心理咨询师(三级)技能考试重点难点归纳

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述。(3)咨询时耐心，认真，不厌其(3)促进求助者表达、自我探索，

1、在咨询时，怎样和求助者建立良

好的咨询关系？

烦。(4)咨询结束时，使求助者感受使双方沟通更深入。

(1)建立良好的咨询关系是心理咨

到温暖。(4)求助者急需理解、关怀，迫切

询的核心内容。

5、对求助者表达真诚的注意事项(原需要情感倾诉，咨询师共情可起到治

(2)正确的咨询态度是建立良好咨

则)疗作用。

询关系的重要基础。

(1)真诚不等于实话实说，说实话7、使用共情时应注意什么？P60

(3)建立良好关系的途径与方法是

不完全是真诚。答:(1)咨询师应走出自己的参照框

尊重、热情、真诚、共情、积极关注

(2)真诚应实事求是，不能不懂装架而进入求助者的参照框架。(2)咨

2如何恰当地表达尊重

懂。询师必要时要验证自己是否做到共

(1)尊重意味着完整接纳

(3)心理咨询师不能有感而发，忘情。(3)表达共情不能一视同仁，而

(2)尊重意味着平等待人

情发泄自己的内心世界。是因人、因事而异，视情而定。(4)

(3)尊重意味着以礼相待

(4)真诚应适度(不是越多越好卜表达共情要善于使用躯体语言。(5)

(4)尊重意味着表示信任对方

(5)表达真诚还体现在非言语上，善于实现咨询师-求助者之间的角色

(5)尊重意味着保护隐私

身体姿势、目光、声音、预调等都可转换。(6)表达共情应考虑到求助者

(6)尊重意味着真诚相待

以表达真诚。的特点和文化背景。(7)设身处地的

3对求助者表达尊重的注意事项

(6)表达真诚应根据咨询进程而有理解求助者及其问题。(8)应把握时

(1)要注意接纳求助者与自己不同

所变化。机，适度。

的方面;(2)任何情况下都要平等；

(7)真诚体现在咨询师的坦诚上以8、积极关注时注意事项

(3)以礼待人；(4)信任；

诚相待(1)心理咨询师必须辩证客观地看

(5)不主动探寻隐私，注意保密；

6、共情在咨询中的意义待求助者

(6)真诚；(7)实在难以接纳，要

(1)达到设身处地、准确把握材料(2)应帮助求助者辩证、客观地看

转介。

的目的。待自己，看到自己的长处和有点等，

4、热情体现在哪几个方面？P56

(2)使求助者感到被接纳，从而产自己发掘自己的内在潜能与资源。

答(1)求助者初次来访时恰当询问，

生安全、愉快和满足感，可为当事人(3)应避免盲目乐观

表达关切。(2)注意倾听求助者的叙

提供支持。(4)尤其应该避免消极

（5）应该尊重现实，实事求是。看法。（17）求助者附加的任何材料。和正确理解问题有帮助。（7）会谈法

（6）积极关注的目的是促进求助者11、不恰当提问的消极作用。P11的有效性。

自我发现与潜能开发，达到心理健康答：（1）造成依赖。14、你在与该求助者进行摄入性谈话

的全面发展，这也是咨询的最高目（2）责任转移。时，怎样选择切入点

标。（3）减少求助者的自我探索。（1）根据求助者主动提出的求助内

9、如何确定谈话的内容和范围？（4）产生不准确的信息。容深入了解相关资料

答：应依据以下参照点：（5）产生防卫心理和行为。（2）根据在咨询中观察到的疑点深

（1）求助者主动提出的求助内容。（6）提问过多可影响交谈中必要入了解相关资料；

（2）心理咨询师在初诊接待中观察的概括与说明。（3）根据心理测验结果初步分析中

到的疑点。（3）心理咨询师可以依据12、错误提问的性质种类。P12发现的问题深入了解相关资料；

心理测评结果的初步分析发现问题。答：（1）‘为什么……”的问题。（4）根据上级咨询师下达的谈话目

（4）上级心理咨询师为进一步诊断（2）多重选择性问题。标深入了解相关资料

而下达的会谈目标。（5）会谈目标中（3）多重问题。15、使用心理测验的程序及注意事

若有一个以上的内容，应分别处理。（4）修饰性反问。项。

10、采集求助者病史和个人资料的桑（5）责备性问题。答：程序：（1）向求助者说明选用量

德伯格提纲。P9（6）解释性问题。表对确诊的意义并征得求助者同意。

答：（1）身份资料。（2）来就诊的原13、选择会谈内容的原则。P12（2）依据求助者心理问题的性质，

因和对治疗服务的期望。（3）现在及答:（1）适合求助者的接受能力，符选择恰当的心理测验项目。（3）测量

近期的状况。（4）对家庭的看法。（5）合求助者的兴趣。（2）对求助者的病结果如果与临床观察、会谈法的结论

早年回忆。（6）出生和成长。（7）健因有直接或间接的针对性。（3）对求相左，不可轻信任何一方。必须重新

康及身体状况（8）教育及培训I。（9）助者的个性发展或矫正起关键作用。进行会谈，而后再进行测评。

工作记录。（10）娱乐。（11）性欲的（4）对深入探索求助者的深层病因注意事项:（1）不得乱用心理测

发展。（12）婚姻及家庭资料。（13）有意义。（5）对求助者症状的鉴别诊验。（2）不得使用“地毯式轰炸”方式

社会基础。（14）自我描述。（15）生断有意义。（6）对改变求助者的态度实施心理测验。

活的转折点和选择。（16）对未来的有积极作用，对帮助求助者改善认知16、摄入性会谈应注意哪些内容。

答：(1)态度必须保持中性。(2)提与情绪有关的量表。)(2)为了确定主要包括什么内容？

问中避免失误。(3)咨询人员在摄入非情景性症状的性质，应启用人格问包括以下内容：

性会谈中，除提问和引导性语言之卷，以便探索症状的人格因素。(3)(1)咨询目标

外，不能讲任何题外话。(4)不能用为寻找早期原因，可选用病因探索性(2)双方各自的特定责任、权利和

指责、批判性语言阻止或扭转求助者量表(如SCL-90卜(4)为排除疾病义务。

的会谈内容。(5)在摄入性会谈后不而使用量表。(怀疑有精神疾病，可(3)咨询次数与时间安排

应给出绝对性的结论。(6)结束语要用MMPI;觉得智力有问题，可用智(4)咨询的具体方法、过程和原理

诚恳、客气，不能用生硬的话做结束力量表；怀疑是神经系统疾病时，可(5)咨询的效果及评价手段

语，以免引起求助者的误解。选用神经心理学测评手段。)(6)咨询的费用

17、乱用心理测验的形式有几种？19、如何商定咨询目标(7)其他问题及有关说明

答:(1)目的不明确、依据不充分地(心理咨询师怎样就咨询目标的有21、针对求助者的咨询，应怎样划分

效特征与求助者商定咨询目标？)咨询阶段，并说出其主要内容

随意使用o(2)单纯依赖心理测验结

果，不对照临床表现，片面给出诊断咨询目标是咨询师和求助者双方协(-)诊断阶段

和制定措施。(3)未查明某种心理测商制定。(1)建立咨询关系，

验自身可靠性以及常模的时限便使在建立良好的咨询关系之后，通过准(2)进行心理诊断

用。(4)在诊断目的以外使用心理测确诊断、深入了解之后确定咨询目(3)确立咨询目标，制定实施方案

验。(5)不按心理测验的程序要求和标。(.)咨询阶段：帮助求助者改变其

操作规定实施心理测验。(6)超出某有效咨询目标的基本要素包括：不适应的认知，情绪或行为。

种心理测验自身功能，主观地对数据(1)具体或量化的；(2)可行的，(三)巩固阶段：

和结果进行解释。(7)使用盗版软件(3)可评估的，(1)布置家庭作业

实施心理测验。(8)将直接翻译而未(4)积极的，(2)商定下次咨询的主题和时间等

经修订的测验工具用于临床。(5)双方接受的，(3)做好咨询的回顾总结

18、如果选择恰当的心理测验・表？(6)属于心理学范畴，(4)巩固咨询成果

答:(1)选择测评量表，应有指向性。(7)多层次统一22、临床资料整理归纳包括哪些方

(如求助者有明显焦虑情绪，可选用20、咨询师与求助者商定的咨询方案面O

答：(一)一般资料：向性很可能给求助者形成暗示，造成(3X对求助者形成初步印象，对一

(1)求助者的人口学资料。求助者的自我评价和环境判断的失般心理健康水平进行分析；

(2)求助者生活状况。真。(4)一般心理问题的诊断；

(3)婚姻家庭(2)同一咨询机构中，收集资料者(5)严重心理问题的诊断；

(4)工作记录。如果也是后来的决策者，那么咨询师(6)提出心理评估报告。

(5)社会交往。的早期印象可能影响最终诊断和咨26使用积极关注时应注意什么？

(6)娱乐活动。询决策。但如果一个人收集资料，另P62

(7)自我描述。一个人做决策，又容易发生对资料的答:(1)避免盲目乐观。(2)反对过

(8)求助者个人内在世界的重要特理解错误。分消极。(3)立足实事求是。

点。(3)不能灵活的做出交谈计划。27在深入了解求助者时使用的思路

(二)个人成长史资料：(4)对初期印象和后来新资料之间是什么？P65

(1)婴幼儿期。的矛盾处理不当。答(1)明确求助者想要解决的问题。

(2)童年生活。24、确定求助者心理与行为问题关键(2)进一步了解问题的来龙去脉。

(3)少年期生活。点的原则。P24(3)通过对求助者言行的反应，澄

(4)青年期。答:(1)该因素是多数临床表现的原清求助者的真实想法。(4)深入探讨

(5)个人成长中的重大转化以及因或者与多数临床表现有内在联系。求助者的深层原因。

现在对它的评价。(2)该因素在个体发展中持久地28、询过程中使用倾听技术时应注意

(三)求助者目前精神、身体和存在并随着生活环境的变化改变自哪些问题？

社会工作与社会交往状态：身的形式，但无论形式如何改变其本(1)倾听要在接纳的基础上积极、

(1)精神状态。身性质不变。认真、关注地听，深入共情，接纳理

(2)身体状态。25、初步诊断解当事人的感受。

(3)社会工作与社会交往。(1)确定造成求助者心理与行为问(2)倾听要有参与和适当的反应

题的关键点；(3)倾听不仅用耳，更要用心听

23、影响资料可靠性的可能因素

(2)确定求助者的问题是否属于心(4)机敏、共情、细心、关注

(1)过分随意的交谈、咨询师的倾

理咨询的工作范围；(5)不能轻视求助者，不能作道德

或正确性的评判30、使用面质技术的目的(4)把求助者能否适应环境作为咨

(6)不能干扰、随便转移求助者的(1)协助求助者促进对自己的感询目标。

话题，不能随意打断谈话受、信念、行为及所处境况的深入了32、咨询方案的内容。P74

(7)不能急于下结论，不能流露出解；答：(1)咨询目标。

不耐烦的态度(2)激励求助者放下自己的防卫(2)双方各自的特定责任、权利与

(8)留意当事人在表达中可供利用心理、掩饰心理来面对自己、面对现义务。

的资源和需要受到质疑的地方实；(3)咨询的次数与时间安排。

29、面质技术：请说出其定义、求助(3)促进求助者实现言行一致、(4)咨询的具体方法、过程和原理。

者的常见矛盾及应用注意事项。理想与现实自我的一致；(5)咨询的效果及评价手段。

(—)面质定义：又称质疑、对峙、(4)使求助者明确自己所具有的，(6)咨询的费用。

对质、正视现实，指咨询师指出求助被自己掩盖的能力、优势、资源等，33、咨询双方的责任、权利和义务主

者身上存在的矛盾。并加以利用；要包括什么？P74

(二)求助者常见的矛盾(5)通过咨询师的面质给求助者答：求助者的：

(1)理想与现实不一致树立学习、模仿面质的榜样，以便自责任(1)向咨询师提供与心理

(2)言行不一致己将来有能力去对他人或者自己作问题有关的真实资料。(2)积极主动

(3)前后言语的不一致面质，而这一点是健康人生所需要学地与咨询师一起探索解决问题的方

(4)咨访意见不一致习的课题。法。(3)完成双方商定的作业。

(三)使用面质技术时要注意以31、咨询师对咨询目标的错误观念有权利(1)有权利了解咨询师的

下几点：哪些？P70受训背景和执业资格。(2)有权利了

(1)要有事实根据答：(1)持完全中立的态度，不解咨询的具体方法、过程和原理。(3)

(2)避免个人发泄带有任何自己的价值观。有权利选择或更换合适的咨询师。

(3)避免无情攻击(2)给求助者灌输、传授一些正确(4)有权利提出转介或中止咨询。

(4)要以良好的咨询关系为基的、健康的价值观。(5)对咨询方案的内容有知情权、

础(3)把求助者的快乐、满足作为咨协商权和选择权。

(5)可用尝试性面质询目标。义务(1)遵守咨询机构的相关

规定。（2）遵守和执行商定好的咨询（2）不同的阶段可选择不同的方法；3）方法选择与理由：

方案各方面的内容。（3）尊重咨询师，（3）根据不同对象选择不同的方法；a）针对求助者，采用的咨询方

遵守预约时间，如有特殊情况提前告（4）不同的专长和经验会影响方法法是：

知咨询师。的选择。b）选用以上方法的理由是：

咨询师的：35、心理咨询师应怎样和求助者商定4）矫治的操作原则：

责任（1）遵守职业道德，遵守国咨询方案a）各阶段功能及目标:

家有关的法律法规。（2）帮助求助者（1）首先向该求助者介绍咨询目b）咨询的中断和转介：

解决心理问题。（3）严格遵守保密原标的内容及制定的原则；5）具体操作步骤：

（—）心理帮助阶段：

则，并说明保密例外。（2）根据咨询目标、原理与方法、心理帮助阶段内的各个具体阶

段描述：

a）该疗法实施阶段的原理及实

权利（1）有权利了解与求助者心评估、双方的责权利、时间与次数的

际操作

b）该阶段咨询效果的评估：方

理问题有关的个人资料。安排、费用的估计及其他等项内容逐法与指标（语言、行为、情绪等。）

（二）巩固提高阶段：

c）该疗法实施阶段的原理及实

（2）有权利选择合适的求助者。一商定；际操作

d）该阶段咨询效果的评估：方

（3）本着对求助者负责的态度，（3）咨询方案是双方商定的，不法与指标（语言、行为、情绪等。）

6）咨询效果的评估

有权利提出转介或中止咨询。能由咨询师或求助者单方制定；

完成阶段性评估后，通过访谈

义务（1）向求助者介绍自己的受（4）最终制定的咨询目标以文字

法、观察法、测验法等方法和外部语

训背景，出示营业执照和执业资格等或口头形式固定下来；

言、行为、情绪等指标对咨询效果作

相关证件。（2）遵守咨询机构的有关咨询目标制定后，经双方认可，

整体评估。

规定。（3）遵守和执行商定好的咨询可以进行修改。

37、倾听时容易出现的错误。P76

方案各方面的内容。（4）尊重求助者,36、根据以上案例，请你为该求助者

答：（1）急于下结论。（2）轻视求助

遵守预约时间，如有特殊情况提前告拟定咨询方案。

者的问题。（3）干扰、转移求助者的

知求助者。1）对方案实施的简单说明：

话题。（4）作道德或正确性的评判。

34、在本案例中，心理咨询师应如何对某人的咨询方案（在与求助者

（5）不适当地运用咨询技巧。

选择适合求助者的咨询方法？达成口头或书面形式的咨询协议后，

38、内容表达与内容反应的区别。

选择咨询方法的一般原则：实施以下方案）

答：内容表达是咨询师表达自己的意

（1）不同的问题应选择不同的方法；2）说明咨询总体目标：

思，而内容反应是咨询师反映求助者43、多话时有关求助者的几种原因。(4)集中精力，避免干扰。

的叙述。虽然内容反应中也含有咨询答：宣泄型、倾吐型、瘴症型、表现(5)指导语有口头和录音两种，注

师所施加的影响，但比起内容表达型、表白型、掩饰型、外向型。意使用时间。

来，则要显得隐蔽、间接、薄弱得多。44放松疗法的操作步骤及实施过程(6)想象力丰富、易受暗示者效果

39、阻抗的表现形式。P99(1)咨询师介绍原理好。

答:(1)讲话程度上的阻抗。包括沉默、(2)咨询室进行示范、指导：(7)练习达到随时应用。

寡语、赘言。①示范、讲解要点46、阳性强化法的基本原理和操作步

(2)讲话内容上的阻抗。包括理论交②专业指导语的使用，控制训练骤。P111

谈、情绪发泄、议论小事、假提问题。③指导每一步骤答：基本原理：理论基础是行为主义,

(3)讲话方式上的阻抗。心理外归因、(3)强化求助者的练习该理论认定行为是后天习得，并且认

健忘、顺从、控制话题、最终暴露。主要放松训练方法有：为一个习得行为如果得以持续，一定

(4)咨询关系上的阻抗。不履行咨询安(1)呼吸放松法：①鼻腔呼吸②腹是行为结果被强化的结果。所以如果

排、诱惑咨询师、请客送礼。式呼吸；(2)肌肉放松想建立或保持某种行为，可以对其行

40、产生阻抗的原因。P101(3)想象放松(冥想放松)为进行阳性刺激，即奖励，通过奖励

答:(1)阻力来自成长中的痛苦。(2)(4)指导求助者用掌握的放松方法,强化该行为，从而促进该行为的产生

阻力来自功能性的行为失调。(3)阻代替紧张焦虑。指导求助者当自身出和出现频率，行为得以产生或改变，

力来自对抗咨询或咨询师的心理动现紧张和焦虑情绪时，用已经掌握的漠视或淡化异常行为，这种方法就叫

机。放松技术来替代紧张和焦虑。做阳性强化法。

41、如何应对阻抗？P10445、放松疗法的注意事项操作步骤：

答：(1)解除戒备心理。(2)正确地(1)第一次进行放松训练时，应给(1)明确治疗的靶目标。

进行诊断和分析。(3)以诚恳帮助对求助者示范示范。(2)监控靶行为。

方的态度对待阻力。(2)放松方法要选择，可以联合使(3)设计新的行为结果。

42、求助者沉默的类型有哪些？用。(4)实施强化。

P106答：怀疑型、茫然型、情绪型、(3)体验放松要领很重要，身、心47、阳性强化法的注意事项：

思考型、内向型、反抗型。放松。(1)目标行为单一具体

(2)阳性强化应适时、适当及评价，即信念模式。

时机：对目标行为的阳性强化，应在C-一继事件后，个体的情绪反应和49、合理情绪疗法的注意事项：

行为出现时进行，不可提前或错后行为结果(1)减少不合理的思维、减少情绪

对目标行为的强化也要强度适当，过ABC的关系：困扰，但不会达到不再有不合理的信

A

大，可能造成动机过强，后继强化无(1)A不是C的直接原因；

效；过小，缺乏吸引力(2)B不合理的、不现实的信念导(2)强调改变不合理信念，有其局

(3)随时间进程，刺激物可以有物致情绪困扰和神经症：限性。一些智能弱、认知水平低的当

质刺激变为精神奖励，待目标行为固(3)治疗核心是通过改变不合理的事者不易接受这种改变非理性信念

化为习惯后，最终可撤销强化物。信念来改变、控制情绪及行为结果。的治疗

48、合理情绪疗法的ABC理论。21*合理情绪疗法的操作过程。(3)能否取得满意效果，与咨询师

P122(1)心理诊断阶段：寻找求助者的有关。咨询师也要不断与自己的不合

合理情绪疗法由美国心理学家埃不合理信念。理信念进行辩论，尽量减少自身的非

利斯于20世纪50年代首创，其(2)领悟阶段：实现三点领悟：理性成分。

理论认为引起人们情绪困扰的并不①是信念而不是诱发事件本身引起50、合理情绪疗法帮助个体达到哪几

是外界发生的事件，而是人们对事件了情绪及行为后果。个目标。P125

的态度、看法评价等认知内容，因此②求助者对自己的情绪和行为反应答：(1)自我关怀。(2)自我指导。

要改变情绪困扰不是致力于改变外应负有责任。(3)宽容。(4)变通性。

界事件，而是应该改变认知，通过改③只有改变了不合理信念，才能减轻(5)接受不确定性。

变认知，进而改变情绪。他认为外界或消除各种症状。(6)参与。(7)敢于尝试。

事件为A，人们的认知为B,情绪和行(3)修通阶段：(8)自我接受。

为应为C,因此其核心理论又称ABC①与不合理信念辩论f产婆术式”辩

理论。论、“黄金规则”；

ABC理论是RET的核心理论②合理情绪想象技术51、咨询效果评估的时间和方法(维

A-一诱发事件③家庭作业④其他方法度1P133

B--个体对诱发事件的看法、解释(4)再教育阶段：重建心理与行为答：咨询效果评估的时间：(1)在开

始1次或几次咨询后进行评估。(2)(2)年龄适宜。心理、生理和社会功能的哪方面出了

在咨询结束前评估。(3)在咨询后追(3)内容适合。问题’，其表现程度如何，引发问题的

踪复查时的评估。(4)人格正常。关键点和原因是什么;3)导致心理问

咨询效果评估的方法：(5)动机正确。题的原因的分析;4)综合以上三项的

(1)求助者对咨询效果的自我评(6)信任度高。内容，确定求助者心理问题的性质及

估。(2)求助者社会生活适应状况改(7)行动自觉。产生的原因，写出分析评估报告。

变的客观现实。(3)求助者周围人士(8)匹配性好。

54、心理咨询各种方法有效的共同因

特别是家人、朋友和同事对求助者症素：心理咨询人员对资料整理分析后，必

(1)咨询师与求助者之间建立良好

状改善状况的评定。(4)求助者咨询须对求助者的心理问题和行为问题

和谐的信任关系这是最基本的共同

前后心理测量结果的比较。就严重程度和归类诊断方面，形成大

特点，即所谓人际交往的专业关系。

(5)咨询师的评定。致的判断，以基本确定求助者的心理

(2)求助者求治的强烈动机和积极

52、心理咨询个案包括哪些内容？活动的薄弱环节，这个被称为初步印

态度，自己探索改变的信心和自觉

答：(1)一般背景资料。(2)来访原象。形成初步印象的工作程序包括：

性。

因。(3)现主要症状。(4)家庭关系、1)使用“心理健康水平评估的事项指

(3)有一套双方都相信的理论和方

人际关系、个人成长经历和社会支持标”，对求助者心理健康水平进行衡

法

体系。(5)个人的情绪、个性特征、量;2)选择有效的测评工具对求助者

(4)咨询师本身的特征：准确的共

兴趣爱好、自我认识评价及常用的应的问题进行量化的系统评估;3)对某

情、不求报偿的热情及诚恳态度等

对方式。(6)既往病史、家族病史。些含混的临床表现作出鉴别诊断，初

(5)促进求助者的认知改变、情绪

(7)心理测试结果。(8)咨询师的步区分出一般心理问题、严重心理问

调节及行为改善

一般印象。(9畛断与评价意见。(10)题和神经症性心理问题。

55捉出傩询部在作箭

处理意见与咨询方案。、心理咨询的效果通过何种机制起

捉出心理评估报告的工作程序是：1)57

作用？

(11)咨询各阶段及效果分析。临床资料的核实，一般使用调查法

53、适宜的求助者应具备的条件。(访问求助者的父母、朋友、同事’等(1)宣泄疏导求助者的感情而缓解

情绪压力

P143等);2)评估求助者的心理、生理及社

答：(1)智力正常。令功能状态，要求咨询师确定求助者(2)鼓励其倾诉内心痛苦并进行针

对性的指导咨询师交流，包括咨询情况，这属于录自己生活中所发生的事情。

(3)探寻求助者的潜意识并使其领职业的交流，但一般不得干预新咨询

悟师的咨询活动。转介后不宜与求助者

(4)协助其改进认知结构，学会合在进行交流，尤其不应该对新咨询师

理思维的方法、为人等评头论足，更不能指

(5)通过学习和训练来建立积极有责O

效的行为模式59、说出如何结束咨询关系？

(6)帮助其排除心理行为障碍，促(1)确定咨询结束的时间

进自然复愈与成长(2)全面回顾和总结

58、若心理咨询师与求助者不匹配，(3)帮助求助者运用所学方法和经

应怎样处理？注意些什么？验

答：心理咨询师可以进行转介，将不(4)让求助者接受别离案例问答

适合自己咨询的求助者转介给其他60、结束关系的原则案例A

心理咨询师。(1)认识求助者的需要和想法。一、该求助者的主要症状是什么？

转介的注意事项(2)认识自己的体验和需要。答：该求助者的主要症状是：焦虑、

(1)应当事先征求求助者的意见并(3)对自己的离别体验以及由离别烦躁、注意力为集中、睡眠障碍食欲

说明理由。体验所引起的内部反应有明确的意下降。

(2)咨询师应该向求助者介绍新咨识。二、对该求助者的诊断及依据是什

询师的基本情况，尤其是其专业特(4)鼓励求助者均尽情表达自己的么？

长。体验。答：对该求助者的诊断是：一般心理

(3)在转介时可向新的咨询师详细(5)真诚与求助者共同体验自己对问题。

介绍求助者的情况，提供自己的分析咨询经验的感受。互相交流很重要。诊断依据：

和看法，但不宜泄露求助者出于对自(6)认真总结。1、根据段与非病的三原则，该求助

己的信任而提供的隐私。(7)鼓励求助者。者的知情意协调、一致，个