物业公司保安各岗位考核标准

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！秩序员队长考核标准考核人熟练运用秩序员各岗位作业指导书及公司各项不能熟练运用扣每天对当班值班情检查1遍，记录在《服务过程检验单》上。未检查、无记录秩序员队经理扣1分。长经理日常管理况进行检查。对各班值班情况进未检查、无记录秩序员队行巡视、抽查。扣1分。每周召开并主持全每周召开并主持服务中心全体秩序员例会1未召开、无记录秩序员队体秩序员例会。次，填写会议记录。扣1分。秩序员考勤进行统每月2日前对秩序员考勤进行统计，连同《请未按时统计、上秩序员队计。交扣1分。长每月组织全体秩序突发事件处理的培收集各种案例，每月对全体秩序员进行突发事未培训、无记录秩序员队每周至少3安排秩序员与监控专员结合对周界红每班1次，检查结果由监控专员填写《监控日未安排，未检查秩序员队外对射进行检查测试。1、消防器材管理。2、定期进行消防、使用。1遍，填写《1通讯工具负责通讯工具的发秩序员队管理放、报修、使用和保报修扣1分。长严格遵守和监督各项工作纪律。秩序员队长秩序员中队长考核标准岗位职责检查人考核人经理秩序员队长导书及公司各项规章制度2、处理各种突发事件的处理。对业主的识别率：小区户数600户以上，以上。秩序员队长对业主的识别率未达到识别率扣1分。日常管理未对秩序员进行思想交流扣1分。秩序员队长至少2未按要求检查、无记录扣1序员值班记录本》上记录。分。秩序员队长不熟悉小区消防通道位置，监秩序员队长控设备、消防器材使用方法扣1分。备和消防器材的使用方法每周组织当班秩序员开讨论会1次，填写《会议记组织当班秩序员开讨论会本班秩序员考勤管理未按要求组织，无记录扣1分。秩序员队长日常管理考勤记录真实、准确、无考勤记录不准确扣1分，未误；请假、加班填写《请秩序员队长秩序员队长每周书面考核不少于2次，无考核、无记录扣1分。秩序员队长对员工进行每周书面考核组织本班人员按时到岗人员着装管理秩序员队长员按时到岗。秩序员队长每班查看小区消防通道是消防通道不通畅，消防栓等否通畅，消防栓等器材若器材有损坏未及时处理或上有损坏现象需及时处理或报并无记录扣1分。上报，并在当班的《秩序秩序员队长日常管理员值班记录本》上如实记录。日常管理积极组织人员参加各项培训和会议并记录。秩序员队长秩序员队长协助完成相关工作。未按要求执行，卫生不符合要求扣1分。宿舍卫生符合要求，按要求落实。秩序员队长内务管理管理制度》要求落实相关工作。门岗秩序员考核标准岗位职责工作标准熟练运用岗位作业指导书的流程。责任人门岗秩序员考核人队长不熟练未能运用扣1分。按照《办公环境卫生核查表》上的标外来进出车辆有登记，完成率90%。序员及时收回，准确率100%。管理不符合要求扣1分。1、熟记小区住户，在其出门时应敬礼。2、对来访人员进行询问、登记。分。1分。发现无证者要求其到服务中心办理出入证。3、装修施工人员和外来人员员4、严禁无关人员出入，发现有闲杂人员或无出入证放行扣1分。乱发传单、广告者立即制止并请其离开，1分。监管未锁车辆的的管理工作，记录齐全。发生争吵由中队长上报到队长和小区负责人进行处理。未及时赶到扣1分。每周按时参加至少1次。未按要求参加扣1分。未按要求参加扣1分。队长队长操作知识培训每月按时参加至少1次。门岗秩序中队长员的值班情况两次。分。巡逻秩序员考核标准考核人队长熟悉岗位作业指导书的内容巡逻中队长秩序员不熟练、未能运用扣1分。1、巡逻频次。1、责任区内每30分钟巡视一遍；1、未按要求巡视，无记录扣1并记录。分。2、重点检查巡视。2、对行人、车辆、防盗网、阳台、2、对行人、车辆、防盗网、阳境维护。3、值勤时使用礼貌用语和微笑服3、值勤时未使用6大待客用语巡逻巡逻监视周语和微笑服务。务。和微笑服务扣1分。秩序员围情况4、对可疑情况的处4、发现可疑情况未及时通知并理。可继续巡逻。死角，重点检查易发案的区域并记录。理。秩序员段加大巡逻频度秩序员2、将未锁车辆集中到门岗。3、未锁车辆作好记录。对小区业主车辆的检查和登记。秩序员3、未锁车辆无记录扣1分。突发事件的1发现异常情况，要及时通知相关值1、发现异常情况未及时报告和处理报告和处理。勤人员协助解决，同时作好记录。处理扣2分。秩序员22、突发事件的记录不全面扣1录。分。停车场秩序员考核标准检查人考核人熟练运用岗位作业指导书的流程。不熟练、未能运用各扣1停车场队长1、维护停车场设备和1、维护停车场内各项设备、设施完好。设施。施有损害扣1分。按规定行驶方向前行，停放于指定的位置，或不按照车位和车号停放队长3、宣传停车场注意事使停车场内车辆按照指定位置停放。项。3、向车主宣传停车场注意事项，同时检查停车管理4、作好各项记录。车辆情况并作好记录。4、记录齐全、完整。4、不齐全、不完整扣1放停车证，出车时应收回停车证。2、按照车牌、车号停2、同时检查车牌、车号是否一致，杜绝一停车场队长队长卡多用。否则不予放行。停车证或出车时未收回停车证扣2分。3、提供优质服务。遵守停车场的纪律。3、必要时为业主提供优质服务：帮助携带停车场物品、车辆异常情况的处理等。1、停车场内不得试车、学车、修车。队长队长物品和其它危险物品的车辆停放扣2分。值勤时做与工作无关的事值勤时与无关人员交谈、队长队长主，并作好记录。分。邻值班人员临时代值，时间不得超过20分停车场队长开停车场时，未能告知相邻值班人员临时代值，或时间超过20分钟扣1分。正确使用挡车器。没有正确使用挡车器扣1停车场队长队长1、停车场每周彻底打扫1次，随时保洁；1、停车场每周未打扫1次扣1分；2、地面有纸屑、塑料袋、树叶等杂物扣1分。监控专员考核标准考核人人队长队长队长监控中队2专员3、对业主及公共报警设施报修作好登记，填分。并回访处理、使用情况等，每周一由队长整情况、未回访处理使用情况、未按要队长4、未按要求整理、存档扣1分。员值班记录》用完后及时整理，每月2日前交服务中心统一存档。未经服务中心领导同意，不得让外人进入；不得让其他员工在监控中心逗留。未经服务中心领导同意，让外人进入或分。监控中队专员长队长工作纪律应将当班问题交代清楚。未填写《来访人员记录表》扣1分。1、每周对监控中心进行1次大扫除；2、下班之前与接班人员一起打扫卫生，保持干净、整洁。值班人员随时保洁。监控中队队长专员长消防专员考核标准考核人部门主管部门主管签到制度上下班签到1、消防监控设备每天检查1遍。1、未检查无记录扣1分。部门主管4、检查消防监控中心设施、监控值班，并作好记录，有异常情况通知相关人员。部门主管每年对义务消防