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文档简介

房地产招商管理制度1.引言本招商管理制度是为了保证公司招商工作的高效、有序运转，惠及招商公司、投资人和员工，保障客户权益和公司盈利而制定的。本制度是针对公司招商全过程和招商管理的规范文件，旨在通过规范招商流程、规范招商活动、优化招商服务，实现招商客户的满意、员工的稳定和公司的发展。2.招商流程以下是公司招商流程图：招商流程图招商流程图2.1勘察招商项目项目申请：负责人根据公司发展需要，结合市场需求，提出招商项目申请，填写项目申请书。项目审批：公司财务、法务和行政部门审核和审批项目申请书。项目评估：招商部根据公司实际需求和市场情况进行项目评估，并撰写项目可行性报告。项目决策：公司领导根据项目可行性报告做出决策，确定招商项目。2.2.搜集招商信息确定招商目标：招商部根据公司需求和市场信息确定招商目标。筛选招商对象：招商部根据招商目标，筛选符合条件的招商对象。收集资料：招商部与招商对象进行交流，了解招商对象情况，搜集相关材料。筛选招商项目：招商部根据公司需求和市场情况，筛选可行的招商项目。2.3.掌握招商进展情况招商协议签订：招商部与招商对象签订招商协议。合同谈判：招商部与招商对象进行合同谈判。项目执行：公司与招商对象根据协议对项目进行跟踪执行。3.招商管理3.1招商目标管理目标制定：招商部门定期（约一年）制定招商目标，包括招商公司数量、招商额度等。目标分解：招商部门将公司招商目标向各部门分解落实，以确保招商目标的高效实现。目标考核：招商部门通过日常招商情况和招商数据，对招商目标进行考核。3.2招商数据管理数据采集：各部门协助招商部门落实数据采集，完成招商数据统计。数据处理：招商部门对收集到的数据进行整理清洗，汇总至公司招商数据系统。数据分析：招商部门制定招商报告，对招商数据进行分析研究，三个月或一年制定一次，对招商情况及时反馈，对其进行优化。3.3招商服务管理统一服务标准：招商服务团队制定标准化服务流程，包括交流、咨询、解答等。有效沟通：招商服务团队与客户保持密切沟通，解答、解决问题，提供优质服务。成功案例管理：招商部门做好成功案例的管理记录和资料归档，便于后期查阅和借鉴。4.安全保密公司严格遵守保密法律法规，坚定维护客户和公司的信息安全，在招商过程中保护客户隐私，对招商数据进行全面、有效的加密，确保其不会丢失、泄露。5.纪律要求公司招商团队必须严格遵守公司制定的招商管理制度，保证招商过程规范、公正，以及保护客户利益。违反规定者，要依法进行严肃处理。6.其他本公司招商管理制度的颁布，旨在为公司招商过程进行规范，优化招商服务，提高招商效能和客

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