网络科技有限公司商业计划

./网络科技有限公司商业计划书按国际惯例通用的标准文本格式形成的项目计划书,是全面介绍公司和项目运作情况,阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料。保密承诺：本项目计划书内容涉及商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。未经本人同意,不得向第三方公开本项目计划书涉及的商业秘密。项目企业摘要投资安排资金需求数额200万〔美元相应权益30%的股权企业基本情况公司名称某网络科技有限公司联系人电话传真E-mail地址某市西岗区新开路项目名称您在寻找第几轮资金□种子资本■第一轮□第二轮□第三轮企业的主营产业互联网服务与应用二、业务描述企业的宗旨：某网络科技有限公司成立于20XX11月,注册资金100万元人民币,现有员工100余人。公司主营业务：网站建设、网络推广、域名注册、虚拟主机等。是阿里巴巴诚信通产品某代理商,搜狐〔搜狗、263企业邮箱等某营销中心。公司凭借精湛的技术,专业的服务,处于同行业领先地位,20XX8月某网络的第一家分公司在北京成立。诚信服务,链接你我！我们将不断完善自身,凭借高品质服务,让企业享受电子商务带来的商机！我们有信心让某公司成为让某乃至中国骄傲的企业。公司的价值观：忠诚目标远大没有借口不放弃喜迎变化激情帮助客户公司理念：学习超越责任奉献创新务实团队价值我们的宗旨是："诚信为本,链接你我！"我们口号是："我们是一个团队！"用人理念：以我们团队的优势,吸引更多有能力,有理想,勇于奉献的年轻人来体会创业成功的喜悦；把青春奉献给某,让某成就你明天的辉煌！服务意识：公司管理者的服务对象是下属员工,对员工的服务就是关怀和帮助；创造轻松愉悦的氛围,让员工积极工作每一天。公司的服务对象是现有客户和潜在客户,客户是否满意是衡量我们服务的唯一标准。公司发展目标：五年内发展成为中国业内最知名的互联网公司之一。主要发展战略目标和阶段目标战略目标：我公司要通过某网这个电子商务平台的发展实现在未来的5年内做到在境外上市的公司.某网未来的目标就是物流行业的"携程",也就是中国物流行业中的最大的网上销售平台。阶段目标：1.在08年10月底前让整个平台的功能完善,通过全面的WC3测试,完成数据的初始化工作；2.在09年上半年实现第一轮融资,用于推广和技术革新,使之在09年底注册用户超过10万家,日流量达到1000万次,全面提升注册用户的感受和网站价值；3.在20XX底前要让我们的网站日流量超过200万次,年营业额超过3000万元人民币,实现盈利。项目技术独特性介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标,主要包括：1、研发人员情况本项目开发团队核心成员组成如下：

项目主管/系统架构师：吴庆海,男,多年项目管理经验,曾主持开发过多个大型网站,擅长对大型网站进行架构、系统分析等,对大型网站开发有独到的见解。

项目组长/高级工程师：马澜涛,男,多年程序开发经验,并参与主持过多个大型网站开发,擅长对用户习惯与客户体验的分析。

程序工程师：xx,男,多年程序开发经验,技术精湛,思路清晰。

程序工程师：xx,女,多年程序开发经验,追求精简,注重性能,勇于创新。

页面工程师：xx,男,多年网页布局经验,擅长对基于W3C标准对网页进行布局。

页面设计师：xx,男,多年网页设计经验,具备较强的审美能力和美工功底,有创意、精细、色彩感强。

页面设计师：xx,女,多年网页设计经验,技术软件应用纯熟,思维活跃,作品新颖。2、研发产品的技术先进性及发展趋势大型电子商务网站推广可以从两个大方面做手,一是从网站自身出发,seo页面优化,二是通过形式多样的外部推广。而本项目采取apache的rewrite伪静态及SEO搜索引擎优化技术,两者结合使网站更有效的被搜索引擎收录；采用页面静态化DIV+CSS技术,可以让使用者站点的搜索量、负载量获得质的飞跃。使用了独创的高速数据缓存技术,使页面数据库查询数极低,并采用缓存异步时间更新机制,从而大大降低SQLServer的负载,提高站点访问速度和高负荷的承载力；局部采用Ajax无刷新技术,通过异步模式,提升了用户体验；基于W3C标准构架的页面,大大提高用户访问网站的效率；三、产品与服务主要有下列内容：1、产品的名称、特征及性能用途；介绍企业的产品或服务及对客户的价值B2C是企业与个人之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务是在企业与个人之间进行的。一般以信息发布与撮合业务为主,主要是建立商家与个人客户之间的桥梁。20XX,是B2C在线零售市场迅速升温的一年,大部分市场份额被各类垂直类的B2C电子商务平台瓜分,在线零售网站已跨越技术和运营等障碍,在线销售额将得到飞速增长,带动B2C市场规模从20XX开始爆发式增长,B2C购物市场份额逐步上升。以红孩子和凡客为代表的B2C电子商务网站,在市场普遍不景气的情况下仍然受到VC的追捧。追其原因,就是B2C的盈利模式清晰,投入资金立即收到回报,孵化期短。艾瑞咨询预计B2C电子商务规模占比将由20XX的7.7%上升至20XX的10.4%。细分到物流行业领域的垂直型B2C,中国还几乎是空白领域,所以需要对物流行业熟悉的人士介入B2C的电子商务中去,基于互联网这个平台的物流方式是一种有价值增长潜力的新物流方式,能够拉动整个行业跨越性的发展,并从根本上解决现有物流方式对资源的浪费,使行业发生翻天覆地的变化。因此某网<>应运而生,主要致力于打造全球最好的物流在线诚信交易平台,发展成"物流行业的超级航母型网络超市",为所有需要物流和提供物流的客户进行服务；具体形式为企业与个人之间的商务通过互联网进行高速运行,是以B2C形式为主的电子商务平台,做到了把传统的物流服务与新兴的互联网技术做到无缝结合！某网不但拥有业资讯发布、在线货运险、实用工具、运价查询、物流状态查询、在线支付、订单下载、及时发货、物流社区等功能。同时在此基础上加以了突破创新,将易贝和携程的运营优势予以综合,将电子商务平台开创崭新的历史性突破模式。具体如下：客户登陆平台登录占流网客户群体800、400电话拔打免费电话,通过呼叫中心,马上将客户信息录入CRM系统,随后由我公司直接与客户进行业务操作。登录占流网客户群体800、400电话拔打免费电话,通过呼叫中心,马上将客户信息录入CRM系统,随后由我公司直接与客户进行业务操作。网上直接预定客户直接登录占流网,可以在线查询直接预定,操作人员从后台看到信息后可以直接对该信息进行处理。搜索引擎登录客户直接登录占流网,根据自身要求,寻找相应物流公司,根据联系方式,直接与物流公司进行联系业务。图3－1客户登录平台示意图某网将免费呼叫电话引入电子商务,成立呼叫中心。主要通过呼叫中心为企业及个人,提供海运、陆运、空运、快递、仓储五大行业领域物流服务。开通800和400电话呼叫中心,当货主需要发货时,只需拔打免费电话,即可轻松实现。这样即使对互联网相对陌生的人〔或企业也可以享受到因电子商务带来的便捷服务。〔二客户交易模式货主与物流商双方通过"网银"实现在线交易,我公司已与支付宝和网银签订战略合作协议。"网银"的具体功能为独立第三方支付平台,贸易商将货款打入某网提供的第三方账户,确认收到货物之后再将货款支付给物流家,这无疑大大降低了贸易商的风险。"网银"致力于为中国电子商务提供"简单、安全、快速"交易环境,同时让用户通过"支付宝"在网络间建立起相互的信任,为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。登录网站登录网站查询服务在线预定收货交易结束支付宝通知发货支付定金在线付款图3－2客户交易模式示意图〔三某网服务宗旨：安全、快捷、省钱。占流网服务宗旨占流网服务宗旨旨快捷省钱安全快捷省钱安全图3－3某网的服务宗旨安全与"网银"等支付公司合作,通过第三方网上交易系统支付的形式,可以让每一比物流交易得以快速进行；不过它更重要的价值还不仅仅体现在一宗交易上,通过降低每宗交易合作双方的信用问题,"网银"更重要地解决了网上交易的最核心障碍,使这种方便的交易形式中最瓶颈的部分得到基本解决,从而扩大了网上交易的可适用程度,同时有效地防止了因舱位不足而有可能出现的甩货、尾货等情况的发生。这样的模式,打破了传统的先付款后发货的运营模式,消除了客户发货后出现问题不好投诉处理的顾虑,大大拉动了客户使用物流电子商务的需求。其他方面,例如空车配货,传统的交易模式为收取现金,但是对于长途运输来说,存在很多潜在风险,例如运输中丢货、破损等运输安全问题等。通过"支付宝",将这些不可控的因素变得更有保障,即使出现了问题也很容易协调处理。同时,货物在运输过程中,存在货物丢失、毁损、丧失原有商业价值或用途及相关外来风险等一系列潜在风险。某网与保险公司进行合作,直接将某网对接至保险公司在线投保系统,为发货方和承运人承担中介风险,保障其双方的物流贸易的安全性,整合保险降低货主在发货过程中的风险系数。快捷便捷、快速、服务一直是大多数企业及个人所向往的一种交易模式。客户一方面可通过,800和400免费电话呼叫中心,发出自己的发货需求,客服人员直接将此信息输入至货盘接收系统,瞬间,某网物流操作部门就可以看到客户的信息。与某网合作的第三方物流公司看到客户信息后,迅速与客户取得联系,双方洽谈满意后,达成合作。同时填写客户服务信息反系统货盘接收系统货盘接收400800电话收货客户物流客服成交客户发布信息物流公司双方洽谈取货图3－4客户通过800和400免费电话发布信息示意图新浪网曾报道,中国市场研究集团董事经理肖恩·雷恩<ShaunRein>经常外出商务旅行,但他并不通过计算机预定酒店和机票,而是打电话给携程网。在不到10分钟的时间内,他已经在前往机场的路上,并且收到了确认酒店预订的手机短信。他说："这一模式非常便捷。"据统计,在携程网的全部交易中,只有大约30%是网上完成的。虽然更多中国人开始熟悉互联网,但公司为那些仍愿意与代理直接交谈确定行程的用户开通了一部全天24小时的免费服务电话。选择通过呼叫中心与携程网联系,这并非因为他们惧怕网络交易,而是因为这一方式效率更高。某网通过呼叫中心的模式,让每一位客户享受更多的服务价值,同时可达到更高效、更快速的目的。另一方面,客户可通过登录某网,查询所需的相关服务,并可以直接进行在线预订。某网的工作人员及时可以看到客户的订单信息,立即处理,完成在线物流交易。在目前市场状况中,大多数公司在更高效、快捷的为客户服务方面都有所欠缺,而在竞争日趋激烈的中国市场,今后的发展趋中,最大的优势将在于客户服务,只有高效率、高质量、低成本吸引众多人的眼球,方可积累庞大的客户群,才能在市场中崭露头角,同时保持高速增长的发展态势。而某网采用呼叫中心的模式,及时接收和反馈信息。通过高效的运营模式,在高速增长的中国物流市场、在日益壮大的物流行业群体,某网未来无疑拥有广阔、光明的前景。省钱某网可以打破地域的限制,可以最大限度地将各种资源以最经济的方式结合在一起。根据网站日常业务流量,与海运、陆运、空运、快递、仓储领域中的物流公司进行洽谈合作,与这些船务公司,快递公司,集装箱运输公司,货运公司达成合作伙伴关系,与他们签订排他性的意向合作协议。协议中明确我们之间的责权关系与利益分配原则。以与中远船务公司合作为例：中远船务公司是不直接与货主联系订舱的,都是通过中间的货运代理公司来帮助完成它的订舱业务。货运代理公司再按照船东协会公布的市场价报给货主,赚取差价利润。越大的代理能在船务公司申请到更优惠的代理价格,赚取的利润也就更高！某网就是要与这些船务公司达成代理合作关系,通过货量的积累逐渐争取到更大的利润空间。再加上对现有平台的优化与推广,提升平台的知名度与流量,由此带来更大的商机。现在由于金融危机的影响,船务公司的一般航线,很难满仓,一般都是仓位不足的情况下也得勉强运营,这样给某网带来了商机。某网以优惠的价格通过网上订舱系统让利于客户,由于我们的以一条龙有保障的服务来吸引客户。由于我们的平台与服务优势,这样使某网在市场竞争中占尽了优势。某网由于价格方面的优势,可以拿到更多的订单,创造更多的利润,让船务公司,快递公司,货运公司也就越来越依赖某网,双方由于节省运费成本而形成双方共赢的局面。在某网发展到一定阶段,在人才和资金都充沛的情况下,建立自己的物流公司和物流网络,依赖原有庞大的客户群体,让某网的业务拓展再上一个台阶。有志成为中国最大的物流电子商务公司。〔4盈利模式其他盈利点基本盈利点其他盈利点基本盈利点占流网盈利模式订单差价及返点保险公司返点图片及文字广告其它图3－5某网盈利模式4.1基本盈利模式：某网通过提高平台交易量,根据物流供需双方的订单差价及物流供应方的返点,作为基本盈利模式。4.2其他盈利模式：4．2．1在线货物险,保险公司返点与保险公司操作系统进行联网,通过某网,贸易商与物流商即可对运输货品进行投保,从而降低在运输过程中存在的降低,保险公司将投保额的30％作为折扣,返点给某网,此项返点收入为某网的盈利点之一,同时某网将投保额的10％折扣返予投保方。此项服务旨在完善某网――全球最好的物流竞拍诚信交易平台,更好的为物流企业和贸易企业助力。投保费率低、投保形式便捷、出单快,开创了货运险网上投保的新革命！4．2．2图片广告收入非栏目及频道内容的广告收入,如：图片广告、文字链广告、擎天柱广告、通栏广告、Flash广告、纽扣广告、移动广告等不同的形式或格式。2、同样的产品是否还没有在市场上出现？为什么？B2C形式的物流电子商务平台,某网现在在国内是第一家。某网现有的运营模式是经历了长期的总结积累和不断创新的结果。公司的总经理吴长锁先生还同时经营一家物流公司某领航国际货运代理有限公司,领航公司经历短短3年多的时间的发展,在行业中已取得了骄人的业绩。由于对互联网和物流两个行业的深入了解,因此才能有某网的诞生！某网现有的表现形式和未来的运营模式,都具有重大的创新意义的！其它物流网站主要都是以提供信息为主,在规划时缺少对物流行业的全面、深刻认识,没能找准切入点,对广大消费群体的心理需求掌握程度不够精准,没有准确的市场定位,同时操作系统过于繁琐,因而难以形成特色与卖点。涉及到在网上交易的很少,主要是定位不准,经营模式上没有创新,过多的模仿阿里巴巴等B2B的运营模式。网站的日流量很低,人气聚集不起来,没有提供一种更好的服务、更好的产品,或者寻求新的立足点与发展契机,或使销售额迅速地扩大。另外网上支付系统不健全,没有实现网上结算的方式直接付款,难以实现网上支付。3、产品处于生命周期的哪一段某网于2008年11月11日正式上线。产品现在处于开发的中后期,下一步工作就是要跟呼叫中心、网银、在线保险、在线订舱等做对接,让物流业务全面电子商务化。在公司融资成功后再进行市场推广和战略布局。4、产品的市场前景和竞争力如何我们对流网的发展前景是比较乐观的,现在国内有很多物流网站,但是都不太成熟,最主要的原因是这些人具备做网站的技术和维护,但是并没有从网站的长期发展规划出特别好的表现和运营模式,因此可以让他们的网站缺乏快速发展起来的元素。我们是借鉴携程网的成功模式及对团队的管理经验,把物流服务当做超市的商品那样出售。中国随着经济逐渐发展,物流的需求越来越多,在进入21世纪以来,我国现代物流业总体规模快速增长,服务水平显著提高,发展的环境和条件不断改善,在调整经济结构、转变发展方式、推动国民经济又好又快发展中发挥着越来越重要的作用,据中国物流与采购联合会统计,20XX,我国社会物流总额达74.8万亿元,同比增长25.5%,增幅比上年加快1.5个百分点。货运总量达到226亿吨,增长11.8%,高于GDP的增长水平,这在前几年是很罕见的。预计20XX我国物流业将持续健康快速发展,社会物流总额将达到90万亿元人民币,同比增长20.3%。由此可见,我国物流行业的前景是十分开拓的。某网的清晰准确的盈利模式,迅速、敏锐的抓住这一千载难逢的机会,通过电子商务平台的模式,致力打造全球最好的物流交易平台。而传统企业上网方式也暴露了越来越多的弊端,如成本高、维护更新周期长、访问量有限,不能实现真正意义上的电子商务行为。只有充分利用网络的资源优势,因势利导,顺势而为,才能真正建立起一个有着巨大商业价值的生存环境,正是基于这样的设计理念,将企业的商务行为经过科学的分类、整合与流程再造,并与网络信息技术完美结合,我公司推出的某网,在网络迅速发展的环境下,创建了一个全新的物流企业生存环境,同时在技术,服务,网站人气上都将达到最佳的效果,会在短短的2至3年时间内做到行业首位,成为中国物流电子商务中的领军者。四、市场营销目标市场,将介绍以下问题：1、我们的细分市场是：海运、陆运、空运、快递、仓储等物流相关行业的信息服务和网上交易,这是电子商务和网上贸易的市场细分后的相关物流行业。图4-1某网分类市场2、你的目标顾客群是：占流网占流网生产企业水运公路航空仓储空车配货快递搬家铁路服务对象银行、保险有发货需求的个人服务范围物流方其他部门外贸企业图4－2某网目标客户群体某网目标客户群体：一切有发货需求的企业及个人；服务范围包括海上运输、公路运输、内河运输、航空运输、快递业、仓储业、装卸业、包装业、配送业等相关行业。3、我们的5年经营计划、收入和利润：年度收入利润经营计划20XX1000万元300万元某网以低价服务客户,积累更多的潜在客户20XX3000万元900万元赚取差额利润和少量广告收入20XX1亿元3000万元全面覆盖各个行业,让客户充分理解熟知某网20XX3亿元9200万元改变物流传统认识,形成物流行业新运行模式20XX10亿元3亿元成功上市到20XX到20XX的目标占流网业务组合海、陆、空物流业务搬家、空车配货业务全国范围快递业务业务规模〔2013占流网主业：超过10亿元占流网相关业务：超过3亿元全球最好的物流互联网超市图4－3公司五年发展战略目标图4、预估未来市场和我们所占的份额：物流行业,作为国民经济的支柱产业和新的经济增长点；是流通业的物质基础；是企业的第三利润源泉。据中国物流与采购联合会统计,20XX,我国社会物流总额达74.8万亿元。预计20XX我国物流业将持续健康快速发展,社会物流总额将达到90万亿元人民币,在需求增长的情况下,中国的第三方物流产业会在未来的几年以20～30％的速度增长。随着中国经济融入全球经济、国有企业的股份制改造,以及效率优先和成本控制,将驱使企业去寻求外包物流服务。中国物流业必须建立在发达国家的经验和较低成本的基础上。政府已经开始尽快发展物流业,在第十个五年计划完成了建设有效的物流基础设施,服务的一体化程度越高,用户的信任度和忠诚度就越高。保守估计,某网占有物流电子商务市场份额的30％,按照20XX社会物流总额来计算,由电子商务的物流市场份额也将达到80亿元,而在未来的几年中,物流行业将继续保持着高速发展的势头。由此可见,物流电子商务市场还是个蓝海,在传统物流行业中,正处于像现代物流企业转型初期,存在诸多弊端,不能满足高速发展的物流行业市场需求。而电子商务技术的飞速发展,促进了新的、更有效的客户需求预测方式的出现,从而带动了企业需求预测、采购等服务模式的变革。预计到20XX,物流电子商务市场份额约140亿元,某网估计会占这块蛋糕的30%右,约为30亿元左右。5、营销策略电子商务是二十一世纪信息化、网络化的产物,由于其自身的特点已广泛引起了人们的注意,但是人们对电子商务所涵盖的范围却没有统一、规范的认识。在互联网行业往往只有第一,没有第二,在某个企业已经稳稳占据第一的情况下,那么其它的竞争对手就很难生存。如果想要在这个市场生存,那么就必须考虑如何与市场占有率第一的竞争对手做出有效的区隔！如果要想在这个市场上生存,那么最好的方法就是与竞争对手等区隔开来。怎样才能与竞争对手有效的区隔开来呢？那就是在有限的条件下做专业化的服务。麦肯锡名言:"坚持你的优势,并把它做得更强",某网不会迷失于"盲目的多元化"。我们看到,海运行业与快递行业正以超出人们预计的速度飞速发展,作为现代服务业的重要组成部分,快递服务正影响着我们的生活。纵观这几年快递行业的发展,无论是快递从业主体、从业人员,还是业务总量的增长速度,每年都持续保持在20%以上。快递服务总体规模增长迅速,快递服务需求旺盛。不仅如此,快递产业仍具备巨大的发展潜力和广阔市场前景。近两年,我国快运快递行业发展迅速,随着中国加入WTO后中国的经济平稳快速发展,20XX我国快递业实现快递业务收入299.6亿元,同比增长25%。快递业需求旺盛,发展速度明显高于国民经济及第三产业。20XX我国快递行业的业务收入达380亿元,增长速度超过25%。目前,较大规模的快递企业已有2000多家,从业人员24万以上,年产值在400亿元以上。快递业务增长迅猛,20XX上半年,全国规模以上快递企业业务量完成6.9亿件,同比增长26%,收入完成196亿元,同比增长23%。快递收入占全部业务收入的比例达到40.2%。其中,同城、异地、国际及港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的24.5%、66.2%和9.2%；业务收入分别占全部快递收入的7.8%、54.3%和34.3%。市场前景据专家预测,到20XX,中国物流市场规模将达到11972亿元,并将每年保持20%的增长速度。而随着中国物流市场的全面开放,中国快递业正迎来最佳的发展时期。数据来源：中国物流与采购联合会图4－4快递行业近三年业务收入基于此,某网项目首先从海运行业及快递行业着手开展业务,因为快运快递市场存在丰厚的利润回报率、庞大的市场潜力,目前已经在我国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的几个大区域性快运速递圈。以部分大城市作为区域性快运速递产业发展中心,以递进式的扇面向外部辐射,带动中部和西部地区的发展。创新是发展的关键,没有创新就没有发展,在通过海运行业及快递行业的良好运作后,扩大公司营业规模,积累相关经验,再进入陆运领域,在运作较为成熟后,再进入空运领域。进一步拓展业务形成品牌后进军空运行业陆运行业快递行业海运行业进一步拓展业务形成品牌后进军空运行业陆运行业快递行业海运行业图4－5某网营销策略行业分析1、该行业发展程度物流是２１世纪的XX产业。随着经济全球化和信息技术的迅猛发展,被业界称为"第三利润源"和"尚未开垦的大陆"的现代物流业。在世界范围内已蓬勃兴起。我国现代物流业正处于上升阶段,有着巨大的市场潜力和十分广阔的发展前景。专业化物流服务需求已初露端倪专业化的物流服务需求已经出现且发展势头极为迅速。其中在中国从事生产、销售及采购活动的跨国公司和国内优势企业对专业化物流服务的需求发展迅速,成为带动我国物流产业发展的一个十分重要的市场基础。此外一些新兴的经济领域,如私营企业、快递服务行业以及电子商务领域等,也产生和存在着一定规模的物流服务需求。〔二专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展近年来,我国经济中出现的许多物流企业,主要由三部分构成,一是国际物流企业,如丹麦有利物流公司等。这些国际物流公司一方面为其原有的客户－－跨国公司进入中国市场提供延伸物流服务,另一方面,针对中国市场正在生成和发展的专业化物流服务需求提供服务。二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业。它们依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势,通过不断拓展和延伸其物流服务,逐步向现代物流企业转化。物流基础设施和装备发展初具规模经过多年发展,目前我国已经在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装与搬运等物流基础设施和装备方面取得了长足的发展,为物流产业的发展奠定了必要的物质基础。在储运设施方面,我国目前已经建成了由铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输５个部分组成的综合运输体系,运输线路和场站建设方面以及运输车辆及装备方面都有较大的发展。在仓储设施方面,除运输部门的货运枢纽和场站等仓储设施外,我国商业、物资、外贸、粮食、军队等行业中的仓储设施相对集中,近年来发展比较迅速,年投资规模出现了快速增长趋势。在信息通讯方面,目前我国已拥有电信网络干线光缆超过３０万公里,并已基本形成以光缆为主体,以数字微波和卫星通讯为辅助手段的大容量数字干线传输网络,其覆盖范围包括全国地市以上城市和９０％的县级市及大部分乡镇,并与世界主要国际信息网络连通。此外ＥＤＩ、ＧＰＳ等一些围绕物流信息交流、管理和控制的技术也得到了广泛的应用,在一定程度上提高了我国物流信息管理水平,促进物流效率的提高。2、现在发展动态现代物流的发展,是世界的潮流,时代的潮流,势不可挡。随着国民经济快速增长,物流总量将持续扩张。国民经济的快速发展,加速了全社会商品、信息和服务的流通,为物流发展提供了广阔的市场空间,带动了我国物流总量的持续扩张。经济快速增长,一方面为我国现代物流业供给总量的快速增长提供了经济物质基础,另一方面也促进了物流需求总量的增加,国民经济各行业物流需求的释放力度增大。中国物流业在国家继续加强和改善宏观调控政策的影响下,运行仍保持较快增长。我国物流发展进入一个理性、务实、快速发展的新阶段。未来几年,中国的第三方物流企业数量将以每年16％～25％的速度发展。中国物流企业不仅要面对国内同行小、乱、杂的竞争环境,同时又要面对国外巨头大、精、专的竞争。这时候,利用信息化实现差异化的服务竞争已经成为面对挑战、提升实力的最有效的手段。"十一五"乃至未来更长时期,中国物流产业将进入更高层次的发展阶段,并呈现一些新的发展趋势与特征：伴随着国民经济的快速稳定发展,物流产业规模将继续快速扩张。与经济结构和产业布局调整相适应。物流产业的集中度进一步提升。随着物流市场的进一步扩大,物流产业内的分工将越来越细。物流服务方式日益多样化。以现代信息技术、运输技术、管理技术为基础的集成化、一体化物流服务将得到更为广泛的应用。物流产业技术进步与创新步伐加快,现代化水平进一步提升。合作互动将成为物流产业实现规模扩张、协调发展的重要途径。物流产业发展的制度环境日趋规范,市场秩序与环境条件进一步优化。根据信息化系统的应用范围与广度,目前的物流行业IT应用系统大致划分为以下几个层次：第一层次：单点应用；第二层次：流程优化；第三层次：综合管理；第四层次：公共平台。未来,随着物流国际化、物流高级化的发展以及现代高新技术的迅速发展,物流系统各个环节的作业将会出现机械化、自动化、智能化为主的发展趋势。3、该行业的总销售额、收入、发展趋势介绍：数据来源：中国物流与采购联合会数据来源：中国物流与采购联合会图4－4物流行业近五年社会物流总额数据来源：中国物流与采购联合会图4-6物流行业近五年社会物流总额〔一物流信息资源共享化。以往,物流企业的信息化建设十分看重硬件投入,随着企业发展的需要,信息资源的整合开发日显重要。事实上,开发物流信息资源既是物流信息化的出发点,又是物流信息化的归宿,同时,信息整合也会推动物流行业相关资源和市场的整合。我国著名物流专家陆江曾在接受采访时表示,目前,我国物流企业信息化水平较低,能利用信息技术优化配置资源的企业还不多。特别是公共信息平台的建设滞后,物流信息分散,资源不能有效整合,形成了大大小小的"信息孤岛"。我国要发展现代物流,抓住全球化和信息化带来的发展机遇,必须加强物流信息资源整合,大力推进公共信息平台建设,建立健全电子商务认证体系、网上支付系统和物流配送管理系统,促进信息资源的共享。调研数据显示,在当前物流企业的信息化发展中,对公共信息网络平台的需求比例大约为56．67％。〔二物流信息网络一体化。随着经济全球化以及国际贸易的发展,一些国际大型物流企业开始大力拓展国际物流市场。而物流全球化的发展走势,又必然要求跨国公司及时准确地掌握全球的物流动态信息,调动自己在世界各地的物流网点,构筑起全球一体化的物流信息网络,为客户提供更为优质和完善的服务。加入WTO以后,我国的物流企业要想适应国际竞争并在竞争中盈利,建立全国性乃至全球性的网络系统同样必不可少。通过一体化的网络,物流企业可以产生特殊的规模经济效应,更有利于吸引用户、降低成本。1、主要竞争对手介绍：某网的主要竞争对手为,锦程国际物流集团股份有限公司创建的锦程物流网,锦程物流网以B2B为主,而某网以B2C运营模式。二者在运营模式和发展方向上截然不同。2、与竞争对手所占的市场份额和市场策略从2003到现在,在五年多的发展时间里,锦程物流网经历了"由最初的单一企业网站到物流行业的门户网站,再到为行业客户提供综合信息服务的混合型网站"这种发展过程,访问量也由每天不到一百次发展到每天五万次。目前该网站已是国内著名的物流综合门户网站。根据世界权威检测网站A的访问量排名统计,锦程国际物流网在国内物流行业网站中排名第一。但锦程物流网从03年建立至今,占据物流电子商务市场约30%份额,年营业额约600万元左右,但是一直处于亏损状态,总结有以下几点原因：〔一赢利模式采取收取会员费方式。收费模式成为限制其发展的壁垒,只能让收费客户体会到电子商务的服务,并且服务的对象主要是做第三方物流的货代公司,这样给开发客户的销售工作也带来了极高的成本；〔二管理模式不够完善,激励制度不够健全；带有很重的国有企业的运营模式：组织内部的分工混乱,效率极低；〔三网站版面设计过于专业,授众面较窄；只有专业的物流操作人员看得懂；〔四业务范围较窄,主营业务为海运,虽然目前正开拓陆运、空运等市场。某网的模式是B2C的模式,是与众多的物流公司合作,进行资源共享,借鸡生蛋。就象携程网的业务模式,携程主要是订机票的业务,但是自己本身并不经营航空公司,而是与航空公司合作,与传统的机票代理公司合作,将其资源进行整合,形成自己特色的订票服务模式。某网不但与传统的物流公司合作,并且进行排他性合作,就是与某网合作的物流公司在合作期内不得与其它的同类电子商务网站合作,这样就大大的规避了别人可以复制某网运营模式的风险,可以尽快甩开竞争对手,完善自己的机制。3、可能出现什么样的新发展介绍：凡是在某个行业内能够做到绝对的第一,那么它就能够获得巨大的利润。整个行业B2C在进行行业洗牌后,必定会实现大幅度的赢利,而现在只是小部分利润而已。某网通过提高信息真实性和信息匹配,信息流通效率等,整合各类资源,以及一系列的具有创新性和前瞻性的营销方式及运作模式,足够的品牌积累,通过的激烈竞争,将某网做成物流行业电子商务平台的龙头老大！4、你的核心技术〔包括专利技术拥有情况,相关技术使用情况和产品研发的进展情况和现实物质基础是什么某网采用PHP+MySQL架构开发,采用全新的技术架构；某网凭借开发团队长期积累的丰富的web开发及数据库经验,和强于创新,追求完美的设计理念,使得某网在很短时间内以其鲜明的个性特色从国内外同类网站中脱颖而出。我们的web服务器采用分布式集群LINUX平台架构,双线千兆光纤接入,在拥有比较稳定的服务器与高速带宽的同时,我们也拥有比较完善的数据备份机制与硬件防火墙,使得网站的安全与稳定性都有一定保证。某网提供了较为完善的会员体系、账号安全机制,并且提供了比较完善的在线支付,使货主可以安全、便捷、高效足不出户实现物流的网上支付。目前某网第一阶段基础开发已经结束,下一阶段某网项目团队将更多的去分析用户习惯、打造更人性化的用户体验,让用户的一切操作都很快捷、方便。5、竞争策略是：俗语云："尺有所短,寸有所长"。某网是依托电子商务,整合全国〔全球海运进出口集装箱资源,与大的船务公司确定排他性的网上订舱代理合作,获取优势运价,通过网络营销,建立并完善了锦程的创新盈利模式运营系统,主营业务为海运订舱和快递为主,空运、陆运、仓储为辅的业务规划。更高的市场占有率,更低的运营成本,是企业取胜市场的两把利器。某网主营业务方向为海运等业务订单通过第三方支付和网银系统结合的支付形式,在某网平台实现物流供需双方直接交易的功能,而取代传统的物流供需双方企业发布供应、运价、招标、代理等信息的平台功能。同时快递行业整合市场,始终围绕着战略创新的概念来展开运营,努力从各个方面彰显,某网安全、快捷、省钱等方面的竞争优势,通过与百度、阿里巴巴、淘宝网合作等方式进行营销宣传,扩大某网知名度,将其逐渐发展成为行业内数据库最大、信息最全、访问量第一的专业化网站。借鉴国际上成功的商业模式,结合中国物流行业的现状,进军陆运运输行业,形成规模后再进军航运运输行业。快递行业形成某网自主品牌后,已积累众多客户资源,客户就是资源,资源就是市场；运用创新的经营模式,整合物流资源,迅速作大作强,要做成中国物流业的航母,与世界先进的物流管理理念接轨。6、在竞争中你的发展、市场和地理位置的优势介绍：物流作为一个新兴产业,正在全球范围内迅速发展。在国际上,物流被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,其发展程度成为衡量国家现代化程度和综合国力的重要标志之一,被喻为促进经济发展的"加速器"。相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步发展阶段。随着社会主义市场经济的发展在日趋激烈的市场竞争中,只有持续发展才是硬道理。目前,中国有数十万家各种类型的物流企业,市场资源高度分散,存有巨大的、潜在的资源整合机会。在物流方面,根据目前全球金融危机的形势,全国出口量有所下降,因此从外贸企业出口的主要运输方式,海运行业开始着手,以实现更加优惠的海运业务,同时扩大海运市场。从快递行业,通过资源整合做精、做专、做大,发挥核心竞争优势,而随着中国物流市场的全面开放,中国快递业正迎来最佳的发展时期。20XX上半年,全国规模以上快递企业业务量完成6.9亿件,同比增长26%,收入完成196亿元,同比增长23%。市场前景据专家预测,到20XX,中国物流市场规模将达到11972亿元,并将每年保持20%的增长速度。由此可见,快递市场的这块蛋糕足够的大,而且通过某网邮寄快递,达到了省钱、安全、快捷的效果,随着国民经济的飞速发展,越来越多的人开始使用快递,市场份额将会逐步扩大。我们的物流行业,20XX必将是中国货代市场动荡的一年,自年后以来,来自各方面的不利因素以及相关政策调整的滞后效应逐渐显现出来,由此导致的货量和利润的双重下降等一系列连锁反应使中国货代业的前途危机重重。面临着人民币升值、中国制造遭遇信任危机、中国商品成本优势不再、导致中国出口增幅明显降低；美国次贷危机波及世界金融体系,全球需求紧缩；世界石油价格不稳,运价随之跌宕起伏；各种行业政策信息层出不穷,整个行业面临重大调整；摆在中国物流货代企业面前的是这样一条布满坎坷的崎岖之路,20XX必将是物流货代行业的洗牌之年,毫无疑问,众多的中国中小物流货代企业将面临出口危机,某网及时抓住这一契机,对行业内现有资源进行整合,打造"物流行业的互联网超市"平台。地理位置主要有以下优势：第一、某地区了综合交通运输网络十分发达,有以沈大高速公路〔现以通到XX为主的高速公路网与东北腹地及周边地区畅通,有居全国第三位的港口码头。某机场的货邮量位居全国前十位。目前的海港、空港与哈大电气化铁路等相配合,在某形成了一个发达的集疏运体系。随着城市功能不断提升和完善,现代物流已构成国际化大都市发挥综合服务功能的一个必要因素。某港交通十分方便,哈大铁路正线与东北地区发达的铁路网连接。公路有全国最长的沈大高速公路与东北地区的国家公路网络相连接。经东北铁路网和公路网,某港还联接着俄罗斯和朝鲜,可通过西伯利亚大铁路,成为欧亚大陆桥的起点。海上运输已开辟到香港、日本、东南亚、欧洲、中东、美洲、南非等国际集装箱航线8条,国内客运航线8条,以及比定期的旅游船航线。陆海空多种运输方式组成的主体运输网为某港发展提供了优越的集疏运条件。第二、某市政府对高新技术企业的扶持政策,全国其它城市均无法相比,对于某网这样的企业会进行连续5年的政策和科技资金上的支持；保税物流园区的运作,为物流企业、贸易企业以及生产加工企业提供了很大便利,节省了物流成本和运输时间。发挥了园区,区港一体化优势,将园区作为生产企业原材料配送基地,优化了生产企业物流流程和供应链体系,营造了与国际通行规则接轨的高效、畅通的现代物流网络体系,满足了企业现代生产方式、营销方式和管理方式的需求,推动港航产业和物流产业联动发展,增强某物流产业的集聚效应和辐射作用。第三、某作为中国未来的东北亚航运中心,无论是人才基础好事未来的国际物流市场的重要地位,全国其它城市都难以赶超。7、如何克服竞争所带来的压力：心态决定成败,在面对竞争时,我们每位员工都将用心去思考,把握做事的方式方法,善用资源,勇于竞争；做到知彼知己,才能百战百胜,全力以赴去拼搏,那么最终的结果一定是自己想要的！只有付出努力超越竞争对手时,胜利才能眷顾。应该让压力成为前进的阶梯,也让它成为横亘在竞争对手前进道路上的坚壁。成功者快乐往往要用痛苦的付出去换取的,正所谓：天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。在竞争中困难总是在试图阻止人们前进的步伐,胜者必然是克服种种困难者,败者也是被困难所最终阻止的。所以说压力可以打败我们,也能帮我们打败竞争对手。关键是态度决定行动,当选择避让困难时,可以想象困难正在帮助对手战胜了我们；而当我们克服困难时,也许正是压力帮我们打败了对手。压力就是动力,就是财富。在逆境中生存的公司比在顺境中生存的公司更富有生命力！有压力才会有动力,才能把工作干得更好,才能从优秀到卓越。这是一种责任,所以我们要一起努力,让我们的家人生活得更好；我们要努力,让我们的部门取得更优异的成绩,让我们所在的公司效益更好；我们要努力,让我们的国家更富强。我们会为此感到骄傲,快乐的面对压力,快乐的工作生活,生活才会更有意义。我们不恐惧失败！8、产品的价格、性能、质量在市场竞争中所具备的优势〔一广告宣传某网可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在某网上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用某网在电子商务平台做全球范围内广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。〔二咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件<E-mail>,讨论组〔BBS和实时的讨论组<Chat>来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可直接与某网项目的客服人员进行沟通,来交流即时的图形信息或利用多种即时通讯软件实现多方语音通讯。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。〔三网上成交与400、800免费服务电话某网可借助竞价中心来实现网上的成交,或直接通过400及800电话实现发货需求信息。网上成交通常,一是客户发布信息到竞价中心或直接搜索查找相关物流公司,当客户确定后,通常系统会回复确认信息单来成交信息的收悉；二是通过400、800电话直接与某网呼叫中心客服人员联系发布发货需求信息。〔四网上支付某网要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和物流公司之间可采用信用卡账号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。〔五电子账户网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字证书、数字签名、加密等手段的应用提供了电子账户操作的安全性。〔六交易管理整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。市场营销,市场影响策略做如下说明：1、营销机构和营销队伍某网的领导者,网站经营的管理者,具有高级营销人员的素质和营销管理的能力。因为我们的整个模式运作是向着以市场为导向的模式发展,因此,领导者懂营销、会管理的企业家是营销队伍的成功关键之处。市场营销工作的顺利开展,关键要有一个好的营销队伍要造就一支知识、年龄合理,能征善战的营销队伍。根据某网特点,进一步提高营销人员和工程师的比重,提高营销人员的素质。对内要把精兵强将选调到营销第一线;对外公开招聘一批懂专业技术、懂经营核算、懂市场营销、懂法律的高素质复合型人才,形成从营销战略专家、营销技术专家到销售执行经理、推销员的多层次人才结构。在营销队伍建设方面,要坚持营销人员的选聘配备、营销人员的培训、营销人员的考核、营销人员的奖惩和营销人员的淘汰有机结合起来。强化营销队伍建设,做好营销人员的培训工作。通过多种形式对营销人员进行轮训,提高素质。对营销人员的培训。坚持先培训后上岗原则。坚持培训要有针对性原则。坚持培训系统性灵活性原则。坚持激励性和约束性相结合原则。并逐步对营销人员实行上岗资格认定和职称评定制度,使营销人员的培养使用规范化、制度化、有序化。强化营销队伍建设,做好对营销人员的奖惩工作。要建立和完善营销激励机制。首先要制定行之有效地奖惩原则。坚持以奖励为主,惩罚为辅;坚持对事不对人并能坚持及时兑现;坚持奖惩制度化、规范化。总之,营销队伍建设是个不断完善,不断进步的长久工作。某公司现有的员工100人左右,其中60%为销售人员和销售管理人员,这就未来的营销队伍大好了坚实的基础,在此基础上,扩大销售团队,提升销售能力是水到渠成的事情。2、营销渠道的选择和营销网络的建设销售渠道的建立分两部分进行：〔一是海运的销售渠道：海运的销售渠道是通过网上推广为主的形式招揽客户,另外通过与全国8大港口城市的货运代理公司合作的形式来实现业务渠道。因为某网拿到的海运订舱运价是可以保障是最低的,而传统的货运代理公司是拿不到很好的运价,我们了解当地货代公司的需求,发展它们成为我们的当地的订舱代理,从而来解决营销问题。〔二快递和陆运的渠道是通过与传统的快递的合作解决渠道的问题,我们通过某网招揽的货源,快递公司利用他们当地的分公司帮助我们发货,而我们只需监督其服务的质量就行了。届时,某网会在全国八大港口城市建立自己的分公司或办事处,分公司的主要职责就是与各大物流公司谈合作和监督、协调合作公司的服务质量。3、广告策略和促销策略目前,作为第五大媒体的国际互联网,正以前所未有的速度在世界各国广泛、迅速地发展和普及,信息化的浪潮推动了电子商务的发展,电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。广告策略为全方面位的、各个层次面的,通过各种手段宣传某网,使某网成为物流行业,众人皆知的网站,打造成全球最好的物流竞拍诚信交易平台。某网每走一步都是至关重要的,因为每一步都关系到某网在市场大潮中能否有立足之地,都关系到企业的兴衰成败。前期主要为网站推广与宣传,提高网站的访问率和知名度。全方面的切合产品目标人群的营销定位,使众多潜在客户从了解、熟悉、认知到通过某网电子商务平台从事物流活动过程。后期某网在边盈利边投入的原则下,会做更多的传统广告,让某网发展成为一个物流服务品牌。推广的方法有很多,具体方法为：序号推广方式说明1搜索引擎推广在百度、GOOLE、搜狐等各大搜索引擎做推广,提升网站流量与知名度2网络广告投放同阿里巴巴、淘宝等商务平台合作,使网站及其服务及时有效的出现在有现实需求的客户面前3BBS宣传选择某网潜在客户所在比较密集及人气较好的BBS进行宣传4行业链接广泛寻求同行网站联盟,进行行业链接5展会及会议宣传定期参加物流行业会议及物流行业相关展会,提高知名度,将网站信息和业务服务信息发布到各大供需平台6平面宣传软文撰写、采访项目管理者、参加行业内部网站的评选、网站专题活动、户外数字传媒图4-8某网平台推广方式〔一网络宣传。〔1搜索引擎排名搜索引擎是人们发现新网站的基本方法。在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名是宣传某网的产品和知名度的重要方法。依靠搜索引擎可以带来源源不断地流量,这是网络营销首推的方法。〔2网络广告投放与大型的门户网站或流量大的网站上做宣传,选择高质量的宣传媒体平台,进行网络广告投放。选择的媒体,潜在客户经常出没的频率比较高的网站进行广告投放,初步选定阿里巴巴及淘宝网。〔3BBS宣传BBS宣传,虽然花费精力,但是效果非常好。网络营销,细节致胜,网站推广,全面出击。BBS宣传要选择某网潜在客户所在比较密集的BBS进行宣传,或者人气比较好的BBS。〔4交换链接与具有优势互补的网站之间进行简单的合作形式,即分别在某网的网站上放置对方的LOGO或文字,并设置对方网站的超级链接,当然作为回报对方也会链接某网,使大众可以从合作网站中发现某网的网站,达到互相宣传的目的。〔5展会及会议宣传定期参加物流行业内部的见面会,扩大知名度,使更多的物流企业熟悉某网。通过参加物流行业相关展会,使大众熟悉、了解某网,提高某网的知名度。〔6平面媒体宣传。6.1软文撰写。在互联网媒体上发布某网的宣传性文章。让大众在浏览文章的同时,不经意间便记住了某网,并对某网产生兴趣,从而访问某网的网站。软文在发表时,我们会选择一些比较专业且有一定影响力的网站。通过发布软文,可以帮助某网快速增加知名度,提高某网的自身形象,从而增加某网网站的流量。6.2有关企业和人物的专访。

在媒体网站上进行某网和人物的专访,将某网或是领导者的信息介绍给大众,让大众更加了解某网,了解某网的文化,从而吸引并增加用户对某网及网站的关注。6.3行业内网站的评选。

针对某网所在物流行业的网站进行评选,同时分析行业内网站的整体状况。不仅可以帮助分析某网网站的优势和不足,帮助某网提升网站的竞争力,从而增加企业网站的访问量。6.4某网活动的专题页面。

某网可以专门在知名度较高、影响力较大的网络媒体上,做一期有关的专题,全面的介绍某网产品线或活动,借助活动的效果增加某网网站的知名度和访问量。6.5分众传媒数字化媒体平台。通过在分众传媒进行宣传,利用其更广泛、更细分的受众市场,通过分众传媒的市场定位,让大众通过各种模式在第一时间记住"某网"品牌。4、价格策略省钱是某网的核心理念之一。要为客户省每一分钱是我们的目标。因为利用网络宣传,利用在线交易,利用网银系统,利用呼叫中心等等措施,某网尽量省更多的人力和推广成本为客户省钱,我们以最低的价格吸引和服务客户。5、市场渗透与开拓计划在经济全球化的背景下,所有的企业都面临严峻的挑战,企业必须在提高服务水平的同时降低成本,必须在提高市场反应速度的同时给顾客以更多选择。某网的宣传需要从多角度、全方位进行个性化的宣传,选择一些利用互联网的特点,增加网站的流量,从而为企业创造更多的经济利润。某网树立市场导向的观念。市场需求是任何企业生存的根本原因,某网产品线只有能够以更加有效的方式满足顾客的需求,才会在激烈的竞争中占有一席之地。因此,更好地满足顾客需求也应成为选择市场渗透具体措施的前提与标准。序号直接销售－五年计划20XX20XX20XX20XX20XX1有效销售率80％85％90％95％98％2实际完成率80％85％90％95％98％3市场份额8％17％25％33％51％4潜在的用户10万22万31万42万66万5总成交额1亿3亿6亿10亿13亿图4-9某网五年销售计划通过增加产品线功能、改进产品线用途、拓宽销售渠道、开发新市场、集中资源优势等单一策略或组合策略来开展,其战略核心体现在两个方面：利用现有产品线开辟新市场实现渗透、向现有市场提供新产品线实现渗透。市场渗透在市场营销过程中,追求高的市场占有率,对目标市场进行最大化的占领,并防止潜在竞争者入市。进行市场渗透,主要通过,吸引现有产品线的潜在顾客,以增加产品线的使用人的数量；刺激现有顾客的潜在需求,以增加产品线使用人的平均使用量,达到提高市场占有率,赢得消费者,增加某网利润的目的。在某网形成品牌后,成立某网旗下的货代公司及快递公司,开拓新的市场份额。6、市场营销中意外情况的应急对策对于市场营销中有可能产生的意外情况,某网制度有一套应急预案,具体为部门员工及时汇报给部门经理,部门经理根据突发情况的具体情况,选择自主处理或直接向营销总监汇报,共同决定处理方案。发生突发事件时发生突发事件时图4-10突生意外情况应急对策五、管理团队公司管理团队情况介绍,主要包括：公司的管理机构,主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况都要明晰的形式展示出来董事会董事会总经理办公会市场部总经理呼叫中心技术部财务部人力资源各地办事处图5－1公司组织机构图股东成份已投入资金股权比例吴金莲90万90%吴长清10万10%图5－2公司股东构成及投资股份要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神

一个企业的管理团队,就好比是一支军队。军队要想打硬仗、打胜仗,要看这支军队是否有战斗力。我们常说商场如战场,甚至比战场更残酷。因为商场没有"俘虏"的优待,只有失败的痛悔,由此成为一支有战斗力的管理团队是何等的重要。优秀的管理团队必须由优秀的领导者带领驰骋"江湖",某网队伍的"统帅"具备以下素质：1、高尚的品德,过硬的作风。2、精通营销管理和业务流程,指挥起来才能得心应手。3、科学制定员工期望值,将企业的愿景与个人的愿景紧密相连。让员工有明确的追求目标,使其对工作充满信心。4、勇于负责、敢担风险、敢于承认自己的过失。不推诿责任,同时指出属下的错误行为,做到铁面无私。5、敢于用人,精于授权,让有能力的员工有一个充分施展才华的空间和机会。6、善于沟通,关爱员工,把员工的困难当作自己的困难来解决。与员工情感相融,心灵相通,和员工成为朋友。7、胸怀宽阔,能容纳不同意见,并鼓励员工经常提出不同意见,奖励那些敢提意见,敢于创新的员工。8、善于应变,处危不惊,沉着冷静处理业务中的突发事件,让员工在关键时候学到"统帅"的应变能力和处理事务的方法。公司管理团队反应敏捷、处事果断,具极强的执行力与协调能力,不畏艰苦、勇于创新、品德高尚、作风过硬具有高度的责任感和事业心。同时给员工一个科学合理的可达成的业绩目标,科学订立员工的业绩目标,对激发团队的激情也是至关重要,我们的很多管理者,订立的目标不是过高就是过低,目标过高,会直接打击团队成员的积极性,相反,目标过低,又失去了订立目标的初衷与意义。公司管理者在订立目标时,遵循以下原则：简称SMART+CSpecific明确具体Measurable可以衡量Achievable可以达成Realistic符合实际Time有时间性Challenging有挑战性无规矩不成方圆,制度的建设规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论和遵守。内容包括：日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。在这里阐述一下各种制度的目的和内容：1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括日常上班考勤与出差考勤。2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习平台。内容是周例会、月例会。3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有：经济奖励；晋升奖励等。反之则：罚款、辞退等。

俗话说：态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的"态度",它决定团队效力是否1＋1>2。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。列出企业的关键人物关键人物之一姓名吴长锁角色总经理任务主管公司全面业务专长擅长用人,擅于创新,精于管理主要经历时间单位职务业绩1994-2004某市公安局刑警三次立功2004至今某网络有限公司总经理将某公司由5人发展至今100人,规模为东北最大的网络公司。所受教育时间学校专业学历1991-1994XX警官高等专科学校刑侦大专1997-2000XX大学法律本科自考关键人物之二姓名吴金莲角色公司法定代表任务某领航国际货运代理有限公司总经理专长擅长物流公司的运营管理,属于物流行业资深人士主要经历时间单位职务业绩1998-2002某实德集团会计上海分公司主管会计2002-2004某新型集团财务经理新型集团物业公司2004至今某领航国际货运代理有限公司总经理由3个人的公司发展成为某地区行业前三名的物流公司所受教育时间学校专业学历1994-1998某大学会计专业本科关键人物之二姓名才月角色销售总监任务负责公司的销售工作专长擅长销售及管理主要经历时间单位职务业绩2001-2005中企动力某分公司销售经理多次被总部评委优秀经理2006至今某网络有限公司销售总监任职期间将公司的业绩翻一番所受教育时间学校专业学历1995-1999东北财经大学会计本科关键人物之三姓名吴庆海角色技术总监任务负责某网的开发与后期运营工作专长擅长搜索引擎和大型网站的开发与运营主要经历时间单位职务业绩2003-2005大某培训网技术经理负责该网站的开发与运营2005-2007某天健网技术总监负责天健网的运营维护2007至今某网络有限公司技术总监负责某网的开发与运营所受教育时间学校专业学历1999-2003某理工大学计算机本科企业共有多少全职员工〔填数字企业现有100余名员工。尚未有合适人选的关键职位：目前尚未有合适人选的关键职位为：网站资讯主编,市场部的总监,人力资源总监等职。管理团队优势与不足之处说明：在经济发展越来越快的今天,要在竞争中胜出,必须要有一个对市场反应迅速、高效高能的人才团队,包括核心团队和员工队伍。而整个团队的凝聚力是决定企业成败的关键。建立高适应性的团队,对于一个组织来说,非常重要。某网的管理团队由多位具有丰富经营管理经验的、独立运作过重大项目的行业资深人士组成。高层核心管理团队知识结构、专业结构、技术结构等搭配合理,是一支具有务实、开拓、奋进的情商、智商都高的经营决策能力强的班子。纵观,凡是成功创业的企业家,都拥有一个优秀的核心团队。在现在大的市场环境下,要想做出一番事业,必须具有识人的眼光。某网,作为一个组织核心团队建设中拥有以下优秀要素：人品第一创始人,管理团队的能力和人品将直接决定着某网能走多远,创始人的团结一致,除了共同的经济利益之外,还有很重要的一点就是人品。互补性最强核心团队成员间,具有互补性。这种互补,既包括知识、经验上的互补,也包括性格、能力上的互补。包容性很广作为某网,光会识人还远远不够的,不仅有敢于用人的魄力,还有容人的雅量。不仅仅是某网在创业过程中需要包容,在我们人生慢慢走向开放的过程中,包容心也是非常珍贵的品质。

不谋全局者不足谋一域"凡事都要想得长远"。古语说的好,人有无虑,必有近忧。如果能创业成功,还要得益于某网拥有一个优秀的领导者和一个优秀的团队,也是获得成功所要具备的基本点。路,是一步步走出来的,通过领悟别人的经验教训,某网便会少走很多弯路。人才战略与激励制度简述：某网的辉煌和成功,与某网高层管理团队的杰出领导才能,是息息相关的。随着经济全球化步伐的加快,市场环境更趋完善,竞争也更加激烈与复杂。无论从经济发展的宏观角度还是微观角度看,职业经理人队伍越来越体现出其重要的作用。人才战略主要为：以某网自身培养为主,重要岗位实行对外招聘贤才为辅。对内,内部的培训和选拔工作是有重点,有针对性的,针对重点人才制定培养计划,注意发现和培养核心人才,为企业未来的发展奠定人才基础；对外,对于像网站编辑责任主监、高级核心技术人才等通过外部招聘求贤才。外部选聘的来源和方式主要有：〔1广泛地建立同高级人才市场特别是专业的人才介绍机构的联系,掌握人才的供应信息,积极参与人才市场上的竞争,努力招聘适合企业的人才。〔2加强与科研部门、高校等单位的联系与合作,以求从中发现和挖掘人才。有关于技术领域方面,主要是与全国一些知名高校合作进行招聘人才。〔3从其他企业猎取人才。经济的全球化使得企业之间的竞争由国内市场扩大到国际市场,企业要想在激烈的市场竞争中胜出,一条极为重要的途径就是创新。通过创新,企业占据市场竞争的有利位置,就可以获得巨大的利润。某网作为高科技企业,创新的主体是科技人员,因此,充分调动科技人员的创新热情和提高他们的创新能力,对于某网的生存和发展具有重要意义。某网致力于营造良好的企业文化,激励的目的在于：激发人的正确的动机,调动人的积极性和创造性,充分发挥人的智力效应,从而保证其所在企业的有效生存和发展。精神激励具体包括奖励、荣誉、地位、成就感、认同感等方面的激励；建立起体现时代特征的、多层次、多内容的员工激励机制。同时,掌握好以下原则：让员工分享企业发展成果的原则；短期激励与长期激励相结合的原则；激励力度适度的原则。在人力资源高速流动、人力资源专有资本特征更加显著的条件下,单纯依靠市场交易手段对于获得和保持持续的竞争优势而巩固和培育现有的员工这一使命效果一般。因此,某网从心理、情感、关系层面切入,留住人才、培养人才,在精神上对员工进行激励,对员工思想的激励,唤起员工的工作热情,挖潜员工潜在才能,增强某网活力,实现员工与某网共同成长进步的目标。物质激励方式物质激励方式〔次精神激励方式〔辅企业内部创业<主>奖励、荣誉、地位成就感、认同感薪酬、福利、奖金员工持股激励制度图5-2某网激励制度某网的持久竞争优势来源于它能够不断地开发出新的竞争优势,而形成新的竞争优势主要是通过技术创新和制度创新来实现。因此,从根本上讲,创新是企业,特别是高科技企业持久竞争优势的根源。而创新能力和核心竞争力将决定某网能否获得持久竞争优势,提高某网的创新能力,在日常工作中,鼓励员工在内部进行创新活动,提高其创新意识和不断学习的能力。而传统的激励方式的作用日趋减弱,因此,需要新的激励方式来真正激发员工的创新热情。内部创业机制的出现,迎合了这种需求。内部创业本身就是员工在某网内部进行的创新和创业行为,激励员不断地将创新和创业活动持续下去,内部创业,作为某网激励体系中的一种有效的激励手段。内部创业对某网员工激励作用的七个方面：1.满足成就欲对于员工来说,在对职位、薪资和福利的需要得到一定程度的满足之后,就会产生更高层次的需要,即自我实现的需要。通过内部创业方式,满足这种最高层次的员工需要。2.满足求知欲某网开展内部创业,鼓励员工发掘新机会、新市场、开创新事业,但由于个人知识经验有限,在内部创业过程中,只有形成互相学习,信息交流的组织氛围,才有可能识别有效创业信息,进而推动内部创业的顺利开展。内部浓厚的学习氛围,为员工不断获取新知识创造了良好条件,而员工知识的不断更新又推动了企业的持久创新。3.满足权力欲员工的积极性得不到提高很大原因在于员工自主性的发挥受到限制,某网鼓励员工进行创新和创业活动,意味着赋予员工更多的权力和自由,因此有利于高科技人员自主性的发挥,从而提高他们的创新积极性。4.满足征服欲在开展内部创业的过程中,员工会遇到各种各样的问题,这时候就需要他们发挥自身的能力来解决。如果问题的解决超出了他们的能力范围,某网会提供适时的创业培训,使员工掌握一系列的创新规则,由此提高他们解决问题的能力,从而激发员工敢于挑战更高难度的创新工作。5.满足发展欲职业生涯是每个人职业发展的历程,是员工最为关注的问题之一。在某网这种高科技企业中,员工对自己的工作及其工作环境都有较高的要求,他们不愿随遇而安,渴望新的挑战,如果在一个岗位上觉得没有发展,就会重新寻找更有发展的工作。因此,鼓励员工开展内部创业,也是重视员工个人发展的要求,为其职业发展提供新的机会。内部创业把员工的个人需要与组织的需要统一起来,做到人尽其才,才尽其用,最大限度地调动了员工的积极性。内部创业对占流网员工的激励作用满足员工的成就需要内部创业对占流网员工的激励作用满足员工的成就需要满足激发员工求知欲利于员工发挥自主性员工培养自身能力职业生涯的新起点图5-3内部创业对某网员工激励作用物质激励主要包括财产收益、劳动收益的激励,具体内容为给员工公司股份及股息、工资、奖金、福利等。外部支持：公司聘请的法律顾问：XX昌信律师事务所主任律师李明昌投资顾问：北京德勤会计事务所六、财务预测财务分析包括以下三方面的内容：过去三年我公司经营情况分析表〔单位：人民币项目20XX20XX20XX主营业务收入357万373万390万自主产品71万74万78万代理产品286万299万312万主营业务成本178万186万195万其他各项费用120万125万128万实现利润5962万67万预计未来三年公司经营分析表〔单位：人民币项目20XX20XX20XX主营业务收入1400万3500万10600万自主产品90万150万240万代理产品310万350万360万某网1000万3000万10000万主营业务成本700万1750万5300万其他各项费用280万700万2120万实现利润420万1050万3180万1、过去三年的历史数据,今后三年的发展预测,主要提供过去三年现金流量表、资产负债表、损益表、以及年度的财务总结报告书2、投资计划：预计的风险投资数额风险企业未来的筹资资本结构如何安排获取风险投资的抵押、担保条件投资收益和再投资的安排风险投资者投资后双方股权的比例安排投资资金的收支安排及财务报告编制投资者介入公司经营管理的程度3、融资需求创业所需要的资金额,团队出资情况,资金需求计划,为实现公司发展计划所需要的资金额,资金需求的时间性,资金用途〔详细说明资金用途,并列表说明创业需要200万美元,融资方案：公司所希望的投资人及所占股份的说明,资金其他来源,如银行贷款等。达到盈亏平衡所需投入：首先我们来分析不同规模的网站的投入与产出的关系,如下图所示。A1-A3、A2-B2-C2、A3-B3-C3代表三个不同规模的行业垂直类B2B网站,A1-A3的用户规模最小,A2-B2-C2的用户规模其次、A3-B3-C3的用户规模最大。我们看到,A1-A3因为用户规模太小,所以永远都达不到赢利的那一天,A2-B2-C2用户规模稍大,但是能够赢利也不会太多。A3-B3-C3用户规模最大,所以能够赢利也就越多。〔以A3-B3-C3举例说明这里想要说明的问题是：每一个网站它都有一个平衡点C3,这个平衡点是其利益最大化的点,就是说在这个点之后再投入的话总收入就会减少。而这个平衡点是和网站的市场占有率和客户数目紧密相关的,市场占有率越大、客户越多,那么平衡点就越远离原点。融资后资金的使用计划〔单位为人民币：资金分两年进行投入：服务器机群、带宽、防火墙和杀毒软件等软硬件设备最低投入为100万元；设置8个分公司,每个分公司的人数为4-5人,办公费用和人员工资的一年投入为200万左右。再加上原有的项目团队的人员工资和场地等办公费用约为70万元。合计两年的办公费用为540万