2022年浙江省金华市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2022年浙江省金华市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.旅行社未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给予警告，可并处（）罚款。

A.1000元以下B.2000元以下C.3000元以下D.4000元以下

2.《宪法》第九十八条规定，地方各级人民代表大会每届任期

A.1年B.2年C.3年D.5年

3.旅游者张某带了下列物品进饭店，其中（）属于《旅游业治安管理办法》严禁之列。

A.2000毫升医用酒精B.2个丁烷打火机C.20000元现金D.几件衣服样品

4.

第23题国有文物收藏单位可以通过文物行政部门指定保管或者调拨的方式取得文物。文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过（）。

A.半年B.1年C.2年D.3年

5.

第

20

题

发给来华留学、进修、实习6个月以上的人员的签证是（）。

6.设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（）个工作日内审查完毕。同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书；不同意设立的，书面通知申请人并说明理由。

A.10B.15C.20D.30

7.

第

39

题

向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，时效期为（）。

A.15天B.30天C.60天D.90天

8.申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院()提出设立外商投资企业申请。

A.国家旅游行政部门B.国家工商主管部门C.国家公安主管部门D.国家对外经济贸易主管部门

9.特殊医学用途配方食品应当经（）注册。

A.国务院食品安全监督管理部门

B.省级人民政府食品安全监督管理部门

C.地市级人民政府食品安全监督管理部门

D.县级以上人民政府食品安全监督管理部门

10.

第

40

题

“三个代表”重要思想的本质是（）。

11.《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》的基本原则不包括（）。

A.生态优先，绿色发展B.因地制宜，特色发展C.以农为本，多元发展D.丰富内涵，高速发展

12.我国宪法规定，公民的住宅不受侵犯，这一内容体现了公民的（）。A.平等权利B.政治权利和自由C.社会经济权利D.人身自由权利

13.中国外交政策的根本原则是()。

A.和平共处B.独立自主C.自力更生D.尊重主权

14.深化行政执法体制改革要求推行综合执法，完善()政府行政执法管理。

A.县乡两级B.市县两级C.省市县三级D.国家省市县四级

15.

第

37

题

在现阶段，作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（）确定。

16.以下不属于高度危险责任的是

A.民用核设施发生核事故损害责任B.交通事故责任C.民用航空器损害责任D.占有、使用高度危险物责任

17.公民的民事权利能力始于

A.出生B.10周岁C.18周岁D.死亡

18.“一国两制”是()原则的创建性运用和发展，为解决国家争端提供了范例。

A.独立自主B.和平共处C.平等互利D.一个中国

19.旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示

A.正确使用相关设施、设备的方法

B.不必要的安全防范和应急措施

C.向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备

D.适宜参加相关活动的群体

20.文物出境展览，一级文物超过国务院规定数量的，应当报()批准。

A.旅游局B.文物局C.海关D.国务院

21.根据《合同法》规定，接受定金的一方不履行约定的，应当

A.将定金抵作价款B.按约定返还定金C.双倍返还定金D.三倍返还定金

22.根据《合同法》规定，当违约责任和侵权责任发生竞合时，受损方()A.有权要求对方承担违约责任和侵权责任

B.有权要求对方承担违约责任或侵权责任

C.只能要求对方承担违约责任

D.只能要求对方承担侵权责任

23.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（）。

A.公示B.相应减少费用C.公示或者相应减少费用D.公示并相应减少费用

24.《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出，力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。该目标的实现时间为()年。

A.2020B.2025C.2030D.2050

25.下列关于旅游合同的述说错误的是（）。

A．旅游合同的主体是旅行社和旅游者

B．旅游合同的标的是旅行社所从事的业务范围内的各项具体服务行为

C．旅游合同是单务有偿合同，并多采用格式合同的形式

D．我国的旅游合同是无名合同

26.新时代中国特色社会主义思想，明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分()在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。

A.两步走B.三步走C.四步走D.五步走

27.旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费（）。

A.10%B.20%C.30%D.40%

28.

第

47

题

承运人承担民事责任的对象是（）。

29.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全受到威胁，此时，导游人员

A.可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

C.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

D.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

30.为违法出售、购买、利用野生动物及其制品或者禁止使用的猎捕工具提供交易服务的，由县级以上人民政府野生动物保护主管部门责令停止违法行为。（）A.否B.是

二、多选题(20题)31.

第

52

题

在我国民用航空运输中，当承运人应该对因延误而对旅游者的损失承担责任时，其责任范围包括（）。

32.

第51题在以下（）情况下，应当免除航空承运人责任。

A.在旅客、行李运输中，完全是由于索赔人的过错造成的

B.旅客将小宠物作为一般行李托运，因延误时间造成死亡

C.在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤

D.在民用航空器中滑倒摔伤

33.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分。（）

A.未按规定时间到岗的

B.10人以上团队未打接待社社旗的

C.未携带正规接待计划的

D.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

E.接站未出示旅行社标志的

34.

第

51

题

下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是（）。

35.

第

66

题

张某想单独去欧洲旅游，如果他想选择“绿色通道”通关，应当（）。

A.不携带文物出境B.按规定取得有关出境许可凭证C.携带物品不超出海关规定的限制标准D.携带需附带入境的旅行自用物品

36.

第

61

题

饭店工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的，公安机关可酌情给予（）。

A.警告B.200元以下罚款C.追究刑事责任D.责令该饭店停业整顿

37.我国公民出国旅游目的地的国家和地区，由()提出。

A.国家旅游局B.公安部C.外交部D.国务院

38.

第74题合同当事人订立合同的形式有（）。

A.书面形式B.口头形式C.推定形式D.默示形式

39.开发旅游资源应当坚持的原则为()。

A.统一规划B.统一开发C.有效保护D.永续利用E.统一管理

40.某旅行社组织中学生在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品，根据《风景名胜区管理暂行条例》规定，采集活动必须

A.经管理机构同意B.在专家指导下进行C.在指定范围内进行D.限定数量E.划分种类

41.我国《旅游法》的主要特点包括（）。

A.采取综合立法模式

B.在权益平衡基础上注重保护旅游者

C.在权益平衡基础上注重保护旅游经营者

D.规范市场秩序，完善市场规则

E.借鉴吸收国际立法经验

42.经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（）疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病B.心脏病C.高血压D.痴呆病E.高血脂

43.

第62题十七大指出建立以按劳分配为主体，多种分配形式为补充的分配体制，要坚持（）。

A.效率优先原则B.再分配更加注重公平C.初次分配和再分配都要处理好效率与公平的关系D.兼顾公平原则

44.下列合同中属于可撤销合同的是

A.游客张某因对合同内容发生重大误解而与旅行社订立的合同

B.导游员李某与某商店经理恶意串通而订立的损害国家利益的合同

C.某旅行社以欺诈手段与游客订立的上海五日游合同

D.导游员王某与游客订立的直接承揽导游业务的合同

E.游客魏某误将仿冒品当成真品定购的“古画”买卖合同

45.世界遗产的基本特征包括

A.真实性B.稀缺性C.不可替代性D.杰出性E.多样性

46.

第54题“有效车票”指（）的车票。

A.必须是铁路车站出售的B.有规定的乘车期限C.规定的上车车站D.票面指定的乘车车次

47.全面推进依法治国的重大意义包括

A.是贯彻“四个全面”战略布局坚强有力的法治保障

B.是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求

C.是新常态下培育新经济新增长点的需要

D.是完善中国特色社会主义法律体系的重要基础

E.是确保党和国家长治久安的根本要求

48.根据《文物保护法》规定，历史上各时代的可移动文物分为

A.珍贵文物B.馆藏文物C.一般文物D.民间收藏文物E.展陈文物

49.非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人应当符合下列条件（）。

A.熟练掌握其传承的非物质文化遗产

B.参与非物质文化遗产公益性宣传

C.在特定领域内具有代表性，并在一定区域内具有较大影响

D.积极开展传承活动

E.配合文化主管部门和其他有关部门进行非物质文化遗产调查

50.

第53题根据《民法通则》第36条规定法人的本质特征包括（）。

A.依法成立B.有必要的财产或者经费C.有自己的名称、组织机构和场所D.能够独立承担民事责任

三、判断题(20题)51.

第

79

题

《合同法》规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并且应当在合理期限内提供证明。（）

A.是B.否

52.根据《风景名胜区条例》的规定，禁止在风景名胜区内采集标本、野生药材及其他林区产品。()

A.是B.否

53.国际航空运输是指运输的出发地点、目的地点或者约定的经停地点至少有一个不在中华人民共和国境内的运输。()

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.从事互联网宗教信息服务，应当经县级以上人民政府宗教事务部门审核同意后，按照国家互联网信息服务管理有关规定办理。（）

A.是B.否

56.被撤销的合同如同无效合同，自始就没有法律约束力。()

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事接待、咨询以外的活动。

A.是B.否

59.设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，注册资本不少于30万元。（）

A.是B.否

60.在国内航空运输中，承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为100万元。

A.是B.否

61.

第

78

题

风景名胜资源损失的赔偿费用，必须用于风景名胜区资源的补偿、保护和建设。（）

A.是B.否

62.导游人员和领队是一样的。（）

A.是B.否

63.国家级文化生态保护区以保护文化遗产为核心，对历史文化积淀丰厚、存续状态良好，具有重要价值和鲜明特色的文化形态进行整体性保护。（）

A.是B.否

64.凡是取得导游资格证书后工作满1年，经考核合格者，即可成为初级导游员。()

A.是B.否

65.保持国民经济总量平衡和促进经济结构优化是我国宏观调控的核心。（）

A.是B.否

66.在我国境内，通过旅行社等经营者组织的，由我国境内赴境外的团队旅游活动不适用《旅游法》。（）

A.是B.否

67.凡是需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前半年由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。

A.是B.否

68.在水路运输中，从事水路运输的船舶应当随船携带船舶营业运输证，不得转让、出租、出借或者涂改。（）A.是B.否

69.风景名胜区可划分为国家级、省级、县级风景名胜区三级。

A.是B.否

70.过失犯罪的可以取得导游资格证．()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

1

题

受尊重权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有（）各（）受尊重的权力。

72.1、2001年7月13日，在莫斯科举行的国际奥委会第11次会议上，北京获得了______________年夏季奥运会的______________。

73.

第

4

题

（）字签证，发给招待乘务、航空、航运任务的国际列车乘务员、国际航空机组人员及国际航行船舶海员及其随行家属。

74.

第

7

题

根据我国法律规定，在侵权责任与违约责任发生竞合时，旅游消费者可以选择对__________的一种责任要求对方承担。

75.

第

5

题

在旅游企事业单位的经营和管理中，__________也是旅游法律关系的客体，成为旅游企业向国家贷款、还款、上缴税金、向职工发放工资及奖金的客体。

五、简答题(3题)76.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

77.

第

82

题

什么是导游人员?

78.

第

101

题

社会主义职业道德的主要内容是什么？

六、案例分析题(2题)79.2002年10月，某国内旅行社组织王先生等旅客参加的旅游团前往北京旅游。早上8时，旅游团准时到达机场，天气突然变得非常恶劣。为了安全起见，民航部门推迟了即将起飞的航班。一直等到中午12时，天气也未见好转。全团旅游者要求取消旅游行程。旅行社答应解除旅游合同，并将旅游者交纳的旅游团款全额退还给旅游者。旅游团要求旅行社按照旅游合同的约定，再赔偿100%的违约金。在等候期间，王先生和其他旅客发生了冲突，造成对方的身体伤害。经民航公安处调解，王先生为此支付给对方200元的医疗费。王先生要求旅行社赔偿他支付给受伤游客的200元医疗费。

请问：

(1)旅游团的要求是否合理?为什么?

(2)王先生要求旅行社赔偿他支付给对方游客的200元医疗费，该要求是否合理?为什么?

80.案例二：2009年5月，某旅行社组织了黄山5日游旅游团，安排本社导游李某作全程陪同，李某刚从大学毕业，从事导游工作时间不长，但组织能力较强，旅游知识较为丰富。在前往黄山的火车上，李某为游客介绍了沿途的风土人情及风景名胜。游客张某等2人却觉得不刺激，非要李某讲几个“黄色”笑话，李某婉言拒绝。张某等人遂产生怨气。到达黄山后，张某借故自己的手机不见了，要搜查李某的包，遭到了李某的拒绝。但张某等人以起诉李某所在旅行社为由坚持搜查。李某想到自己刚参加工作，为了避免旅行社遭受投诉，同意了张某等人的做法。

导游李某拒绝游客张某讲“黄色”笑话，符合导游人员的()行为规范。

A.忠于祖国，坚持“内外有别”

B.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

C.自尊、自爱，不失人格、国格

D.自觉遵纪守法，注意小节

参考答案

1.B《旅游安全管理办法》第34条规定，旅行社未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上10000元以下罚款。

2.D

3.A

4.D

5.D

6.D

7.C

8.DD

[解析]2009年1月21日国务院第47次常务会议通过《旅行社条例》第二十二条规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内审查完毕。同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书；申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向国务院商务主管部门提出设立外商投资企业的申请。

9.A特殊医学用途配方食品应当经国务院食品安全监督管理部门注册。

10.B

11.D《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》的基本原则：生态优先，绿色发展；因地制宜，特色发展；以农为本，多元发展；丰富内涵，品质发展；共建共享，融合发展。

12.D狭义的人身自由主要是指公民的身体不受非法侵犯，广义的人身自由则还包括与狭义人身自由有关的人格尊严、住宅不受侵犯，与公民个人私生活有关的通信自由和通信秘密等权利和自由。

13.B

14.B

15.D

16.B

17.A

18.B

19.A旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示：(1)正确使用相关设施、设备的方法;(2)必要的安全防范和应急措施;(3)未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备;(4)不适宜参加相关活动的群体;可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。

20.D

21.C

22.B

23.D《旅游法》第44条第3款规定，景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。

24.A《国务院关于加快发展旅游业的意见》的发展目标中提出，力争到2020年实现我国旅游产业规模、质量、效益节本达到世界旅游强国水平。

25.C

26.A

27.B

28.B

29.B

30.N

31.ACD

32.ABC

33.ABCE

34.ACE

35.AC

36.ABC

37.ABC出国旅游目的地，指我国政府批准、允许旅行社组织旅游团队前往的国家。出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批。

38.ABCD

39.ABCE

40.ACD

41.ABDE

42.ABCD

43.BC

44.ACE

45.BCDE

46.ABCD

47.ABE

48.AC历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可移动文物分为珍贵文物和一般文物;珍贵文物可分为一级文物、二级文物、三级文物。馆藏文物和民间收藏文物是对我国的文物收藏的分类。

49.ACD根据《非物质文化遗产法》第29条规定，国务院文化主管部门和省自治区、直辖市人民政府文化主管部门对本级人民政府批准公布的非物质文化遗产代表性项目，可以认定代表性传承人。非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人应当符合下列条件：①熟练掌握其传承的非物质文化遗产；②在特定领域内具有代表性，并在一定区域内具有较大影响；③积极开展传承活动。B.E项属于非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人应当履行的义务。

50.ABCD

51.Y

52.N×

[解析]根据《风景名胜区条例》的规定，经管理机关同意，可以在风景名胜区指定范围内限定数量采集标本、野生药材及其他林区产品。

53.Y

54.N

55.N从事互联网宗教信息服务，应当经省级以上人民政府宗教事务部门审核同意后，按照国家互联网信息服务管理有关规定办理。

56.Y

57.N

58.N《旅行社条例》第11条规定：旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务网点应当依法向工商行政管理部门办理设立登记手续，并向所在地的旅游行政管理部门备案。旅行社服务网点应当接受旅行社的统一