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云南省昆明市导游资格政策与法律法规知识点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.构成走私行为,尚不构成犯罪的,由()依照有关法律、行政法规的规定给予处罚。

A.海关

B.公安部门

C.文物行政管理部门

D.县级人民政府

2.国家鼓励各类市场主体在有效保护()的前提下,依法合理利用旅游资源。

A.资源B.旅游资源C.环境D.生态环境

3.《旅行社条例实施细则》规定:为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,()旅游者购买意外保险。

A.应当提示B.不必提示C.必须提示D.可以提示

4.我国《铁路法》规定,由于()造成人身伤亡和自带行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

A.不可抗力或者旅客自身原因B.旅客自身原因或者意外事件C.意外事件或者不可抗力D.紧急避险或者不可抗力

5.下列关于旅游景区等级的描述,错误的一项是()。

A.旅游景区的质量等级划分为五级.

B.5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生

C.被公告为4A级旅游景区两年以上的方可申报5A级旅游景区

D.5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐

6.在党的领导、人民当家作主、依法治国的有机统一体中,三者关系表述错误的是

A.人民当家作主是核心,是党的领导和依法治国的根本政治保证

B.人民当家作主是由社会主义制度的本质属性决定的

C.人民当家作主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标

D.依法治国是党领导人民治理国家的基本方略

7.根据《旅游饭店星级的划分和评定》,省级旅游局设立的星级饭店评定机构,负责本行政区域内的()的评定工作。

A.各个星级饭店B.二星级以下饭店C.三星级以下饭店D.四星级以下饭店

8.下列各项中,不属于《民事诉讼法》在地域管辖方面规定的原则的是()。

A.被告住所地管辖的原则B.承诺管辖的原则C.选择管辖的原则D.约定管辖的原则

9.下列票据不属于铁路运输合同或者合同的组成部分的是

A.旅客车票B.行李票C.随行人员D.货物运输单

10.国家机关工作人员有玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益行为的,由其()给予行政处分。

A.所在单位B.上级机关C.所在单位和上级机关D.所在单位或者上级机关

11.

43

下面说法不符合旅行社责任保险有关规定的是()。

12.《博物馆条例》第2条规定,博物馆设立的目的不包括()。

A.教育B.收藏C.欣赏D.研究

13.1988年我国又把()划为经济特区,这是第五个经济特区,也是我国最大的经济特区。A.深圳B.厦门C.珠海D.海南

14.

12

旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的________负责。

A.安全性B.时效性C.正确性D.全面性

15.根据《旅行社条例》,当发生约定的解除旅游合同的情形时,(),旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。

A.书面通知旅游者B.经征得旅游者的同意C.口头通知旅游者D.经征得旅游者商定

16.下列关于民事证据的证明对象表述错误的是

A.当事人主张的权利变更的事实,需要运用证据加以证明

B.当事人主张的管辖权问题的事实,需要运用证据加以证明

C.书证、物证等是否客观真实的事实,需要运用证据加以证明

D.审理国内案件时国内实体法的法律适用及其合法性,需要运用证据加以证明

17.L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人,其中()已上组团来中国旅游的,可以发给团体签证。

A.10人B.9人C.7人D.5人

18.刑事责任,是指行为人实施了违反旅游法规的行为且构成犯罪,必须承担刑法所规定的刑罚的义务。刑罚分为主刑和附加刑。下列各项中属于主刑的一项是()。

A.罚金B.管制C.剥夺政治权利D.没收财产

19.()文化和旅游部资源开发司发布《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)》的通知。

A.2021年3月1日B.2021年3月15日C.2021年3月17日D.2021年3月24日

20.下列说法错误的是

A.《旅行社条例》是旅游行业的民事法规

B.导游资格证和导游证的有效期均为三年

C.旅游合同是非列名合同

D.我国的可移动文物分为一般文物和珍贵文物

21.下列关于紧急避险的说法错误的是

A.为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限

B.因紧急避险造成损害的,由引起险情发生的人承担责任

C.如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人应承担赔偿责任

D.紧急避险超过必要限度造成不应有损害的,紧急避险人应承担适当的责任

22.《旅游法》第九十六条规定,旅行社发生()的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款。

A.未向临时聘用的导游支付导游服务费用的

B.未向临时聘用的导游支付劳动报酬的

C.未向临时聘用的导游支付带团补贴的

D.未向临时聘用的导游支付社会保险费用的

23.除()外,游艺娱乐场所设置的电子游戏机不得向未成年人提供。

A.公休日B.国家法定节假日C.公休日和国家法定节假日D.寒暑假

24.国家对自然保护区实行综合管理与部门管理相结合的管理体制。国务院()行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理。

A.旅游B.文化C.环境保护D.建设

25.旅行社未经旅游者同意在旅游合同之外提供其他有偿服务,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,处()的罚款。

A.1万元以下B.2万元以下C.1万元以上3万元以下D.1万元以上5万元以下

26.航空客票要变更,乘机人必须由购票单位出具证明,并经民航同意且以()为限。

A.两次B.三次C.五次D.一次

27.在公共航空运输中,对旅客随身携带的行李,如果因发生在()的事件,造成行李物品毁灭、遗失或者损坏的,承运人不需要承担责任。

A.民用航空器上B.在旅客上民用航空器过程中C.在旅客下民用航空器过程中D.在机场外

28.根据《旅游法》规定,旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款,违法所得()的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款。

A.1万元以上B.2万元以上C.3万元以上D.5万元以上

29.中国昆曲被列入世界()遗产。

A.非物质文化

B.自然

C.文化景观

D.文化与自然双重

30.导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予()的处罚。

A.罚款B.扣留导游证C.警告D.吊销导游资格证书

二、多选题(20题)31.

56

我国东部沿海地区包括的省份有()。

32.《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出:乡村旅游在加快推进()等方面发挥着重要作用。

A.农业农村现代化B.城乡融合发展C.贫困地区脱贫攻坚D.农村全面振兴E.农民致富

33.

第77题根据《旅行社管理条例》,旅游局批准成立旅行社的原则是()。

A.符合旅游业发展需要B.为国家增加外汇收入C.符合旅游市场需要D.具备设立旅行社的法定条件

34.我国导游员有()。

A.特级导游员B.高级导游员C.中级导游员D.见习导游员

35.旅行社应当按照核定的业务范围开展经营活动,严禁超范围经营。超范围经营包括

A.未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的

B.分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务的,旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的

C.外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务的

D.经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的

E.旅行社开展违法旅游活动的

36.铁路运输合同或者合同的组成部分有()。A.旅客车票B.行李票C.包裹票D.货物运单

37.邓小平提出的“一国两制”,可以概括为()。

A.力求实现和平统一

B.中国的主体是社会主义

C.两种制度并存

D.“一国两制”是长期不变的基本国策

E.采取切实可行政策,积极推动两岸的交流交往

38.世界遗产委员会提供的援助形式有

A.研究在保护、保存、展出和恢复公约所确定的文化和自然遗产方面所产生的艺术、科学和技术性问题

B.提供专家、技术人员和熟练工人,以保证正确地进行已批准的工作

C.在各级培训文化和自然遗产的鉴定、保护、保存、展出和恢复方面的工作人员和专家

D.提供有关国家不具备或无法获得的设备

E.在一般情况下提供无偿补助金

39.

59

导游人员进行导游活动时,有()等情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3~6个月,情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

40.

68

对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给()。

A.技术等级证书B.岗位资格证书C.技师合格证书D.特级技师合格证书

41.

第59题导游人员有以下行为的,扣10分()。

A.欺骗、胁迫旅游者消费的

B.未通过年审继续从事导游业务的

C.有殴打或谩骂旅游者行为的

D.安排旅游者参加黄、赌、毒活动的

42.

60

导游人员(),应扣除8分。

43.“十三五”期间,我国旅游业将呈现以下发展趋势

A.消费大众化B.需求品质化C.竞争国际化D.发展全域化E.产业最大化

44.旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事()以外的活动。

A.组织B.接待C.招徕D.咨询E.售票

45.

53

关于航空旅客运输凭证的叙述,正确的有()。

46.我国政治体制改革的主要内容有()。

A.进一步完善人民代表大会制度

B.完善共产党领导的多党合作和政治协商制度

C.坚持和完善民族区域自治制度

D.推进机构改革,完善民主监督机制

47.

52

在我国民用航空运输中,当承运人应该对因延误而对旅游者的损失承担责任时,其责任范围包括()。

48.《旅游法》首次正式提出高风险旅游项目有

A.高空B.高速C.潜水D.狩猎E.探险

49.

65

消费者社会团体的作用体现在()。

50.《民用航空法》规定,客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力

A.客票遗失B.客票不符合规定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名与旅客本人完全不符E.伪造客票

三、判断题(20题)51.旅行社设立分社,应按《旅行社管理条例》规定的数额到设立地有质量保证金管理权的旅游行政部门交纳质量保证金。()

A.是B.否

52.在年检年度内经旅游行政管理部门批准设立并领取许可证,但未完成工商登记领取营业执照的旅行社,也要参加年检。()

A.是B.否

53.在游人集中的风景名胜区的游览区内.只可以建设小型招待所或疗养院.()

A.是B.否

54.铁路旅客运输合同从售出车票时成立,至按票面规定运输结束、旅客下车时止。()

A.是B.否

55.一国两制是和平共处原则的创造性运用和发展,为解决国际争端提供了范例。()

A.是B.否

56.旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务,旅游者有权请求旅游经营者承担相应补充责任。

A.是B.否

57.《民事证据规定》规定,原告向人民法院起诉或者被告提出反诉,应当提供符合起诉条件的相应的证据。()

A.是B.否

58.国家禁止采集和出售一级保护野生植物。

A.是B.否

59.铁路运输企业未在规定时间内,将货物、包裹、行李等运到目的地的应当支付违约金。()

A.是B.否

60.旅行社因任务需要相互借用导游员的,只要口头确认即可。()

A.是B.否

61.根据《旅游法》规定,旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息,在不损害旅游者合法权益的前提下,可以用来宣传。

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.导游从事领队业务应当具有大专以上学历。

A.是B.否

64.社会主义国家的法律规范是靠人们的自觉遵守和国家的强制相结合来保证实施的。()

A.是B.否

65.根据《道路运输条例》规定,未取得道路运输经营许可,擅自从事道路运输经营的,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

A.是B.否

66.导游人员等级分为两个系列、四个等级。

A.是B.否

67.设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,注册资本不少于30万元。()

A.是B.否

68.购物店要自觉抵制商业贿赂。

A.是B.否

69.在旅游过程中发生质量问题,如是地接社的责任,地接社应先行赔偿旅游者的损失。()

A.是B.否

70.旅行社从事旅游业务经营活动,可以自主选择投保的险种,如旅行社责任险;与旅游者订立合同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

9

旅行社申请经营边境旅游业务的,适用__________的规定。

72.

73.

10

我国对公民自费出国旅游采取的方针是_________,现阶段主要是以_________方式开展出国旅游制度。

74.第

6

马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是:()和()。

75.第

2

国家针对我国作为发展中国家的国情及其经济实力,参照国际上的一般做法,对开办公民自费出国旅游采取“()、()、()”的指导方针。

五、简答题(3题)76.

102

对于导游员在每年的考评中,三种等级的划分以什么为标准?

77.什么是合同转让?如何理解合同转让?

78.

71

导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时?

六、案例分析题(2题)79.张某借故搜查导游李某包的行为,侵犯了导游员()的权利。

A.申请复议权B.人格尊严不受侵犯权C.提起诉讼权D.在旅游活动中享有调整或变更接待计划权

80.(2)旅行社的辩解是否成立?为什么,旅行社应否承担违约责任?

参考答案

1.A

2.B

3.D根据《旅行社条例实施细则》第四十条规定:“为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,可以提示旅游者购买旅游意外保险。”

4.A由于下列原因造成的货物、包裹、行李损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任:(1)不可抗力。(2)货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性,或者合理损耗。(3)托运人、收货人或者旅客的过错。如果人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

5.C被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。

6.A

7.D省级旅游局设立的星级饭店评定机构,负责本行政区域内的四星级饭店的评定工作,国家旅游局负责全国范围内的五星级饭店评定。

8.B《民事诉讼法》在地域管辖方面规定了三个原则:被告住所地管辖的原则;选择管辖的原则;约定管辖的原则。

9.C《铁路法》第11条规定,铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

10.D国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的,由其所在单位或者上级机关给予行政处分;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

11.C

12.B《博物馆条例》第2条规定,博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的,收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物,经登记管理机关依法卺记的非营利组织。

13.D

14.D

15.B根据《旅行社条例实施细则》第35条规定,当发生约定的解除旅游合同的情形时,经征得旅游者的同意,旅行社可将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待,并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同。未经旅游者同意的,旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。

16.D

17.B

18.B主刑有管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑和死刑。

19.C2021年3月17日文化和旅游部资源开发司发布《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)》的通知。

20.A《旅行社条例》是旅游行业的行政法规。

21.C

22.A

23.B除国家法定节假日外,游艺娱乐场所设置的电子游戏机不得向未成年人提供。

24.C

25.D旅行社未经旅游者同意在旅游合同之外提供其他有偿服务,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,处1万元以上5万元以下的罚款。故选D。

26.DD

[解析]航空客票要变更,乘机人必须由购票单位出具证明,经民航同意且以一次为限。

27.D

28.D

29.A

30.A在导游活动时,导游人员应当佩戴导游证。这是一项法定义务,不履行这项义务,则属违法,必须承担相应的法律责任。《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处以500元以下的罚款。

31.ABCD

32.ABC乡村旅游是旅游业的重要组成部分,是实施乡村振兴战略的重要力量,在加快推进农业农村现代化、城乡融合发展、贫困地区脱贫攻坚等方面发挥着重要作用。

33.AC

34.ABC我国导游人员分为四个等级:特级导游员、高级导游员、中级导游员和初级导游员。所以选ABC。

35.ABCD

36.ABCD旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合同的组成部分。所以选ABCD。

37.BCD

38.ABCD《保护世界文化和自然遗产公约》第22条世界遗产委员会提供的援助可采取下述形式:(1)研究在保护、保存、展出和恢复本公约第11条第2和4段所确定的文化和自然遗产方面所产生的艺术、科学和技术性问题;(2)提供专家、技术人员和熟练工人,以保证正确地进行已批准的工作;(3)在各级培训文化和自然遗产的鉴定、保护、保存、展出和恢复方面的工作人员和专家;(4)提供有关国家不具备或无法获得的设备;(5)在例外和特殊情况下提供无偿补助金。

39.BCD

40.ACD

41.ABCD

42.ACE

43.ABCD

44.CD

45.AB

46.ABCD

47.ACD

48.ABCE

49.ACDE

50.ABC客票是航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据,不是最终证据。航空旅客运输合同一般在旅客购买客票时即告成立。当出现下列情

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