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文档简介

广东省加油站管理办法广东省加油站管理办法为保障公众安全和维护社会秩序，规范加油站管理，维护油气市场的健康发展，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国燃料油质量监督检查法》等有关法律法规，结合广东省实际情况，制定本管理办法。一、加油站的设置1、加油站应当符合国家规定的基本条件，具备相应的地理位置、场地、设备等条件。2、加油站的地理位置应当符合交通便利、周边环境安全、防灾防险条件等要求。3、加油站场地面积应当满足主营业务的需要，加油泵位应当布局合理，设备齐全，工作环境良好。二、加油站的管理1、加油站应当配备足够的管理人员，具备必要的油气产品知识、操作技能，注重员工素质和安全意识的培训和提高。2、加油站应当开展必要的安全生产标准化管理、应急预案制定和培训、紧急救援等工作。3、加油站设有封闭式油罐的，应当按照国家规定的标准进行定期检验、维修和更换。4、加油站的油气产品应当按照国家质量标准销售，设有油品质量检测设备，保证销售质量。5、加油站应当设有完善的油气产品质量跟踪和不良投诉处理机制，对于发现质量问题应当及时处理和报告。6、加油站应当设有安全警示标识和管理制度，引导消费者规范加油操作，确保安全和质量。三、加油站的安全管理1、加油站应当严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国燃料油质量监督检查法》等有关法律法规，建立并完善安全生产管理制度。2、加油站应当进行定期的设备检查和维护，确保设备运行安全。3、加油站应当对消防安全进行重视，设有消防设备和消防通道，定期检查和维护，加强员工消防安全教育和培训。4、加油站应当对职工加强安全培训，并设立安全管理制度，加大对现场工作人员的安全监督力度，做到安全第一。5、加油站的油气产品和设备应当定期进行安全排查和维护，预防事故发生。四、加油站投诉处理1、加油站应当设立顾客服务中心，对顾客提出的投诉、建议等及时反馈，并正确处理。2、加油站应当依照国家规定的流程要求，接纳顾客举报、投诉，及时调查并处理应有责任的商家。3、加油站应当对顾客的投诉和建议进行分析和总结，不断提高服务质量和客户满意度。五、加油站的执法监督1、各级政府应当承担对加油站的监管责任，对加油站的营业执照、许可证等证件进行审核和管理。2、相关部门应当加强对加油站的执法监督，严格查处操作不规范、设备不良、油气产品质量不合格等违法行为。3、广大消费者也应当加强对加油站的监督，对于发现的违法行为进行举报或投诉。结语通过制定和实施本管理办法，广东省加油站的管理将更加规范，加油站的地理位置、

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