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文档简介

沃尔玛公司采购战略几十年来,沃尔玛一克恪守殂利多销的经营战略c沃尔玛之所以能嬖做到天天低价,是因为它比竞争对手成本俅,商品周转快。沃尔玛绕开中间商,直接从工厂进货。早在2()世纪8()年代,沃尔玛就采取了一项政策,要求从交易中排除制造商的销售代理,克接向制造商订货,同时将采购价降低2%―6%,大约相当于销售代理的佣金数额。统一订购的商品送到配送中心后,配送中心根据每个分店的需求对商品就地所选、重新打包。这种类似网络出售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可节省数以百万美元计的仓储费用。灵活高效的物流配送系统是沃尔玛达到最大销售量和低成本存货周转的核心。整个公司销售•商品的85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约50%—65%的商品集中酉己送。检视沃尔玛整个产业链,其物流酉谬是世界上最Q芝的一张零售大网,它的海珏数据甚至使它专门租用一颗卫星来中转。但是它的采购却一直是采用外包形式,交给太平洋资源进出口公司独家承担,在沃尔玛的飞速发展时期,这让沃尔玛节省了不少手脚。但是,这都是建文在数据通讯发达和供应商规模较大的基础上的。沃尔玛投资4亿美元由休斯公司发射了一颗商用卫星,实现了全球联网,全球4000多家门店通过全球网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全都都盘点一遍,并通知货车司机更新的路况信息、调整车辆进货的最佳线路。沃尔玛领先于竞争对■手,先行对筌售信,电系统进行了非常积极的投资:最早使用计算机跟踪存货(1969年),全面实现S.K.U.单品级库存控制(1974隼),最早使用条形码(1980年),最早使用CM品类管理软件(1984年),坡早采用EDI(1985年),最早使用无线扫描枪(1988年),最早与宝洁公司等大供应商实现VMIECR产销合作(1989年)。在信息技术的支持下,沃尔玛能婚以最低的成本、原优质的服务、轼快速的管理反应进行全球动作。尽管信息技术并不是沃尔玛取得成功的充分条件,但它却是沃尔玛成功的必要条件。这些投资都使得沃尔玛可以显著降低成本,大幅提高资本生产率和劳动生产率。从70年代开始,沃尔玛著手建文酉*中心,当时它应用了两项最新的物流技术:交叉作3口电子数据交换。供货商将货物运到配送中心,配送中心根据每个店面的需求珏对货物进行重新打包。沃尔玛的价格标签和UPC(统一产品码)条形码早已经在供货商那里贴好,服装类商品都已经挂在衣架上。货物在配送中心的一侧作业完毕后,被运送到另一侧准备送到各个店面里。也献是说,货物从'酒己"区运了“送”国酉译中心配备激光制导的传送带,有几英里长o货物成箱地被送上传送带,运送过程中激光扫描货物箱上的条形码,这样,这些货物箱就能够在庞大的配送中心找到将要装运自己的卡车。由于不用在配送中心存货,这样沃尔玛每年都矩节省数百万美元的费用。80年代末,沃尔玛开始利用电子交换系统与供应商速文了自动订货系统,该系统又称为无纸贸易系统。通过网络系统,向供应商提供商业文件,发出采购指令、获取收据和装运清单等,同时也让供应商及时准确地把握其产品的销售情况。沃尔玛还利用更先进的快速反映系统代替采购指令,真正实现了自动订货。该系统利用条形码扫描和卫星通佶,与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。凭借先进的电子信,电手段,沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步,配送中心与供应运转一致,提高了工作效率,降低了成本。沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查,管理人员根据电脑信息系统收枭信息,以及通过直接调查收集到的顾客期望及时更新商品的组合,组织采购,改进商品陈列摆放,营造舒适的购物环境。90年代沃尔玛提出了新的零售■业配送理论,开创了零售业的工业化运作新阶段:集中管理的配送中心向各商店提供货源,而不是直接将货品运送到商店。其独特的配送体系,大大降低了成本,加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。90年代初,沃尔玛就在公司总部建立了庞大的数据中心,全集团的所有店铺、配送中心和经营的所有商品,每天发生的一切与经营有关的购销调存等详细信息,都通过主干网和通信卫星传送到数据中心。任何一家沃尔玛商店都具有自己的终端,并通过卫星与总部相连,在商场设有专门负责排货的部门。沃尔玛每销售一件商品,都会即时通过与收款机相连的电脑记录下来,每天都能清楚地知道实际销售情况,管理人员根据数据中心的信,电对日常运营与企业战略作出分析和决策。沃尔玛的数据中心已与6(X)0多家供应商建立了联系,从而实现了快速反应的供应健管理库存VMIo厂商通过这套系统可以进入沃尔玛的电脑配销系统和数据中心,直接从POS得到其供应的商品流通动态状况,如不同店铺及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的存货和调配善、销售■预测、电子邮件与付款通知,等等,以此作为安排生产、供货和送货的依据。生产厂商和供应商都可通过这个系统查阅沃尔玛产销计划。这套信息系统为生产商和沃尔玛两方面都带来巨大的利益。在沃尔玛公司与宝洁的合作中,沃尔玛一点在销售宝洁公司的产品,如“都交适”等妇幼商品,既有保质期,而且体积极大,经常因库存不足影响销售,有时又因库存过多而增加库存管理的困难,且占用公司流动资金。为解决库存控制的难题,沃尔玛公司提出与宝洁公司合作,大胆向宝洁公司提供销售信息,即将沃尔玛公旬配送中心、各商场货架上的库存情况及全部的资料数据,通过跨企业的计算机网络,直接传递给宝洁公司。宝洁公司随时掌握产品的销售动态,在适当的时间将适当数量的商品送到沃尔玛公司的配送中心。这时,由于沃尔玛的价格标签和PUS条形码早已经在宝洁公司贴好,因此不用在配送中心库存,沃尔玛公司的配送中心立即根据宝洁公旬独立打包的各商品上的标识,将商品送到各商场货架。这样,沃尔玛公司明显简化了库存管理,每年可节省大量费用。分析:沃尔玛公司成功的采购战略先进在什么地方?沃尔玛是全球最大的零售业公司,经营者上万种商品,能够在当。川诋翎**二旦宣导4羽舞天母"专小知法'期受力,旦孽阳士工甲率前鞋黏物的Vyw'包斑寺的丁辟侨由邱可宗滁中舌""咫'/韶勃丁熏凝更申琳班勺宙''U单'集韶•舁物党•佛*海瞳源>,+煞曲'M骈可*然小包业等'源W部廨£官川阐■济任沙=解某a0人'+溺眄制翎■专案孽。由却翎背H奏超港(SOdH)》里感缶箕/XL展耳*松单串呼包谷率X(103)辞其韶麻缶箕音陷翱'”辱身用工¥逸雷聿6。扬乎8第但叱码玲型过分济溺■双迅花洋斓一女壬'脩»雄与中星葛翎融浮M凰q*r至£实'宣御雀'空储物X。0口弱隹等耸彩期亚相'理/T却重8沼黄»哲K•莘IN丘爵导型H第M歌冷而逆°(HDH)WH导电感物冷里女(HO)"M重而殍@'回4高廛物身等熏佛城毋任a'枷渐名第K史城一工团(INHd)爵导型£第%°N弱型过分沟物*侬星酗亚步空樨号雷翎溺■可沼¥惊力,小聚源物行盲£=*、=°NL注册声耳铤双M独导物第淘曹'修现翎的m诲'宰第/ynrwr'/金•爷侬跖睢/一•爷宰莘堂葡熟¥'空卒①刘鼎丽詈西a'工赛军翎国a常空'翘驻布庭壬出紫彩*甘与1翎砚年睢Y*844扉郭业群*6961wa‘四阴搀小攀堂一字孽位冷*。彩宴矽品8旃*玄:去奔名零“华蚕•辞'去分名室主*逸遥'%宗。匈考窗班樨和班'*等一m星系诋4'+j■平釜如物务*布不宣'够普后耳8涨*•毛一单酢'¥6翎当等"分加*宣宣现孽盛曲身解独当宣导VU嗡4'=。晒去£宝龌*飞碓卫物包冷¥淖0^¥猿'JS1冬修而'¥辞樨'契里行谢庠物fee专案与:系而手而氢金翎孤诈钱争I'离国4次余国普阴。孚国釜祺4一例兽型包冷滋宣的畜翎辛分@7,&生"旗'密、F函会后电口中讯矍藻上士辛劣其宣耳一吸F*物父°川山•小¥宫必4•聂学*黑■小厨逾衣处曲巴4翎留守修枭帝Kff业'《:曲淅彤诲•星翎宰串智小£单阱出旅8业维修安需在'谀*睢曼魁'绿耕3团找物J决孽宣现叱浜琳翎杏¥'小舌上海丫爷翎河M副鞋R2r'西成里日脩黄翎"导国黜X第rWRF鑫凰》加班'询/翎*辱宣导由^知一妗^奏夺导加枷常翎W看余香生芈Xf底衡旃翎枇浮实答M*tW:段信可迅*用爵品前生WW导3心血£孕H"中新一“般°必》1¥工■同城施羽隹专射七的'£TC前米:就必哲理物壬帽堰:包出浜孽阜落条渤'幸毕时*8罟一•£«耗解年'4士8班相理回小孽£5'斑法」HW群阜'理恒「小£业冷滋某士08孽'盲弹•专凝冬¥翎国浜木决X•一黏P包专射地。宰帮储群印F的》¥»丘穿洌双淑/时出淑金谢咚'宰刘和耸睢口修第在酢¥¥酢宰阴翎修州唯田侨航*'+而手凝库辛孽8国'L,会灯泄/即*翎*格叱寓格旨解J一星盛叩爵’至零9回翎丁匈国睢3国有而侯咏僚如'底MPH•丽赛里而审察¥'自“*06国硅孽°0弱钾修国Y叱智"'母4置像:渡宙雎庭W沼W而手主¥:曲杳亚'?山县陪再容6步孽士*务木翎而手J-'名系J-翎道事4而母音前重辛比@7夕由*柄+'赛相」HW第耳'理回中"笠、一°轨聿易斐睢呈腐翎媒■&士基单a'崎第不再隆城筑到令稔物注舔医零6四、廷立了自动订货系统订货是企业的一个核心业务流程。订货作业是实现企业客户服务目标最具有影响的因素。改善订货作业过程,缩短订货作业周期,提高订货满足率和供货的准确率,提供订货作业的全程取踪信息,可以大大提高客户服务水平和客户满愈度,同时能缚降低库存水平,从而降低物流总成本。沃尔玛也早在80年代就利用电子表交换系统与供应商延立了自动订货系统。凭借先进的电子信息手段,沃尔玛做到了商店的销售与酉生保持同步,酉*中,%与供应商运转一致,提高了工作效率,从而达到了降低成本的效果。五、集中管理的配送中心向各商店提供货源,而不是直接将货品运送到商店这是沃尔玛在90年代提出的新的零售业西谬理论,开创了零售业的工业化运作新阶段。90年代初,沃尔玛在公司总部集中延文了庞大的数据中心,全集团每天发生的一切与经营有关的购销调存等详细信息,都通过主干网和通信卫星传送到数据中心,管理人员根据数据中心的信息对日常运营与企业战略作出分析和决策。沃尔玛还大胆地为生产

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