安保2023工作总结7篇

安保2023年工作总结7篇安保2023年工作总结篇1

光阴荏苒，韶光匆忙而去，蓦然回首，已是学期末。

生活部作为院里不行或缺的重要部门，除了正在进行的学期末考核工作，其他各项工作已接近尾声。在这半年中，生活部在李晶老师、主席团干部阎姿汝和副部长吴克思的带领以及部门中新老成员的协作下，完成了本学期我们部门应尽的职责，现将本学期工作进行总结以及方案。

下面我对过去一个学期生活部的工作做一下回顾与小结：

一．部门建设方面

1.为使同学会实力更加强大，同学会高层在开学初（08届下乡写生之际）进行了新成员招募，在一系列竞选及评比之后，胜利为生活部招募到若干名新干事。

2.在生活部全部成员确定后，部长吴克思做出妥当方案：将每个新成员支配给同系老干事带领，实行一对一制，确保每个新成员能够准时了解生活部的重要性并学习到“前辈”的工作阅历。虽然在支配过程中没有安排到我的任务，但是在日常的生活工作中，我不会由于安排问题去刻意接近某一个新同事而疏远了其他的学弟（妹），还能让我更清晰的了解每一个小同事并于他们沟通沟通。

二．部门工作方面

1.本学期生活部仔细负责食堂区域，定期召开“食堂会议”。乐观组织各系部生活部代表收集各系意见，在会议上与食堂负责人进行沟通，并由院安保生活部代表进行总结并提出更多更好的建议。在多次沟通中，食堂各个方面逐步完善，同学们的意见也越来越少。此后，我们生活部也协作食堂工作人员进行“餐后行动”的规范管理，并取得很大成效。现在许多同学都能够在用餐后自觉回收餐具，减轻了食堂工作人员的负担。使同学与食堂方面相互协作，为建设一个同学心中的抱负食堂而共同努力。

2.定期寝室大型平安检查也是生活部的重要环节。于09年12月14日晚9点，生活部在老师们的带领下进行全校寝室检查，统计到校人数，确保在校人员在校平安，并强调大功率电器的使用问题，使我们的生活环境更加平安。

3.在生活部努力完成本职工作的同时协作其他部门完成同学会的各项活动，主要是“红黄蓝艺术节”中的各项活动。首先是迎新晚会，生活部负责的安保工作；在“校内歌手争霸赛”中，生活部负责保持会场通风、分发口罩以及歌手候选区的人员进出规范等等。

三．部门不足方面

生活部的人事支配中存在个小小弊端，导致安保部分散力有些缺陷——老干事除了对自己负责的学弟（妹）有肯定的了解，并不能广泛了解每一个新成员——也就是大家之间还缺乏沟通。建议部长能够多给大家制造相互沟通的机会。

从总体上俯瞰，本学期我们安保生活部的工作成效好，并取得不少显著效果。在这个学期的工作过程中，我们生活部为了给同学们制造一个良好的学习生活环境、保障各部门各项工作的顺当进展，努力做到工作规范化、有序化，团结全都、努力奋斗。

这半年呈现给大家的是一个硕果累累的景象，在此学期结束之际，我们应当规划出更好的将来。

1.在我们加入生活部的一年半载中，作为老干事收获了不少的工作学习阅历，并盼望在日后的工作中将这些阅历去粗取精的教授给新同事，让大家共同努力为同学会这个大家庭而不懈奋斗。

2.在日常的学习工作中，做到以身作则、严于律己，不断总结出好的工作方法与同事们沟通，把握好学习和工作的尺度，争取做一个优秀的同学干部。

这半年来，我要感谢老师、部长以及我的同事们，让我在工作中不断完善自我。新的一年，我将更加努力工作学习，肯定不负大家的期望。

安保2023年工作总结篇2

一、主要工作业绩：

1、确保了小区上半年无平安治理事故。

保安部在上半年连续脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监督治理，做好常常性的平安大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等平安治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的状况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和方案，严抓详细工作的落实，使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。

3、乐观跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在上半年与各相关部门协作乐观跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安治理工作顺当开展。

依据公司进展需要，我部在3月13日开头支配保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并依据现场状况增减岗位，现已由刚开头进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的顺当开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。

保安部在做好日常平安治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改状况。

同时保安部乐观协作各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部实际上已基本担当了一个“治理员”的职责，在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理状况的变化和形势的进展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺当有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

（1）保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了聘请压力和降低人事费用支出，解决了长期影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节省费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节省人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

（2）队伍稳定性增加，保安人员流淌率稳步下降。20××年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，乐观加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流淌率稳步下降，与去年上半年人员流淌率相对比降低了近6个百分点。

（3）上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“敏捷性”相结合，取得了肯定的成效。

二、主要存在的不足和问题

1、元月大事，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与敏捷性结合的严峻不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在大事后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操力量上仍比较欠缺。

2、作为安防治理部门，在确保首要职责“平安保卫”得到有效落实，保障小区的整体平安秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性是打算一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有肯定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不坚固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能照实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严峻，虽经多次修理整改，但仍未得到切实的解决。

安保2023年工作总结篇3

依据酒店年初制定的酒店平安工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的平安工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，平安第一”的工作指导方针，本部在20xx年度协作酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项平安保卫工作，现将全年工作总结如下：

一、消防管理

加大对员工的消防学问培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防学问与防火学问的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能娴熟运用各种学问与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。

保安部依据消防支队要求，定期对酒店的各项平安设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目准时整改到位，在巡逻过程中发觉已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备准时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按平稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外大事。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝担心全事故的发生。在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的平安指标。

二、门岗及停车场的管理

保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿态、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量选择形象好、气质佳、有毅力的保安支配在一号门岗，让客人进入酒店时有种即平安有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，根据停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，简单给犯罪份子留下偷盗的可能，依据这一特点部门连续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆平安；为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的平安。

对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必需按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要来宾和车队、会议的接待，得到客人的好评。

三、监控管理

监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，如同人类的眼睛，是发觉各种状况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备始终处在24小时不间断的运行状态，因此部份设备消失老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开头进行更换与修护。估计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来，因监控人员对工作的仔细负责，第一时间发觉了几起意外大事，因发觉准时、处理得当、保障有力，在未造成事故的状况下得到了有效的掌握，因此基本没消失大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证明该车不是在酒店被伤等大事都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不行末。为保证酒店的平安系数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。

四、内部的管理

至09年以来连续遵循部门，提出了“加强人员素养、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标，经过不间断的培训、学习，队员们的素养、服务技能、思想意识都有了肯定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了惩罚和约束，对员工进出酒店的物品列行检查，帮助总经办做好各项制度的落实工作。

五、培训工作

部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟识后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到团结协作精神，以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员到紫晶参与袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课，从中学习到更多与自身工作有关的阅历与学问使员工的自身处事力量与工作态度得到了提高。

六、开拓新项目

部门协作酒店提出的开拓新项目工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从8月份至11月份低共收费金额达到到两万元。虽然有些客人埋怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店制造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正平安，在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。

安保2023年工作总结篇4

xxxxx年是xxxxx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，乐观协调各单位工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有贡献。

总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年保安工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成

xxxxx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作乐观性和制造性

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了很多感人的事例。

今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财产平安。

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动关心住宿客人搬运行李，关心客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，急躁认真地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在xxxxx山进行的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺当的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行平安保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养

平安工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。

为了使消防平安工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。

我部门对酒店的重点部位和部门，常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，排解电线短路5次，发觉担心全因素40次左右，对发觉的平安隐患，准时进行处理，不能处理的，照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密协作，进行制止、驱逐，确保楼层平安。

一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了修理，的确保证了正常使用，万无一失。

我部门还多次迎接地方消防大检查，乐观参与市区消防部门的消防会议，起到了监督和相互学习的作用。

五、乐观参与总公司进行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉

xxxxx年度，总公司工会以增加企业活力和分散力为目的，大力宏扬和进展丰富多彩的各类文体活动，乐观开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，乐观参与总公司工会活动。在竞赛中，我部门员工xxxxx、xxxxx分别获得了登山第一和xxxxx其次名，xxxxx在总公司举办的《工会法》学问竞赛中获得团体其次名。为酒店争得了荣誉。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。

一是，员工还不能完全根据标准进行自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。

二是，我们的管理人员水平还有待于提高。

三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。全部这些问题和不足，都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。

安保2023年工作总结篇5

20xx年是公司突破进展的一年，9月份顺当承接××大厦，物业服务区域增加近一倍，平安保卫部在总经理室的领导下，在正常开展××大厦平安保卫工作的基础上，乐观参与名都大厦前期物业介入，协作开发公司做好××大厦物业整改工作，为公司的进展尽职尽责。

一、规范入职培训，提高保安服务质量

安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年，××大厦管理处安保队员累计流淌××人次，大厦管理处安保队员流淌××人次，新聘安保队员×××人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部依据公司《培训纲要》，仔细制定入职培方案，细心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，充分发挥×××、×××、×××等小教员的作用，采纳请进来、走出去等多种方式因人施教。如××××的××名女实习生，担忧自己不适合保安岗位工作，就组织她们到×××、××大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作状况，看到其他女同志在安保岗位上同样干得很精彩，从而消退了害怕心里；××大厦消防自动报警系结统和××大厦的不一样，操作程序也不同，就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。

二、细化岗位职责，签订岗位责任书

在总经理办公室统一支配下，安保部重新梳理××大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工争论，统一熟悉后，签订《岗位目标责任书》，使每个岗位的员工都熟识本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工，层层签订《目标责任书》，一级监督一级，有力保障××大厦平安保卫工作。

三、强化车辆管理，努力增加收入

自去年9月份《××大厦停车场汽车停放暂行管理方法》后，停车场秩序渐渐好转。今年2、3月份，由于春节期同放松管理，使用人的汽车又开头频繁出入停车场，交通秩序回潮。针对这一状况，安保部抽出2名业务骨干，协作物业管理员逐户解释《××大厦停车场汽车停放暂行管理方法》，取得绝大多数使用人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“方法”、车管岗位职责和考核细则。由于详细工作做得扎实，每个环节都方案周全，很快扭转了被动局面。同时，为提高汽车泊位使用率，在不影响业主停车的前提下，乐观收取汽车临停费。截止12月15日，汽车临停费收入元，停车场泊位费收入××××元，停车库泊位费收入××××元，超额完成指标××××元。

四、强化平安管理，创建平安、文明大厦

××大厦管理处编制××人，负责主楼和裙楼的平安。仅后大院就需××个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力气明显偏少。为缓解这一冲突，安保部依据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在裙楼，依靠业主的力气共同做好平安工作。为了削减管理环节，变间接管理××××店、××××大卖场为直接管理，请两店正式聘任平安负责人，便于物业公司与两店的工作联系。今年，安保部牵头，召集两店和市场管理办公室，召开平安专题会议4次，组织检查、互查12次，专项检查3次，开具内部平安隐患整改通知书8份，并达到整改要求；灭火器操作训练率达95％；义务消防队员的训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃命训练累计20小时。通过有效的训练，提高市场整体应急处置力量。全年未发生火险事故和刑事案件，顺当通过“社会治安平安”达标验收和三级治安防范评定。

五、承接××大厦，不断探素管理阅历

今年6月10日，安保部××人先行介入××大厦前期物业服务工作，在此期间，主要帮助开发公司加强现场管理，做好承接验收的预备工作，协作接待部分业主和少量物业整改工作。9月份，协作公司承接××大厦项目，××大厦项目的承接，标志公司上了新的台阶，实现了突破性的进展，安保部全体同仁以此为契机，以仆人翁的姿势和仔细负责的精神，投入到紧急而有序的工作中去，详细负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作，钥匙发放精确     率100％，物业整改合格率约80％，管道煤气除三层小部格外全部开通，有线电视可开户率100％，装修审批率98。9％。9月份，气候酷热，工作量又大，平安保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺当入伙。同时，在工作中不断摸索阅历，剖析典型案件，组织员工学习、争论，统一思想熟悉，提高服务质量。如×号楼××××室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有准时及业主沟通，导致业办法见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班绽开争论，两名接待业主的员工熟悉到自己的不足，全体队员很受启发。

六、20xx年工作思路

1、连续推行首问负责制，全面提升服务质量。今年9至12月份，90户业主间续开头装修，在此期间，业主接触较多的是安保队员，大部分业主通过安保队员报修、投诉，由于首问负责制没有全面落实，部分业主的报修和投诉没有准时处置，形响了公司的信誉。因此连续推行首问负责制势在必行。首先，监控岗位作为业主报修、投诉的窗口，必需选择优秀员工上岗，规范工作程序；其次，给合安保队员班次的待殊性，将安保部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位，由物管员担负首问负责的责任。

2、加强与业主的沟通，创建和谐、温馨家园。今年9至12月份，业主装修90户，除装修审核岗位上的员工，熟识业主和使用人的基本状况，其余岗位员工缺乏对业主和使用人的了解，对业主和使用人少了招呼声、问候声，部分业主认为物业公司的员工素养有待提高，我们同样感觉到这一点。中园是礼仪之邦，加之物业公司的服务性质，要求我们要主动和业主沟通。要服务好业主，首先要了解业主。春节过后，大部分业要进场装修，在装修期间，会有许多和业主接触的机会，业主也需要我们的关心和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。这样，员工遇到业主上班或下班等，便利招呼和问候，快速养成敬重业主的良好风气。

3、加强骨干队伍建设，保持安保队伍稳定。打破班长终身制，每半年述职一次，班长工作是否称职，由队员说了算。为了增加班长评议的透亮     度，班长半年内每个班工作两个月，让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评议更加公开、公正，一个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举班长后，报总经理室审批。

4、规范员工在职培训，不断提高员工的业务素养。立足《培训纲要》，结合实际工作中的典型案，仔细制定年度培训方案，细心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主供应服务的目的。

5、做好平安保卫工作，是安保部的主要工作职责。平安就是效益，安保部作为平安职能部门，要围绕平安做文章，每项工作都必需扎扎实实。银河大厦改造，要严格建筑装修防火设计审批手续，加强装修现场管理，准时消防平安隐患，结合改造装修，支配电气设备、电气线路检测，防患于未然。××大厦连续把握商铺装修防火设计审批手续，加强三层营业场所装修方案审核。

安保2023年工作总结篇6

在集团公司的正确领导下，我司员工乐观工作，尽职尽责，在平安工作上周密部署，细心组织，狠抓落实，达到降事故、保平安、保畅通的工作目标，确保了我司平安工作有序进展，完成了上级下达的各项平安工作任务。我司全年行驶公里为xxxx公里，两个事故频率分别为xxx次/百万公里、xxx/百万公里，平安运送旅客xxxx人/次，发班xxx次。无站场、消防，治安事故，驾驶员总违法率掌握在xx%以内，无新闻媒体曝光不良行为。现将我司20xx年平安工作总结如下：

一、加强领导，强化了平安责任

年初规划，统筹支配，明确平安工作任务。今年年初，我们召开了平安管理工作会议，在全面总结去年平安管理工作的基础上，对今年的平安工作进行了统筹支配，重新调整了平安领导小组，并将小组领导、成员及工作职责发文公布，明确平安监管工作的重点。又与各站队长签定了平安责任状，明确了平安责任和平安任务，把平安责任通过责任状的形式予以明确，使平安工作落实到每个部门、每辆车、每个人，确保站场和行车平安是公司平安工作的动身点和落脚点。

二、仔细组织，抓好了节假日客运高峰期运输平安工作

“春运、清明”、“五一”、“端午”国庆节日期间客流量大，各站、队细心部署，合理支配，确保了平安、生产两不误。

1、车站方面：

一是利用广播和电子显示屏加强了节日平安学问宣扬。

二是组织旅客排队，了解各班线客源状况，合理支配了运力，杜绝了旅客滞留现象。

三是加大力度进行了三品检查，做到逢包必检，逢检必严。

四是加大了三不进站、六不出站的管理力度，确保了车站内的站场平安。

五是检测中心对全部营运的车辆进行了仔细的检查，特殊是车辆的平安部件，做到了平安不留死角。

2、车队方面：

一是召开了司乘人员节日平安行车训练会，预防了道路行车事故发生。

二是要大力加强了平安监管力度，严查了无证驾驶、超速超载、疲惫驾驶、酒后驾驶、带病车辆运行等违法违章行为，防止了行车平安事故的发生。

三是车队在节假日期间组织对车辆进行了路检路查，并训练驾驶员严禁超载、超员、超速，高速大路上下旅客，保持车距，谨慎驾驶。

四是车辆运行途中上客，司乘人员对行包进行了三品检查。

3、各站队加强了节日期间的领导值班力度，安管人员提前到岗到位。并做好了节日期间的运输支配，制定了运输方案，加强了对节假日期间的客流猜测，制定和完善了应急预案。召开了十次专题平安会议，做到了提前预防，准时响应，科学组织，胜利应对了客源高峰、恶劣天气等简单环境下的旅客运输工作。

4、修理厂在节假日前提前做好了车辆的检测及车辆的日常维护工作，做到精确     、细致，节假日工作人员停止轮休，加班加点在岗位上，为全司车辆供应了有力保障。

三、平安宣扬训练不走过场

1、强化了平安意识，平安技能检查个个过关，并对各站队下达了平安硬性指标（违章、事故）。x司共xx人参与安监局主要负责人及平安管理人员平安培训，并100%通过考核，获得合格证。

2、各车站候车室、走道等处累计悬挂横幅xx副，粘帖平安标语xx副，客司制作黑板报xx块，在车窗粘帖平安宣扬标语xxx多幅。

3、安管人员每天对驾驶员进行发车前平安训练，对车辆进行监督检查，确保人不疲、马不乏，供应平安有效保障；信息专员利用短信平台为广阔驾驶员准时供应天气预报和路况信息xx次。

4、每年的四、五月是南方梅雨季节，以梅雨、暴雨、大雾天气为主，各车队安管人员仔细组织驾驶员上了雨季行车平安课，并准时将天气、路况信息反馈给驾驶员，提前做好了车辆的调整工作。全司进行了应急避险、事故分析、新平安生产法等训练学习。

四、各车站源头管理从未松懈

各车站严格执行了三不进站，六不出站的规定，始终抓好源头及全封闭管理，严把三品检查关，支配了专职的检查人员上岗，坚决杜绝三品进站，危急品上车，三品检查班共检测行包xxxxxx件，查处危急品xxxx件。7月份，xxx汽车站三品检查班从一名旅客行李袋内查出xxxx，胜利消退了一起重大平安隐患，集团对xxx站三品班重奖xxx元，其中发觉并查出危急品的安检员谭媛媛嘉奖1000元。回场检测中心共检测车辆xxx台次安检不合格的车辆坚决不给报班营运。特殊是对车辆的制动，方向，轮胎等平安行车的关键部件及部位进行严格的排查，发觉问题准时通知车队解决，为车辆供应有效的后勤保障。

五、抓好消防治安保卫工作，确保了站场内旅客、财产及车辆设施平安

各车站每周进行了消防检查，检查后，发觉消防隐患xx处，更换应急灯xx盏，更换应急疏散牌x块，灭火器灌粉xx次，更换xx块禁止吸烟警示牌，修消防沙池xx处；对各部门的电线、电路、灭火器等消防设施进行全面检查；加强了日、夜值班，切实做好了防火、防盗、防破坏等平安预防措施，防止了人为蓄意破坏和聚众打架斗殴闹事。

六、持续推动我司平安标准化建设工作

经过去年一年艰苦努力的创建，xx分公司、xx分公司、xxx汽车客运站、xxx汽车客运站于去年12月份通过了交通部xx级考评机构现场考评，充分说明我司在去年的平安标准化建设中取得了优异的成果。但是，今年我司平安标准化建设工作任重道远。根据省厅于xx月xx日至x月xx日组织开展的平安标准化自评员、考评员连续训练培训要求，对比交通运输部考评细则内容创建文本资料，规范现场作业管理，20xx年年底完成了平安生产绩效考核考评，在落实平安工作中还存在诸多问题与不足，xx正在进一步巩固和完善平安各项工作。

七、仔细开展各项平安、竞赛活动

1、大力开展平安生产四大三基三年行动根据省市四大三基三年行动方案的部署支配和集团公司平安部要求，在全司深化开展r四大三基三年行动：

一是连续深化开展打非治违和平安生产大检查。以长途客运、旅游包车、驻外点车辆、农村班线车辆为重点，连续深化开展了打击非法违法生产经营，治理订正违规违章行为专项行动，把打非治违列入常态化工作；

二是开展了平安交通创建活动，根据省交通运输厅的统一部署，有方案、分步骤、有重点地推动r18；平安车站、平安车辆的创建活动。确保活动取得实效。

三是落实道路运输客运站场三不进站，六不出站责任，规范了企业平安生产行为，督促加大客运站场平安管理投入，提升了客运站场本质平安水平。

四是强化特别时段、重点领域和重点对象的平安监控管理，切实做好了重点时段以及防汛、恶劣天气条件下的平安生产工作，针对重点单位、重点车辆、重点区域、重点环节和重点人员平安监管，周密制定平安生产保障工作方案和防控措施。

2、深化开展五进活动

一是加强全体安管人员的训练培训工作，进一步提高了平安管理水平，乐观参与了上级主管部门组织开展的培训活动。

二是加强从业人员的培训（重点为驾驶员、站务员培训），根据集团公司训练培训大纲要求，集团公司站务员培训教材内容，结合实际状况组织开展了培训，并邀请了专家讲座。

三是加强了新录用人员、转岗人员的岗前培训和平安训练工作。

四是开展平安学问进企业、进机关、进站场、进车辆、进家庭的五进活动。

3、深化开展全国平安生产月活动

（1）各站、队充分利用了当前平安良好的氛围，以‘强化平安基础，推动平安进展’为主题，坚持‘三贴近’（贴近实际、贴近生活、贴近群众），‘三面对’（面对基层、面对企业、面对职工），对司乘人员和广阔旅客全面开展平安训练工作。

（2）x司xx人在xxxx参与了xx市平安生产月活动启动仪式，实行黑板报、横幅、标语等形式，开展了内容丰富的平安宣扬训练活动，并收集了各类平安宣扬资料，推动平安文化建设，营造了平安氛围。

安保2023年工作总结篇7

20xx年的工作已接近尾声，回顾20xx年全年的工作，部门始终坚持以消防平安为主，消防、治安一起抓的平安工作原则，从严要求，从严管理，着重提高酒店安保队伍的素养和职业素养，经过这一年来的不懈努力，我克服了个人心理上的消极思想，顶住了因各种缘由造成的管理压力，平稳的保证了酒店平安工作的持续开展和稳步提高。经过总结，这一年来部门的主要工作如下：

一、重点工作及成果

1、全力保障和协作了酒店主体消防验收工作。

酒店自20xx年即开头乐观预备酒店主体的消防验收工作，经过多次消防检测，2次材料报审及长达大半年的整改后，20xx年8月26日，酒店消防验收最终通过了验收并拿到了合格证。

从3月份开头部门乐观协作消防检测公司的消防检测工作，在人员紧缺的状况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防检测和整改协作工作中。

4月份检测公司的检测结果显示，酒店多处硬件需要整改，同时消防联动系统也消失了众多的问题，于是4月下旬开头部门就乐观参加到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。

另外部门又乐观协作负责酒店消防验收外勤工作的樊工对各项报审资料进行整理。

1、六月份酒店进入消防验收预备工作的冲刺阶段，部门乐观参加，乐观协作，完成了对消防设施设备，消防标识，消防图纸等检测、张贴、复制等工作，以上工作基本由我一人代表部门参加，其他人员根本无法抽出。

经过近3个月的消防整改、调试酒店最终在7月底完成了验收工作，但部分消防问题尚未得到彻底的解决。

8月份杨彪主管到位，本人休假，杨主管乐观适应工作，并很快的进入角色，乐观的协作工程部杨玉明及维保公司对遗留的消防问题进行整改和修理，至11月底，酒店大部分消防问题得到了解决，其中杨主管和工程部杨玉明功不行没。全部消防问题虽有维保公司断续的参加，但90%最终有杨玉明和部门杨主管协作完成的。

2、准时弥补因人员流淌造成的岗位空缺，确保安保工作的正常开展。一年来，人员缺少和编制不足的困局始终不断干扰部门正常工作的开展，始终到8月份，酒店最终支配了一名主管帮助进行部门的管理工作，自此，部门在管理压力上略有缓解，但却仍旧是杯水车薪，未能完全弥补部门人员紧缺的实际状况，许多详细的平安工作还是不能全面正常开展。

1年来部门人员变动频繁：1月份部门11人，20日后离职一人后，至2月11日方有新人填补；3月份至四月份虽有人员离职，但相差3天后，人员补充到位；5月份离职一人后，至5月26日，补充女员工一名；6月、7月人员保持11人；8月26日外派学习一人至9月22日，9月7日离职一人，至9月22日方有人员补充，9月底调走一人，10月初支配一人至16日离职，现阶段部门仍旧处于缺人状况，许多工作受到人员紧缺的钳制。

为了保证酒店正常平安工作的开展，部门只能先保证平安工作正常连续，从而放松部门管理的要求，部门管理人员参加班组轮换顶替安保员工作，但这样也就造成了部门管理上的脱节和不稳定，让员工感觉部门的管理时紧时松，效果也得不到好的提升。

3、抓大放小，坚持原则，确保安保部劳动纪律的不断提高。依据部门的实际状况，部门从岗位的劳动纪律开头要求，从而提高员工的工作责任心，不断提高平安意识，对于一个部门平均年龄过大，素养参差不齐的现状来讲，部门只能抓大放心，把睡岗、空岗、少巡查等作为原则性问题，坚决不允许安保部员工碰此红线。

4、消防工作不容让步，在自己部门内，坚持消防工作照实开展，拒绝弄虚作假。消防工作时部门平安工作之首，因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主，任何工作均不能影响这2个岗位的正常运作。

5、乐观组织开展消防常识普及工作，努力扩大消防平安对整个酒店的影响。

1）部门坚持每月不少于一次的消防训练或消防常识、消防主机操作的培训。

2）乐观协作人事部入职培训工作，对新员工进行消防常识的培训工作，20xx年参加入职培训3次。

3）对各部门进行消防平安常识的培训，参加了客房部1次消防常识3培训及中餐厅消防平安常识的培训工作。

4）组织消防实操演练。11月份也组织了酒店全部部门及外包单位进行了消防平安常识的2次培训和一次消防灭火演练工作。

5）坚持对外包部门的平安督促检查。部门每月坚持对外包部门进行一次消防检查，并准时提示外包单位落实整改。

6）在酒店内加大文字宣扬力度。通过区消防大队的指导和要求，部门在消防大队申购了大量的消防平安常识宣扬材料，在酒店大堂、中餐厅、员工通道等处设立了消防平安宣扬点，特地用于消防平安工作的宣扬工作。

6、急躁对部门人员进行专业学问的培训，推动了大多数安保员工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防平安训练及培训外，部门对个别员工也单独进行一对一的消防平安常识培训工作，尤其是新进员工，刚到部门的前几天部门必需抽出时间与其讲解消防巡查的也许内容，介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作，盼望通过部门的这些工作提高部门平安工作的开展。

7、乐观协作其他部门的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房务接待中部门不仅顺当完成了车辆支配和人员疏导任务，更是乐观帮助了客房进行卫生清理和床垫搬运工作；在会议室临时性工作任务支配到部门时，部门乐观赐予最大限度的支持，乐观参加搬运会议桌，布置会场的工作；在人事部支配清理周边水池时、清理地下室卫生时，部门均乐观赐予协作，并由部门管理人员亲自参加；在酒店年会的组织和节目选送上部门也是乐观赐予了支持，全力保证了年会的顺当完成。

二、存在的问题

1、管理上不能持续强化、常消失时松时紧的现象。管理工作虽然部门秉承严格管理严格要求的宗旨进行管理，但由于精力和其他客观缘由