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文档简介
第1页共1页物业管理中心岗位职责样本1、负责园区日常管理工作;2、熟悉各种电气设备设施的配置和操作规程,能迅速排查日常故障;3、定期安排巡检强电井、水泵房、楼层,污水泵、楼顶新风机等,做好相关记录;4、对外政府及对内客户关系维护;5、负责完善园区员工制度,制定园区岗位要求,督促员工逐项落实;做好考勤记录。6、领导安排的其他工作;7、物业费用的收缴跟进,相关采购流程的发起8、公司内部流程的使用及熟悉。物业管理中心岗位职责样本(二)1.根据合同规定向甲方提供保洁管理、绿化养护、安保、消防等服务,并确保以上服务日常运作正常有序,并协调各方关系与协作2.了解甲方相关后勤部门对物业服务的提示及要求,根据合同规定予以落实,包括但不限于配合甲方应对各类检查或拼比3.参加甲方要求的各类会议及学习,并将重要信息及时报告上级经理4.根据公司相关规定,严格控制所需物料的申购5.负责应对甲方投诉,及时报告上级经理,并在职权范围内及时采取适当处理6.负责紧急事件处理,制定应急方案并实施,及时报告上级经理及相关负责同事,并在事后组织相关员工分析与总结7.负责监督第三方合作单位所提供的各类服务,发现问题须要求其及时整改,并及时报告上级经理与相关负责同事8.负责每日对服务现场进行巡视,包括但不限于设施保养、清洁卫生、员工仪表、员工纪律及工作表现等,如发现问题须及时整改9.负责下属员工日常考勤管理、工作安排、在岗培训及带教、工作监督及考核,以确保其工作质量达到公司及甲方要求10.负责执行并落实公司各类规章制度,并对违纪违规行为予以立即制止,同时对违纪违规员工按照公司相关规定予以及时处理11.完成公司交办的其他各项工作任务物业管理中心岗位职责样本(三)1、接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;3、负责园区的日常巡查,保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;6、负责所管物业的日常管理事
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