2022年中级经济师考试《工商管理》高频考点(第4章)

2022年年中级经济师考试《工商管理》高频考点(第4章)1、品牌战略的概念与定位方法

概念：让品牌在消费者的心智阶梯中占据最有利位置，是品牌成为某个类别或某种特性的代表。品牌战略的本质是占有心智资源。

定位方法：抢先占位;关联定位;为竞争对手重新定位

2、制定品牌战略的根本原则

3、品牌战略的根本形式

①进攻战略：收缩战线(单一产品)，从强势中的弱点攻击。

②防备战略：的防备就是不断攻击自己;对强大的进攻必需封锁

③侧翼战略：适合小些的企业。的侧翼行动应当在无争得地带进展，奇袭、乘胜追击。

④游击战略：适用于本地企业或区域企业。随时预备撤退。

4、打造品牌的根本原则

扩展法则、收缩法则、公关法则(品牌的诞生是由公关达成的，而不是广告)、广告法则、词汇法则、信誉法则、质量法则、类目法则、命名法则、延长法则、伙伴法则、通用法则、公司法则、副品牌法则、同胞法则、形状法则、颜色法则、国界法则、连贯法则、变化法则、死亡法则、单一法则

其次节品牌战略的实施

1、品牌名称确实定

2、顾客心智的特点

①心智的有限性;②心智憎恶迷惑的特性;

③心智缺乏安全感的特性：

五种认知风险：金钱风险、功能风险、生理风险、社会风险、心理风险

④心智的稳定性;⑤心智易失去焦点

3、品牌的法律爱护

品牌的法律爱护是市场竞争中最根底的局部;

顾客心智爱护的原则：①不断强化自己品牌的力气;

②时刻关注竞争对手的动向;

③常常检查自己的战略是否消失偏差

第三节品牌的推广与维护

1、单一品牌和品牌组合战略的类型、适用条件和优缺点

一、单一品牌

类型：①产品线单一、②跨产品线单一、③伞形品牌战略

优点：①节省品牌设计、推广等费用;②有助于降低导入一个新产品的本钱和风险;③有助于企业聚拢优势资源。

适用条件：①不同产品具有相像性或相连性;②产品的质量水平要大致一样;③产品的目标客户群应大致一样。

二、品牌组合战略：又称独立品牌战略

类型：由于企业间合资或并购、出于品牌壁垒、分担经营风险、等等

分为：同类产品的组合品牌战略、不同类品牌的组合战略。

优点：①符合产业进展规律;②具有较强的敏捷性;③能充分适应市场的差异性;④提高产品市场占有率

缺点：①简单增加营销本钱;②造成资源铺张;③简单相互分流客户;④增加品牌治理的简单度;

2、品牌延长的定义

又称品牌扩张，是指企业研发一系列新产品，或推出原产品类别的新产品，以期通过品牌生殖，发挥已有品牌的光环效应。。

3、利用胜利品牌夺取心智资源

4、品牌的磁场效应和光环效应

5、品牌CI战略的概念及主要内容

概念：企业整体形象战略。

内容：MI企业思想识别系统;VI品牌视觉系统;BI行为标准系统

6、品牌经理制与品牌治理委员会的定义及优缺点

品牌经理制：

优点：责任明确、分散风险、提高效率、节省本钱、保证了各部门之间的协调运作、以顾客需求改良产品的市场定位、以目标治理丰富客户价值。

缺点：难以形成完整、统一、鲜亮的企业形象;得不到消费者的留意力，形成不了强势品牌;造成整个企业营销资源分散，费用比拟大;欠缺整体观念，简单引发部门冲突;多头领导。

第四节全面质量治理

1、全面质量治理的概念(三全一多)

全企业的质量治理、全过程的质量治理、全员的质量治理、所采纳得直量治理方法多样化

2、全面质量治理的实施的原则

预防原则、经济原则、协作原则、抓住思想、目标、体系、技术四个要领

3、实施全面质量治理的根本方法—PDCA循环

PLAN—DO—CHECK—ACTION

例题;

1、我国品牌质量治理中存在的问题：

①质量意识差;②标准化意识差;③没有健全的质量治理体系

2、品牌最重要的特性是单一性。

3、质量是企业的生存之本。

4、品牌治理委员会的人员构成：企业的主管副总、品牌委员会委员、品牌经理、技术人员、财务人员。

5、品牌