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文档简介
移动时代,创业者应抛弃的3大思维用户主权的时代逐步来临,导致整个市场发生了巨大的变化。这些用户需要什么?不管硬件也好,软件也好,还是什么也好,最终所有的产品也是服务。走入移动互联网时代,许多人仅仅是把WEB网站换做APP,仍然沿用PC互联网时代的做法。但其实,这是陷入了一个思维的误区。站在互联网与移动互联网的千三转折关口,每一位互联网创业者都该问自己一句话:我如何才能顺应移动互联网的发展?遗憾的是,许许多多创业者各种各样并未真正把握移动互联网的独特性,许多人仅仅是把WEB网站换做APP,仍然沿用PC互联网时代的做法。例如:J用微信圈卖货。前天遇到一位后生想尽办法在阿蒂希县微信圈卖货,席间一位互联网老兵非常深刻地说:你好不容易混了一个土豪圈,你用微信朋友圈卖货,钱没赚到多少,人可能将就得罪完了!——真是一语中的。J购物平台O2O。许多人一提起020,就准备建在一个商城,全市建立物流、冷链。最后一公里确实凸显了020的特性,可是商城呢?在渠道去中心化的今天上午,硬生生新建一个商城,难道又要回到流量引流的老路?J开发无功能亮点的APP。在APP市场里,用于社交的、商业服务的APP泛滥了,APP安装成本一直居高不下,多数摘牌应用生出来就是为了被淘汰。如果你也准备工作做一个APP,请扪心自问:你抓住了用户使用场景还是杜撰了用户使用场景?我不得不说,在移动互联网时代创业,请放弃PC时代的三大思维模式:在PC互联网时代,一直流行一种思维:流量至上。按照流量逻辑,大家发现:网站的上游是导航,导航的上游是搜索,搜索的上中游是浏览器,浏览器的上游是输入法,输入法的上游是杀毒软件,杀毒软件的上游是操作系统。经过多年尝试之后,事实证明:导航、搜索引擎、浏览器、杀毒软件具有清晰拥有的经营方式,尤其是搜索。于是,大约十年的互联网“战争”都围绕这些关键节点而展开。这种思维衍生出来的逻辑就是要控制流量节点,例如建立中文网站。在这种情况下,社会化媒体(也就是所谓的web2.0)并未获得换句话说的发展产业发展与重视。因为代表对个人的媒体形式受限于搜索引擎、受限于各个首页。在这种情况下,电商的营销也被流量入口处限制着,即使你懂得区域化手段,懂得如何通过信任关系提升转化效率,你的增长速度仍然非常减慢。移动互联网通过3个革命冲破了流量思维,移动生态于是呈现出碎片化、去中心化的状态。这3个革命因素是:无限制的粉丝机制、大数据、应用场景。大数据则症结解决了另一个问题:转化率。近两年的网站客货运输实例告诉我们,即使你的门户网站在流量上并不出色,可是如果灵巧你需要掌握精准的用户数据,你一样可以抄流量的后路!围绕用户数据细分、筛选,你可以以获取细分需求的用户,个性化提供他们所需要的提供服务。如果你是一名通过O2O原理卖菜的菜贩子,你基本上可以逐步即便积累精准的数据,然后成功进行数据跟踪,这样你就是一名比别人转化率高10倍的菜贩子!这就是革命!我们用百度新率先推出的百度直达号来理解另一个概念——应用场景。所谓虚拟世界就是你正在进行环游世界旅行,你到了一个陌生的城市,如果这时是中午11点,你必然会通过笔记型电脑上的百度地图寻找适合自己并在附近的餐厅。而百度直达号的积极作用就是迅速建立餐厅与你之间的链接,并不需要让用户再一次使用大众点评等添加工具,一次解决选择、对话、优惠、到达问题。场景,将所谓转角彻底改变,用户与他所需服务之间不再是信息,而直接是一种连接!PC互联网已经顺利完成不辱使命了一个使命,那就是B2C。移动互联网还将基本完成愿景一个使命,这就是O2O。PC互联网对于不可估量传统行业具有巨大冲击,然而移动互联网很可能抹杀将传统行业颠覆!苏宁、万达近期的变化证明了传统商业的畏惧。可是我们必须思考一个问题:营销革命对于商业的改变究竟在哪里?我们个案不得不观察近期的这些案例:罗永浩的锤子手机、黄太吉的煎饼果子、雕爷牛腩,还有最近罗振宇在罗辑思维上卖的月饼。这些案例为什么被市场追捧?这些案例为什么看起来布齐那么不靠谱?这些案例与传统商业的不同究竟在哪里?我和许多人一样,从商业和未来角度并不看好许多名噪一时的项目。重大案件但是如果我们愈深入去研究这些案例,我们可以发现另一种天地:罗永浩卖的是手机吗?黄太吉卖的是煎饼果子吗?罗振宇今天可以卖月饼,过年会不会卖猪肉?于是我们发现了关键点:新营销创造盈利模式的革命;如何抓住用户果然是最关键的任务,服务才是核心产品。最近还接触过几个本地传统品牌,我们发现,互联网化绝对不是上网卖货!如何抓住你的用户,如何推演在互联网时代重构业务,这才是关键。开一个简单的微信微店未必就比建立一个天猫、京东准确度商城网销体制的效果差!因为,上才如果你在货品上没有别具一格的优势的话,上天猫有可能就是自取灭亡。营销模式变了,于是盈利模式变大了,这一切最后必将落实到自己的产品。自2000年起,以客户为中心的原理就开始主宰着市场,可是到了2021年还有许多人仍然沿用着上个世纪的以产品为中心的思想。以产品为中心的表象是:J类似李宁这样的品牌为什么会衰落?难道是质量问题?难道是供应链问题?难道是销售渠道环境问题?难道是销售员素质难题?——不是,这一切都没有关键。就算李宁采用凡客诚品的营销方式可能一样能一筹莫展。小米的成功在哪里?雷军天天跟粉丝在一起。凡客诚品的失败在哪里?达马藏县天天跟产品在一起。这个时代,产品的质料、做工都在其次,用户可能需要什么质料、做工才是关键!J互联网产品经理有时候认为,我的产品模仿了硅谷的经验,我的产品很牛。问题在于中国用户是否东亚喜欢?中国用户需要的功能与使用体验究竟是什么?我们从成功的产品可以看到,用户体验绝不是界面是否好看,而是要看产品管不管用。例如嘀嘀妥善解决打车需要解决的是用户能不能
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