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文档简介

中等职业学校导游技能比武竞赛方案比赛名称：中等职业学校导游技能比武竞赛比赛时间：一天比赛地点：旅游景区或校内模拟景区比赛对象：中等职业学校的导游专业学生比赛目的：通过比赛，提高中等职业学校导游专业学生的实操能力和服务质量，促进导游专业的发展和提高。比赛内容和形式：共分为三个环节，包括：一、模拟讲解环节：1.抽签确定讲解路线和景点，每名选手有10分钟模拟讲解时间。2.讲解内容要求生动、简明、准确，能够深入浅出地介绍景点的历史、文化、特点和风景等。3.评委将对选手的讲解内容、语言表达能力、敬业精神和服务态度等进行评分。二、导游应急环节：1.抽签确定导游应急情况，如突然变道、旅客受伤、车辆故障等。2.选手需要在规定的时间内正确、快速地处理应急情况，展示出应对突发情况的能力和专业素养。3.评委将根据选手的应急情况处理过程和效果、态度和效率等进行评分。三、实操服务环节：1.选手需要负责一组旅游团队，包括接待、引导、讲解、解决游客问题等全方位服务。2.评委将对选手的服务质量、能力、态度等进行考核，并结合游客对服务的评价进行综合评分。3.比赛结束后，评委将对各环节得分进行统计，选出优胜者。比赛要求：1.选手需严格遵守比赛规则和标准，确保比赛流程和安全。2.选手需要配备相应装备，如导游服装、话筒、名牌、导游用具等。3.选手需要熟悉当地旅游知识、文化传统和法规政策，并具备一定的英语口语、交际能力和应急处置能力。4.评委对选手的比赛表现进行客观公正评分，并对选手提出建设性意见，以促进导游专业的进一步提升和发展。注意事项：1.比赛时间、地点、流程等需提前制定，确保比赛顺利进行。2.选手需要提前进行充分准备和培训，熟练掌握导游技能和理论知识。3.比赛前需进行安全隐患排查和保障措施落实，确保比赛安全。4.比赛

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