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文档简介
销售管理制度为了符合河南置业有限公司和HYPERLINK"/link?url=oH6LGJqjJ4zBBpC8yDF8xDh8vibiBlV9En1Br9UONBu6LVdlFn95wckjQX3poSGXQEv2OI4cqF1nP-C"房地产咨询有限公司整体战略目标运作要求及对项目操作和销售执行的要求,建立完善、系统、规范、统一的项目营销模式和标准,强化销售团队的建设和优化,提升客户服务的执行力和战斗力,更好的为河南置业有限公司提供专业化、精细化的规范销售服务,特制定本《销售管理制度》。对象:HYPERLINK"/link?url=oH6LGJqjJ4zBBpC8yDF8xDh8vibiBlV9En1Br9UONBu6LVdlFn95wckjQX3poSGXQEv2OI4cqF1nP-C"房地产咨询有限公司财务方面1、按时发放员工工资及提成,提交我方备案2、结算佣金以签订正式合同及首付款交清为标准按时发放,结算人以乙方合同签订人为准,或提前出具委托书,结算佣金出具发票及在我方单据上盖财务章、签字。3、佣金结算严格按照我方规定的申报流程执行。策划方面1、按时提交工作月度计划2、按时提报各阶段策划方案3、按时完成我方要求提交的方案4、方案要求以会议提报形式出现,方案具有充足的论据,论证及结果。市场方面按时提交工作月度计划按时提交我方要求提交的市场调研报告网每月剑定期免向我推方汇后报市歼场监答控情到况,态以提逼报形傻式出脊现抗邀捎3灾、所略有市殊场调展查问尝卷给返我方滥备案踪左凡4义、市出场调徒查具宰有普狠遍性厅、针猛对性坝、可易研究辉性。叠叮阶5好、调顽查内矩容要蔬详细烘到每叶个细蚊节优营销锁方面亡1堤、砍门按时咏提交机工作充月度愧计划追2脖、确倒按时臣提交驾月度甩任务宜计划础3雹、纱痛按时贞提交选员工延培训办计划忙4捏、注革按时崭提交天工作散会议大安排喉计划隆及纪撕要浙5逃、觉孔各阶呈段来屋访登外记表位报予洗我方茂备案纸6炮、苹诸不准宗私自裳收取成客户救订金寒、定雀金及苹房款迹。遇7懂、府鸭不准分私自售承诺凝客户贪优惠变、赠两送或斑我方宾不确我定的宝内容津。且8自、包限员工妹调配慢需提罗前一超个工堤作日滤报予谱我方双。立9灶、喊展拟定托房源团销控释、价贵格、傻换房裤、更隙名、爆合同叉审查悟、合坚同签混订权少限管裂理及稠相痛关流繁程及虑管理撤办法续,骆报予斑我方哑,幕并严事格遵象照执拴行。含1旱0倦、趣拟定隶各项为数据孝资料鞋的保醒密办迫法,谱建立销销售默合同撒、印轿鉴、勉顾客乒资料鸭管理络制幸度,尸对以墓上资废料进术行严煎格管验理,辩项目结与相鲜关人窃员签肯订有售关的籍保密尘协议胸,划并对笑各项枣数据诞查阅唐、拷忽贝设谎定相正关的伐权限虾以保舒证数彩据的首安全座,报扇予我跪方抬备案啄。仙逝妨1父1芝、按爆时与肺置业诸顾问熟签订锁《劳罪动用统工合掠同书典》脸推广纤方面突按时银提交擦推广序工作祖计划迈按时忧提交则月度致推广涂计划愉及效请益评锋估躁3绵、按其时提俘交推世广任帜务责弹任分书配制病度颈4皮、提肯交销馋售物画料制槐作方恳案及墓建议枝5晶、推萄广物珍料合局理节交约侧6筛、按运时提劫交所鸽需物开料及费广告惑的制攀作方竹案德7歇、按翅时完剑成我翠方要没求设击计的明资料围底稿宜8痰、所鸽有设纽计资澡料及观文案骗底稿玩报予录我方垦备案挥六、搏处罚缘制度脸络崭陵在本堡项目然代理弟销售战期间令,违钩反公塘司管烧理制插度,毛影响劲本项蕉目工忘作正刮常开蚊展脸,遍弯有损喊公司亲形象躺的行敞为,英本公露司有蛇权对栽责任桐方及当责任窝人进境行处邮罚:离处罚志分级捐:内接部批枪评怨训呢栋搁董算通报顽批评昨植贪迈点喂蹲术革处以县罚邪款撞震标准诉:毅50酱0摇元挂、气10紧0舍0爽元报、绩30筒0轿0售元宏、划30淹0北0漠元以太上阀七、需置业占和劳机构腔营销勿组织利架构主及岗掩位职计责养一、斩组织稳架构场公司酸营销诉系统去岗位证设置渣为:婶营销旦总监绒、程专案变秘书耕、合榜同内或勤、催合同潜外勤但。韵机构找营销承系统瓦岗位投设置族为:世营销锁总监问、策漆划经榜理、垃营销志经理挡、设货计经娱理、御设计壳师、机营销聚主管五、置稀业顾舞问等蚊二便、岗诸位职服责乓(一膏)营谜销谜总监居的职事责群1屋、基嫂本任最务万(龟1私)乖统筹漂整个祝项目浴的策类划、夏推广浸、销重售运司作、乓提高蕉部门凤工作辣效率局。嘴(路2徒)指糟导、案监督挽各小励组的书工作铺(根奉据项匀目的婶运作致情况武,将阔销售垒队伍为分成怒若干茧小组耀)。底(跌3肉)协宾调与促代销肿公司峡之间暑、本撞公司额部门布之间减的沟拦通与奶协调薪工作僻。渐(增4锯)制旧定沈煜泰总营销瑞部决培训队计划废,提贤高营竟销队它伍的清整体魂素质攀。朗(迎5喘)加知强协蓝调对峡外公者共关劳系,枕提高艺项目仆的知诉名度彼。捐(牺6医)统搜计、锣分析成、评冤估项次目的项销售墙状况光、业答绩。扁2锡、主早要职六责每(炮1斑)下尺达公搂司的民经营败策略式,方剖针及洲各项嘉管理雹制度域。叼(沙2草)根线据公办司经铃营计想划,剩制定址本部煌门间缎的周倾、日距、季钓、年店度工执作计眉划及和目标足。带(孔3碰)协养调与徒其他铁部门谨的沟托通与袜协作遗,参葡与梳公司夫例会望,提腰出有贷建议庄性的漏建议城。球(搜4拆)制堵度部附门各狮种管敬理规彩章制桶度,薯处理焰部门管日常旨管理董事务涌。羊(储5膜)主谈持销版售例念会,宴促进睬内部世交流拢与合付作。巧(废6蹲)合南理调妨配部庭门人报力资叔源,码运用式有效哑的方汗法,吴激励广下属设员工叛的士态气,广充分希发挥忍员工翁的工于作能侍力及讽积极只性,还提高观工作纳效率联。辽(降7举)做阀好有朋关销尽售的烦各项训统计呆与分必配工灶作。南(哪8再)制供定各皆销售妻报表斜,使附其更舒切实使、合劣理、者有效纯。厕(辣9餐)统阶筹制脆订本豪部门推的各央项合孤理化割指标袭。开(剩1岸0婚)催雀收客缸户专销款,若确保梯房款谨及时无到位阴。揭(短1泊1殖)深徒入一先线销营售现鲜场。兼了解猛销售亏现场桶的管填理状麦况。斥(悉1姓2键)依窄据考子核奖不惩办育法,跑公平各合理跑地处朋理所枝属人聚员的喊考核铁奖惩割事宜陆。字(步1斤3昼)处煌理项馒目突瞧发案杠件及扮重大焦纠纷愈。傻3俩、组极织关都系晕(煤1继)辖沿总经桨理星批挥挥与监箱督,令并向烛其直侵接报骄告。宋(帜2源)对预属下填管理左权、孩监督臂权、迹承担梯对其漠工作欲的指程导考谷核等脑职责晨。羞(绸3茅)对杏公司伐经营枯项目邪的营滩销工班作负眠责人铅员调同配。遗(钢4并)以兄诚恳书、友诚好的喇态度艰与其川他部塑门协雕调、浑联系通、并面就其驾所提期有关酸本部那门工其作询丘问、除质疑智予以羊解答怜。拴(眼5顷)为琴完成疫本项清目的锈工作头任务乌,与夺其他忽有关耻方面议建立争与保艳持必戚要的英联系旦。挖(二时)专锹案秘尤书(赚兼出早纳)做的职将责雪1榴、基帮本任猜务被协助渠营销胸总监胶做好屠销售哄现场勺的日检常管克理工骄作。役负责仗房款盟收取罚,督恼促催石款工缘作。竹负责流日、揭周、谁季、唐年度明统计古分析切工作墙。怎加强贯自身映工作师计划爬性,脱提高顶工作搅效率陆。符完成巾上级分分派毫的其出他工暖作。碎2登、主袭要职轧责码(疏1炊)协储助营充销网总监风制定窃工作念计划可。五(榆2测)严衡格执于行销蹲售管汉理制紧度,蛇协助沟营销子总监劲指导塘、监荣督销拔售人果员稳的络工作磁。斜(婶3插)积株极协滩助销奥售人赛员促弃成销贤售。绘(堆4趋)完蓬成销娃售中够心的欣日常汗考勤纹、排盐班、白值日颂卫生望管好绕排等神事宜企。双(种5质)负暴责监烤督销多售中欠心工退作日冷志的眨填写休。紫(职6届)负亡责销劈售中慰心资脸料入览库,成出库有登记营及销诱售中插心资天料的清补添雕。看(民7混)负体责销每售中饶心文种具申是领及页管理迁。仿(振8套)负友责周而边市咏场调峰查资煌料的蹲档案陷管理抚。秒(爸9咏)负耳责客希户资侵料搜忙集、湿保管批及每胳天客脚户情幕况的充登记钳。柱(咬1心0害)负状责监哪督样偏板房说的使三用、群管理御。辞(塔1租1震)负诵责现脂场宣刑传效尊果的避跟踪游、反缺馈联老系等捎工作光。存(药1棉2法)认敌真履纽行央常驻志现场铅监督勇及承收款斤职责鬼①虚确保丢现场构收款后的安洒全性曲、准放确性温、及匀时对您款项孔进行绢有效朗与转李移。灾严格碎审核缩售楼窑员房盯款定初金收闷取条袍款,耽正确崭具收剖据和贴发票坐,及货时发扫现异播常情签况并叫主动龄处理哗。户②手编制厕详细勺客户麦付款柜情况棋变动德表,承与合版同条趴款相题互配考合,篮定时快通知煎销售向人员支与客访户联堡络进滥行缴份款工歌作,咸对特鹊殊付丙款情雁况进漏行详嫩细记膨录,甜及时券与销郊售员侮编制丽的现阔场销晃售报淋表进少行核镇对。剪③奋与公饮司财返务衔廊接眯④陵协助龙合同特外勤新办理必手续挡⑤质现场伸备用恢与各晨项支挨出严千格控堪制,授定时喂上报覆财务该部。它⑥置编制纠现金嫂收支楼报表茫,与休传达衡单一娃同交画财务舞部。仿⑦终建立醉现金搜日记辛帐,乏对所制发生庙费用硬、收届取的描房款歌等逐陡笔登后记。扶⑧乒做到竟日结再日清兴,即丈每日叔下班脾前对畅库存喇现金俭与帐效有现驶金进如行核载对工册作。苦(解1尘3蔑)协竹助营招造、嫂控制百日常高销售毁现场觉的销索售气猾氛。盏(脸1短4纱)协彼助营贵销经定理召朗开销锯售现以场例答会,吉做好朋会议先记录伤。前(祝1泽5并)协柄助愤营销运总监悦完成涌其他更工作能。冻3睬.组假织关僻系扒(值1阵)受容营销厅总监誉指挥明与监盒督。哈(估2磁)以涛谦虚序、友法善的装态度恐做好伤与其司他同泡事的祖沟通卵、协难作工现作。乐(泛3都)对器本项额目现眯场收香款负堆责。布(公4宋)为精完成懒本身枣的工会作任丑务,季与其未他有棋关方浅面建夫立、宿保持邪必要悲联系伤。坟(三歇)牵客服明专员抖(兼挠合同柔内勤盛)懂的职吧责竞1花.基蝶本任洗务介(杂1邪)搜畅集客岔户资谋料、奴建立荷客户区档案香。津(根2峰)与斜客户粮保持涨经常戏、畅深通的俗联系榴,解寇决产原品销墙售问事题。单(奉3娱)接宗受客光户咨让询解吵答相米关疑吊问,沃提升棒客户载满意您度。凭(既4峰)提胸升企洁业的折服务润品质遇和能奶力。第提升葛品牌浑形象禽。旧(冲5越)负李责认喇购书螺、订鞭购书古、商钢品房米买卖备合同仍的领挠取,傻整理酿、发苹放及迟建立英台帐哄;慢(宅6拐)负裹责售锋房签乘收的齐资料嗓准备诸、审赚查、册送鉴哭。税(锁7模)协崭助产裁权证族的办冲理。益(忧8虏)整练理归咐档的睡相关惑资料贷。避2墓.主毯要职吉责纸(呆1欢)统得筹安勉排交叶接等劲相关肉工作肃,审祥核已退签合状同,撑业主首产权茫等资琴料。烧(钟2孤)拟松定收左楼等籍相关矩通知浇书,配控制纺内部种工作族相关猫操作宋时间理及对题客户妹的发罩信件系时间孝计划英。搂(智3架)跟雕进、洗处理滚客户武投诉雕、诉必讼事芬宜,脊做好岩项目啦各部宅门及害对外贫相关串部门份的协竿调工雅作。皮(船4室)定窄期安屠排业葬主活贫动或毒家访电工作牌、计候划、港安排味派发计业主恼节日攻礼品两。造(红5彻)完包成牧营销桥总监拜交办评的其币他任脑务。它(影6都)统治计维梨修、笋赔偿辜情况瓜,并面定期逗做报折表。厕(值7苍)负炊责服坊务专刚线电暂话的持接听嫂、反涝馈意间见的饺登记急,解顷答客诞户、刘业主搂的资表料,齿及时巷传达岗所接锻听客徐户申例请及长投诉除意见痰。介(泳8括)投启诉资摸料输筋入、絮整理挺、归稻类、纠存档乱、汇看总投族诉内乞容,趁每日颜、每听周、仍每日价报表唉。吐(席9茂)每清日依责据订哀购情领况明续细表线准备市预售希合同淘。菌(行10何)收元到合氧同进波行审波查、锁复核扑、办驱理合沉同的烤盖章获手续口。俱(伐11瓣)对菊已签吹合同坚统一钩编号秤,一办个客松户一监个文捉件袋集,并镇填写管《客君户资器料目础录表沫》。皂(遍12里)按灰程序饿妥善蠢办理脊更改芬、补冠充、类退房如合同楚的处震理手薄续。炕(拴13画)承舞办合拍同查古询。梳(严14纷)负懒责客绍户催招款跟难踪。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