2023年北京市海淀区北下关街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE12023年北京市海淀区北下关街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧，为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的()原则。A、尊重青少年的价值与尊严B、接纳与关爱青少年C、注重青少年的个别需求D、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力答案：D解析：青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则，才能使专业服务产生效果：①尊重青少年的价值与尊严;②接纳与关爱青少年;③注重青少年的个别需求;④协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。题中，小李开展了如“组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流”等一系列服务，遵循“协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力”的原则。故选D。2．小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产生焦虑，为此她求助于医务社会工作者，小林的问题属于医务社会工作者要处理的()议题。A、心理的调试问题B、疾病适应问题C、生育问题D、情绪问题答案：D解析：妇产科医务社会工作中常见的话题有以下五种：①疾病适应问题。无法适应治疗及其副作用。如尿、便失禁，呕吐、疼痛、丧失食欲等;对疾病不了解、误解、不能配合治疗。特别是家属要求隐瞒病情时，情形更严重。②心理的调试问题。对性焦虑，担心影响性生活;自我形象的焦虑，性角色、性能力的担忧。③经济问题。长期的医疗费用负担，形成压力及实际困难。④情绪问题。否认、沮丧、恐惧、无助、焦虑等心理反应。⑤家庭问题。夫妻关系改变或更加恶化。题中，产妇小林出现产前沮丧、恐惧、焦虑等心理，属于妇产科医务工作常见的情绪问题。故选D。3．格兰诺维特提出了人际连接的强度概念可以由互动时间多寡，对彼此的情绪强度、亲密度和相互援助表现出来。下列对该概念的描述中说法正确的是()。A、“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用B、“强连接”是连接个人更广泛的社会圈C、个人从弱连接中更容易获得表达性支持D、个人从强连接则更容易获得工具性支持答案：A解析：格兰诺维特(Granovertter)提出了人际连接的强度概念可以由互动时间多寡，对彼此的情绪强度、亲密度和相互援助表现出来。他指出“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用，互动的目的是维持既有的连接。“弱连接”则是连接个人更广泛的社会圈，互动的目的在于拓展连接的多样性。关于强连接与弱连接的作用各家看法不同，一般来讲，个人从强连接中更容易获得表达性支持，而从弱连接则更容易获得工具性支持。故选A。4．某儿童服务机构邀请了各界知名人士为本机构的儿童服务项目争取慈善捐赠。这次活动是该机构首次成功举办的大型慈善捐赠活动，为此机构领导层决定开展公共关系宣传，以增加本机构的声誉和公信力，扩大机构的影响力。机构可以要求工作人员采取()的方法开展公共关系。A、公开演讲B、制作机构刊物C、写新闻稿D、建设网站平台答案：C解析：写新闻稿。社会服务机构开展公共关系的主要方法如下：(1)写新闻稿。(2)开记者会。(3)接受媒体采访。(4)制作机构的刊物。(5)建设机构网站等媒体平台。(6)公开演讲。(7)筹备特别活动。根据题干“此次活动是机构首次成功举办的大型慈善捐赠活动”故采用写新闻稿的方式更为合适。故选C。5．在小组结束阶段，工作者面对组员的离别情绪，要以适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别情绪，这时工作者担当着()的角色。A、协调者B、引导者C、领导者D、教育者答案：B解析：在小组结束阶段，社会工作者担当引导者和领导者的角色：①作为引导者，社会工作者要帮助组员处理好离开小组时的各种感受，组织各种活动;面对组员的离别情绪，社会工作者要以适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别。②作为领导者，社会工作者要以小组领导人的角色和专业职责，规划好小组结束的活动，安排好每一步骤，协助小组组员完成理想的结束过程。6．社会工作督导者向被督导者提供心理和情感上的支持属于()。A、领导的功能B、行政的功能C、监督的功能D、支持的功能答案：D解析：社会工作督导支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。7．随着社会的发展，城市改革步伐的加快，大量青壮年农民进城务工，导致许多老人独守空巢。针对这一问题，近来村里建设了老年人活动中心，给村里的许多留守老人提供了一个娱乐活动场所，这种服务属于()。A、机构养老模式B、居家养老服务C、社区养老服务D、老人文化娱乐活动答案：C解析：一些地方积极建设老年人日间照料中心、老年活动中心、互助式养老服务中心等农村社区养老设施，向农村留守老年人提供日间照料、医疗保健、文化学习、娱乐休闲等服务。同时依托村民自治和集体经济，积极探索开展农村互助养老模式。题中，“建设老年人活动中心”属于社区养老服务的活动。故选C。8．社会救助以()为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助他们解决基本的生存问题。A、济贫B、解困C、家庭经济状况D、基本物质保障答案：C解析：社会救助是指在社会成员间个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会为其提供基本物质保障的救助制度。社会救助以家庭经济状况为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助其解决基本的生存问题。故选C。9．社会工作中常涉及的个人辅导、小组活动、社区介入、网络构建和政策倡导等多种方法，指的是社会工作的()。A、介入目标B、介入方法C、介入行动D、介入系统答案：B解析：社会工作的服务计划的构成包括：目的及目标、关注问题与对象，介入的方法和介入行动。其中，介入可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法;而介入行动则可以是危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动。故选B。10．妇女的问题不是妇女个人的问题，因此()通常是解决妇女问题的一个比较根本和切实可行的方法。A、宣传和教育的方法B、倡导C、多部门合作D、行政执法答案：C解析：多部门合作通常是解决妇女问题的一个比较根本和切实可行的方法。因为妇女问题不是妇女个人的问题，因此，需要相关各部门相互配合和协作。多部门合作集合了各个领域的参与者，整合多领域的智力和资源，包括政府部门、社会组织、媒体及妇女活动者等，干预手法呈现多样性、多角度，包括立法建议、行政干预、社会性别培训、法律援助、医疗救助、警察干预、社会工作介入、媒体呼吁、社会舆论干预等。故选C。11．老年社会工作者面对老年人时，如果认为老年人是没有贡献和价值、只能接受帮助的人群，这是必须警惕的一个方面，即()。A、价值观问题B、自我意识C、伦理规范D、反移情现象答案：A解析：社会价值观可能会影响社会工作者对待老年人的态度和行为。当今社会，人们越来越崇尚成就事业、获取更高收益的能力。这样一来，身强力壮的、有活力的、能为经济发展做贡献的人就会受到高度重视，而那些伤残的、不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的人常常被人们忽视，所以对老年人常会有贬损的看法，社会工作者要对年龄歧视问题保持敏感，防止把社会的不当价值观带入工作中。故选A。12．开展儿童支持服务是促进儿童健康成长的一项内容，而儿童的社会化引导服务又是开展儿童支持服务的一项重要内容，下列关于儿童的社会化引导服务的描述错误的是()。A、包括自我认同、技能学习、团队精神和社会责任B、处于青春期儿童的自我认同是需要重点关注的对象C、技能学习是一个人心理人格健康的重要基础D、培养青少年的团队精神是儿童社会工作的重要内容答案：C解析：为处于不同年龄段的儿童提供与其社会化发展需要相符合的社会化引导服务，主要内容包括：①自我认同。自我认同又可称为“自我同一性”，是贯穿一个人一生的主题，是一个人心理人格健康的重要基础。处于青春期儿童的自我认同是儿童社会工作者需要重点关注的对象;同样，儿童社会工作也需要更多地聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童。②技能学习，是指儿童学业之外的生活技能学习，包含人际交往技能、时间管理技能、理财技能等主题内容。儿童社会工作者需要根据儿童的年龄，联合父母和教师，采用体验式方法，培养儿童处理自己日常生活事务的能力。③团队精神，是指一个人与他人团结一致，相互帮助，为了一个共同的目标一起努力、克服困难的精神。④社会责任。社会责任感是在特定的社会中，每一个人在心理和感觉上对其他人的伦理关怀和义务，它是一个人彼此相辅相成不可分割的整体。故选C。13．在家庭生命周期的()阶段，其任务和要求是学习把子女作为成人对待。A、家庭调整B、老年人家庭C、中年夫妇家庭D、子女独立家庭答案：A解析：在家庭生命周期的家庭调整阶段，其任务和要求是重新调整夫妻的角色、学习把子女作为成人对待。故选A。14．小明的父母因为工作忙，平时没有时间对他的行为规范提出要求，也不能顾及孩子的情感需求和心理要求，对孩子的态度更大程度上是漠视。这种家庭教养模式属于()。A、放任型B、支配型C、专制型D、娇纵型答案：A解析：放任型。家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流，构成放任型家庭教养模式。在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处世具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。本题主要考查家庭教养模式的类型。故选A。15．黄先生由于酗酒，家庭矛盾一直不断，黄先生也想改掉这个坏习惯，可是每次下决心戒酒都没成功，为此他向社会工作者小张求助。为帮助黄先生戒酒，培养良好的生活习惯，小张最适合用()方法帮忙。A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、项目管理答案：B解析：健康教育和培养良好生活习惯特别适合运用小组工作方法，包括：①合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和干预危险因素的健康教育;②慢性疾病的管理、康复和疾病适应，如高血压、糖尿病和肾脏病的控制等;③在社区中还可以通过孕妇减压小组、孕期知识教育小组，帮助孕妇应对压力、处理焦虑、提升照顾新生儿的能力、降低产后抑郁病的发生率等。题中，社会工作者可运用小组工作法帮组黄先生戒酒以培养良好的生活习惯。故选B。16．社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接收了王某的孩子，在此过程中，小李扮演的角色是()。A、管理者B、研究者C、政策影响者D、资源筹措者答案：D解析：题中，社会工作者小李协助王某与多家幼儿园协商，最终使王某的孩子能上幼儿园，扮演了资源筹措者的角色。故选D。17．随着服务活动目标的逐渐实现，社会工作者在每次家庭会谈中都需要留出一定的时间与受助家庭成员()。A、协商服务活动结束的相关事项B、总结整个服务活动的成果C、讨论已经实现的目标有哪些和尚未实现的目标有哪些D、讨论社会工作者何时退出此次家庭服务活动答案：C解析：在家庭社会工作的结束阶段，社会工作者需要完成的主要任务是：与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果。随着服务活动目标的逐渐实现，社会工作者在每次家庭会谈中都需要留出一定的时间与受助家庭成员讨论已经实现的目标有哪些和尚未实现的目标有哪些，让受助家庭成员了解服务活动的进程，为服务活动的结束做好准备。故选C。18．某社区为解决停车严重不足的问题，决定修建地下停车场，并就修建停车场的时间、地点、功能、管理方式等制定了详尽计划。社会工作者邀请居民代表就建停车场的开工时间进行讨论，这属于社区参与层次和形式中的()。A、告知B、咨询C、协商D、共同行动答案：C解析：协商是指社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。题中，社区制定了详尽计划，邀请居民就开工时间讨论，属于协商。故选C。19．在青少年社会工作中，()原则要求社会工作者注意到每个青少年的不同成长经历、他们对待环境变化的不同反应与调试方式。A、尊重青少年的价值与尊严B、接纳与关爱青少年C、注重青少年的个别需求D、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力答案：C解析：在青少年社会工作中，要注重青少年的个别需求。每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化，也都有不同的反应与调试方式。社会工作者应根据每个青少年的不同情况制订个别化的服务计划。故选C。20．小敏由于父母离婚，家庭贫困，经常被同龄孩子嘲笑，性格较为内向、孤僻，不愿与人沟通交往，学习和生活都面临困境。小敏的妈妈求助于社会工作者，社会工作者联系学校，帮助小敏和同学们一起学习、互动;联系小敏所在社区的青少年活动中心，让其积极参与社区活动。这种介入属于()。A、整体介入B、间接介入C、综合介入D、直接介入答案：B解析：社会工作实务过程中的介入分为直接介入、间接介入和综合介入三种类型。其中，间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。题中，社会工作者通过介入小敏的学校和生活社区来帮助小敏，属于间接介入。故选B。21．为提升外来务工人员子女的社会适应能力，某社会工作机构在10所小学开展了系列专业服务，社会工作者老高负责对该服务项目进行评估。下列老高使用的方法中，属于定量评估的是()。A、调查各校负责人对服务活动的满意度B、听取小学生对服务活动的意见C、召开座谈会听取家长对服务的看法D、观察小学生人际交往变化情况答案：A解析：定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度。定量评估法的特点包括：①用数字表现评估结果;②评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。A项，调查各校负责人对服务活动的满意度属于定量评估。故选A。22．根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事，多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务活动开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是()方法。A、社区社会工作B、社会工作行政C、社区综合治理D、社会工作研究答案：B解析：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，宏观上，既要将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。题中，先根据政策法规，开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。故选B。23．“守候花季”系列青春期性教育运用小组工作方法扩充青少年的性知识，引导形成正向的性态度，增强自我保护意识和责任意识。属于为青少年提供()服务。A、心理疏导B、习惯养成C、临界预防D、婚恋服务答案：D解析：婚恋服务是指引导青少年树立正确的婚恋观，帮助解决思想上、情绪上的困扰，为有需要的青少年组织开展婚恋交友活动。青春期的情感困惑，是青少年共同面临的问题。社会工作者通过开展“建立健康婚恋观”“青春期教育”“掌握交往技巧”等专题服务，协助青少年提升婚恋交往能力。故选D。24．社会工作者协助即将出狱的服务对象调整心态，为他们提供社会发展变化的资讯，以便他们更好适应出狱后的生活，社会工作者的上述做法满足了服务对象的()需要。A、服刑改造B、基本生存C、再社会化D、去污名化答案：C解析：矫正社会工作服务对象的需求之一是再社会化的服务需要。通过矫正计划措施的实施，促进服务对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常成员。社会工作者要在专业价值观指导下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为服务对象及其家人，在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。题中的做法满足了矫正对象的再社会化的需要。故选C。25．根据学者对青少年文化的类型划分，循规蹈矩的青少年是()的特征。A、正直青年B、文化青年C、三好青年D、优秀青年答案：A解析：正直青年是指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。故选A。26．在社会工作评估中，最有发言权的人是()。A、社会工作者B、服务对象C、机构工作人员D、机构督导答案：B解析：服务对象是服务的使用者，他们最知道服务是否符合他们的需要、哪里需要改进，所以他们在服务评估中应该是最有发言权的人。故选B。27．社工小肖，为了更好地服务特困人员，决定建立特困人员的健康档案，了解他们的身体健康状况，对所患疾病实时监控、动态管理，定时进行康复和救治;需要到当地医疗机构住院治疗的，还要及时联系医疗保险和医疗救助部门，协调解决治疗费用问题。小肖的做法属于为特困供养人员()。A、提供基本生活条件B、提供日常生活照料C、提供疾病治疗服务D、办理丧葬事宜答案：C解析：社会工作者应当建立特困人员的健康档案，了解他们的身体健康状况，对于所患疾病实时监控、动态管理，定时进行康复和救治。联系社区医院或者专门机构为特困人员定期体检。一般性的体检以及小的疾病，可以通过设立在供养机构的医务室给予治疗;需要到当地医疗机构住院治疗的，还要及时联系医疗保险和医疗救助部门，协调解决治疗费用问题，这些都属于社会工作者提供的疾病治疗服务。故选C。28．小明是小学五年级学生。最近，父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣，作业拖沓，有时故意把数学作业本留在学校，回家不做作业。为此，父母苦口婆心地劝说小明，甚至责骂他，但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后，决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中，正确的是()。A、改变小明父母教育子女的态度B、改变小明父母之间的沟通方式C、指导小明制订详细的数学学习计划D、指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步答案：D解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系，在指导孩子学习新行为的同时，鼓励父母亲在孩子做出适当的行为时给予奖励，对于孩子做出的不当的行为则给予惩罚，帮助父母亲指导孩子学习新的行为方式，改善父母亲与孩子之间的沟通交流。故选D。29．在社会工作中，发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径是()。A、考查社会工作介入效果B、总结工作经验C、验证社会工作方法的有效性D、进行社会工作研究答案：D解析：进行社会工作研究是社会工作评估的主要目的之一。通过对评估过程系统性地汇集的资料进行研究，是积累实践知识和经验的有效方法，也是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径。故选D。30．()假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，帮助家庭成员克服困难的有效方式是增强他们克服困难的能力。A、家庭处境化原则B、家庭成员增能原则C、家庭个别化原则D、家庭成员需求满足原则答案：B解析：家庭成员增能原则假设，每个家庭成员都有自己解决困难的能力，帮助家庭成员克服困难的有效方式是增强他们克服困难的能力。它要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高家庭成员的自信心和独立性。故选B。31．根据《婚姻法》，下列情形中，符合结婚自愿的是()。A、小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚B、小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚C、小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚D、小丽被小强威胁而同意与小强结婚答案：B解析：《婚姻法》规定，结婚的必备条件之一为：结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。32．经当地工伤保险经办机构同意，因工负伤的职工张某到另一统筹地区就医。由此产生的交通费、食宿费由()。A、张某本人承担B、用人单位承担C、工伤保险基金支付D、工伤保险基金和张某所在的单位各分担50%答案：C解析：《社会保险法》第三十六条规定，在职工因工伤发生的费用中，从工伤保险基金中支付的包括：①治疗工伤的医疗费用和康复费用;②住院伙食补助费;③到统筹地区以外就医的交通食宿费;④安装配置伤残辅助器具所需费用;⑤生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费;⑥一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴;⑦终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金;⑧因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金;⑨劳动能力鉴定费。故选C。33．用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A、5B、10C、15D、20答案：C解析：《劳动合同法》第五十条规定，用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存2年备查。故选C。34．下列图示中，家庭成员共同居住。从家庭内部结构的角度看，此家庭的类型应是()。A、核心家庭B、单亲家庭C、联合家庭D、主干家庭答案：D解析：主干家庭。主干家庭是指由父母与一对已婚的子女共同居住生活的家庭类型，主干家庭是核心家庭在纵向上的延伸。故选D。35．社会工作者小强被服务机构派驻到某地震灾区从事社会服务工作。从增强社会工作者文化知识素养角度，小强要做的工作是()。A、加强个案、小组和社区等专业知识学习B、了解熟悉该地区的风土人情和民族习惯C、做好心理准备以从容应对各种突发的问题D、参加工作坊提高自己对问题的整合能力答案：B解析：社会工作的服务对象多数是困难群体、贫弱群体和边缘群体，他们可能形成了自己的价值观念、行为方式、生活方式和表达方式。社会工作者要帮助解决不同背景、不同信仰、不同经历、不同处境中有需要特别是困难群体的问题，帮助他们走出困境，就要了解他们的生活经历，明白他们的习俗语言，理解他们的行为诉求，知晓他们的信仰观念。要设法理解他们的文化，就要具备所要服务的族群的文化知识。故选B。36．社工赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展和要求。赵某这一系列举动促进了双方良好的专业关系。在本案例中，社工赵某主要做了什么才形成了其良好的专业关系。()A、非批判B、真诚C、无条件的关怀D、接纳答案：D解析：开展服务阶段专业合作关系的维持。在服务的推进过程中，社会工作者与服务对象之间的专业合作关系的维持也非常重要，它不仅直接影响服务对象的配合程度，而且对服务效果的维持也发挥着重要作用。为了保持良好的专业合作关系，社会工作者在与服务对象的交往中需要做到：①接纳;②无条件关怀;③真诚。其中，接纳是指无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，不是关注服务对象的问题，而是关心问题背后服务对象的发展要求。故选D。37．小童今年12岁，是家里的独子，从小被爷爷奶奶溺爱，所以性格非常叛逆，在家里和父母作对，在学校和老师作对，是个让人头疼的孩子。对于这样的服务对象，社会工作者应关注小童本身，为他提供帮助。这里社会工作者遵循的是个案辅导关系内容中的()。A、无条件的接纳B、无条件的爱C、不评价D、保持独立性答案：A解析：个案辅导关系包括六个方面的内容：①表里如一;②不评价;③同感;④无条件的接纳;⑤无条件的爱;⑥保持独立性。其中，无条件的接纳，即无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。故选A。38．创造精神分析理论的是奥地利心理学家()。A、佩恩B、勒温C、弗洛伊德D、泰勒答案：C解析：奥地利心理学家希格蒙德弗洛伊德是一个影响了20世纪整个社会科学发展的学者。他的精神分析理论为人们提供了一个认识人类内心世界的重要方法和途径，对社会工作产生了重要影响，甚至在20世纪初期形成了所谓“精神分析洪流”，当时的社会工作几乎就等同于精神分析。故选C。39．现代社区中的居民公约，各类社区中约定俗成的风俗习惯，都是社区实现()的常见形式。A、社会化的功能B、经济的功能C、社会控制的功能D、社会参与的功能答案：C解析：社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，从而维护已有的社会秩序，化解社会矛盾和社会冲突。传统社区中的乡规民约，现代社区中的居民公约，各类社区中约定俗成的风俗习惯，都是社区实现社会控制功能的常见形式。现代社会中，政府、法律机构、社会福利机构等也可以通过社区实现其社会控制功能。40．“人在环境中”是社会工作分析问题的基本观点。该观点认为()。A、社会工作的工作重点是促进社会环境改变B、社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变C、社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应D、社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应答案：C解析：社会工作分析问题的基本观点是“人在环境中”，认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。社会工作者就是要促成人与社会环境的良性互动：①通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战;②通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多支持。社会工作者的任务是促进人与社会环境的相互适应，使他们之间的关系更加协调。41．社会工作者可以通过有关机构收集低保户家庭的基本状况，体现了资料收集过程中()的技巧。A、提供信息B、会谈的运用C、观察的运用D、现有资料的运用答案：D解析：现有资料的运用是资料的收集过程运用的技巧之一。有些资料都有记录，像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。42．某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于()。A、界定问题的性质B、明确问题的范围C、发掘问题的起源D、寻找解决的方案答案：B解析：分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活哪些方面受到了怎样的影响?该问题持续的时间有多久?问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响?43．关于弗洛伊德精神分析理论的说法，正确的是()。A、前意识是精神分析理论的核心要素B、性心理发展是个人心理发展的基础C、超我是本我由经验中发展出来的D、防卫机制是正向的自我调适方法答案：B解析：弗洛伊德精神分析理论将人的性心理发展作为人的心理发展的基础。他将性心理发展分为五个阶段：口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。在不同的发展阶段，人们会以不同的方式获得性的满足，释放能量。如果人的欲望不能得到适当满足，就会出现焦虑，并以各种不同的形式表现出来。这就成为人的问题行为，需要帮助和治疗。故选B。44．借以检讨个案工作过程的得失，作为日后改进的参考的工作环节被称作()。A、总结B、评估C、评价D、检查答案：B45．矫治服务是指()。A、针对监狱中的犯人的社会工作B、针对社区中的犯罪人员的社会工作C、针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作D、针对犯罪人员家属的社会工作答案：C46．八岁女孩小娟，父亲车祸身亡，母亲因特殊困难无力抚养小娟。祖父母要求抚养小娟，但母亲以他们年纪太大为由拒绝，并将小娟送养给一位50岁单身男士。在小娟的收养抚养问题上，小娟母亲违反了《收养法》中的()原则。A、家庭成员共同送养B、单身男性收养女性的年龄差距C、夫妻共同收养D、死亡一方父母有优先抚养权利答案：D解析：《收养法》第十八条规定，配偶一方死亡，另一方送养未成年子女的，死亡一方的父母有优先抚养的权利。故选D。47．社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈巾，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥()功能帮助小黄。A、支持性B、教育性C、行政性D、咨询性答案：A解析：本题考核的是支持性督导的功能。当社会工作者产生压力后，督导者应协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。48．某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目，面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。A、行政性督导B、教育性督导C、支持性督导D、研究性督导答案：B解析：教育性督导具体内容包括以下几个方面：①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于第三点的内容。故选B。49．父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型属于()。A、单亲家庭B、丁克家庭C、联合家庭D、主干家庭答案：C解析：联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，在联合家庭中至少有两对同代的夫妇，除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系，如妯娌关系，比较容易产生家庭矛盾。50．社会工作对于“服务”的理解是()。A、社会工作者的谋生手段B、社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务C、本职工作以外的志愿活动D、类似于宗教的慈善活动答案：B51．将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，减低分歧，使讨论更系统、更清晰，这属于主持会议中的()技巧。A、摘要B、总结C、综合D、聚焦答案：C解析：在会议进程中，社会工作者要善于进行摘要、综合和总结：①摘要。将某些长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。②综合。将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。③总结。将之前所讨论的意见、观点和决定再清晰地复述一次，以便与会者清晰地了解会议的最后决定。52．高二学生小明在和社会工作者交谈中透露了他想自杀的想法，并要求社会工作者保密，下列社会工作者的做法中，较为妥当的是()。A、告诉小明的老师和同学B、告诉小明的父母C、和社会工作机构同事商讨帮助小明的方法D、和小明进行深入沟通，如果不能阻止其自杀意念，及时向所在社会工作机构报告答案：D解析：这是社会工作者面临的伦理困境之一，即保密问题。一般情况下，我们注重为服务对象保密的原则，在特殊情况下，要做特殊处理。本题中，社会工作者得知小明有自杀意向，在保密原则的前提下(并且小明有此种要求)，先和小明进行沟通，尽力排除或消解自杀的意念，如果不能阻止，要及时向所在社会工作机构报告。A、B、C项都违背了基本的保密原则。本题主要是对社会工作伦理困境中的保密问题进行考查。考生可结合教材其他部分综合理解保密问题。故选D。53．服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”社会工作者：“你觉得朋友总是让你很失望，你不相信他们，可关系是相互的，你有没有想过自己的问题?”上述对话中，社会工作者采用的技巧是()。A、自我披露B、澄清C、认知重塑D、对质答案：D解析：对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。故选D。54．个案管理是为了解决社会生活中产生的许多复杂的问题而出现的，这些问题往往需要多元化的服务和技巧综合作用，所以个案管理是一种()的社会工作。A、个别性B、综融性C、技巧性D、补充性答案：B解析：个案管理的概念。个案管理可以是介于社会工作直接服务工作与间接服务之间的一种整合性服务方法，因此有时也被称为“综融性社会工作”。故选B。55．下列哪项不属于对年龄的划分?()A、生理年龄B、心理年龄C、社会年龄D、个体年龄答案：D56．在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，称为()。A、普通社会工作B、专业社会工作C、福利性社会工作D、行政性社会工作答案：A解析：当前我国存在着对社会工作的三种不同的理解，即普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，普通社会工作是指在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。57．当人格失调时，弗洛伊德理论将治疗的焦点放在对()的强化上。A、本我B、自我C、超我D、自我和超我答案：B解析：本我、自我、超我之间如果能够保持和谐平衡的状态，人格就是完善的。这样个人就能与他人建立良好的关系，愉快地工作。当人格失调时，人的活动就会出现问题。面对问题，弗洛伊德理论则将治疗的焦点放在对自我的强化上。故选B。58．社会工作者通过接触，了解到因病致贫的贫困户生活极度困难，因此专门就低保边缘户的问题向相关部门提出建议。在社区照顾模式中，其承担的角色是()。A、倡导者B、教育者C、倡议者D、领导者答案：C解析：倡议者角色是指为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务;替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施;通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益。59．企业员工担心自己失业后的社会保障问题，这说明人有()。A、生理需要B、尊重需要C、安全需要D、认知需要答案：C解析：安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官等主要是寻求安全的工具。60．小陈的丈夫整天酗酒不务正业，而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助，该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后，决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为()。A、接案B、帮扶C、援助D、救助答案：A解析：通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看他是否能够成为自己的服务对象(或称案主)。这个过程就是社会工作的接案，即把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。二、多选题1．社会工作在服务对象层面的目标包括()。A、缓解困难B、解救危难C、促进发展D、心理辅导答案：ABC2．心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程，主要包括()能力的降低和反应迟缓。A、知觉B、智力C、解决问题D、理解过程答案：ABCD解析：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程，主要包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。故选ABCD。3．某边远山区有一种丧葬习俗，亲人们要为去世的老人佩戴很长的孝布。生活贫困的妇女，还需要花很多钱来买线织布。一旦孝布用完之后，几乎就没有别的用途。某社会发展组织到该山区开展扶贫工作，了解到村民对改革孝布的迫切需要，于是开始了孝布改革的工作。采用的以下宣传和教育的方法中合理的包括()。A、通过访谈和调查，了解村里故事。把这些故事编写成为当地的民间小调和情景剧，通过文艺汇演的形式表现出来，提升人们对孝顺概念的新思考B、进行孝布改革，彻底废除当地使用孝布的封建习俗，加快减轻妇女的负担和家庭的经济开支C、进行社区综合干预，持续不断地宣传和教育村民关注老人健康，而不是把钱花在老人去世后的仪式上D、和社区中的红白理事会以及村委会、村妇女主任等紧密合作，对实行了孝布改革的家庭进行奖励和鼓励，并在社区中树立起榜样答案：ACD解析：B项不符合妇女社会工作的宣传教育的内容和原则，孝布改革不是全部改掉他们使用孝布的习俗，而是将孝布改短，在保留传统风俗习惯的同时，减轻妇女的负担和家庭的经济开支。故选ACD。4．社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是()。A、做好社区的计划免疫工作B、为社区公共厕所加装扶手和防滑垫C、大力提倡和实现人道主义精神D、建立社区康复中心针对不同人进行康复训练答案：ABD解析：社区康复的内容包括：①开展残疾的预防工作。残疾预防是在发生伤残之前预防其发生或发生后减轻其功能障碍程度。②开展康复评定和建档工作。③开展全面康复服务。AB两项属于开展残疾的预防;D项属于开展全面康复服务。故选ABD。5．妇女社会工作内容具体包括()。A、妇女的婚姻和家庭工作B、针对妇女贫困问题的工作C、针对妇女的生理和心理特点开展的社会工作D、针对伤害妇女行为的干预答案：ABD解析：妇女社会工作的内容有：①妇女的婚姻和家庭工作;②针对伤害妇女行为的干预;③对流动妇女和留守妇女的工作;④针对妇女生殖健康的工作;⑤推动妇女参政的工作;⑥针对妇女就业问题的工作;⑦针对妇女贫困问题的工作;⑧维护妇女权益的工作;⑨推进性别平等的工作。故选ABD。6．优抚医院社会工作的总体内容包括()。A、协助处置服务对象及其家庭的问题B、协助增强服务对象对医院环境的适应C、协助处理服务对象与医疗系统的关系D、协助处理服务对象与政府的关系答案：ABC解析：优抚医院社会工作的总体内容主要有：①协助处置服务对象及其家庭的问题;②协助增强服务对象对医院环境的适应;③协助处理服务对象与医疗系统的关系;④出院及跟进服务;⑤其他方面，如检讨优抚医院社会工作的运作过程，评估服务设施的使用情况等。故选ABC。7．下列关于《中华人民共和国残疾人保障法》中残疾人定义的表述，正确的是()。A、在范围上更显完整，基本上概括了残疾人的基本特征B、包含了身体上的缺陷而带来的器官的丧失或者不正常C、没有包含心理上的功能障碍而带来的精神和智力层面的残疾D、在概念运用上完全实现了由“残废”向“残疾”转型答案：ABD解析：《中华人民共和国残疾人保障法》中第二条对残疾人的定义，在范围上更显完整，基本上概括了残疾人的基本特征，对残疾人的理解上不仅包含了身体上的缺陷而带来的器官的丧失或者不正常，而且也包含了心理上的功能障碍而带来的精神和智力层面的残疾。在概念运用上完全实现了由“残废”向“残疾”转型，在范围界定上也把更多的残障人士纳入残疾人范围。故选ABD。8．阿芬15岁，家住偏远山村，生活条件艰苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，给她的生活造成诸多不便。社会工作者小王得知情况后，请木匠将木椅改造成坐便器，并协调村医教会阿芬的家人用传统中医手法给她定期按摩。小王的上述做法体现的社区康复原则有()。A、因地制宜B、因陋就简C、因势利导D、家属参与答案：BD解析：在实际工作中，各类专业人员要坚持的社区康复原则包括：①社会化的工作原则;②低成本、广覆盖的原则;③因地制宜的原则;④因陋就简的原则;⑤因势利导的原则;⑥康复对象及其家庭积极参与的原则。题中，小王请木匠将木椅改造成坐便器，符合因陋就简原则，即在尽可能动员社区力量的基础上因陋就简，使康复人员、康复对象及其亲友自制康复训练器械，充分利用传统的医学知识;协调村医教会阿芬的家人用传统中医手法给她定期按摩，符合康复对象及其家庭积极参与的原则。故选BD。9．一般来说，学校生活管理的工作重点包括()等方面。A、文明礼貌教育B、成人教育C、健康教育D、安全教育答案：ACD解析：一般来说，学校生活管理的工作重点包括文明礼貌教育、健康教育、安全教育以及自主体验活动等方面。因此，社会工作者应把学生生活管理也作为其服务内容的一部分，注重培养学生独立生活的技能和技巧，养成适应社会生活所必需的生活态度、生活方式和生活习惯，丰富学生的日常生活，使学生生活多样化。虽然自己的工作中包含着生活管理的很多内容，但不能将学校社会工作简单地等同于生活管理。故选ACD。10．对已编码的调查数据的正确性进行检查的常用方法有()。A、代码检查B、逻辑检查C、关系检查D、幅度检查答案：BD解析：对已编码的调查数据的正确性进行检查，常用的方法是逻辑检查和幅度检查。逻辑检查是指比较两个或几个变量的关系，看是否合乎情理;幅度检查是指查看编码是否超出设定范围。11．社会工作人才队伍建设和社会工作实践的发展需要有良好的社会环境，主要包括()。A、各级政府的重视B、统一的规范C、文化的影响D、民众的理解和支持答案：AD解析：社会工作人才队伍建设和社会工作实践的发展需要有良好的社会环境，其中包括各级政府的重视、民众的理解和支持以及具有良好的制度环境和社会参与。在我国，党和政府常常通过各种法规与政策文件来促进社会工作实践的发展。故选AD。12．与其他公共政策相比，社会政策的特征包括()。A、具有社会性的目标和价值B、坚持基本需要的原则C、一定程度上不与经济目标相关联D、社会服务与社会治理相结合答案：ABD解析：与其他公共政策相比，社会政策具有的特征包括：①社会性的目标;②社会性的价值;③基本需要原则;④福利性的原则;⑤社会服务与社会治理相结合;⑥社会目标与经济目标相协调。C项，社会政策的基本目标是为了满足人的基本需要，解决基本的民生问题和促进社会和谐，