数字城管监督指挥中心信息采集监督员管理规定

数字城管监督指挥中心信息采集监督员管理规定.员工纪律按时上、下班，不迟到、早退、工作时间不脱岗不离岗；2员工必须持证上岗；3员工不准与被采集对象闲聊、打闹、争吵；服从管理、调动和分配，不得拒绝服从或找借口顶撞领导；同事间要团结互助，需要时应相互支援、协作配合；员工需逐级向上反映情况，反映情况必须真实准确;采集员遇到问题应先向班组长反映，一般不得打中心电话；确因工作急需给中心打电话的，通话时要文明礼貌；采集员须保持通信畅通，严禁用采集器聊天；员工作业必须做到“三个覆盖”（即：时间、区域、空间）；禁止跨区域采集、跨采集范围采集和进入封闭式小区内采集；如发生无法处置的情况时，应及时向管理员汇报；员工上班时间须着普通正装，不得着奇装异服；坚持文明采集，坚持礼貌用语和禁忌用语；.14员工必须准时参加上级通知的各类会议；员工调、换班须经部门经理、管理员批准同意，不得私自换班、调班。员工须杜绝“吃、拿、卡、要”等以工谋私的违纪现象。员工须杜绝与被采集对象及相关处置部门串通作弊。2.安全管理制度.1员工须遵守交通规则、公共秩序和社会公德。员工须在上班前检查交通工具的安全性能，保证交通工具无故障。员工不得边骑车边作业。员工不得酒后作业。雨、雪、雷电天气要采取相应措施，防止摔伤、冻伤、雷击；夏季要随带防暑药物，防止中暑。一旦发生事故，需保护好现场，做好取证工作，及时与公司联系；必要情况下，可打“110”、“120”求助。3.请销假制度.1员工请假制度：原则上任何人不得请假，有事换班,换好班报办公室备案。.2国家法定假：员工按规定享受有薪假期元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节。.3病假：员工请病假必须持医院病假单、病历卡、报告单等证明，经项目部经理批准方能生效后，班组长给安排好本组工作，交社保人员看病须持病历本就诊，非持病历本就诊药费无法报销。.4下列表现属于旷工：未请假或请假未经批准，无故不上班的。无故迟到、早退、脱岗月累计三次，记请假一次，按请假处理，扣当月全勤奖。作业时间内干私事，做与工作无关的事超过一小时。上班时间消极怠工，不执行上级工作指示，无故停止工作的。4.奖惩制度1处罚（情节较严重的，部门可以视情给予纪律处分,处分卡片进档案。）1.1符合以下条款的给予50元以内的罚款1.1.1每发生一次迟到、早退、脱岗的给予10元的处罚（包括完成普查和单项任务，参加会议）1.1.2差错率超过4%的每条给予5元的处罚，问题轻微除外本月存在严重漏报，月上报量低于前三个月平均数5%的，扣除当月全部考核奖金，低于10%的停职培训I。没有漏报的情况下，奖金全额发放1.1.4核查超时，按每条5元处罚（特殊情况除外）1.1.5上级单位反映，打电话态度不好的，有不文明语言，发生争吵的，经电话录音确认，每起给予50元的处罚作业时间，上级及公司管理人员，电话联系不上采集员，10分钟后仍无法联系上，给予50元/次的处罚,经登记备案的特殊情况除外，查岗期间以脱岗记扣1.1.7员工着装不整洁、不配套着装、不佩戴工作证每起给予50元处罚员工不遵守纪律，不听劝阻干扰会议议程，发生一次扣款50元不能在巡查时间内完成巡查路线的，扣款50元/班次。1.2符合以下条款的给予50元至200元的处罚或开除1.2.1作业时间做私事、睡觉，看与工作无关的书、报、杂志等，给予50元/次的处罚边吃东西边作业、边抽烟边作业，每起给予50元的处耨发生在公司内部的有责投诉，每起视情给予最高200元的处罚员工跨区域采集，造成不良影响的，给予50元至200元的处罚作业时间与被采集对象闲聊、打闹、争吵的,给予200元的处罚旷工一天的扣除当天工资外给予50元的处罚，旷工2天的除按以上处罚外，取消当月所有奖励，旷工3天开除（三个迟到早退计一个请假、三个请假算一个旷工，三个旷工开除）、酒后上班开除。不服从管理，顶撞上级领导的开除；未经批准，不参加上级组织的各类会议，以旷工论处、以下情况按实际造成的影响处罚4.1.3.1上报虚假信息，发送过时信息，反映虚假情况的，给予500元至1000元的处罚，并解除劳动合同。发生上级反馈有责投诉或媒体曝光的给予500元至1000元处罚，情节严重，并解除劳动合同。发生上级单位及职能部门查漏漏报的，按实际考核扣款的50%处罚。发生与被采集对象、处置部门联合作弊的，按上级实际考核扣款处罚。4.1.4有下列情形的公司可与之解除劳动合同：4.1.4.1试用期被证明不符合录用条件的。综合考核评价连续两个月排名倒数1、2名,且发生单项考核不达标被项目部三次书面警告的。不能胜任本职工作，经过培训仍不能胜任的。违背全视野采集的规定，片面上报，对采集范围内的问题视而不见，教育三次（含）以上不改的。严重失职，对公司利益造成重大损害的。被依法追究刑事责任的。4.1.4.7员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的。员工未经批准，自离岗位，作自动离职或除名处理。月累计旷工三天（含）以上、两月累计旷工四天（含）以上的。4.1.4.10其他严重违反劳动纪律、公司规章制度，性质恶劣，对公司造成较大负面影响的。4.1.5停职处罚4.1.5.1信息采集连续三次（含）以上单项考核检查不合格的，实行停职培训的处罚；考核合格后方可恢复上岗。采集业务上一种错误三次（含）以上重复的,须停职培训；培训考试合格后方可恢复上岗。发生重大漏报、打架斗殴等有责投诉或不良问题的媒体曝光，经确认属实的，应停职检查；检查通过后方可重新上岗。4.2奖励:符合以下条件的人员给予一定的奖励，部门内部考核款全部作为奖励支出。1综合考核排名第一、第二、第三名的给予分别80元、60元、40元的奖励（本月有纪律扣款和漏报扣款的不奖励），综合考核排名后三名的分别给予40元、30元、20元的处罚（试用期员工除外）。受到上级单位点名表扬的，给予100元的奖励。2.4受