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新店开业流程方案新店开业流程表文档优质资料(可以直接使用,可编辑优质资料,欢迎下载)一、新店开业流程目的:目的是确保专卖店开业过程的安全高效完成。打响专卖店开业具有影响力的第一仗,流程必须具备梳理、显化、优化、监控、监督的特点,为速度提升可操作性平台打好基础。因此对流程的制定要求一定要简捷有效具有可操作性:(1)业务流程面相客户;(2)管理流程面相企业目标;(3)促销活动流程面相增值目标。其主要行为:1、梳理:工作操作顺畅,信息畅通;2、显化:建立工作准侧,便于查阅流程,便于了解流程,便于工作沟通,便于发现问题,便于程序管理;3、优化:改善工作实操,提升工作效率;4、监控:找到检测点,监控流程绩效;5、监督:便于上级对工作的监督。二、流程内容第一部分:开业筹备流程第二部分:开业当日庆典活动流程第三部分:庆典仪式流程第四部分:嘉宾宴会流程三、流程1、新店开业筹备流程表:分公司总经理确定开业日期移交市场部人行部市场部文件通知各相关部门做开业前筹备工作市场部团购部分公司总经理确定开业日期移交市场部人行部市场部文件通知各相关部门做开业前筹备工作市场部团购部专卖店开业促销活动方案及促销物料拟定开业所需POP的设计、印制、物料配发庆典仪式流程制定及彩排(主持人)活动项目确认商品配备下单,跟踪发到货及时率参会媒体确认卖场清洁卖场陈列区规划及商品陈列日常营业用品、表格、制度等商品、礼品、促销品清点、核对入账检查店内设施设备是否正常使用确定嘉宾及参会人员名单店面装修评定,合格移交团购部礼仪公司方案洽谈、签订合同,达成合作开业文稿的确定(董事长发言稿)现场秩序的维护、车辆疏导方案酒店确定,办理手续(入住、结算)店员岗前培训开业前十天圈定负责人开业前十天内完成负责人开业前一天彩排负责人开业前七天确认负责人开业前十五天确认负责人开业前七到五天到位负责人开业前五天完成负责人开业前三天完成负责人开业前两天完成负责人开业前一天完成负责人根据装修协议期限负责人开业前十天明确(后期调整)开业前三天完成负责人开业前三天完成负责人开业前三天确认负责人开业前十五天完成负责人负责人负责人负责人2、开业当日庆典活动准备流程团购部专卖店团购部专卖店市场部人行部庆典公司专卖店人员到岗卫生清洁、仪容仪表、陈列品检查设施设备使用检查活动礼品、促销品、登记表格准备检查庆典公司会场布置检查开业活动所用物料的到位、摆放情况专卖店环境安全保障,通道畅通(危险品)人员到位情况媒体到位情况及拍照工作庆典活动设施设备的安全检查负责人负责人场地布景、庆典台的安置演出及礼仪人员的到位及试音设备安全检查(备用设备)演出流程审核庆典仪式流程审核(人员)各岗位人员检查到岗情况确认嘉宾及参会名单负责人负责人7:00准时到岗7:00-7:20整理完毕7:20-7:30检查完毕7:30-7:45准备就绪7:45-8:00清理完毕7:00-7:10必须到位6:30-7:30检查完毕7:00必须到位8:30-12:00协调到位总负责人开业当日庆典活动日程安排7:30-7:45检查完毕7:45-8:30审核完毕6:30-7:30布景完毕8:00-9:00到位及试音完毕7:30检查完毕(备用)8:00-9:00审核完毕确认庆典发言文稿准备现场维护及车辆疏导路线审定用餐酒店落实情况(确保无误)组织嘉宾休息区及服务(礼品发放)6:50-7:00检查完毕10:00根据现场人员到位情况8:00单人保管确保无误7:00-12:00确保无误8:00-10:00确保无误9:00-10:00确保无失误3、当日开业庆典仪式流程单位名称茅台专卖店流程名称开业仪式流程图庆典仪式日期及时间:年月日总用时:3小时02分钟单位公司领导嘉宾茅台专卖店市场部时间节点ABCD1、10:582、10:58-11:053、11:05-11:154、11:15-11:205、11:20-11:226、11:22-11:247、11:24-11:258、11:25-11:559、12:00-14:0010、14:00用人部门面试人事行政部门提供相关支持用人部门面试人事行政部门提供相关支持董事长董事长人员筛选人员筛选嘉宾名单嘉宾姓名嘉宾名单嘉宾姓名开始开始主持人宣布仪式开始主持人宣布仪式开始主持人开场白宣布主持人开场白宣布嘉宾名单领导致辞领导致辞嘉宾致辞嘉宾致辞结束答谢宴会演出开始嘉宾退场剪裁仪式开始宣布剪裁嘉宾登台结束答谢宴会演出开始嘉宾退场剪裁仪式开始宣布剪裁嘉宾登台监督检查督导监督检查督导相关说明编制:4、宴会流程单位名称酒店名称流程名称宴会流程图日期待定时间3小时30分钟单位市场部人行部酒店其它节点ABCD1、10:302、10:30-11:003、11:00-11:104、11:10-11:155、11:15-11:306、11:30-11:407、11:40-12:158、12:189、14:00用人部门面试人事行政部门提供相关支持10、14:00-14:30用人部门面试人事行政部门提供相关支持核查物料核查物料负责人主持人方案支持负责人人员筛选主持人方案支持负责人人员筛选监督负责人协助、负责人协助、负责人协助、负责人协助负责人检查监督协调负责人检查物料负责人检查监督监督负责人协助、负责人协助、负责人协助、负责人协助负责人检查监督协调负责人检查物料负责人检查监督负责人开始开始酒店用餐酒店用餐准备备用物料准备备用物料准备(品鉴酒、开水等)备用餐桌餐具的准备备用餐桌餐具的准备引领退场结束宴会结束宴会开始引领入席准备迎宾迎宾员到位品鉴酒摆台引领退场结束宴会结束宴会开始引领入席准备迎宾迎宾员到位品鉴酒摆台礼仪员团购、渠道礼仪员礼仪员团购、渠道礼仪员相关说明编制:备注事项:1.

活动的策划方案中需要包括详细的分工(具体到人)和需要完成的时间。2.

物料准备时列出物资清单为佳,同时派专人落实和保管,以免遗忘或者遗失;3.

一般至少需要提前2小时或提前一天进入会场,留足布置会场的时间;4.

领导嘉宾需要事先安排好小的休息室,提前到者先引导到小会议室休息,活动正式开始时再引导入会场.5.

所需的音响设备必须事先调试,确保万无一失;如有必要,还要配备备用音响设备(也须调试),并安排专人负责;6.

如果现场需要播放ppt,需事先将所有需播放PPT拷入笔记本电脑,放至桌面文件夹,并按次序加前缀,需要事先调试投影仪位置,调试好分辨率等;7.活动结束后清点物资并整理干净后才能离开现场,以免遗失所带的物资。8.活动结束后应该主动及时将活动评估报告、照片发送给相关负责人。足浴店开业的筹备流程(一)第一阶段--前期准备1、前期市场调查(1)区域人口环境(2)经济环境(3)社会文化环境(4)自然环境(5)物质环境(6)消费习惯(7)竞争环境2、公司成立项目小组(1)公司内部论证(2)成立项目专案小组(3)纳入富强管理工作计划(4)制定内部工作计划表3、投资风险及效益测评(1)拟定投资计划书(2)项目可行性报告书(3)投资回报分析4、新店布局设计(1)总体设计图(2)区域效果图(3)设备采购计划(4)资讯系统(5)保健专案(6)茶水餐专案(7)员工休息室专案5、成立项目指挥机构(1)项目指挥部(2)工程筹建组(3)策划组(4)招商组(5)招聘培训组(6)宣传组(7)财务组(二)第二阶段——组织实施1、编制工作倒计时表根据工作内容及分工,制定开业的倒计时表,要求各部门工作严格按计划进行,内容包括:日期、具体工作内容、负责部门、说明2、拟定设备招商方案及组织实施(1)成立招商小组(2)联系各种洗浴设备供应商(3)对设备供应商进行考察(4)招商谈判(5)各种耗材的采购谈判(6)签订合作合同3、拟定技师招募方案及组织实施(1)美体技师的联系与洽谈(2)按摩技师的联系与洽谈(3)足疗技师的联系与洽谈(4)中医保健技师的联系与洽谈4、拟定招聘培训计划及组织实施(1)正式成立招聘培训小组(2)制定招聘计划(3)制定招聘宣传计划及实施(4)面试及确定人员(5)军训及团队精神建设(6)理论培训(7)考核、定岗(8)消防、应急、逃生。灭火器材的使用,水电气开关的位置培训。5、专人专职负责员工休息室、寝室的使用配套检查(1)员工食堂的落实(2)员工洗澡、洗衣间的落实。6、工作计划全程跟踪指导(三)第三阶段——内部构建1、企业组织机构搭建根据企业自身实际情况,搭建组织结构2、企业CI系统设计(1)企业MI(企业理念识别系统)(2)企业VI(企业视觉识别系统)(3)企业BI(企业行为识别系统)3、营运流程设计(1)票据流转程序(2)采购程序(3)验货程序(4)收银程序(5)交接班程序(6)播音程序(7)会员卡办理程序(8)顾客纠纷处理程序4、全方位作业规范设计(1)停车场服务规范(2)迎宾员服务规范(3)接待服务规范(4)收银员服务规范(5)引领员服务规范(7)茶区服务规范(8)按摩房服务规范(9)各部门服务规范(10)茶楼服务规范(11)仓库服务规范(12)保洁服务规范(13)员工寝室相关规范(14)其他相关规范(四)第四阶段——开业准备及实施1、开业方案设计(1)开业宣传方案(2)开业促销活动设计(3)开业现场设计(4)开业酬宾活动2、各种耗材、商品组织(1)各种耗材(洗浴用品)采购(2)商品(销售商品)采购(3)送货规定(4)耗材验收(5)耗材及商品退换规定3、市场拉动整合营销(1)宣传印刷品(DM等)方案(2)电视广告方案(3)户外广告方案(4)路演活动方案(5)会员管理方案(6)新闻炒作方案4、试营业(1)水、电、气等设备调试(2)人员调配(3)技师到位(4)耗材检查(5)、电视、电脑系统稳定性检查(6)组织试营业5、开业现场组织(1)成立现场指挥组(2)现场布置及前期准备(3)开业活动程序安排(4)特别活动安排(5)安全保卫工作(五)第五阶段——后期服务1、整理文件(1)将所有规章制度、营运流程、作业规范等相关文件提供给办公室备案使用。(2)将CI系统提供给办公室备案使用。(3)为客户提供后期管理建议书。(4)为客户提供财务分析建议书。2、服务效果评估结合客户的反馈意见,公司内部对该项目整体运作结果进行评估,对项目组人员工作进行考核,提出需要进一步改进的地方,制作项目服务备忘录,存入公司档案。3、后期回访服务定期对客户进行回访,提供后续服务.大唐偏关水泉风电场一期工程安全文明施工实施配置2021年6月1日安全文明施工设施配置表序号安全设施名称使用区域规格数量安全帽施工现场QYE-203R40顶标志牌施工现场1.5m×0.8m20张警示牌施工现场40张活动式帐篷施工现场4m×4m3个防护栏杆施工现场800米孔洞盖板施工现场50个电源配电箱施工现场5个漏电保护器施工现场10个彩旗施工现场、办公区150面垃圾点施工现场、办公区、材料站1个消防桶材料站6个消防铲材料站6把围栏立杆30根灭火器箱2套货架2个挂架2个标准工棚大号1套值班保卫棚1套班前检查牌1.5米×1米1块危险源控制牌1

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