2023年服务站长年终报告7篇

2023年服务站长年终报告7篇

书目

第1篇2023年汽车销售公司服务站长述职报告范文

第2篇汽车销售公司服务站长述职报告范文

第3篇2023年街道社区卫生服务站站长述职报告

第4篇xxxx年服务站副站长年终述职报告范文

第5篇汽车销售公司服务站长述职报告

第6篇社区卫生服务站长年底述职报告范文总结

第7篇2023年服务站副站长年终述职报告范文

2023年汽车销售公司服务站长述职报告范文

从xx年8月我到xx公司担当服务站长，经过半年的工作磨合，我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足，xx年我们必需要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神，让团队合作产生最大的价值！

xx年工作职责与工作重心

1驾驭当地汽车售后市场及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘业务及市场潜力。

2负责部门员工岗位调整，培训发展安排，并监督技术类培训的实施。

3协作客户与服务部关系管理工作。

4监督服务部流程及服务部基础业务管理。

5整理客户资料建立客户档案基本资料表

（客户名称，地址，电话，车号，修理项目，保养日期。）

6依据客户档案资料，探讨客户需求。

（如：通知客户按期保养，通知客户按时进厂修理，进行电话跟踪服务。）

7已高密为中心向周边业务拓展，全面打造公司一流的的服务团队，全面贯彻走出去，请回来的服务理念。

8增加平安生产意识，任何状况下都要把平安生产放在第一位。

售后运营及目标产值安排

1完善售后的制度以及制度的执行力。

2严格按公司制度执行。

3把售后各部门之间沟通好。

4xx年服务部总产值xx万，挑战xx万，其中三包产值xx万，挑战xx万，配件外销xx万，社会修理xx万。

努力学习，提高素养，提高工作实力，和业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力！

以上是我的述职报告，我会努力协作各部门的工作，以完成公司制定的利润指标，请各位领导和同事们监督！

感谢大家！

汽车销售公司服务站长述职报告范文

从xx年8月我到xx公司担当服务站长，经过半年的工作磨合，我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足，xx年我们必需要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神，让团队合作产生最大的价值！

xx年工作职责与工作重心：

1驾驭当地汽车售后市场及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘业务及市场潜力。

2负责部门员工岗位调整，培训发展安排，并监督技术类培训的实施。

3协作客户与服务部关系管理工作。

4监督服务部流程及服务部基础业务管理。

5整理客户资料建立客户档案基本资料表

（客户名称，地址，电话，车号，修理项目，保养日期。）

6依据客户档案资料，探讨客户需求。

（如：通知客户按期保养，通知客户按时进厂修理，进行电话跟踪服务。）

7已高密为中心向周边业务拓展，全面打造公司一流的的服务团队，全面贯彻走出去，请回来的服务理念。

8增加平安生产意识，任何状况下都要把平安生产放在第一位。

售后运营及目标产值安排：

1完善售后的制度以及制度的执行力。

2严格按公司制度执行。

3把售后各部门之间沟通好。

4xx年服务部总产值xx万，挑战xx万，其中三包产值xx万，挑战xx万，配件外销xx万，社会修理xx万。

努力学习，提高素养，提高工作实力，和业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力！

以上是我的述职报告，我会努力协作各部门的工作，以完成公司制定的利润指标，请各位领导和同事们监督！

感谢大家！

2023年街道社区卫生服务站站长述职报告

站长、副站长、各位委员：

我受组织的委派，担当xx街xx社区卫生服务站站长职务。XX年，我依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导，依靠各科室主任的亲密协作，依靠社区全体工作人员的大力支持，根据新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求，进一步解放思想，更新观念，深化改革，开拓进取，奋力拼搏，服务站的“预防”、“医疗”、“保健”、“健康教化”、“康复”、“安排生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成果，为社区居民供应平安、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，作出了主动的贡献。现在我从以下几个方面对各位领导述职，请予评议。

一、依法履行职务状况

(一)主动推动医疗卫生体制改革。

我站比照社区卫生服务站的考核标准完善各项工作职能，以提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识，实现管理水平不断提升，建立了有效的成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，削减各种开支，减轻社区居民的经济负担。XX年社区卫生服务站药品收入16380元，其它各项诊疗费用6710.60元，共计23090.60元。

(二)面对社区群众做好门诊诊疗、询问、健康教化工作。

我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热忱、亲切关怀，不仅为病人解除痛患，还要做好说明工作，对病人进行健康教化，预防疾病的发生。xx社区卫生服务站覆盖城区人口达12183人。全年向辖区内居民供应健康处方12种，健康指导手册2种；举办健康教化板报7期；举办健康教化讲座9次；循环播放健康教化影像资料6种；利用节假日开展了6次公众健康询问活动并发放宣扬资料4万余份。门诊接诊2710人次，询问2450人次，免费测血压3340人次，免费为1095名65岁以上的老年人进行了健康体检，输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。

(三)规范做好辖区内特别人群和慢病管理工作

今年，社区卫生服务站在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特别人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、建立电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(四)切实做好社区安排免疫和传染病预防工作

社区卫生服务站主动协作疾控部门开展儿童安排免疫和突发卫生事务应对工作，全年我社区管理0-7岁儿童377人，建立儿童健康手册155人，为246名儿童健康体检，为辖区内临时、长期居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

二、廉洁自律状况

(一)按守则自律。上级规定不准做的我肯定不做，上级要求达到的我争取达到，严格遵保卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，主动参与上级支配的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动，坚持依法执业，廉洁行医，顾全大局，团结协作，和谐共事，保证医疗质量和平安，做个称职的社区卫生服务站站长。

(二)加强医德医风建设，提高自身职业道德素养和医疗服务水平。救死扶伤，一心一意为人民服务；增加工作责任心，酷爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。文明礼貌，优质服务，仔细践行医疗服务承诺，加强与患者的沟通和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

三、主要问题及努力方向

总结XX年的工作，我觉得不足之处主要表现在两个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高相识水平。特殊是对工作中可能出现的问题和困难，要留意从总体上把握，增加工作的预见性，保持剧烈的忧患意识。二是要在今后的工作中，防止急于求成。对工作的部署和要求，要充分体现层次性，按部就班，营造出一种生气勃勃的良好局面。

以上报告，请领导们评议，欢迎对我的工作多提珍贵看法，并借此机会，向一贯关切、支持和帮助我的各位领导表示真诚的谢意。

xxxx年服务站副站长年终述职报告范文

根据组织的支配，我于xx年六月起先担当其次综合服务站副站长一职。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法，在领导的关切培育和同事们的帮助支持下，在领导工作岗位上做到勤奋学习、主动进取，努力提高自我，始终能团结同志，勤奋工作，仔细完成组织交给的各项工作任务。现将一年来的思想工作状况向各位领导及同志们进行汇报，不足之处敬请指责指正。

一、重视理论学习，努力提高政治素养和党性修养

一年来，按处党委中心组和站里的学习运行安排，我通过集中学习和自学相结合的方式，学习了社会主义理论体系、xx届六中全会精神、油田公司“四新”形势任务教化、xx规划等内容，并仔细撰写学习体会和心得，坚固树立了正确的权力观、利益观和业绩观。依据党建“三联”工作要求，我主动与群众沟通、谈心，宣扬党的路途、方针、政策和上级会议精神，在做好思想疏导工作的同时，发觉不良思想动态或倾向问题刚好解决，并向党政正职汇报，为单位的和谐稳定做出应有的努力。

二、转变角色，努力在本职岗位上展示自己

从中队长到副站长，虽然带来工作环境和岗位的改变，但为领导分忧、为群众服务的理念不变，作为一名基层管理人员，就要用自己的实际行动回报组织、领导及同志们的信任和关切。首先，我做到正确定位，作为一个新成员要主动融入新的集体，融入新的工作,环境主动加强与站领导、同事的沟通沟通，在工作中我做到多看、多听、多学、多写，仔细翻阅各种相关资料，主动向同事请教，尽快熟识工作内容和范围。其次，主动担当工作任务，主动开展好自身工作，在工作过程中转变工作思路，摸索新的工作方法，注意心态的调整和适应角色的转变，努力在工作岗位上展示自己，在工作实践中熬炼自己。

三、踏实肯干，全方位做好各项工作

㈠在现场管理方面。首先，我仔细履行个人平安行动安排，主动开展各项平安环保活动，如：宣贯hse管理理念;开展九项管理制度的平安学问授课和形势任务分析;立足生产经营实际，指导基层单位和职工进行岗位风险辨识和评价等，极大地促进了本站平安环保长效机制。其次，结合本单位工作实际和作业现场状况，深化地开展了危害识别和风险评估工作，建立健全了本站的危害因素识别台帐。第三，深化开展隐患治理工作，提高hse现场管理水平。在现场管理中将隐患治理与“打非治违”活动紧密联系，将日常巡检、专项检查相结合，着重查看工作现场的关键装置和重点部位，如在检查过程中发觉问题，能现场整改的马上整改，不能现场整改的明确负责人限期整改，夯实了现场管理工作。第四，加强重点部位、关键装置的平安管理力度。宾馆、款待所、公寓楼、食堂都属于人员聚集较多的地方，我们根据“四个实力”建设要求定期组织人员对燃气管网、电气线路、消防设施和消防通道进行仔细检查，发觉问题、马上整改。第五，加强餐饮卫生监管力度。我们将食品卫生管理纳入日常检查范围，从源头消退食品选购 、加工等环节中存在的事故隐患,杜绝病从口入。第六，仔细实行处《“十八大”消防平安保卫战工作方案》，主动开展消防平安活动，并做好消防平安“三项备案”制度暨网格化管理工作。

㈡在全面质量管理方面。首先，建立健全了在用计量器具的管理台账，仔细开展节能降耗管理活动。在xx年“质量月”活动中，紧密围绕“宣扬贯彻《质量发展纲要》推动建设质量强国”活动内容，通过横幅、板报宣扬的形式，广泛宣扬质量理念。在社区食堂、款待食堂掀起“抓食品质量平安、抓餐饮服务质量、抓窗口服务质量”的创先争优热潮，集中开展了食品质量、物资选购 的专项监督检查活动。同时，扎实推动qc小组活动，力争取得良好的活动效果，使qc小组活动能够得到的持续、健康发展。

四、践行党风廉政建设,坚毅自身修养提高

信奉“廉洁聚人，律已服人，身正带人，无私感人”的做人格言，严格遵守党政干部廉洁从政有关规定，正确对待同志、正确对待组织、正确对待自己，听从组织支配，敬重领导，团结同志，自觉维护领导班子的团结。始终牢记“两个务必”，坚固树立宗旨意识，严格根据处党委党风廉政建设责任制的要求，仔细实行党风廉政建设责任制及站务公开等有关制度，时时到处以身作则，明哲保身，坚持原则，按章办事。

总之，一年来，在各位领导和同事的帮助关怀下，经过自己的努力工作，取得了肯定的成果，但也存在不少不足，主要表现在：政治理论学习不够系统，业务学习和学问更新有待提高;管理实力和工作方法有待改进。今后，我肯定努力学习提高自身修养,克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，争取各项工作更上一层楼。

上面是我的述职报告，请组织和各位领导指责指正。

汽车销售公司服务站长述职报告

汽车销售公司服务站长述职报告范文

从xx年8月我到xx公司担当服务站长，经过半年的工作磨合，我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足，xx年我们必需要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神，让团队合作产生最大的`价值！

工作职责与工作重心：

1、驾驭当地汽车售后市场及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘业务及市场潜力。

2、负责部门员工岗位调整，培训发展安排，并监督技术类培训的实施。

3、协作客户与服务部关系管理工作。

4、监督服务部流程及服务部基础业务管理。

5、整理客户资料建立客户档案基本资料表

（客户名称，地址，电话，车号，修理项目，保养日期。）

6、依据客户档案资料，探讨客户需求。

（如：通知客户按期保养，通知客户按时进厂修理，进行电话跟踪服务。）

7、已高密为中心向周边业务拓展，全面打造公司一流的的服务团队，全面贯彻走出去，请回来的服务理念。

8、增加平安生产意识，任何状况下都要把平安生产放在第一位。

售后运营及目标产值安排：

1、完善售后的制度以及制度的执行力。

2、严格按公司制度执行。

3、把售后各部门之间沟通好。

4、xx年服务部总产值xx万，挑战xx万，其中三包产值xx万，挑战xx万，配件外销xx万，社会修理xx万。

努力学习，提高素养，提高工作实力，和业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力！

以上是我的述职报告，我会努力协作各部门的工作，以完成公司制定的利润指标，请各位领导和同事们监督！感谢大家！

社区卫生服务站长年底述职报告范文总结

站长、副站长、各位委员：

我受组织的委派，担当xx街xx社区卫生服务站站长职务。年，我依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导，依靠各科室主任的亲密协作，依靠社区全体工作人员的大力支持，根据新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求，进一步解放思想，更新观念，深化改革，开拓进取，奋力拼搏，服务站的“预防”、“医疗”、“保健”、“健康教化”、“康复”、“安排生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成果，为社区居民供应平安、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，作出了主动的贡献。现在我从以下几个方面对各位领导述职，请予评议。

一、依法履行职务状况

(一)主动推动医疗卫生体制改革。

我站比照社区卫生服务站的考核标准完善各项工作职能，以提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识，实现管理水平不断提升，建立了有效的成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，削减各种开支，减轻社区居民的经济负担。年社区卫生服务站药品收入16380元，其它各项诊疗费用6710.60元，共计23090.60元。

(二)面对社区群众做好门诊诊疗、询问、健康教化工作。

我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热忱、亲切关怀，不仅为病人解除痛患，还要做好说明工作，对病人进行健康教化，预防疾病的发生。xx社区卫生服务站覆盖城区人口达12183人。全年向辖区内居民供应健康处方12种，健康指导手册2种；举办健康教化板报7期；举办健康教化讲座9次；循环播放健康教化影像资料6种；利用节假日开展了6次公众健康询问活动并发放宣扬资料4万余份。门诊接诊2710人次，询问2450人次，免费测血压3340人次，免费为1095名65岁以上的老年人进行了健康体检，输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。

(三)规范做好辖区内特别人群和慢病管理工作

今年，社区卫生服务站在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特别人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、建立电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(四)切实做好社区安排免疫和传染病预防工作

社区卫生服务站主动协作疾控部门开展儿童安排免疫和突发卫生事务应对工作，全年我社区管理0-7岁儿童377人，建立儿童健康手册155人，为246名儿童健康体检，为辖区内临时、长期居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

二、廉洁自律状况

(一)按守则自律。上级规定不准做的我肯定不做，上级要求达到的我争取达到，严格遵保卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，主动参与上级支配的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动，坚持依法执业，廉洁行医，顾全大局，团结协作，和谐共事，保证医疗质量和平安，做个称职的社区卫生服务站站长。

(二)加强医德医风建设，提高自身职业道德素养和医疗服务水平。救死扶伤，一心一意为人民服务；增加工作责任心，酷爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。文明礼貌，优质服务，仔细践行医疗服务承诺，加强与患者的沟通和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

三、主要问题及努力方向

总结年的工作，我觉得不足之处主要表现在两个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高相识水平。特殊是对工作中可能出现的问题和困难，要留意从总体上把握，增加工作的预见性，保持剧烈的忧患意识。二是要在今后的工作中，防止急于求成。对工作的部署和要求，要充分体现层次性，按部就班，营造出一种生气勃勃的良好局面。

以上报告，请领导们评议，欢迎对我的工作多提珍贵看法，并借此机会，向一贯关切、支持和帮助我的各位领导表示真诚的谢意。

2023年服务站副站长年终述职报告范文

根据组织的支配，我于xx年六月起先担当其次综合服务站副站长一职。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法，在领导的关切培育和同事们的帮助支持下，在领导工作岗位上做到勤奋学习、主动进取，努力提高自我，始终能团结同志，勤奋工作，仔细完成组织交给的各项工作任务。现将一年来的思想工作状况向各位领导及同志们进行汇报，不足之处敬请指责指正。

一、重视理论学习，努力提高政治素养和党性修养

一年来，按处党委中心组和站里的学习运行安排，我通过集中学习和自学相结合的方式，学习了社会主义理论体系、xx届六中全会精神、油田公司“四新”形势任务教化、xx规划等内容，并仔细撰写学习体会和心得，坚固树立了正确的权力观、利益观和业绩观。依据党建“三联”工作要求，我主动与群众沟通、谈心，宣扬党的路途、方针、政策和上级会议精神，在做好思想疏导工作的同时，发觉不良思想动态或倾向问题刚好解决，并向党政正职汇报，为单位的和谐稳定做出应有的努力。

二、转变角色，努力在本职岗位上展示自己

从中队长到副站长，虽然带来工作环境和岗位的改变，但为领导分忧、为群众服务的理念不变，作为一名基层管理人员，就要用自己的实际行动回报组织、领导及同志们的信任和关切。首先，我做到正确定位，作为一个新成员要主动融入新的集体，融入新的工作,环境主动加强与站领导、同事的沟通沟通，在工作中我做到多看、多听、多学、多写，仔细翻阅各种相关资料，主动向同事请教，尽快熟识工作内容和范围。其次，主动担当工作任务，主动开展好自身工作，在工作过程中转变工作思路，摸索新的工作方法，注意心态的调整和适应角色的转变，努力在工作岗位上展示自己，在工作实践中熬炼自己。

三、踏实肯干，全方位做好各项工作

㈠在现场管理方面。首先，我仔细履行个人平安行动安排，主动开展各项平安环保活动，如：宣贯hse管理理念;开展九项管理制度的平安学问授课和形势任务分析;立足生产经营实际，指导基层单位和职工进行岗位风险辨识和评价等，极大地促进了本站平安环保长效机制。其次，结合本单位工作实际和作业现场状况，深化地开展了危害识别和风险评估工作，建立健全了本站的危害因素识别台帐。第三，深化开展隐患治理工作，提高hs