内蒙古自治区巴彦淖尔市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）

内蒙古自治区巴彦淖尔市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.旅游大巴司机张某在倒车时操作失误，撞上李某新买的轿车，致其严重受损，李某因处理事故耽误了与女友约会，并因此争吵分手。张某同意赔偿全部的赔偿费用，但是李某要求赔一辆新轿车，并赔偿精神损害。下列说法正确的是（）。

A.张某应当赔偿李某一辆新车

B.张某应向李某支付精神损害赔偿金

C.张某应消除李某与其女友的误会

D.法院不应当支持李某的精神损害赔偿请求

2.临时导游证的有效期最长为

A.1个月B.3个月C.6个月D.1年

3.特级导游员的考核评定，以()为主。

A.笔试B.口试C.论文答辩D.实际操作

4.

第

15

题

旅游安全管理工作的方针是（）。

A.安全第一，预防为主B.统一领导，分级管理，以基层为主C.安全第一，兼顾效益D.以社会安全部门的管理为主

5.不属于对旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的行政处罚的是（）。

A.旅游主管部门责令改正，没收违法所得

B.责令停业整顿，并处10万元以上20万元以下罚款

C.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款

6.我国文物保护单位级别划分的依据是()。

A.文物的观赏、历史、文化价值

B.文物的历史、艺术、科学价值

C.文物的文化、科学、艺术价值

D.文物的历史、艺术、文化价值

7.下列不属于旅行社可以解除合同的情形是

A.患有传染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全

B.携带宠物且不同意交有关部门处理的

C.从事赌博活动的

D.从事严重影响其他旅游者权益活动，且不听劝阻、不能制止的

8.()是指违反《食品安全法》规定，造成他人人身财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，先承担民事赔偿责任。

A.民事赔偿优先制度B.首负责任制C.惩罚性赔偿制度D.民事行政赔偿制度

9.（）人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

A.一B.二C.三D.四

10.特别行政区实行高度自治，但是不享有

A.立法权B.行政管理权C.独立的司法权和终审权D.外交权

11.导游员在游览过程中不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，应扣除()。

A.2分B.4分C.6分D.8分

12.对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场趼、交通工具等另行收费项目，依据我国《旅游法》规定，实行()A.政府定价B.政府指导价C.政府定价或政府指导价D.政府定价或市场定价

13.《治安管理处罚法》第十六条规定，右两种以上违反治安管理行为的，行政拘留处罚合并执行的，最长不超过()日。

A.10日B.20日C.30日D.50日

14.我国最高审判机关是（）。

A．最高人民检察院

B．中央人民政府

C．全国人民代表大会

D．最高人民法院

15.《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条第二款规定，旅游经营者提供股务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者()赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。

A.一倍B.双倍C.三倍D.十倍

16.以下选项中不属于法定免责或减轻责任事由的是

A.受害人过错与第三人过错B.第三人过错与不可抗力C.正当防卫与紧急避险D.见义勇为与受害人承诺

17.旅行社业务经营许可证遗失，旅行社应当向()申请换发或补发。

A.原许可的旅游行政管理部门B.国务院旅游行政主管部门C.省级旅游行政主管部门D.市级旅游行政主管部门

18.

第

21

题

下面属于要约的是（）。

A.拍卖公告B.招标公告C.商业广告D.订餐信息

19.国家对个体、私营等非公有制经济实行()。

A.保障、巩固和发展B.鼓励、指导和帮助其发展C.引导、监督和管理D.通过法律和行政管理对其进行制约

20.旅游合同

A.属于民事合同范畴B.属于经济合同范畴C.属于民事合同兼经济合同范畴D.属于民事合同或经济合同范畴

21.旅游大巴司机张某在倒车时操作失误，撞上李某的轿车，致其严重受损，李某因处理事故耽误了与女友约会，并因此争吵分手。张某同意赔偿全部的赔偿费用，但是李某要求赔一辆新轿车，并赔偿精神损害。下列说法正确的是

A.张某应当赔偿李某一辆新车

B.张某应向李某支付精神损害赔偿金

C.张某应消除李某与其女友的误会

D.法院不应当支持李某的精神损害赔偿请求

22.在党的十七大报告中提出，科学发展观第一要义是（）。A.统筹兼顾B.全面协调可持续发展C.发展D.以人为本

23.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业()或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。

A.退还全部票款B.退还票款，并赔偿因此造成的损失C.支付票款2倍的赔偿D.赔偿所有直接损失

24.旅行社责任保险期限为()。

A.6个月B.1年C.18个月D.2年

25.

第28题旅行社经营国内旅游业务和出国旅游业务应分别交纳质量保证金（）。

A.10万元人民币，60万元人民币

B.60万元人民币，100万元人民币

C.10万元人民币，100万元人民币

D.10万元人民币，80万元人民币

26.某国有部门在风景名胜区的核心景区内建设疗养院，工程已开工建设，针对这种现象，风景名胜区管理机构责令其限期拆除、恢复原状，并处（）罚款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5万元以上10万元以下

D．50万元以上100万元以下

27.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行监督的保护消费者合法权益的()。

A.群众组织B.民间组织C.社会团体D.政府组织

28.为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国《水污染防治法》规定，县级以上人民政府可以对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体

A.不得新建排污口B.不允许开采C.不允许使用D.可以不顾水体

29.解放思想是实事求是的()。

A.客观要求B.必然要求C.客观结果D.必然结果

30.

第

22

题

在我国，申请开办旅馆，须经（）审查批准，由（）签署意见，向（）申请登记，领取营业执照后方可开业。

二、多选题(20题)31.《旅游法》规定，景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，()的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月。

A.未依照《旅游法》公告

B.未向当地人民政府报告

C.未向省级旅游行政管理部门报告

D.未及时采取疏导、分流等措施

E.超过最大承载量接待旅游者

32.文化和旅游部等十部门联合颁发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，其保障措施有（）。

A.扶持旅游创新创业B.完善政策环境C.加强要素支撑D.加强旅游监管服务E.抓好组织实施

33.

第55题根据《消费者权益保护法》，消费者享有的权利有（）。

A.保障安全权B.知悉真情权C.获得赔偿权D.依法结社权

34.《旅行社条例》规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行()的制度规范。

A.统一人事B.统一财务C.统一招徕D.统一接待E.统一分配

35.出现()情形，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，适用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。

A.旅行社故意不按合同约定的住宿标准提供住宿的

B.旅行社提供的导游服务不符合行业标准的

C.旅行社因解散造成旅游者预交的旅游费用损失的

D.旅行社因不可抗力因素不能履行旅游合同的

E.旅行社因歇业造成旅游者预交的旅游费用损失的

36.

第

58

题

漂流工具操作人员上岗前必须由（）对其进行旅游服务和旅游安全培训。

37.《消费者权益保护法》明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括

A.变更前的企业B.服务者C.变更后的企业D.营业执照的持有人E.营业执照的使用人

38.旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金的情形有（）。

A．旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经查证属实的

B．旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

C．旅游者旅行时因自身疾病造成伤害的

D．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的

39.

第79题导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，（）。

A.由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；

B.有违法所得的，并处没收违法所得；

C.情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告；

D.对委派该导游人员的旅行社予以警告，直至责令停业整顿

40.

第

68

题

旅行社所经营的旅游业务具有（）的特征。

41.

第51题对改变注册登记、名称、营业场所、未按规定报旅游行政管理部门同意后备案的旅行社，给予的处罚包括（）。

A.由旅游行政管理部门处以警告

B.处5000元以上，2万元以下的罚款

C.元违法所得的，处3000元以上，1万元以下的罚款

D.责令限期改正

42.某旅行社在“十一”黄金周期间组织游客到海南旅游，由于导游人员数量有限，便聘请了只有导游人员资格证却没有导游证的付某进行导游。在旅游过程中，付某受到旅游行政管理部门的查处，据此，付某和旅行社应受到何种处罚（）。

A.没收旅行社的非法所得

B.旅行社逾期不改，处15～30天停业整顿

C.付某被扣8分

D.付某被扣10分

E.旅行社逾期不改，可以处5000元以上3万元以下的罚款

43.依据旅行社公告制度规定，()等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。

A.旅游B.工商C.价格D.税务E.卫生

44.

第

66

题

我国决不承诺放弃使用武力，不是针对台湾同胞的，而是针对（）。

45.外商投资旅行社可以经营()。

A.中国内地居民出国旅游业务

B.中国内地居民赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务

C.中国内地居民在境内旅游的业务

D.外国旅游者来中国境内旅游业务

46.第

34

题

旅游饭店的复检，（）。

A.每半年复检一次B.每年至少复检一次C.采取定期明查和不定期暗访相结合D.有计划、有重点进行复检

47.

第

66

题

处理旅游纠纷的方式有（）。

48.职业道德是指职业人员应该遵循的()。

A.道德规范B.道德观念C.道德秩序D.道德品质E.道德情操

49.以下关于监察委员会的说法中，符合《宪法》规定的是

A.国家监察委员会是最高监察机关

B.监察委员会主任每届任期同本级人民代表大会每届任期相同

C.国家监察委员会主任没有连续任职届次的限制

D.上级监察委员会领导下级监察委员会的工作

E.监察机关办理职务违法和职务犯罪案，应当与审判机关、检察机关、执法部门互相配合，互相制约

50.关于旅行社分社的说法中，不正确的是()。

A.具有法人资格B.独立承担民事责任C.受地域限制D.经营范围可以超过设立社的经营范围

三、判断题(20题)51.经批准的风景名胜区规划不得修改。

A.是B.否

52.共产党和民主党派合作的政治基础是“长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共”。()

A.是B.否

53.旅行社应当按照《保险法》规定的保险合同内容，与承保保险公司签订书面合同。（）

A.是B.否

54.旅行社责任险是一种强制险，旅行社必须缴纳。()

A.是B.否

55.旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。（）

A.是B.否

56.在理赔案件发生后，旅行社应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。()

A.是B.否

57.中国于1985年12月加入《世界遗产公约》。（）

A.是B.否

58.设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，注册资本不少于30万元。（）

A.是B.否

59.新时代国防和军队建设的分为三个发展阶段。第一阶段到2030年，基本实现机械化，信息化建设取得重大进展，战略能力有大的提升。（）

A.是B.否

60.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的不属于超范围经营。

A.是B.否

61.景点、景区导游人员的管理由该景点、景区参照《导游人员管理条例》制定相关管理办法。（）

A.是B.否

62.和平与发展是中国对外政策的首要目标。（）

A.是B.否

63.依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证。（）

A.是B.否

64.导游人员必须参加所在地的旅游行政管理部门举办的年审培训。（）A.是B.否

65.《旅行社条例》规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起三年内不得担任任何旅行社的主要负责人。（）

A.是B.否

66.食品安全标准的制定，应当以保障公众身体健康为宗旨。食品安全标准是强制执行的标准，国家食品卫生监管部门也可制定其他食品强制性标准。

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.导游人员通过年审后，年审单位应核实其遗留分值，累计入下一年的初始分值。（）

A.是B.否

69.根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期为5年。

A.是B.否

70.

第94题外商投资旅行社，其注册资本金不得少于400万美元。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

9

题

文物出境，应当经国务院文物行政管理部门指定的文物进出境审核机构审核。经审核允许出境的文物，由国务院文物行政管理部门发给__________，从国务院文物行政管理部门指定的口岸出境。

72.

第

7

题

导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有__________权，而且还享有向人民法院提起行政诉讼权。

73.第

9

题

实施现代化建设的可持续发展战略，必须把______、______、_______放到重要位置。

74.

第

4

题

旅行社设立分社应具备两个条件：一是（）；二是（）。

75.

第

2

题

旅游职业道德修养的内容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、简答题(3题)76.旅游合同的变更有什么特征？

77.外国人有哪些情形不准入境?有哪些情形不准出境?

78.

六、案例分析题(2题)79.案例二：赵某等三人报名参加苏州A旅行社第一门市部的新马泰旅游，当时约定6500元／人，4月1日缴纳3000元，5月8日旅游。等5月6日去时，该门市部已人去楼空。于是赵某等去A旅行社，但A旅行社说门市部已被人承包，他们不承担责任，何况也不具有出境游的权利，属门市违规。

已缴纳的3000元属于()。

A.押金B.定金C.预付款D.订金

80.

第

86

题

2008年2月，旅游者黎某等6人向旅游管理部门投诉：2008年1月，他们与国际LM旅行社商定并签订了一份澳洲8日旅游合同，且交纳了出境旅游的全部费用。该份合同书上加盖了该国际旅行社海外部的印章。不料，时至预定出国的日期，该国际旅行社海外部却一再推托。最后，该国际旅行社海外部电话无人接听，旅游者黎某等人寻至该旅行社海外部，但已人去楼空。为此，旅游者黎某等联名向旅游行政管理部门投诉，要求追回所交纳的旅游费用，并给予经济补偿。经查，该旅行社海外部已由该社职工康某承包，该海外部无独立法人资格。且该国际旅行社无出境旅游经营权。该国际旅行社负责人与旅游行政部门说明情况时称，该海外部已由康某承包，且在承包合同书中明确声明，承包期间产生的债务债权与社里无关，均由承包人承受。因此，根据承包协议书，该社负责人认为，旅游者遭受的经济损失应由承包人承担。

问题：该国际海外部与旅行者所签订的合同是有效的吗？

参考答案

1.D

2.B临时导游证的有效期最长为3个月。

3.C特级导游员的考核评定，以论文答辩为主。高级、中级导游员的考核采取笔试方式。

4.AA

[解析]安全第一，预防为主是旅游安全管理工作的方针；统一领导，分级管理，以基层为主是安全管理工作的原则。

5.B根据《旅游法》第101条的规定，旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处2万元以上20万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

6.B我国文物级别的划分依据是文物的历史、艺术、科学价值。我国文物保护单位一般划分为全国重点文物保护单位，省级文物保护单位，市、县级文物保护单位。

7.B

8.A

9.B《侵权责任法》第8条规定，二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

10.D

11.B导游员在导游活动中有下列情形之一的，扣除4分：私自带人随团游览的；在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；无故不随团活动的；不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗。

12.C

13.B

14.D

15.B

16.D

17.A根据《旅行社条例实施细则》第11条规定，旅行社业务经营许可证及副本损毁或者遗失的，旅行社应当向原许可的旅游行政管理部门申请换发或者补发。所以本题选A。

18.D

19.C

20.A旅游合同是合同的一个具体种类，指旅游经营者与旅游者之间或旅游经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。所以，旅游合同属于民事合同范畴。

21.D

22.C

23.A《铁路法》规定：“铁路运输企业应保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并达到目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。”

24.B

25.CC

[解析]《旅行社质量保证金暂行规定》第三条，各类旅行社须向旅游行政管理部门缴纳保证金，数额如下：(1)经营国际旅游招徕和接待业务的旅行社（含经国家旅游局许可设立的中外合资旅行社）60万元（人民币，下同）；(2)经营国际旅游接待业务的旅行社30万元；(3)经营国内旅游业务的旅行社10万元；(4)特许经营出国（出境）旅游业务的旅行社另缴100万元。

26.D

27.C消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。目前，我国消费者组织主要指中国消费者协会和地方各级消费者协会。

28.A在生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他有特殊经济文化价值的水体的保护区内，不得新建排污口。在保护区附近新建排污口，必须保证保护区水体不受污染。

29.C

30.A

31.ABDE

32.BCE文化和旅游部等十部门联合颁发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，其保障措施有完善政策环境、加强要素支撑、抓好组织实施。选项A、D是重点任务。

33.ABCD

34.ABCD根据《旅行社条例实施细则》第25条规定，设立社应当加强对服务网点的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范。对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。

35.ABCE除发生不可抗力原因外，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，适用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。

36.AB

37.BCDE

38.AB

39.ABCD

40.ACD

41.ACDB项有违法所得的，没收违法所得，并处违法所得3倍以下的罚款，最高不超过3万元。

42.ABE

43.ABC

44.AC

45.CD根据《旅行社条例》第23条规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务及赴港澳台地区旅游的业务。

46.BCD

47.ABCDE

48.ACDE

49.ABDE

50.ABCD旅行社分社是以旅行社的名义开展旅游业务经营活动、不具有独立的法人资格、其民事责任由设立社承担的分支机构。旅行社分社的设立不受地域限制，分社的经营范围不得超出设立社的经营范围。故选ABCD项。

51.N

52.N×

[解析]合作的政治基础是四项基本原则。“长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共”是基本方针。

53.Y

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.N第一阶段到2020年，基本实现机械化，信息化建设取得重大进展，战略能力有大的提升。

60.N

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.N《旅行社条例》规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起五年内不得担任任何旅行社的主要负责人。

66.N

67.Y

68.N

69.N

70.N外商投资旅行社，其注册资本金不得少于400万人民币。

71.文物