美容院管理制度完整版

美容院管理制度完整版美容院管理制度完好版篇1

一、美容师仪容仪表

1、每天着装干净，淡妆上岗，微笑服务。

2、头发应常常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

5、工服和工鞋应保持洁净干净，不留污点，保持清爽亮丽。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。

二、员工日常行为规范

1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟处处理。

3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟处处理。

5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

7、爱惜公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

8、严禁在顾客面前发生争吵，商量美容院及其他顾客问题，时时留意自身修养，保持良好形象。

9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

10、不得与顾客发生争吵，要耐烦与客人沟通解释，了解客人发牢骚的缘由，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

11、遵守店内规章制度，轮番值班，头牌值班如发觉没值班，扣除当天的工资及分成。

12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

13、树立剧烈的责任心，爱惜公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发觉按超出部分的5倍赔偿。

15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

16、维护好自身形象，语气柔软甜蜜，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门留意不要发出声音，以免惊醒客人。

17、仔细协作工作，服从领导支配和调遣，违者视开除处理。

18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

19、员工之间不得相互包庇隐瞒，违者重罚。

20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同进展，共同进步。

21、维护美容院利益，不得带心情上班，应创造良好的工作气氛和环境。

22、敬重上司及领导，敬重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，假如顾客直接交与美容师负责，负责人承当一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承当。

三、卫生制度

1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天干净洁净。

2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

3、操作完毕，将物品擦洁净，放回原处，摆放整齐。

4、关闭仪器，拔掉电源，清洗洁净，做到操作前和操作后两次消毒。

5、推车放回原处，车面清理洁净，抽屉洁净干净，不乱堆乱放。

6、喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗〔用白醋浸泡〕。

7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持洁净干净。

8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。

9、产品展柜应保持洁净，玻璃应擦洁净。

10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必需全面保持洁净干净，爱惜花草准时浇水。

11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持洁净，物品摆放整齐。

12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持成天洁净。

13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天洁净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天洁净、衣服应每天扫尘整理。

15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必需擦洁净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

17、拖鞋应做到每天清洗，轮番值日，保持鞋柜洁净无异味。

18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，准时清理，做到无异哧。

19、顺手关门，轻关轻开，不得发出声音。

20、节省水电、做到人走关灯、关水。

21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。

22、吃完饭，电饭锅、碗盘整理洁净。

四、考勤制度

1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。

2、每月3天公休，提前1星期支配，节假日照常上班。

3、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

4、有事须提前请假，如遇特别状况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。

5、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

6、请自觉遵守规章制度，不行谎报军情，相互隐瞒，一经发觉，双方各扣50分。

五、顾客管理制度

1、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临〞、“请〞、“感谢〞、“对不起〞、“感谢光临〞、“欢迎下次光临〞等。

2、定期打电话给客人，提示客人护理时间和下次护理的时间。

3、对新客人和特别状况的客人，护理的第二天必需电话跟踪。

4、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。

5、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝

6、对于第一次来咨询的顾客，应协作客人仔细填写顾客档案，支配合理的流程。

7、仔细对待每一位客人，仔细完成每一道程序，不行偷工减料，应付客人，一经发觉重罚。

8、如接到客人投诉，是员工自身缘由造成的应当面和客人赔礼抱歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。

9、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发觉，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。

10、假如是员工操作程序不当而引发的任何事宜，而带来的一切损失，责任人全权承当。

11、热情对待每一位客人，不准分高低贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。

12、对客人仔细负责，不准强买强卖，敬重客人的意见，合理地支配流程及家居使用产品。

六、财务制度

1、除收银员以外，任何人不许私自收钱。

2、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。

3、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

4、美容师离职前全部工作需交接好，美容师全权承当。

5、如发觉收银员玩单，罚5000元，开除，并交往公安部门处理。

6、如发觉员工玩单、多收款，少开单或没做开单，惩罚XX元，视开除处理，情节严重者交往公安部门处理。

7、如发觉收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往公安部门处理。

8、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。

七、库房管理制度

1、库房管理人员。应准时盘点，做好出库、入库账。

2、每月的15日上交货物盘点表，如发觉短货现象，按实际金额赔付。

3、应每天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认，以便日后查账。

4、保持货物充分，特别状况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。

5、每月一瓶产品。需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。增送产品，需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。

6、发觉仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往公安部门处理。

八、嘉奖制度

1、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。

2、爱岗敬业，视店如家，提出好的建议公司接受了，并给公司带来效益，奖20分。

3、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花，连续累计3朵红花，奖200元现金或产品。

4、销售达XX元客装产品〔需现金〕，奖50元。

5、每月销售达3000元客装产品〔需现金〕，奖100元。

6、连续2个月超额完成任务，奖金100元，〔如第3个月没超过，奖金没有〕。

九、惩处制度

1、迟到、早退每分钟1元，超过30分钟，扣当天工资及提成及奖金。

2、每月迟到3次，按旷工论处，旷工1次扣3天工资，连续旷工3次，按自动离职处理。

3、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。

4、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。

5、不准用美容院电话打私人电话，违者1次扣10分〔市话〕，长话以实际金额的5倍罚款。

美容院管理制度完好版篇2

美容院的管理制度对美容院的全部在职人员都起到约束和规范的作用，只有这样才能成就一个高效率、高业绩的美容院。

1、严格执行上、下班签名制度，着职业装签名，并严格签署上下班具体时间。

2、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映状况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

4、美容师之间相互敬重、关怀和照看，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

5、敬重顾客。虚心听取意见和建议，并按状况准时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、服务工作支配，工作主动主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作支配。不经店长或经理同意，不能随便调斑，和擅自支配工作或休息。

7、节省用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

8、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。

9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许互相开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉〔特别状况须请示店长同意〕。

10、不能在店内从事工作业务无关的事情。

11、自觉维护公司〔店〕的形象、声誉，主动提供有利于公司〔店〕进展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司〔店〕内部是非。

12、当班时间必需按规定填定各类报表。

13、严格执行卫生清洁制度。

14、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

15、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购置产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司〔店〕的利益。

16、严格保密顾客资料。未经公司〔经理〕同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司〔店〕内技术、管理资料及具体经营数据。

17、正规合理的使用美容仪器，爱惜美容院设备，产品依据需要放入冰箱低温保存。

18、店长对属下美容师有肯定领导权和管理权，美容师必需服从支配。

19、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

21、每天早、晚班必需交接班，清点货品及营业款。

美容院管理制度完好版篇3

仪容仪表制度

一、服务人员在营业中，应身着工作服，将工号牌佩戴在左胸处，不得遮盖或佩戴在其它部位。

二、工作时间，要求化职业淡妆，不得浓妆艳抹，发型要简洁大方便于工作〔过耳长发须盘起、不做怪异发型〕，服务人员不涂抹指甲油，指甲不能留得太长。

三、营业环境服务人员不佩戴戒指、项链等饰品，不得使用味道过浓的香水。

预约制度

一、“预约表〞应由总台填写，如客人直接与美容师预约，美容师须告知总台，以便于总台的调度。

二、预约程序：客人打电话或口头预约，总台须精确填写被预约美容师的姓名、客人姓名〔全名〕、预约的精确时间及所做项目的内容，当客人被支配做项目时，总台应填写服务流程的实际开始时间，服务完毕后，总台填写实际结束时间〔都必需完好清晰，不行涂改〕。预约表详见附表。

三、美容师应依据不同项目定时服务〔留有充分的咨询时间〕，若因美容师擅自延长或缩短服务时间而造成预约失败，除跳筹、不参与轮筹外，视情节轻重给予当事人肯定的惩罚。

四、总台应支配好每位美容师的预约时间、服务时间、再预约时间的连接，确保客人在预约时间得到准时服务。

五、正常状况下，美容师不得单独与客人约时间，必需有收印员在场。

六、如客人超过预约时间15—20分钟，则作为放弃预约，总台依据“轮筹制〞支配被预约美容师从事不影响下一轮预约的服务项目。如客人15—20分钟后到，总台需耐烦并征求客人意见以便尽快为其服务。

轮筹服务制度

轮筹原则

〔1〕按顺序轮筹〔未预约，顾客无选筹，前台无选筹，前台按此型轮筹〕。

〔2〕按美容师有资格轮筹的项目轮筹。

〔3〕按顾客的点筹进行轮筹。

〔4〕按经理的要求进行轮筹。

美容院管理制度完好版篇4

1、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素养，增添工作效率。

2、美容院前台收银员上班时间为10：00——23：00。前台收银员不上班时应托付其他人员代职，违者罚款10元。

3、美容院前台收银员上班时必需穿着干净大方、化淡妆、说一般话。违者罚款5元。

4、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所!〞说话时语气要平和，声音要甜蜜。违者罚款10元。

5、美容院前台电话由前台收银员负责管理，不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话)，接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。

6、美容院前台收银员负责管理店内音像放映工作，其他人员不得私自动用公司音像设备，违者罚款10元。店内光盘丢失，每张罚款10元。

7、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位，违者罚款5元。

8、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑，坐姿、站姿要端正，对待客人要热情，说话语气要平和，违者罚款5元。

9、美容院前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折，前台收银员应和店进步行核对，否则按私自打折处理，并罚款50元。

10、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作，确保无乱帐、无错帐。如有缺帐，所缺款项应由前台收银员自行补上，违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐，应将多余部分在帐本上做好记录，并上报会计查清原由，违者罚款20元。

11、美容院前台收银员应搞好前台卫生工作，保持前台卫生、干净无异味，违者罚款5元。

12、美容院前台收银员应按时将所产生的`收据、发票、票据上报公司，准时进行对帐，不虚报不谎报，违者视情节罚款10—200元。

13、美容院前台收银员应将所收现金妥当保管，每日晚上做好交接工作。

14、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给公安部门处理。

15、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

16、美容院前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。

美容院管理制度完好版篇5

一、美容院的规章制度

1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的安排调动；

2、员工应当关怀美容院的经营状况和管理状况；

3、爱惜美容院各种设备；

4、员工要团结协作；相互帮忙，相互关怀，相互爱惜；相互监督；

5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；

7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；

8、服饰要整齐；

9、不准向顾客收小费，假公济私；

10、节省用电用水、节省美容化妆品材料不得浪费；

二、美容院日常管理制度

1、定期培训制度;

2、化妆品与仪器设备使用制度;

3、定期开会制度;

4、岗位责任制度;

三、美容师工作程序

1、上岗前做好美容师的个人卫生；

2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；

3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；

4、调整好美容床位高低，更换好床单等；

5、礼貌待客，主动微笑一直客介绍美容院服务项目；

6、叮嘱客人将物品寄存好；

7、将自己双手用酒精进行消毒；

8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

9、完成领导交待的其它任务；

10、欢送客人。

美容院管理制度完好版篇6

美容院员工日常工作行为规范

员工按规定时间出勤，并按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态：

1、员工早上见面后，应互道“早安〞，遇到上司，应主动向上司问候“早安〞。

2、打卡后马上到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

3、到岗位后应马上清扫卫生，清理物品，预备好工作中所需的用品。

4、不得拿私人物品到营业现场。

5、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。

6、工作时间不得打私人电话，如有特别状况应请报主管批示。

7、工作时间不得串岗，聚集聊天。

8、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。

9、在不影响工作的状况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。

10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。

12、因公事外出，必需换上自己的服装，严禁穿工作服外出(如遇特别状况，酌情处理。)

13、退勤及就餐时，请按指定员工通道出入。

14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。

15、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。

更多美容院员工日常行为规章制度

一、美容师不许坐在美容床上，白天工作时间不许睡觉，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。等客人走后，要准时将床单、被整理好，设备关好，电源归位;美容车、地面不得有面膜、头发、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷洁净，归位。假如下班时间到，请送走客人再更衣下班。

二、美容师对待客人看法要亲切、自然，见面要问“您好〞。热情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在上班期间没有任何理由拒活。做到四轻：走路轻、说话轻、取物轻、关门轻。除有必要介绍项目或解答顾客需求外，美容室内要保持清静，如有个别人长期不留意详情，将予除名。美容师要留意自己的言行举止，详情决定一切。

三、客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人的呼唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的休息。还有同事间团结互助，互相敬重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。团结就是力量，共同努力，仔细学习公司要求的业务内容，看一些有关美容学问方面的书籍，主动参与业务培训。

美容院管理制度完好版篇7

1、总则

营业场所厅面卫生实行“三清洁〞制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

2、每日下班后卫生清洁

(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

(2)硬地面的清扫和湿拖。

(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的全部设施的灰尘和蜘蛛网。

(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。

(5)使营业场所全部摆设洁净、光明、无污垢、无水迹、无破损、干净美观，室内空气随时保持清爽、枯燥、无异味。

(6)做好灭蚊、灭蟑l榔、定期喷洒药物。

(7)如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。

(8)把握消毒柜的使用和清理方法。

(10)主管每天必需对所管理区域的卫生负有最终责任。尤其要留意花草植物及挂图、宣扬品的摆放。

(11)留意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外，还应把握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，把握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应留意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。

3、卫生大扫除的支配

(1)每天一次营业区域卫生清理，包括：①美容美发用品、用具、产品设备的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙发、、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。

(2)每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。美容院卫生措施及标准

(1)常常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

(2)工具在使用前必需放在消毒水和消毒柜中保持卫生。

(3)重复使用的工具使用一次后必需马上消毒。

(4)使用中的工具必需放置于洁净的外表或洁净的容器中。

(5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必需消毒。

(6)全部美容器具在使用完毕后必需清洗洁净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。

(7彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。

(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准，卫生状况必需保持良好。

(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

(10)随时供应冷、热水，并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。

(11)水、电设施应适当设立。

(14)地板上的脏东西应随时清理。

(15)洗手间必需保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要预备上盖的垃圾桶。

(16)美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。

(17)一条毛巾仅能供一位顾客使用，洁净的毛巾必需存放于洁净、密封的柜子里。

(18)平躺时每一位顾客的头下都应当放一条洁净的毛巾做头垫。

(19)使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。

(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必需保存在洁净、密封的容器内，敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉，使用完毕后要把全部的瓶子盖好。取出的产品若没有用完肯定不行以放回瓶中。

(22)全部弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必需马上从工作现场拿走。用过的东西不行以和还没有用过的东西混在一起使用。

(23)束发带或美容顾客已经用过的物品不行再让下一位顾客使用。

(24)脸部护理或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净，消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。

(25)美容师工作时应当避开触摸自己的脸部及头发，假如必需如此做，应当在再接触顾客或再使用美容工具之前将手消毒一次。

11、节省用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

美容院管理制度完好版篇8

一、卫生答应证、从业人员健康证、培训合格证必需齐全有效，做到亮证经营。

二、环境应干净、光明、舒适。随时清扫地面废弃物，并有特地容器存放。

三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。

四、工作人员操作时应穿清洁洁净的工作服，在美容前双手必需清洗消毒，清面时要戴口罩。

五、美容工具、用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。

六、配备机械通风设施，加强室内通风换气。

七、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》，美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容店不得做创伤性美容术。

美容院管理制度完好版篇9

一、美容师的个人卫生要求

良好的清洁习惯，高标准的卫生要求，不仅能增加美容师的自尊、自信，也是美容工作的需要。

1、面部

美容师的面部皮肤要干净、润泽、肤色健康，假如皮肤颜色不好，可以淡施粉底，切不行浓妆艳抹，给人粉饰过重的感觉。平日要留意皮肤的清洁和养护，如有皮屑和粉刺等要准时去除。

2、头发

头发要保持清洁，要常常洗发，头发不要粘腻，带有头皮屑。发色要正常、健康、不要怪异。发型要适合脸型，美观。留长发者，工作时要束发。

3、口腔

口气清洁、无异味。如有口腔疾病要准时治病，胃肠功能不好、气味污浊的，要进行调理。工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。饭后要漱口。不吸烟、不喝酒，工作中不嚼口香糖。

4、手部

手部直接接触顾客皮肤，卫生清洁消毒最重要。操作之前，不仅要洗手，还要用酒精消毒双手，操作中途接触过其他物品，如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完护理后要彻底清洁，做完纹刺后更要消毒双手，以免交叉感染。

美容师不能留长指甲，较长的指甲易碰伤客人的皮肤，并且甲缝里简单藏存污垢，因此，在清洗双手时，要留意清洗指甲，并去除甲缝里的污垢。

美容师操作时不能戴戒指，不能涂有颜色的指甲油。

5、服装

工作时要身着工作服。美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方，适合美容服务工作的需要。工作服要常常清洗并消毒。

6、鞋袜

工作时不穿高跟鞋，保持鞋袜清洁无异味。

另外，作为美容师要常常沐浴，使用香水应清馨淡雅。并应定期体检，发觉病症，准时治疗。

二、美容院的室内外环境卫生要求

1、美容院室外卫生要求

(1)门前地面要洁净，花卉摆放整齐。

(2)灯箱、招牌要干净光明，橱窗玻璃、门框要擦洁净，不留灰尘。

(3)要遵守城管部门的规定，搞好门前三包卫生，不堆放杂物及垃圾。

2、室内卫生要求

(1)美容室、美发室要独立开，不能混为一室。

(2)美容室的空气要清爽，要有良好的通风换气设施。最好备有空调机或抽风机、换气扇等。

(3)室内温度、湿度适合。室内温度约为25℃左右，湿度约在55%～65%之间。

(4)美容床的密度要适合，过于拥挤，会影响空气质量。

(5)要保持墙壁、天花板、地板、窗帘、展示框、镜子洁净无尘。

(6)美容院禁止吸烟。

(7)美容院要根绝老鼠、蟑螂、跳蚤、臭虫，要随时消灭蚊蝇。不得将宠物带入美容院。

(8)洗手盆、洗头盆、坐厕等要定期消毒，拖把要分开用，并准时清洗洁净。

(9)垃圾要准时处理。美容院所产生的垃圾和收集容器及足够的清扫工具，对垃圾和污物做到随时清扫，每日定时清倒，倒掉后应准时对容器进行消毒处理。

三、美容院仪器、设备、用品卫生要求

1、美容院应预备充分的大小头巾、围巾、小面巾。为便于常常洗换和卫生处理，头巾均应为椅位数的5倍以上，小面巾为10倍以上，或为一次性使用。小围巾、头巾直接接触顾客，应做到一客一用一消毒。小面巾假如不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。

2、要定期彻底清洗擦拭仪器、设备及用具。

3、每次使用仪器后要顺手擦拭机器与皮肤接触的部分，如超声波美容机的声头、阴阳电离子仪的导棒等，使用过后肯定要用酒精擦洗洁净。使用之前要再行消毒。

4、暗疮针、剪刀、镊子等用具，使用完毕必需立即清洗，然后近年洁净，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。

5、棉花、纱布、棉签等均应用过即弃，不行重复使用。

6、美容操作前先行消毒，包括盛放护肤品的容器，取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

7、美容所用护肤品必需先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。

8、取出护肤品后要顺手关闭盛化妆品容器的盖子，以防细菌感染。

9、文眉针要一人一针，用过即弃，以避开交叉感染。

四、美容院卫生相关学问

作为美容师，在个人卫生及工具设备卫生操作过程中常常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些学问。下面加以介绍：

美容用具是指美容师进行操作时所用的工具，如大小围巾、毛巾、文眉机、纹针、洗面池、各种盛装工具(如托盘、盒)、消毒工具等。美容师的双手也是很重要的“工具〞。全部这些工具，在与顾客的接触、使用过程中均可能造成污染，假如此时工作人员或顾客患有某些传染性疾病或健康带菌，病菌就会粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不彻底，疾病就会通过用具传染给顾客和工作人员。所以美容院肯定要有严格的消毒措施。

美容院必需有专用的消毒设备。包括蒸汽消毒设备、无臭氧紫外线消毒设备、消毒柜，并预备足够的化学消毒剂，如新洁尔灭、过氧化氢、酒精、碘酊、来苏水等。全部设备应保证正常运转，并能到达标准的消毒效果。具体的消毒方法有：

1、煮沸消毒

将洗净的毛巾、美容衣直接煮沸20分钟后，毛巾和美容衣的细菌可基本被杀死。

2、烘烤消毒

主要用于毛巾的消毒。毛巾洗净晾干后，可放入红外线烘烤柜内消毒(具体时间看该机的说明书)，使用时取出。

3、紫外线消毒

主要用于美容器具的消毒及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗洁净，清水冲净，用洁净毛巾擦干后在紫外线光下消毒(具体时间看该机的说明书)，包好后备用。

4、酒精消毒

75%的酒精溶液，用于剪刀、暗疮针的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮肤及小伤口的消毒。

5、过氧化氢消毒

3%过氧化氢溶液，用于清洗皮肤及小伤口。

6、新洁尔灭消毒

0.1%的新洁尔灭溶液，用于浸泡各种器械，也可用于对皮肤消毒。

7、来苏水消毒

可用于美容院的洗手盆、洗头盆、坐厕等的消毒。

消毒剂应贮存于阴凉、枯燥处，瓶上应有标签。美容师要留意有效期，定期检查消毒状况，定期更换消毒液。

五、美容院卫生留意事项

1、加强卫生、消毒教育、增添卫生、消毒意识、严把卫生、消毒关。

2、消毒液要准时更换，最好现用现配，消毒液放置时间过长，不仅起不到消毒作用，反而会引起污染。

3、消毒制度要定专人负责，落到实处，切不行敷