岗位任职资格素质标准库

岗位任职资格素质标准库岗位任职资格素质标准库任职资格素质能力标准库素质指标定义级别标准1级2级3级4级责任心 念个人对自己、他人、集体、国家所负责任的认识、感情和信，以及与之相应的恪守标准、担当责任和执行义务的自觉态度而产生的情绪体验。工作的达成状况以上班时间为界，对未达成的工作拖沓，找借口。对待工作仔细负责，尽量在规准时间内保质保量的达成。合理安排并规划自己的工作，关于未达成的任务勇于担当责任，并主动解决，落实。合理安排并规划自己的工作，关于方案或要求内的工作想尽全部方法达成。执行力对上级的指导、要求、所部署的任务依照达成。所任职位的工作主假如经过执行、实行各样作业活动，对上级的决议根本执行。.工作主假如经过带着团队，进行各样作业活动，能自发执行上级的决议。工作主假如经过带着团队，进行各样作业活动，能自发踊跃执行上级的决议，并做好说服工作。在公司既定目标下在自己的工作范围内做出决议，并督导、组织实行，踊跃说服，并与公司决议的精神完好一致。管理能力管理能力就是经过一系列方式和方法使他人和自己一道达成工作任务的能力。曾担当部门某一专业领域的部分责任，参加部门重要决议，带着专业人员展开工作，是公司较详细业务领域的责任人。曾任某一部门的责任人，依据公司的宏观决议制定部门重要决议；精晓该领域的行业政策或老例，推进本业务领域工作的展开，管理和培育本业务领域的员工达成工作任务。曾对公司某一个或几个重要领域的负完好责任，参加公司级的重要决议；展开和使用有效的战略和人际关系技巧去影响、鼓舞和指导他人达成特定的工作目标。曾对公司目前及长久展开负所有责任；思虑、决议公司长久战略和近期规划；建设领导团队和高级管理队伍；规划、建设公司文化；规划公司管理系统；代表公司对外活动。方案能力剖析任务，确定目标和实行方案的能力。设定目标，将工作分解成不一样地流程步骤，拟订工作方案和安排工作，依据工作出现的问题进行调整，但方案与实质出入较大。察看任务或工程的深度和难度，设定目标，将工作分解成不一样地流程步骤，拟订工作计划和安排工作，依据工作出现的问题进行调整。正确地察看任务或工程地深度和难度，设定目标，将工作分解成不一样地流程步骤，拟订工作方案和安排工作，依据工作出现的问题进行调整，将结果和目标进行对比剖析。正确地察看、胸怀任务或工程地深度和难度，设定合理的目标，将工作科学的分解成不一样地流程步骤，拟订工作方案和大概的异样办理举措和安排工作，依据工作出现的问题进行调整，结果和目标根本符合。解决问题能力办理工作中出现问题的能力。运用有效的方案去解决困难的问题，为解决问题打听有价值的资源，看到隐蔽的问题，超越显然的答案-不断留在问题的第一个答案上。使用严格逻辑和方法，运用有效的方案去解决困难的问题，为解决问题打听有价值的资源，看到隐蔽的问题，超越显然的答案-不断留在问题的第一个答案上。使用严格的逻辑和方法，运用有效的方案解决困难的问题，为解决问题打听有价值的资源，看到隐蔽的问题，超越显然的答案-不断留在问题的第一个答案上。使用严格的逻辑和方法，运用有效的方案解决困难的问题，为解决问题打听有价值的资源，看到隐蔽的问题，超越显然的答案-不断留在问题的第一个答案上。使用严格的逻辑和方法，运用有效的方案去解决困

组织协调能力组织资源，协调人员去达成工作的能力。明确的方案和任务说明书指导下可以组织资源〔人员、资金、资料和支持〕去达成工作。可以在指导和提示下组织资源〔人员、资本、资料和支持〕去达成工作。可以组织资源〔人员、资本、资料和支持〕去达成工作，可以同时组织实行不一样的行为去达成目标，对资源的使用有效率。可以组织资源〔人员、资本、资料和支持〕去达成工作，可以同时组织不一样业务单元的人员实行不一样的行为去达成目标，且行动快速高效。监察能力指依照既定的行为标准实行监察敦促的能力。关于公司既定的制度、规定个人努力恪守，但对他人的违规行为冷视，任其展开。常常提示个人及他人恪守公司有关规定，关于出现的状况可以过后指出，不做严格办理。可以正常执行监察职能，对于出现的违规行为严格依照要求秉公办理。发现问题的意识较强，可以胜任其监察职能，察看力较强，可以实时指出问题，并贯彻执行相应的法例，偏向于警戒加强作用。影响力用一种为他人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。按个人企图行事，对他人不构成任何影响。经过交流与交流，最后促进他人依照自己的方法或程序办理问题。经过交流与交流，可以有技巧的说服他人依照自己选择的更好的方法或程序办理问题。在必定范围内成为大家学习的模范，其看法与建议遇到严肃重视，在无形中使他人乐于接受其思想。亲和力指人与人相处时所表现的亲密行为的动力水平易能力。寡言少语，不善言谈，行为拘谨，习惯于与人保持距离。与他人保持正常的社交，不亲近也不疏远，立于人际是非之外。态度平易，表情平易，使他人易于亲密，并可以激发他人倾诉的欲念，与之保持亲密的友好关系。与人交往轻松自在，对人对事富于感情，善于化兵戈为玉帛，并能博得多半人相信与好感。决议力拥有战略眼光和客观思想能力，掌握各样方法实时做出决定，并勇于担当责任。不可以在既定的要求下做出决议。能辨别机遇，评估困难程度，利用必定的方法在必定的时限内做出决议。拥有必定的察看和判断能力，可以辨别机遇，在较短时间内借助各方资源做出决议。在决议前尽量从组织内外获得有关信息，并清楚地认识决议程序，能评估各种解决方案对组织的风险和利润并确定备选方^案。自我控制力可以在工作环境中拘束自己的言行，无需他人监察也能高标准，严格达成工作。关于拟订的方案，往常由于主观原由不可以达成。在工作场合中，可以恪守公司的规章次序，但有时会出现情绪化表现。拥有情绪控制意识，并努力抵达公司及个人设定的标准，全力防备将情绪带入工作中。对自己要求较高，任职场中时刻注意个人的言行举止，追求超越公司及个人设定的标准。

交流能力是将信息从发送者有效传达到接受者，并使其理解、接受。即：信息的传达与理解。能清楚正确的表达出个人的思想，能完好理解他人的语言。能经过多种表达发式和对沟通环境的部署，与他人在快乐的氛围中达成根本的共鸣。能经过多种表达发式和对沟通环境的部署，与他人在快乐的氛围中达成共鸣，而且能积极指引他人的思路。能经过多种表达发式和对沟通环境的部署，与他人在快乐的氛围中达成共鸣，而且能积极指引他人的思路，除去他人潜伏的顾忌。演讲能力面对团队，可以运用适合的口头语言、身体姿态及辅助视听器械，有效的传达信息。性格内向、腼腆，在大家眼前发言紧张，不可以清楚地说明观点。当众发言较紧张，语速不一样于平时，但还能保持思路的清晰，并将预备的信息有效的传达出去。面对团队表情镇定，语速正常，可以战胜自己的紧张情绪，努力创建出轻松、自在的演讲氛围。不紧张，能创建出轻松、自在的演讲氛围，并能运用部份演讲技巧，提高演讲成效。聆听能力指听者理解言者口语表达的信息和能在脑筋中将语言变换成意义的一种能力。在与他人交流时常常不可以集中精力，常常打断他人，无心听取他人的建议。在与他人交流时常常不可以集中精力，不可以依照言者的思路考虑问题。个人语言较少，习惯于接受他人传达的信息，并可以正确的理解。亲和力较强，他人愿意与之沟通，往常可以换位思虑，设身处地的为他人着想。团队协作团队协作为保证团队目标的高效实现，提高团队的运作效率，团队成员间在作业活动中的相互作用。只着重做好本员工作，只有直接上级安排后才辅助他人。在达成自己本职的时候比较乐于辅助他人，但需要他人提出恳求。可以快速地发现共同点，为大家的利益解决问题，可以在表达自己看法的同时公正地对待他人，同其余人一同解决问题，获得同事地相信和支持，鼓舞合作。曾在自己负责的业务范围内，成立相互协作的工作氛围，并踊跃主动认识同事的需要，并组织给与配合。创新能力采纳本来没有的方式方法解决问题，或创建新的机遇和方法，提高工作效率和产品、服务的性能。不过加深本员工作的深度，只对本员工作有影响。对本员工作的纵深开发和横向联系的优化。提出新的看法和独到的想法，在有关性不强的看法之间发现此中的关系，在脑筋风暴中让人看到原创的和增值的观点和想法。敏锐洞察商机，发掘利用资源，供给公司业务的增添的新选择。工程管理能力依据详细工程采纳工程过程的控制手段和方法以保证预期效果的技术。管理粗放，根本依照经验进行工程的控制，工程推行的实质状况与预期差距较大。- 成立根本的行动方法保证项目的实行，决定工程实行步骤的有限次序，决定资源的散布确，完美空间还很大。成立一套系统的行动方法确保工程的实行，决定工程实行步骤的有限次序，决定资源的散布保证资源有效的散布。成立一套系统的行动方法保证工程的实行，决定工程实行步骤的有限次序，决定资源有效的散布，工程成就超出预期，并有重点的工程文档便于继承和追忆。

有效受权合理的将工作分派给部下，并进行适合的指导和跟进工作。凡事亲历亲为，或对分派的事宜甚少过问。'将工作依照各岗位职能与职责分派给部下，着重工作执行结果。偏向于将繁琐的工作分派给部下达成，关于执行中出现的问题辅助解决并给与指导。有方案的将工作分派给有关人员，并给与适合的指示，在工作进展过程中按期咨询，督察。时间管理指个人在一准时间内，以正确办事看法，以正确处世方法，善于利用和开发自己时间资源，全力于自己的目标奋斗，使自己的成就抵达最大。做事随性，不着重时间管理。拥有时间管理意识，常常安排个人的时间，并依照执行。常常关注个人的时间分派，不断学习时间管理方法，培育个人优秀的时间管理技术，并指导实践，严格依照执行。时间看法较强，可以合理的分配时间，并依据事件的重要程度、紧急性安排进度，可以有效的控制时间、精力的浪费现象。结果导向以工作结果为工作的主要目标和工作的主要权衡手段。习惯在详尽的标准下展开工作，主要精力在工作过程控制上，结果导向缺乏。关注工作结果和过程并重，既要结果也要过程。以结果导向为主，在一般性大原那么下展开工作，对自己和他人都以结果作为主要权衡依照。主要关注工作结果，有很强烈的结果偏向，对自己和他人都以结果作为独一权衡依照。过程导向以工作过程的标准性为工作的主要目标和工作的主要权衡手段。工作中严格的结果导向，一切从目的出发，全部环绕目的进行，对工作过程的关注缺乏。关注工作结果和过程并重，既要结果也要过程。善于于发现工作一定的流程，认识怎样组织人员和行为，理解怎样分解任务和组合工作保证有效的工作流程，了解怎样权衡流程，可以看到流程整合的机遇，可以简化复杂的流程。主要关注工作过程，有很激烈的过程偏向，对自己和他人都以过程作为独一权衡依照。谈判技巧说服他人接受自己看法，找寻达成一致共鸣的技术。不可以确定自己的谈判地点，缺少找寻利用有关资源以抵达双赢的成效的技术。’根本可以确认自己的谈判位置，并能找寻到一些利用有关资源以抵达共赢的成效的方式，有时助效。确认自己的谈判地点，找寻利用有关资源以抵达共赢的成效。快速确定自己在谈判中的位置，经过变通的方式找寻利用有关资源以抵达共赢的成效。关注细节在办理问题时，对渺小环节的关注状况，以及所表现出来的耐心和仔细程度。在平时的工作中对细节的关注、耐心和仔细都不够，在办理细微的工作总有一些小的失误。在平时的工作中对细节的关注、耐心和仔细根本切合要求，在办理细微工作环节和步骤时，有时有一些小的失误。在平时的工作中表现出对细节的关注、耐心和仔细，在处理细微的工作环节和步骤时，尽量正确合理。在平时的工作中表现出对细节的足够关注、耐心和仔细，在办理细微的工作环节和步骤时，依照严格的操作规程，一丝不苟，正确合理。

质量意识对证量关注的程度和对此的态度。在工作中对证量的关注不够，对证量的重视程度没有达到要求。在工作中很重视保持现有的质量状况，极少主动使用资源和方法追求改良产品和效力质量的方法和门路。在工作中表现出对证量的关注，不断有效地使用资源和方法改良产品和效力质量。工作中很关注质量，不断有效地使用资源和方法改良产品和效力质量，质量状况连续改进。学习能力/心态学习和接受新事物和新看法的能力和态度。对学习的热忱不够，缺乏自我学习和提高的意识。对学习有必定的热忱，愿意自我学习和提高，但缺乏持之以恒的精神。表现出对学习的热忱，愿意自我学习和提高，针对不一样工作环境和任务采纳不一样的工作方法。学习的热忱很高，愿意自我学习和提高，合时认识新知识，实时提高自己，工作方法对比从前高效。灵巧性在坚持根来源那么下变换工作方式、风格、看法、要求等以求他人认可的能力。鉴于不一样工作环境和目标而调整自己工作方法微风格不够，表现出比较执拗和古板。鉴于不一样的工作环境和目标而力争调整自己工作方法微风格，但方式和技巧不够，成效还不理想。表现出鉴于不一样的工作环境和目标而调整自己工作方法和风格，表现出对灵巧的支持和关注，他人比较简单接受其观点和方式。鉴于不一样的工作环境和目标而调整自己工作方法微风格，踊跃追求、试试解决问题的新思路和新方法，他人很简单接受。本钱意识对本钱关注的程度。在平时工作中，对本钱的不够关注，对本钱缺乏控制，开支缺乏克制。在平时工作中，表现出对本钱的关注，但缺乏有效的方法进行本钱的剖析和控制。在平时工作中，表现出对成本的关注，使用合理的方法分析本钱的组成，在不牺牲效率的前提下对不合理的本钱进行有效的控制。在平时工作中，对本钱特别关注，按期使用合理的方法分析本钱的组成，采纳有效举措预防额外本钱的增添，经过改进工作方式减少本钱开销。效力意识对内外面客户供给效力的意识和态度。表现出在指示下或要求下利用自己掌握的资源知足公司内外面客户需求的关注。表现出利用现有资源在必定的时间范围内知足公司内外面客户需求的关注。表现出有效利用各样资源在必定的时间范围内知足公司内外面客户需求的关注。表现出有效利用各样资源并在工作范围内知足公司内外面客户需求的关注，比较关注客户的满意度状况。改革心态踊跃改变现状，适应环境变化的意识和态度。极少思虑改革，比较安于惯例和习惯，对改革有必定的反抗。有改变工作现状想法，并有改善现状的详细打算，对改革没有反抗，但极罕有改革的激情。用开放踊跃的态度面对变革，愿意接受新的和气的达成工作方案的态度和意识。用开放踊跃的态度面对变革，愿意接受新的和气的达成工作方案,可以提出改革的具体建议并努力行动去试试。开放心态对任何事情拥有偏见的程度。对聆听他人的建议和看法缺少兴趣，除工作需要外极少向他人开放自己的心里世界。培育人材察看能力经过察看、感觉和知觉,使自己同外面世界联系起来而认识客观世界的能力。对事物、问题发现力缺乏，需要他人提示才能认知。依占有限的信息，做出合理的情推测的能力。分辨能力不强，不可以依照况做出合理的推测。判断能力在信息不完好以及不确定的情不可以正确地考虑事物发生的况下发现问题、剖析问题和解 原由，或不可以依照经验做出正决问题的能力。 确的判断。剖析能力依据不一样状况作非原那么性改动在突发事件眼前一筹莫展。的能力。应变能力常常为部下供给有建设性的反馈建议，鼓舞其改进工作方法以使其快速实现职业展开。关于部下的工作不做建设性的指示，不供给让其成长的工作机遇。常常为部下供给有建设性的反馈建议，鼓舞其改进工作方法以使其快速实现职业展开。关于部下的工作不做建设性的指示，不供给让其成长的工作机遇。全局部时间愿意聆听他人的 愿意聆听他人的建议和看 愿意聆听他人的建议和看法，建议和看法，极少怀疑他人的人的建议和看法，动机和企图。己，对他人的建议法，认辨他人背后的逻辑，试图与他人共同合作。主动认识他踊跃完美自踊跃找寻合理的一面。给与部下许多E但分派的任务更的办理，方向进行有效的关于显然的问题较易感知。关于渺小问题也察看入微，对问题认识的较全面。眼光敏锐，能惹起注意。勺工作机遇，多的是事务性合其将来展开指引。可以联合员工将来展开意向，有针对性的进行工作分配，并执行过程中给与实时的指导。着重部下的能力提高，与其发挥、改良的机遇，给与建议与建议。并给

实时判断的正确与合理完好依靠于信息的掌握状况。判断的正确与合理完好依靠于信息的掌握状况。在信息有限依照自己的合理的推测在信息充分的状况下可以得的状况下，可以出惯例性的推测。知识与经验，做出将复杂的问题分解为不一样的部分，使之简单掌握，依据经验与知识发现问题的实质。 发现事件的多种可能的原由

和行为的不一样的结果，或找出

复琐事物间的联系。

面对复杂的问题，依照周祥

的逻辑推理，将不有关要素剥

离，发现其实质及有关系系。在突发事件眼前应变办理问下，可以在适合题稍显愚钝，纳有效举措倘假定时间紧急，常常做出不适合的决定。可以在有限时间内，做出适当而合理的决定，阻挡问题的，将扩大化展开。在突发状况的时间内采问题化解。行业知识对公司从事行业的认识程度。 完好不认识本行业。对本行业有一些认识，但不深入。对本行业有必定认识，熟习竞争敌手大概状况。对本行业有根本认识，熟习竞争敌手一些根本状况。岗位任职资格素质标准库岗位任职资格素质标准库5级以公司为家，事业心较重，对于自己、部门的工作，甚至公司将来的展开方向等问题主动思虑，并以此为己任，感觉自己身负责任重要。执行公司的决议有大家一致认为实质的困难，但创建性的执行决议，并与公司决议的精神完好一致。曾在上市公司从事全面的管理工作，曾拟订公司长久战略和近期规划，建设领导团队和高级管理队伍，规划、建设公司文化，规划公司管理系统等，使公司拥有优秀的市场名誉。全面、正确地察看任务或工程地深度和难度，设定目标，将工作分解成不一样地流程步骤，合理的配置资源，拟订工作计划以及有效的异样办理举措、安排工作，依据工作出现的问题进行少许的调整，将最后结果和方案一致。使用严格的逻辑和方法，运用有效的方案去解决困难的问题，为解决问题打听有价值的资源，看到隐蔽的问题，超越显然的答案-不断留在问题的第一个答案上。可以组织本公司外资源〔人员、资本、资料和支持〕去达成工作，可以同时组织不一样机构实行不一样的行为去达成目标，使公司在一致行动中获益。随时找寻可能出现的问题，并实时反响，经过客观合理的剖析辅助解决问题，并常常向其余员工宣传、倡导发现问题、解决问题的意识。在任何环境中，其言行举止对他人拥有激烈的影响，并成为拥戴、追随的对象，可以轻易的改变他人的思想和行动。与人交往轻松自在，对人对事富于感情，懂得用爱来经营四周的人际关系，博得绝大多数人相信与好感。在复杂的环境中，在对机遇和潜伏风险做出战略评估的根基上做出决议，能回想过去的经验并权衡各样备选方案的正负影响，明确组织展开方向，做出对组织利益最狂风险最低的决议，一直将决议与组织的长远展开联合起来。控制自己情绪的能力较强，在职场中往常可以沉着、理性的办理问题，无需他人监察也能高质量达成工作。与利益完好不一致者交流，能有效的求同存异，确定共识，除去分歧，使交流对象自愿切合自己的看法。语言拥有呼吁力，煽惑性，能够自如的运用演讲技巧调换听众的情绪，演讲成效特别好。掌握必定的聆听技巧，关于言者的倾吐可以做出合理的反应，并给出合理的建议与建议踊跃推进在全公司范围的协作看法，并成立一系列的规程予以保证。使用崭新的方法整合市场资源，创建出崭新的市场机遇，指引市场的展开。成立一套系统的行动方法确保工程的实行，合理的工程规划和实行方案，资源分