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文档简介
第2页共2页酒店行政主管岗位职责____对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。12.确保员工提供礼貌、专业的服务。13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。18.执行、完成其它需完成工作。酒店行政主管岗位职责(二)____对行政部经理负责,做好接待工作;2.在部门经理的领导下负责对管理人员的考核、评估、任免、奖惩以及日常的行政管理工作;3.制定和完善酒店有关规章制度,并指导有关部门贯彻执行;4.调查、处理员工重大违纪问题;5.做好酒店来往公文处理工作;6.建立工资台账,准确记录每月工资发放情况,及时向领导提供工资信息,有效地控制工资总额的变动;7.做好酒店档案管理计划工作并管理好档案;8.审核各部门送来的员工考勤资料和工资预算;9.认真做好印章管理工作及部门保密工作;10.管理好劳动合同,完善用工手续;11.编制员工加班工资及其他津贴费用;12.负责酒店各种证照的办理及年度检审工作;13.完成部门经理交办的其他工作任务。酒店行政主管岗位职责(三)1、统筹负责公司行政管理工作,2、负责行政制度体系搭建和完善;3、负责行政公文(包括但不限于通知、通报、通告、请示、函件、重要____、发言稿等)的起草、发布;4、负责会议组织、服务,会议重要事项督办;5、负责办公用品统一采购、供应商开发及管理,办公费用统计及控制;6、负责后勤服
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