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文档简介
司机岗位的工作职责3篇司机岗位职责〔一〕
一、安全出车
〔一〕、出车前车况检查
1、出车前检查水、油状况
2、检查车身广告
3、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完好。
〔二〕、出车前货单对比确认
出车前仔细核对商品与出货单,回货单是否一致。
〔三〕、途中安全行驶。
不违背交通规则
〔四〕、停车要安全
1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。
2、按时到岗,准时送货,不松懈出车。
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿。
〔五〕、车体清洁
定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核。
二、规范服务
〔一〕、仪表干净
1、穿着洁净干净。
2、车身洁净、清洁,无污渍。
3、对订货客户送货要准时。
4、途中耽搁不能准时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车。
〔二〕、礼貌服务
1、对顾客的埋怨要有耐烦倾听,做好解释工作。
2、做好客情,按规定准时调换货。
3、收集竞品终端信息并准时上报。
4、要保证终端定单的准时精确送达,端正服务看法,提高服务质量。
5、对终端店已下架产品要准时按调货单调回,并准时与终端店交接补充新货,未能准时按单调货的,除要承当临期产品个人购置的责任外,加倍考核。
6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
7、要保证促销政策及公司对终端店的.补偿事宜精确准时落实,严禁发生模糊价格行为,如因以上缘由被提报或投诉的,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
三、记录工作
〔一〕、对每天的工作行程做好记录
1、仔细填写汽车使用记录,每三天上报储运部长
2、对车辆行驶状况做好记录,准时检查,保证车辆行驶安全
〔二〕、对顾客提出的建议做好记录
顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导
四、服从指挥
对领导的支配要肯定服从
1、不得无故拖延送货时间或拒不
2、上班时间不私自无故外出送货
3、对领导支配的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报
4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候,司机必需随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应马上应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。
司机岗位职责〔二〕
1、主动参与业务和安全学习,自觉遵守交通规则,服从交通管理人员的指挥,做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车;
2、自觉遵守各项规章制度,坚守工作岗位;
3、出车准时,随叫随到,在单独行车时,负责车上物品的安全;
4、承当局领导出差、开会、办理机关有关公务的接送服务任务;
5、坚持服务第一,做到领导满意;
6、坚持安全检查制度,作好车辆检查和保养,不开病车,常常保持车库的清洁卫生,保持车况车貌良好,按时进行车辆年审等工作;
7、坚持节省用油、修旧利废,厉行节省,能用的材料不换新,更换的零件交旧领新;
8、坚持车辆入库制度,未经批准车辆夜晚不能停放在车库之外;
9、完成领导交办的其它工作任务。
司机岗位职责〔三〕
1、必需遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章制度,安全驾车,并应遵守本公司的其它相关规定。
2、各部门需要使用车辆时,应事先填写“请车单〞,经部门主管领导审核行政部核准同意后方可派车,主管领导不在时由上级领导或指定人选代签,未经批准不得擅自出车。
3、假日和上班时间外,司机将车辆停放在安全地方保管,不得私自用车,如因公事必需使用车辆需呈请主管领导核准后方能调派。
4、司机应疼惜车辆,平常留意车辆的保养,常常检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。
5、司机应每周两次清洗车辆,下雨天酌情。以保持车辆干净。出车前例行检查车辆的水、电、汽油、机油及其它性能是否正常,发觉不正常应马上加补或调整〔由于司机的疏忽或操作不当造成的损失,由司机负责〕。出车返回,要检查存油量等问题,发觉存油缺乏时,应马上加油。
6、车辆发生的费用,须持有效票据与出车记录核对后报销。
7、司机发觉所驾驶的车辆出现故障需要修理时,如自己不能解决的,应即刻报告上级领导,并提出具体修理意见〔包括修理项目和大致需要的费用等〕,经公司确认后,到定点厂家进行修理保修。未经批准,不得私自将车送厂修理。
8、出车在外或出车归来停放车辆,一要留意选取停放地点和位置。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗,如因司机马虎大意造成的意外损失,由司机本人承当全部责任。
9、司机对自己所开车的各种证件的有效性应常常检查,出车时保证证件齐全。
10、车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟,应有礼貌的制止;公司外的客人在车内吸烟时,可告知本公司伴随人员,但不恩那个自己制止;司机对乘车人要热情、礼貌、说话应文明;车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不得随便插话。
11、车辆未被外派时,司机应在固定位置等候出车。出车返回时,应马上到管理人员处报告。
12、司机对管理人员的支配,应无条件服从,不准借故推延或拒不出车。如对工作支配有意见,事后可向直属上级反映。
13、司机出车执行任务,遇特别状况不能按时返回时,应尽
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