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文档简介

银行纠风工作实施方案一、工作目的银行纠风工作主要是针对同业竞争、行业风险以及员工自身素质等方面的问题，提高营运效率、规范管理水平，增强银行业的企业文化，增加社会公信力及形象，减少管理风险和法律风险，保护银行业和整个社会的健康稳定，同时加强银行与社会及客户之间的垂直和水平交流。二、工作对象银行内部所有员工和人员，包括行长、部门经理、行政人员、业务员、贷款专业人员、信贷人员、资产租赁部、信用卡业务、外汇业务、境外业务、公司业务等。三、工作主要内容1、建立健全制度机制。通过完善银行纪律规定和行业制度建设，增加执法力度，加强对员工从业资格的审核和监管，并建立违法行为举报电话、邮件地址等方便举报人操作的机制，以便客观、公正地处理问题和纠偏偏差。2、加强教育培训。银行应根据现状、需要和目标制定教育培训计划，对员工进行相关法律、法规、手续和业务知识的学习和培训，强化他们的纪律意识和业务素质，帮助他们逐步树立责任意识、规范意识、诚实信用的鲜明特质，达到规范行为，提高业务管理水平的效果。3、落实责任。对银行内部的各个层级和部门，要确定责任人员，明确各自的职责和管理范围并进行监督，做好质量检测、问题发现、“定位”和整改工作，确保整个银行业务管理的规范化和高效性。同时，要制定促进业务增长、保险、和谐等方面的激励机制，营造出积极、健康竞争的环境，避免同业竞争中的恶意竞争和过分消耗行业资源。4、加强外部监管。银行纠风工作不是单纯的内部工作，也应借助外部力量进行管理。银行业应严格符合国家相关法律和其他各种准则的规定，与行业监管机构保持良好的合作关系，平衡发展与监管之间的矛盾，加强自我管控与外部监管之间的互动和沟通，确保市场竞争的公平和良性发展。四、实施步骤1、银行内部需要致力于成立专门委员会受理各种查询和举报，针对查询的问题给出科学合理的答案，对举报问题会派人深入现场核实，了解情况后进行重点调查、分析和定位，整体评估，制定纠偏措施，拟定落实方案，向相关部门汇报工作情况并跟踪整改情况。2、制定具体纠正措施。反馈调查处理信息，根据各个领域和层面的问题特点，针对性强，明确解决方案，加大监督力度，推动纠偏和落实，真正将问题解决在源头上，避免问题再复发。3、提升职业道德操守。银行员工应严格遵守行业规章制度，保障银行的公正权威地位，不从事任何违反法律法规规定的活动，同时对客户的秘密信息具保护义务，严禁利用职务之便散发或泄露涉证或涉税资料或隐私信息，坚决杜绝银行员工“黑、黄、赌、毒”等不良行为。4、加强督查检查。督查检查是整个实施方案的核心，通过视察、检查、审核等方式收集和得出数据信息，进行研究判断和反馈，及时处理和纠正任务中发现的问题，推进工作的顺利实施和向更高水平的提升和发展。五、工作总结和改进纠风工作的开展需要周期很长，过程中肯定会遇到各种问题和困难，由此反复总结，不断改进努力是非常必要的。要根据实际情况对工作方案进行修

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