2022年广东省珠海市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）

2022年广东省珠海市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

59

题

退伍军人，是指（）开始施行义务兵役制以后参加中国人民解放军，持有退伍或复员军人证件的人员。

2.2008年汶川地震后，政府动员各种力量，紧急救援被废墟掩埋的群众、转移和安置灾民，妥善解决灾民的吃穿住用等难题，这属于典型的（）。

A.基本生活救助

B.专项社会救助C.灾害救助

D.流浪乞讨人员救助

3.《中华人民共和国残疾人保障法》于（）颁布。

A.1988年12月B.1990年12月C.2006年3月D.2008年3月

4.杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）

A.加强监督管理B.培养劳动习惯C.开展风险评估D.认知行为治疗

5.陈娜因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对陈娜的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。陈娜调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象（）的需要。

A.基本生存B.教育保护C.家庭生活D.再社会化

6.尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。属于临终关怀服务的（）

A.危机干预

B.辅助医疗专业人员为老人（控制）减轻疼痛和症状的服务

C.协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题

D.提供丧亲后续服务

7.社会工作者运用社会工作的知识、技术、态度与价值，从生理-心理-社会层面评估并处理服务对象及相关系统的问题，尤其侧重于服务对象因角色转变或环境紧张而导致的社会功能的缺失，协助服务对象达到身心平衡，促进服务对象与环境相互协调和适应，这是（）

A.光荣院社会工作B.烈士褒扬社会工作C.军供社会工作D.军休社会工作

8.社会工作专业伦理是对从事社会工作的人员所提出的()和道德理想。

A.职业水平评价标准B.专业资格标准C.社会标准D.行业标准E.行为标准

9.人生发展阶段的“黄金时期”是指()岁。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

10.妇女拥有与男性同样的权利和需要，同时又有独特的需求。但妇女的一般需要和特殊需要，总是因为（）而被忽视和无视。

A.自我保护B.妇女发展C.性别问题D.自我发展

11.

第

41

题

哀伤辅导的方式不包括（）。

12.

第

49

题

对流浪乞讨儿童进行救助时，要在正常环境中满足他们的需要，促进他们发展的是（）。

13.下列选项中属于医务社会工作者对糖尿病患者长期照顾中的服务内容的是（）

A.心理适应B.疾病认知C.出院转介D.危机干预

14.以家庭为中心的方法要素中，（）是指社会工作者通过提升家庭成员解决问题的能力，增强家庭发挥其功能的能力。

A.聚焦家庭功能B.以家庭为单位C.家庭全程参与D.链接资源网络

15.

第

57

题

在政府的福利政策和公共财政扶持下，在社会资源支持帮助下，依靠社区居民的组织参与，动员社区内在的资源力量，向社区居民提供的各种服务活动统称为（）。

16.疾病的（）是指在人们患病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。

A.自我感知性B.医学感知性C.社会感知性D.比较感知性

17.

第

31

题

安置社会工作的主要对象为（）。

18.

第

33

题

在社区服务中，根据互惠互利原则，在居民之间以及社区组织和机关团体、企事业单位之间发生的是（）服务。

19.现阶段我国城市的社区社会工作人员队伍主要包括（）。

A.专职社区工作者、社会工作者、社区居民

B.专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

C.专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

D.社区居民、社会工作者、社区志愿者

20.发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和（），使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。

A.青少年潜能

B.社区工作者服务能力C.家庭、学校、社会支持系统D.自然资源

21.使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（）

A.与服务对象建立专业关系B.协助服务对象激发自身潜质C.矫正服务对象的偏差行为D.开发社会工作服务所需资源

22.

第

2

题

妇女个案工作有一些共同点，包括：协助（）；从优势视角帮助妇女求助者寻找资源。

23.在收集服务对象资料时，为探询儿子对母亲的感受，可以请当事人完成下面的句子：我和妈妈在一起时不快乐，因为_______。使用的是（）的方法。

A.会谈B.问卷C.角色扮演D.完成句子

24.

第

33

题

妇女社会工作其性质属于（）。

25.某公益组织在山区的一次改善女性贫困活动时，发现了被拐卖至此的女性小黄。被拐卖过来后，小黄被迫嫁给了村里的小张。刚开始，小黄每天都想方设法逃出去，但始终无果。随着逃出去的希望越来越渺茫，小黄放弃了逃跑，而小张对小黄很好，千依百顺，并且生活了几年后，两人有了两个小孩。小黄觉得以后的日子就这样得过且过了。现在，小黄不想着再逃回去了。公益组织的社会工作者面对被拐卖妇女小黄，应该做的是（）

A.通知司法机关，对小黄被拐卖的事件进行查处

B.责备小黄的妥协，出去以后，会有更好的生活

C.接受小黄的问题，同时尊重小黄不出去的决定

D.与小张交谈，告诉他应该让小黄回去

26.下列关于我国社区康复的文化背景的说法，错误的是()。

A.中国的社区结构在世界上有独特的稳定性和强大的内聚力，开展社区康复必须深刻了解我国的文化背景

B.实际上，社区康复并非完全是“舶来品”，其中蕴涵着中国人民的智慧和创造

C.目前，由于种种原因，在我国开展社区康复工作，还没有较好的基础

D.中国社区的文化特点，决定了社区康复必须有自己的特色

27.王某在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，王某情绪很低落。为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。

A.想开点，别着急，再找新工作

B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办

C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗

D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展

28.从过程层面看，在社区参与的层次和形式中，最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是（）。

A.社区自治B.共同行动C.咨询D.告知

29.儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。这说明儿童具有()特点。

A.基础性B.成长性C.发展性D.可塑性

30.

第

18

题

根据我国政府1954年颁布的《城市居民委员会组织条例》，居民委员会的性质属于（）。

31.老年社会工作者朱虹准备对社区患有慢性病的老年人开展小组工作，以下情形中适宜采用小组工作方法的是（）。

A.有严重行为问题B.患有器质性疾病，头脑混乱C.正处于紧急的危机状况中D.老人被虐待

32.

第

33

题

确定学校（）的对象一定要遵循自愿原则，学生是否接受工作必须由学生自己决定。

33.老年社会工作中，在（）阶段，重点是与老人进行良好的沟通。

A.介入B.接案C.预估D.制订计划

34.

第

31

题

在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是（）。

35.哀伤辅导的服务对象是（）。

A.严重疾病患者B.临终病人C.医护人员D.与过世者关系密切的照顾者

36.（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。

A.过程评估B.效果评估C.效率评估D.结果评估

37.

第

6

题

在矫正过程中，矫正对象往往表现得敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等，这表明矫正对象（）。

38.社会工作伦理的基本原则是()。A.维护服务对象的个人尊严和价值B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害C.社会公正原则D.诚信原则

39.社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应该做的是（）。

A.由刘大爷决定小组是否继续

B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因

C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密

D.调节组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害

40.社区矫正工作的工作主体是专职的社会工作者，在社区矫正工作中该如何正确对待社区中的热心人士?()

A.矫正工作是专业社会工作，不能由非专业人士来承担

B.热心的非专业人士会降低矫正社会工作的专业性

C.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

D.只要有心，都应该接受热心人士参与到矫正社会工作中来

E.只能挑选具有与被矫正者具有相似经历的热心人士参与到矫正工作中来

二、多选题(20题)41.在玉树地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造玉树美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。

A.介入单一层面B.社会资源的广泛应用C.成员之间互相鼓励、共同成长D.强调参与E.社区社会发展

42.社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求，下列表述中，属于感觉性需求的有（）。

A.残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室”

B.老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心”

C.社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心”

D.所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都不如其他社区”

E.卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓”

43.急诊室收治了一名从高处跌落而昏迷不醒的5岁男孩，在询问病史时，男孩的母亲语无伦次，护士发现男孩身上有多处旧伤，便请来了社会工作者。社会工作者走访了男孩父母、亲戚、邻居、居委会和幼儿园，社会工作者此举的目的是()。

A.诊断男孩的受伤程度B.预估男孩的治疗结果C.评估男孩环境中的风险因素D.了解男孩成长经历E.了解男孩的家庭环境

44.妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有（）。

A.开办婚姻家庭小组B.增加妇女维权意识C.建立‘‘打工妹之家”D.对家庭暴力受虐者进行救助E.倡导开展女性健康普查

45.关于社区参与的层次和形式，下列理解错误的有（）。

A.“告知”的参与方式代表的是一种“自下而上”的沟通过程

B.从过程层面看，“告知”需要教育或能力但不需要权力、责任和沟通

C.“协商”推动居民成为决策过程中的一分子

D.“咨询”比“告知”上升了一个层次

E.不同的社区、不同的时机都应追求更高的社会参与层次

46.老李是一名退伍红军老战士，前不久刚刚入住光荣院，在与社会工作者小刘聊天的过程中，老李抱怨道：“没想到我也有这么一天，现在的生活完全不是年轻时憧憬的。”小刘发现老李性格孤僻，不合群，有很强的失落感，而且觉得自己“被社会遗弃了”，针对老李的这种情况，社会工作者小刘应该为老李提供的服务包括（）

A.协助老李适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系

B.为老李提供工作岗位

C.为老李提供个案心理辅导，帮助他重塑自我

D.通过策划组织一些活动，增进老李与其他成员的交流

E.引导老李正确看待死亡

47.在医院门诊部门，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展服务活动，主要包括（）。

A.预约服务B.参与病房巡诊C.接诊服务D.医院宣传服务E.诊断及后续服务

48.关于儿童工作直接结果的内容，以下选项中正确的是()。

A.促进儿童快速生长发育

B.促进儿童的幸福与发展

C.防止将来社会问题的产生

D.为未来社会提供大批高素质人才

E.减少儿目前童的痛苦与问题

49.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

50.

第

67

题

妇女社会工作为单亲母亲提供的服务有（）。

51.家庭社会工作的实施步骤通常经历（）等阶段。

A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.发展阶段E.结束阶段

52.社会工作者暴露的以下问题中，属于反移情问题的有()。

A.对老年人拒不配合感到失望后工作时开始表现出吼叫或讽刺

B.对尤其不幸的老年人给予过量的抚慰和保护

C.被老年人最终离去所带来的绝望和无助影响了自己的情绪状态

D.被生活中对于老年人群体的成见影响了自己的工作态度

E.认为自己照顾老年人的工作很有价值和意义

53.

第

63

题

社会工作者小周告诉服务对象小晔还有一周就要结案了，在接下来的一周时间里，小晔每次面谈都迟到，并且面谈时漫不经心，有时候还会回复到之前伤心的状态。小晔的做法表现出了结案的哪些负面反应（）。

54.

第

98

题

社会工作过程中资料收集的方法和途径众多，以下（）属于资料收集的具体方法。

55.

第

90

题

家庭社会工作者应具备的素养有哪些？（）

56.

第

72

题

就社会的层面而言，社会工作的工作目标主要有（）。

A.解决社会问题B.促进社会公正C.惩罚罪犯D.推动社会革命E.制定新的法律

57.医务社会工作者面对病患时，往往需要对病患的需求进行分析。小张是一名医务社会工作者，当他面对心脏病患者时，他需要对（）需求进行分析。

A.患者的经济收人水平B.患者对于治疗的适应C.患者的心理情绪支援D.患者对于疾病的认知E.患者的家庭支援网络

58.

第

90

题

优抚对象的需要表现为（）。

59.

第

86

题

小文今年上小学三年级，家里有爸爸、妈妈和一个哥哥。爸爸妈妈都是小学文化程度，两人在离家很远的地方开了一间杂货铺，生意还不错，很忙。哥哥和小文每天都是皂己做饭、三年级以前小文的成绩很好。经常受到父母的表扬。但父母由予工作忙无暇顾及两个孩子的学习，只是偶尔问问考试成绩。三年级后，小文成绩开始一落千丈，于是引起了父母的注意，原来小文每天都要去打电脑游戏，经常旷课。发现小文的劣迹后，小文的父亲痛打了他一顿，并警告说以后不准再去打游戏。刚开始几天小文的确是在乖乖地上学，但没过且天，当他看到有的小朋友一放学就往游戏厅跑的时候，他的手又开始痒痒起来，予是他又开始去游戏厅。偶尔因为贪玩忘记了时间回去晚的时候就会跟父母撒谎说自己去同学家写作业了。被父母再次发现后，父母非常气愤就又打了他，小文就这样一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戏就禁不住诱惑，一面又很害怕父母的暴打，因此时好时坏。看到小文成绩总是提不上来，还总去打游戏机，屡教不改，于是小文的父母便不再管教他了。平时不给他钱，同他讲话也没好气，天天骂他是“成不了气的家伙，没出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店铺生意上，很少回家。小文也就几乎不上课了，整天在外面玩耍。如果由你接案，你帮助小文将采取的措施说法正确的有（）。

60.某社区属老旧小区，社区居民中下岗工人多，经济收入低，社区内青少年初中毕业辍学在家或读职业中专的比较多，他们经常出入网吧或游戏厅。社会工作者走访了几个青少年家庭，发现亲子冲突比较多，不少家庭担心孩子学历低，将来找不到好工作，整天无所事事，也可能会被某些不怀好意的人带坏走上犯罪的道路。针对这一现状，社会工作者适合开展的服务有（）。

A.开展改善亲子关系的教育活动

B.组织提升青少年社会交往能力的交友小组

C.开展提升青少年职业意识和技能的职业交流

D.组织减少青少年偏差行为的小组

E.建立预防青少年犯罪的社区网络

三、案例分析题(3题)61.小绵今年18岁、其父开棋牌室营生，整日的麻将声影响了小绵的学业和正常休息。加上父母常年分居两地，小绵也得不到母亲的关爱。良好家庭环境的缺失以及长期处缺少关爱的状态，让他极其渴望朋友，渴望亲情，因此较容易受诱惑。在职校上学期间，他不正常就学，结识了不良朋辈，过着“小混混”的日子。毕业后无心就业，长期待在家中，很少与父亲进行交流。而且因为没有找到工作，其父经常数落他，造成两人关系僵持。小绵感到生活很不如意，近阶段开始疏离父亲并产生抵触情绪。

问题：

（1）如你是处理上述案例的社工，为全面了解服务对象和他们的社会环境正在收集资料以促进工作有效开展，请举几种收集资料的方法，并选择问卷法设计几个问题。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

62.某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多，60岁及以上老人占总人口的20.5％，而且，老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人没有退休金，生活困难，缺乏保障；一些老人由于年老体衰，体弱多病，生活不便；一些老人经济条件虽然比较好，儿女却不在身边，常常感到孤独寂寞，郁郁寡欢；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益遭到侵犯。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？

63.案主小夏活泼好动、倔强固执、爱面子，对体育有很强烈的兴趣。他上课喜欢做其他事，自认为是班上的“大哥大”，不容老师在别人面前纠正其行为。他曾经在课堂上帮同学抄写作业，被老师发现后顶撞老师。有一次，小夏基于江湖义气，为替好友“打抱不平”而殴打了老师。

问题：

（1）请结合案例说明学校社会工作的主要功能有哪些？

（2）针对小夏的情况，学校社会工作者可以采取哪些辅导策略？

参考答案

1.A

2.C灾害救助是指国家对遇到自然灾害而造成生活贫困的社会成员提供一定的物质帮助，使之保持基本生活水平，并逐步恢复和提高生活、生活能力的一项救助制度。题目中的案例属于此项救助。

3.B《中华人民共和国残疾人保障法》于1990年12月颁布、2008年3月修订。

4.D认知行为治疗由A.T.Beck在60年代发展出的一种有结构、短程、认知取向的心理治疗方法，主要针对抑郁症、焦虑症等心理疾病和不合理认知导致的心理问题。它的主要着眼点，放在患者不合理的认知问题上，通过改变患者对已，对人或对事的看法与态度来改变心理问题。题干中杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动，针对这种情况，应首先改变杨某不合理的认知。

5.D矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员。社会工作者要在专业价值观的指引下；运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。

6.D临终关怀服务主要包括：（1）辅助医疗专业人员为老人（控制）减轻疼痛和症状的服务，包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾者身体上承受的压力。（2）协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题。（3）提供丧亲后续服务。尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。

7.C依托不同的服务载体，优抚安置社会工作主要包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、军转复退军人安置社会工作、军休社会工作、烈士褒扬社会工作和军供社会工作。其中，军供社会工作主要是指社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供保障工作当中，从生理-心理-社会层面评估并处理服务对象及相关系统的问题，尤其侧重对于服务对象因角色转变或环境紧张而导致的社会功能缺失，协助服务对象达到身心平衡，促进服务对象与环境相互协调和适应。

8.E

9.C【答案】C【解析】在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。此后，身体各种机能随着年龄的增长而出现缓慢的衰退。因此，22～35岁的青年人正处于生理发展上的“黄金时期”。

10.C妇女拥有与男性同样的权利和需要，同时又有独特的需求。但妇女的一般需要和特殊需要，总是因为性别问题而被忽视和无视。

11.D

12.D

13.B医务社会工作者对糖尿病患者的服务内容包括医疗适应、疾病认知、心理情绪支持、家庭支持网络重要层面、出院康复照护。

14.A以家庭为中心的方法要素：（1）以家庭为单位；（2）聚焦家庭功能；（3）家庭全程参与；（4）建立良好关系；（5）链接资源网络。其中，聚焦家庭功能指社会工作者通过提升家庭成员解决问题的能力，增强家庭发挥其功能的能力。

15.C

16.B疾病是以一定的症状、体征、形态改变和病因为基础的实体。对疾病的理解可以分为：①疾病的医学感知性；②疾病的自我感知性；③疾病的社会感知性。其中，疾病的医学感知性是指机体在生物学上的改变，这种改变可用临床体检、化验等手段检查出来。人们患了疾病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。

17.B

18.E

19.B现阶段我国城市的社区社会工作人员队伍主要包括专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者。

20.A发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。

21.B使能者是社会工作者一个重要的角色。使能的重点在于使服务对象具备某种能力，所以其实质就是挖掘和发挥服务对象自身的潜能。

22.A

23.D完成句子。当不能直接获得资料时，运用完成未完成的句子这种方式可以获得相关资料。

24.C

25.C本题考查的是针对妇女暴力问题的干预原则和策略。被拐卖妇女是受暴力对象的一类。针对妇女暴力的干预原则有：（1）接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们；（2）尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；（3）关注受害妇女的安全；（4）与受害妇女建立信任、真诚的专业关系；（5）施暴者对其行为负责并终止暴力行为。干预策略中包括促进相关立法以及完善相关法律；为受暴妇女提供各种形式的服务；建立受暴妇女支持小组；开展反对妇女暴力问题的综合干预。题中，小黄是被拐卖妇女，不过，随着岁月的流逝，小黄已经不愿意离开村庄，此时，社会工作者应该遵循尊重受害妇女的人格独立，接纳受害妇女的问题的原则，尊重小黄的决定。

26.C在20世纪60年代流行于广大农村的“赤脚医生”所做的工作，为缓解农村缺医少药的局面和初级卫生保健服务网络的建立，做出了不可磨灭的贡献；此后70年代中国各地城市开展的精神病人和弱智青少年的“工疗站”康复方法，也为许多大中城市的残疾人基层康复工作积累了十分宝贵的经验。所以，在我国开展社区康复工作，是有较好的基础的。

\n

27.D优势视角对于社会工作实践的指导意义是巨大的。从社会救助对象所经历的贫困、苦难以及所处的弱势地位出发，发掘他们自身的优势和潜能，是帮助他们摆脱贫困的新的途径。能力是优势视角的一个重要概念，存在于个人、家庭和群体以及社区的各个层面。社会救助社会工作的目的就是帮助服务对象发现自身优势，增进自身能力。

28.A从过程层面看，在社区参与的层次和形式中，不需要教育或能力，也不需要权利、责任和沟通的是“告知”；最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是“社区自治”。

29.B儿童的成长性体现在：儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。

30.D

31.D在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难，患有器质性疾病，头脑混乱，有精神疾病，有严重行为问题，正处于紧急的危机状况中等。

32.A

33.BB同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注：①在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；②在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；③在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；④在介入阶段要定期追踪进展情况；⑤在评估阶段要重视老人的主观评价。

34.A马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源。

35.D哀伤辅导是提供给与过世者关系密切的照顾者的服务。

36.D结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。结果评估是在工作过程的最终阶段作出，包括目标结果和理想结果两个部分。

37.B

38.B在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值加入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则和家族制之间的问题。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。

39.D在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。但小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故小王首先应该调节组员冲突，保护刘大爷免受伤害。

40.C

41.BDB项，社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合；D项，青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。

42.AB社区需求主要包括以下四种：①感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等；③规范性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；④比较性的需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。AB两项属于感觉性需求；CE两项属于规范性需求；D项属于比较性需求。故本题选AB。

43.CDE救助和保护儿童是社会工作者的主要工作内容之一，儿童保护服务的对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及其家庭，内容主要包括：①伤害预防服务，是通过对有伤害风险儿童及其家庭的介入，逐步减少直至消除风险的过程；②伤害的应对服务，通常是指儿童伤害发生后，为受到伤害的儿童提供家庭外安置服务的过程。题中，社会工作者此举主要是为了了解男孩的家庭环境和成长经历，以评估男孩成长环境中的风险因素，从而更好的保护男孩。AB两项，诊断男孩的受伤程度与预估男孩的治疗结果主要是医护人员的工作。

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44.ABE妇女社会工作的主要内容包括三个方面：①解决妇女面临的实际困难；②维护妇女权益和关注妇女的发展；③倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。

45.ABEA项，告知，社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划，这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程；B项，从过程层面看，“告知”不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通；E项，社区问题往往非常复杂，涉及当代的历史背景、人情关系、居民组成等，因此，不同的社区、不同的时机会采取不同的参与形式。

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46.ACD本题中老李刚刚入住光荣院，对那里的生活不适应，再加上他性格孤僻，人际关系方面存在一定的问题；另外，老李感觉自己被社会遗弃了，说明他渴望得到社会的尊重。针对老李的这些情况，社会工作者应该有针对性地为其提供相应的服务，选项A、C、D正确。

47.ACDE在医院门诊部门，为了配合医生的就诊，更好地满足患者的需要，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展各种服务活动，主要包括：①预约服务；②接诊服务；③诊断及后续服务；④医院宣传服务。B项属于医务社会工作者在医院住院病房内的工作方法。

48.BE儿童工作直接结果是可以减少目前儿童的痛苦和问题，促进儿童的幸福与发展；儿童工作间接结果可以防止将来社会问题的产生，为未来社会提供大批高素质的人材。

49.ABCE人思维记忆的过程会随着人体功能器官的老化而有所改变。对老年人来说学东西有两点很重要：①学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；②有练习新行为的机会。感官功能的下降可能会影响老人记忆力，使其学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。所以，开设老年电脑兴趣班要注重实用性，通过鼓励老年人在家常用电脑、放缓教学速度来增加老人信心和兴趣。同时，调整电脑设置，使老人看得更清楚的做法能够减少老年人学习电脑时感官方面可能遇到的困难，也能增加老年人学习电脑的信心。

50.ABC

51.ABCE就家庭社会工作服务活动开展的进程而言，通常经历四个阶段：①接触阶段；②开始阶段；③介入阶段；④结束阶段。

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52.AB老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情，这可能会表现为对老人特别不好，缺乏耐心和关怀，也可能表现为对老人过度保护，想要“拯救”老人。社会工作者对此要特别注意。

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53.AD结案时常见的负面反应包括否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁等。否认表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时漫不经心；倒退表现为回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。上述小哗对于结案的反应属于否认和倒退。

54.BCDE

55.ABC

56.AB解析：社会工作的目标可以从服务对象个人和社会两个层面来把握，就社会层面而言，社会工作的工作目标主要有解决社会问题和促进社会公正。因此，答案是AB。

57.BCDE心脏病患者及其长期照顾的社会工作的需求分析包括以下五个方面：①心脏病患者对于疾病的认知；②患者对于疾病和治疗的适应；③心理情绪支援；④家庭支援网络；⑤出院照顾。

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58.AC

59.ABCD

60.ACDE

61.1．收集资料的方法有：询问（会谈、角色扮演、问卷）、咨询、观察、家访、利用已有资料。

2．问卷设计的问题可以是结构性问题，也可以是开放性问题。针对上述案例中的案主小绵，可设计这样几题：

（1）最近我的情绪非常糟糕，因为__________。

（2）我与爸爸一周大约能交谈几次？

一周不到1次（）

一周1次～2次（）

一周2次～4次（）

一周5次～7次（）

（3）我对父母不满意的事情有：__________。

（4）我真希望自己能像__________一样，无忧无虑，开心地生活。

3．主要介入策略：

（1）予以其就学或就业方面的认知完善，协助其再就学或就业。

（2）引导服务对象明确生活