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文档简介

访系统HCRM服务水平,建立稳定医患关系的有效平台。,有利于科研工作的开展和业务水平的提高,更好地为患者服务。一.系统功能.专业资料.学习参考. 、快捷、有序地进行随访工作。的统计、分析、查询。访、信函随访等多种方式。3.高效的医患沟通打电话。发:可以用系统给患者发送短信,也可以对一组患者进行批量群发。进行批量群发。随访员可以快捷、高效地提供提供全方位、个性化的服务。.专业资料.学习参考. 二.系统结构图每个坐席都配备电脑并安装HCRM客户端及USB语音盒,所有的员工可件拨工的工作情况。三.系统特点效率。四.系统价值的工作评估更加科学化。提高患者忠诚度:通过满意度调查,跟进关怀(生日,节日问候)等主动和患复诊等随访可以提高患者的诊疗和恢复效果,最终提高患者的忠诚度。.专业资料.学习参考. 碑带来更多的潜在患者,提高医院的知名度和经济效益。五.典型用户院第一人民医院医院保健院镇中心卫生院中医院山医院三甲中西医结合医院中心医院医院附属儿童医院省幼保健院人民医院.专业资料.学习参考..专业资料.学习参考. 中人民医院渎人民医院城人民医院学第四医院医院院医院人民医院医结合医院市中心医院二人民医院化区人民医院市第一人民医院人民医院保健院院人民医院区人民医院区医院人民医院邹平县人民医院 民医院医院三级三甲三甲院附属医院三甲大学附属第二医院三甲八人民医院三甲三甲民医院三级人民医院三甲省三甲山区第一人民医院三级健院三级三甲曼旗人民医院中心医院三甲湖北省 武汉总医院三甲

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