关于自助化设备使用情况分析报告

关于“自助化设备和高科技产品”应用情况调查问卷分析汇报调查人员：王从进、周佳男、李天泽、杨守瑞、崔香梅、崔瑛、赵莹颖、张晓霞、孙晓凤、董建卓、杨洪艳、张永赞、张师师、侯永明、张晨昊、马登科、刘永剑、牟宝栋、李楠、孙兴梅、闫世琼调查地点：澳柯玛工业园、薛家岛、家佳源超市、长江利群购物中心、马濠公园调查时间：05月15日——05月19日数据录入：王从进数据分析：王从进指导教师：杨书胜人文与社会科学学院社会工作教研室副主任半岛城市报社城市信报

青岛理工大学人文与社会科学学院社会工作教研室05月19日此次社会调查意在愈加好地了解当前本市居民对日益普及自助化设备和高科技产品应用情况，以及它们带来生活方式改变，并深入探索低收入、低学历和高年纪人群在这一领域所面临困境。此次社会调查共发放问卷200份，回收有效问卷185份，问卷有效率为92.5%。基本信息分析FREQUENCIESVARIABLES=性别年纪文化程度月收入/PIECHARTFREQ/ORDER=ANALYSIS.频率[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav统计量性别年纪文化程度月收入N有效185185185185缺失0000频率表性别频率百分比有效百分比累积百分比有效男10355.755.755.7女8244.344.3100.0共计185100.0100.0由SPSS给出统计结果能够看出：在185人中性别分布中，男性有103人，占总人数55.7%。女性有82人，占总人数44.3%。年纪。频率百分比有效百分比累积百分比有效15—25岁4021.621.621.625—35岁5630.330.351.935—55岁4122.222.274.155岁以上4825.925.9100.0共计185100.0100.0在185人年纪分布中，15—25岁人有40人，占总人数21.6%；25—35岁人有56人，占总人数30.3%；35—55岁有41人，占总人数22.2%；55岁以上有48人，占总人数25.9%。文化程度频率百分比有效百分比累积百分比有效小学以下2312.412.412.4初中4825.925.938.4高中或中专6334.134.172.4大专以上5127.627.6100.0共计185100.0100.0在185人文化程度分布中，小学以下有23人，占总人数12.4%；初中有48人，占总人数2.9%；高中或中专有63人，占总人数34.1%；大专以上有51人，占总人数27.6%。大专以下学历共有134人，占到总人数72.4%。月收入频率百分比有效百分比累积百分比有效元以下7942.742.742.7—3000元6736.236.278.93000—4000元2714.614.693.54000元以上126.56.5100.0共计185100.0100.0在185人月收入分布中，元以下有79人，占总人数42.7%；—3000有67人，占总人数36.2%；3000—4000有27二五年，占总人数14.6%；4000元以上有12人，占总人数6.5%。在185份有效问卷中，收入在4000元以下占到了总人数93.5%。FREQUENCIESVARIABLES=是否使用过自动取款机是否从网上购置过火车票是否从网上购物家中是否有电脑/PIECHARTFREQ/ORDER=ANALYSIS.[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav统计量是否使用过自动取款机是否从网上购置过火车票是否从网上购物家中是否有电脑N有效185185185185缺失0000频率表、饼图是否使用过自动取款机频率百分比有效百分比累积百分比有效使用过13070.370.370.3没用过5529.729.7100.0共计185100.0100.0在185人是否使用过自动取款机分布中，使用过有130人，占总人数70.3%。没用过有55人，占总人数29.7%。是否从网上购置过火车票频率百分比有效百分比累积百分比有效买过6032.432.432.4没买过12567.667.6100.0共计185100.0100.0在185人是否从网上买过火车票分布中，买过有60人，占总人数32.4%；没买过有125人，占总人数67.6%。是否从网上购物频率百分比有效百分比累积百分比有效经常3317.817.817.8偶然5931.931.949.7没有9350.350.3100.0共计185100.0100.0在185人是否从网上购物分布中，有33人选择“经常购置”，占总人数17.8%；选择“偶然购置”有59人，占总人数31.9%；选择“没有买过”有93人，占总人数50.3%，超出总人数二分之一。家中是否有电脑频率百分比有效百分比累积百分比有效有14578.478.478.4没有4021.621.6100.0共计185100.0100.0在185人“家中是否有电脑”分布中，选择“有”有145人，占总人数78.4%；选择“没有”有40人，占总人数21.6%，电脑已经进入多数家庭，展现普及化趋势。FREQUENCIESVARIABLES=能否使用手机发短信是否有团购经历是否会使用全自动洗衣机/PIECHARTFREQ/ORDER=ANALYSIS.[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav统计量能否使用手机发短信是否有团购经历是否会使用全自动洗衣机N有效185185185缺失000频率、饼图能否使用手机发短信频率百分比有效百分比累积百分比有效会13170.870.870.8简单能够137.07.077.8不会4122.222.2100.0共计185100.0100.0在185人“能否使用手机发送短信”分布中，有131人选择“会”，占总人数70.8%；选择“简单能够”有13人，占总人数7.0%；选择“不会”有41人，占总人数22.2。不会利用手机发送信息人数所占比重依然较高，超出20%。是否有团购经历频率百分比有效百分比累积百分比有效经常84.34.34.3偶然4222.722.727.0没有13573.073.0100.0共计185100.0100.0在185人“是否有团购经历”分布中，选择“偶然”有8人，占总人数4.3%；选择“经产”有42人，占总人数22.7%；选择“没有”有135人，占总人数73.0%。没有团购经历所占比重较大。是否会使用全自动洗衣机频率百分比有效百分比累积百分比有效会12165.465.465.4简单能够2413.013.078.4不会4021.621.6100.0共计185100.0100.0在185人“是否会使用全自动洗衣机”分布中，选择“会有121人，占总人数65.4%；选择“简单能够”有24人，占总人数13.0%；选择“不会”有40人，占总人数21.6%。FREQUENCIESVARIABLES=是否会使用自助缴费设备是否会使用当代化厨具是否会使用网络聊天工具/PIECHARTFREQ/ORDER=ANALYSIS.[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav统计量是否会使用自助缴费设备是否会使用当代化厨具是否会使用网络聊天工具N有效185185185缺失000是否会使用自助缴费设备频率百分比有效百分比累积百分比有效会8545.945.945.9简单能够2714.614.660.5不会7339.539.5100.0共计185100.0100.0在185人“是否会使用自助缴费设备”分布中，选择“会”有85人，占总人数45.9%；选择“简单能够”有27人，占总人数14.6%；选择“简单能够”有73人，占总人数39.5%。不会使用自主化缴费设备所占比重较大，达成39.5%。是否会使用当代化厨具频率百分比有效百分比累积百分比有效会13774.174.174.1简单能够3116.816.890.8不会179.29.2100.0共计185100.0100.0在185人关于“是否会使用当代化厨具”分布中，选择“会”有137人，占总人数74.1%；选择“简单能够”有31人，占总人数16.8%；选择“不会”有17人，占总人数7.2%。是否会使用网络聊天工具频率百分比有效百分比累积百分比有效不会5931.931.931.9他人帮忙能够1910.310.342.2没问题10757.857.8100.0共计185100.0100.0在185人“是否会使用网络聊天工具”分布中，选择“不会”有59人，占总人数31.9%；选择“他人帮忙能够”有19人，占总人数10.3%；选择“没问题”有107人，占总人数57.8%。FREQUENCIESVARIABLES=能记住多少人电话号码/PIECHARTFREQ/ORDER=ANALYSIS.[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav统计量能记住多少人电话号码N有效185缺失0能记住多少人电话号码频率百分比有效百分比累积百分比有效基本记不住3921.121.121.1仅限几个常联络12567.667.688.6能记住很多2111.411.4100.0共计185100.0100.0在185人“能记住多少人电话号码”分布中，选择“基本记不住”有39人，占总人数21.1%；选择“仅限于几个常联络”有125人，占总人数67.6%；选择“记住很多”有21人。仅占总人数11.4%。当代通讯器材普及首先给人们生活带来极大便利，但另首先却培养了人懒惰性，带来了人记忆力等体能下降。详细信息分析CROSSTABS/TABLES=年纪BY是否使用过自动取款机/FORMAT=AVALUETABLES/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.交叉表[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比年纪*是否使用过自动取款机185100.0%0.0%185100.0%年纪*是否使用过自动取款机交叉制表计数是否使用过自动取款机共计使用过没用过年纪15—25岁3734025—35岁5605635—55岁26154155岁以上113748共计13055185从上面分析中能够看出没有使用过自动取款机主要集中在55岁以上人群中。CROSSTABS/TABLES=文化程度BY是否使用过自动取款机/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.交叉表[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比文化程度*是否使用过自动取款机185100.0%0.0%185100.0%文化程度*是否使用过自动取款机交叉制表计数是否使用过自动取款机共计使用过没用过文化程度小学以下41923初中311748高中或中专491463大专以上46551共计13055185从上面分析中能够看出，没有使用过自动取款机人主要集中在初中及以下文化程度人群中。CROSSTABS/TABLES=年纪BY是否从网上购置过火车票/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav交叉表案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比年纪*是否从网上购置过火车票185100.0%0.0%185100.0%年纪*是否从网上购置过火车票交叉制表计数是否从网上购置过火车票共计买过没买过年纪15—25岁22184025—35岁24325635—55岁9324155岁以上54348共计60125185从上面分析中能够看出，没有从网上购置过火车票主要集中在高中或大专以及以下文化程度人群中，这些人因为本身文化素质较低，并不能够很好利用当代化设备。CROSSTABS/TABLES=年纪BY是否从网上购置过火车票/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比年纪*是否从网上购置过火车票185100.0%0.0%185100.0%年纪*是否从网上购置过火车票交叉制表计数是否从网上购置过火车票共计买过没买过年纪15—25岁22184025—35岁24325635—55岁9324155岁以上54348共计60125185从上面分析中能够看出偶从网上买过火车票人年纪主要集中在25岁以上人群中。CROSSTABS/TABLES=年纪BY是否从网上购物/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比年纪*是否从网上购物185100.0%0.0%185100.0%年纪*是否从网上购物交叉制表计数是否从网上购物共计经常偶然没有年纪15—25岁152144025—35岁1323205635—55岁212274155岁以上334248共计335993185从上面分析中能够看出，没有从网上购物人主要集中在35—55岁及55岁以上人群中。CROSSTABS/TABLES=文化程度BY是否从网上购物/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比文化程度*是否从网上购物185100.0%0.0%185100.0%文化程度*是否从网上购物交叉制表计数是否从网上购物共计经常偶然没有文化程度小学以下022123初中593448高中或中专9252963大专以上1923951共计335993185在文化程度方面，选择没有从网上购物人主要集中在高中或大专及以下文化程度这一人群中。CROSSTABS/TABLES=月收入BY是否从网上购物/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比月收入*是否从网上购物185100.0%0.0%185100.0%月收入*是否从网上购物交叉制表计数是否从网上购物共计经常偶然没有月收入元以下14155079—3000元112729673000—4000元61110274000元以上26412共计335993185在月收入方面，选择没有从网上购物人主要集中在月收入在3000元及3000元以下收入水平人群中。CROSSTABS/TABLES=年纪BY能否使用手机发短信/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比年纪*能否使用手机发短信185100.0%0.0%185100.0%年纪*能否使用手机发短信交叉制表计数能否使用手机发短信共计会简单能够不会年纪15—25岁39104025—35岁56005635—55岁27594155岁以上973248共计1311341185从上面分析中能够看出，不会使用手机发送信息人主要集中在年纪在55岁以上人群中。CROSSTABS/TABLES=文化程度BY能否使用手机发短信/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav交叉表案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比文化程度*能否使用手机发短信185100.0%0.0%185100.0%文化程度*能否使用手机发短信交叉制表计数能否使用手机发短信共计会简单能够不会文化程度小学以下241723初中2951448高中或中专532863大专以上472251共计1311341185从上面分析中能够看出，从文化程度这一原因考查，不会使用手机发送信息人主要是文化程度在初中以及初中以下群体，这些人因为文化程度较低，不会使用当代化通讯工具。CROSSTABS/TABLES=年纪BY是否有团购经历/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比年纪*是否有团购经历185100.0%0.0%185100.0%年纪*是否有团购经历交叉制表计数是否有团购经历共计经常偶然没有年纪15—25岁516194025—35岁220345635—55岁04374155岁以上124548共计842135185从上面分析结果能够看出，从年纪这一原因考查，各个年纪段没有团购经历人都远高于选择“经常”或“偶然”人，团购并不在人们生活中流行。CROSSTABS/TABLES=文化程度BY是否有团购经历/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比文化程度*是否有团购经历185100.0%0.0%185100.0%文化程度*是否有团购经历交叉制表计数是否有团购经历共计经常偶然没有文化程度小学以下002323初中344148高中或中专1164663大专以上4222551共计842135185从上面分析结果能够看出，从文化程度这一原因考查，各个文化程度人群中没有团购经历人都远高于选择“经常”或“偶然”人，文化程度在高中或大专及大专以上人群中部分人偶然有团购经历。CROSSTABS/TABLES=月收入BY是否有团购经历/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.[数据集1]E:\材料\关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav交叉表案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比月收入*是否有团购经历185100.0%0.0%185100.0%月收入*是否有团购经历交叉制表计数是否有团购经历共计经常偶然没有月收入元以下4116479—3000元31846673000—4000元1818274000元以上05712共计842135185从上面分析结果能够看出，从月收入这一原因考查，各个月收入水平人群中没有团购经历人都远高于选择“经常”或“偶然”人。不论是从“文化程度”或者“收入水平”还是“年纪”原因考查有团购经历人都不是很多，团购并没有在人们日常生活中广泛普及。CROSSTABS/TABLES=年纪BY是否会使用全自动洗衣机/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比年纪*是否会使用全自动洗衣机185100.0%0.0%185100.0%年纪*是否会使用全自动洗衣机交叉制表计数是否会使用全自动洗衣机共计会简单能够不会年纪15—25岁31274025—35岁44755635—55岁26964155岁以上2062248共计1212440185从上面分析结果能够看出，就年纪原因来看，会使用全自动洗衣机人主要集中在25——35岁人群中，不会使用全自动洗衣机人主要集中在55岁以上之一群体中。CROSSTABS/TABLES=文化程度BY是否会使用全自动洗衣机/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比文化程度*是否会使用全自动洗衣机185100.0%0.0%185100.0%文化程度*是否会使用全自动洗衣机交叉制表计数是否会使用全自动洗衣机共计会简单能够不会文化程度小学以下921223初中2781348高中或中专459963大专以上405651共计1212440185从上面分析结果能够看出，从文化程度这一原因来考查，会实用全自动洗衣机人文化程度在高中或中专及大专以上，其余文化程度人群能够实用全自动洗衣机人极少。CROSSTABS/TABLES=年纪BY是否会使用自助缴费设备/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比年纪*是否会使用自助缴费设备185100.0%0.0%185100.0%年纪*是否会使用自助缴费设备交叉制表计数是否会使用自助缴费设备共计会简单能够不会年纪15—25岁29564025—35岁381175635—55岁138204155岁以上534048共计852773185从上面分析结果能够看出，就年纪原因而言，不会使用自助缴费设备人群主要是年纪在55岁以上人，会使用人群主要集中在15——35岁这些人群中。CROSSTABS/TABLES=文化程度BY是否会使用自助缴费设备/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比文化程度*是否会使用自助缴费设备185100.0%0.0%185100.0%文化程度*是否会使用自助缴费设备交叉制表计数是否会使用自助缴费设备共计会简单能够不会文化程度小学以下122023初中16102248高中或中专31112163大专以上3741051共计852773185从上面分析结果能够看出，就文化程度这一原因来考查，能够实用自助缴费设备人文化性横渡大都在高中或中专以及大专以上；文化程度在初中和小学以下多数人不会使用自助缴费设备或只会使用简单。另外，值得注意是，文化程度在高中或中专部分人也不会实用自助缴费设备。CROSSTABS/TABLES=文化程度BY是否会使用当代化厨具/FORMAT=AVALUETABLES/STATISTICS=CMH(1)/CELLS=COUNT/COUNTROUNDCELL/BARCHART.案例处理摘要案例有效缺失共计N百分比N百分比N百分比文化程度*是否会使用当代化厨具185100.0%0.0%185100.0%文化程度*是否会使用当代化厨具交叉制表计数是否会使用当代化厨具共计会简单能够不会文化程度小学以下154423初中3211548高中或中专518463大专以上398451共计1373117185从上面分析结果能够看出，从文化程度这一原因来考查，不论那个文化程度人群多数都会使用或者会使用简单当代化厨具。CROSSTABS/TABLES=年纪