卫生系统诚信建设工作方案

—卫生系统诚信建设工作方案以社会诚信体系建设为载体，以“诚信”为目标，以推动社会信誉体系建设为依据，以“表扬诚信、惩戒失信”为手段，弘扬“老实厚道、守信担当”的诚信理念，营造“嘉奖诚信、约束失信”、“守信荣耀、失信可耻”的社会环境，打造全市卫生系统诚信服务体系建设。二、活动内容1、建设诚信医疗卫生单位，打造卫生诚信行业。强化诚信卫生行业体系建设，建立健全政务服务和承诺考核制度，进一步增加政务公开透亮度，严格依法行政，强化服务意识，切实改进管理方式和服务方式，坚固树立老实守信服务理念，解决虚假承诺、价格欺诈、销售假冒伪劣药品等，打造公开、公正、公正的管理和服务平台。2、推动诚信卫生服务意识，培育诚信员工。在卫生系统推行信誉报告制度，引导从业人员讲求职业操守、恪守诚信标准，解决员工中信义冷淡、言行不一等失信于人的问题，进一步提倡广阔员工以诚相待、表里如一、言行全都、取信于人，引导广阔医务工作人员修身立己。三、详细举措1、建立诚信道德学习教育制度。制定诚信道德教育工作制度，制定学习计划，强化医德医风教育，深化开展培育和践行社会主义核心价值观教育，通过道德模范、身边好人学习宣传活动，引导广阔医务卫生工老实守信；通过集中学习和自学相结合等方式，强化卫生系统干部职工诚信道德学习教育，完成诚信学习教育制度化、常态化。2、深化诚信制度专项建设和突出问题治理。强化医疗卫生单位内涵建设，深化开展“三好一满意”活动，认真抓好医务人员医德考评制度的贯彻落实，严格标准诊疗服务行为；认真梳理卫生窗口行业中存在的服务薄弱环节等问题，开展《医疗机构从业人员行为标准》教育，弘扬爱岗敬业、无私奉献、一心一意为人民的主旋律，教育引导广阔医务工牢记宗旨观念，增加职业素养，提升道德水准。3、发挥好“道德讲堂”诚信教育作用。各医疗卫生单位要认真抓好“道德讲堂”建设，主要围绕“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）内容，突出“五类”（老实守信、孝老爱亲、敬业奉献、见义勇为、助人为乐）先进典型，切实做好“道德教育、道德评议、道德引导、道德宣传”工作，提升员工思想道德修养和文明素养。4、建立医疗机构和公共场所诚信“红黑榜”发布制度。强化医疗机构监管，进一步整顿与标准医疗服务市场秩序，严肃打击非法行医行为，强化公共场所的监督管理，切实保障广阔人民群众医疗安全和健康权益，开展医疗机构依法执业行为评价活动，根据医疗机构监督管理量化评分标准进行评分；实施公共场所卫生信誉度量化分级管理，为消费者营造卫生舒适的环境；定期发布医疗机构和公共场所“红黑榜”等评价情况。5、构建嘉奖诚信、约束失信工作机制。强化卫生与司法、城管、环保、商务、税务、市场管理、金融等行业和部门诚信信息共享，建设互相支撑的诚信建设工作格局。四、工作要求1、强化领导。开展推动诚信建设制度化建设工作，不仅是打造“诚信”的重要内容，是创立全国文明城市测评的'重要内容之一，更是提升卫生服务质量的重要举措，各单位要切实提高思想认识，强化领导，细心组织，确保活动各项要求落到实处。2、明确责任。各单位要结合实际，根据推行诚信制度化建设工作要求，明确目标任务，狠抓工作落实；结合工作实际，制定本单位诚信建设制度化实施方案，认真组织实施，扎实开展工作，力求抓出成效。3、强化宣传。各单位要充足利用网站、电子屏、宣传栏等宣传载体，大力宣传推动诚信建设制度化的重大意义、详细要求，努力让广阔干部职工、群众主动参与诚信建设，营造“嘉奖诚信、约束失信、守信荣耀、失信可耻”的社会环境。