双汇、春都、金锣对低温肉制品市场尚无暇顾及，雨润集团无疑是进入了一个惬意的“蓝海市场”，从而也悄无声息地在以高温为主导、铜墙铁壁般的肉制品市场撕开了一个缺口。到1996年，雨润年产值已经超过亿元，迈入国内低温肉制品行业的领军行列。资料二2011年的“瘦肉精”事件使双汇品牌遭受到前所未有的信誉危机，“瘦肉精”事件发生的主要原因在于双汇的原料大部分为散户养殖的生猪，双汇此前采取的抽检制度使得生猪的食品安全性无法得到100%的保障。为了改善公司的经营状况，双汇集团采取了一系列措施。在2013年，双汇耗资71亿美元成功并购全球最大猪肉企业——美国史密斯菲尔德公司。史密斯菲尔德公司总部位于美国弗吉尼亚州，是全球最大的猪肉生产、加工及供应商，在纽约股票交易所上市。史密斯菲尔德公司经过多年的经营和积累，拥有完整的产业链条，包括生猪饲养和屠宰、猪肉分割和高低温猪肉制品的加工。其业务偏重于产业链的前端——生猪繁育和养殖，每年生猪出栏总数达1600万头，每日生猪屠宰量约11万头。此外，史密斯菲尔德公司拥有先进的食品安全技术：一流的产品源追溯技术、食品加工过程的全环保技术以及先进的全产业链的管理能力，使其猪肉制品具有很高的安全性。史密斯菲尔德公司目前的产品主要在美国国内销售，同时在国际市场也有部分市场份额，主要销往墨西哥和东亚地区，因而史密斯菲尔德公司的品牌在国际市场上具有较高的知名度。通过并购史密斯菲尔德公司，双汇集团一方面可以用低成本把高品质的猪肉引进中国，获取较高利润；另一方面利用史密斯菲尔德公司的先进食品安全技术，弥补现有产业链中生猪养殖环节的劣势，保证产品安全性的同时力求成为产业内的低成本生产者。此外，利用史密斯菲尔德公司在国际市场上的影响力和市场份额，双汇集团还可以减少国际市场上的竞争压力。在产品研发上，双汇集团坚持完善自主研发和创新体系，围绕消费升级，大力调整产品结构，不断开发新产品，实现屠宰业向鲜销转、向食材转、向调理转、向预制化转、向定制化转；肉制品业向低温转、向美式转、向西式转、向中高档转、向餐桌转，实现产销上规模，确保企业的核心竞争优势。围绕“稳高温、上低温、休闲产品更休闲、中式产品工业化、肉蛋奶菜粮相结合”的战略，双汇在2017年重点从以下几个方面进行了研发：（1）围绕高温产品，通过优化工艺流程，采取增加肉含量、营养物质等措施，融合中式产品，提升产品品质；（2）围绕低温产品，改进完善美式产品和西式产品，丰富口味、品种及规格形式；（3）围绕烤肠、圆火腿、方腿、脆皮肠，推进区域风味产品的升级改造，培育地方特色产品；（4）围绕休闲产品，推进规格小型化、风味多样化、产品系列化；（5）围绕中式产品、餐饮食材，开发猪头肉、猪蹄汤、猪排、牛排等。资料三【答案】（1）从市场情况角度分析，双汇集团采取差异化战略的实施条件：①产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可。“将自身产品进一步细化，推出双汇早餐肠、双汇爆炒肠、双汇泡面搭档以区分于竞争对手……这一招使得其知名度迅速蹿升，在价格恶战中异军突起，‘双汇王中王’一跃成为当时中国高档火腿肠的代名词”。②顾客的需求是多样化的。“消费者对含肉量低的火腿肠已经十分厌倦……对高端肉制品的需求也很大，但是由于价格战的影响，市场中缺乏高质量的产品”。③企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。“推出双汇早餐肠、双汇爆炒肠、双汇泡面搭档以区分于竞争对手，并