北京市物业管理办法草案起草说明及办法

《北京市物业管理方法（草案）》起草说明一、立法背景《中华人民共和国物权法》(以下简称《物权法》)于10月1日起施行，《物业管理条例》（国务院令第379号，以下简称《条例》）于8月26日依照《物权法》进行了对应修改。为落实落实《物权法》和《条例》精神，促进本市物业管理健康发展，保障居民生活环境和构建友好社会，结合本市实际情况，经认真研究，深入调查，在广泛征求各方面意见基础上，市政府决定制订《北京市物业管理方法》二、起草过程初，市住房和城镇建设委和市政府法制办共同成立立法起草小组。2月12日，立法起草小组组织关于部门召开立法工作第一次座谈会。3月-6月，立法起草小组到小区进行了深入调研，先后召开了6次座谈会，分别听取了小区业主代表、业委会主任、人大代表、物业服务企业意见，7月-8月，就《北京市物业管理方法（草案）》（以下简称《草案》）书面征求区县政府和关于部门意见，并就关于法律问题组织了教授论证会。9月-11月立法起草小组三、主要内容《草案》共七章85条，主要要求了：（一）明确了适用范围和部门职责。将本市住宅区管理基本全部纳入调整范围，并明确了行政主管部门职责和行业主管部门职责。（二）明确了物业管理区域划分问题。依照《物业管理条例》授权，明确物业管理区域划分标准、划分主体以及已经有物业管理区域调整等。（三）明确物业服务用房问题。明确物业服务用房标准、物业服务用房用途，规划、建设双重方法监督建设单位做好物业服务用房配建工作。（四）明确了前期物业责任主体。明确前期建设与物业服务后期管理责任点，明确建设单位在前期物业服务期间权利和义务。（五）规范了业主大会和业主委员会运作程序。明确了业主大会和业主委员会成立和选举，明确了街道办事处、乡镇人民政府指导监督职责。（六）明晰物业服务内涵，确定物业服务内容，突出专题服务，加强各专业管理部门监管职责（七）明确物业服务交接基本程序，要求交接中物业服务企业与业主双方责任、义务，加强政府部门对物业服务接撤管中违法违规行为监督管理。另外在车位、车库管理、专题维修资金应急使用紧急情况范围和内容、培育发展物业服务第三方机构、充分发挥行业自律作用等方面做出了详细要求。北京市物业管理方法(草案）第一章总则第一条[立法目标和依据]为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业和其余管理人正当权益，促进友好小区建设，依照《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》，结合本市实际，制订本方法。第二条[适用范围]本方法适适用于本市行政区域内物业管理及监督管理等活动。本方法所称物业管理，是指对物业管理区域内建筑物、构筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内环境卫生和相关秩序活动。第三条[职责分工]市房屋行政主管部门负责全市物业管理活动监督管理工作。区、县房屋行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动监督管理工作。民政、社会建设部门应该加强对业主大会和业主委员会活动监督管理。供水、排水、供电、供气、供热、清洁、绿化、设施设备维护、秩序维护等专题服务行业主管部门应该按照职责负责相关监督管理工作。第四条[街道、小区职责]街道办事处、乡镇人民政府负责对辖区内业主大会、业主委员会成立及活动进行指导和监督，协调处理业主大会、业主委员会活动中纠纷。小区居民委员会帮助街道办事处、乡镇人民政府和房屋行政主管部门开展与物业管理关于工作。第二章新建物业与前期物业管理第五条[物业管理区域划分标准]建设单位应该结合物业共用设施、建筑物规模、小区建设等原因划分物业管理区域。物业主要配套设施和相关场地共用，应该划分为一个物业管理区域；住宅区和非住宅区标准上应划分为不一样物业管理区域。第六条[物业管理区域划分公告]建设单位应该在销售房屋前划定物业管理区域，并在房屋买卖协议中明示。第七条[物业管理区域调整]业主大会或者全体业主共同决定对物业管理区域进行调整，应该向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出申请，由街道办事处、乡镇人民政府会同区县规划、房屋等行政主管部门进行审查，认为确需调整，给予确认并公告。第八条[物业服务用房要求]新建住宅物业，建设单位应该按照以下要求配置物业服务用房，并在房屋买卖协议中明确物业服务用房坐落位置（详细到楼栋、房号）：（一）地上房屋，并具备水、电、通风、采光等使用功效；（二）建筑面积不低于物业管理区域内房屋总面积2‰，最少不得低于100平方米；其中业主委员会办公用房建筑面积不低于物业服务用房总面积五分之一。规划行政主管部门应该在办理建设工程规划许可证时，按上述要求审核物业服务用房面积及位置；房屋行政主管部门应在办理房产测绘结果立案时核查物业服务用房配置情况。第九条[前期物业服务协议]新建物业，业主、业主大会选聘物业服务企业且新物业服务协议生效之前，建设单位应该负责前期物业服务。建设单位销售房屋时，应该在房屋买卖协议中约定前期物业服务内容，详细包含物业服务事项、服务质量、服务费用、双方权利义务、物业共用部分查验交接、物业服务交接、违约责任等。建设单位能够将全部专题服务委托给物业服务企业，也能够将专题服务委托给专业服务企业。前期物业服务标准不得低于本市最低服务标准。第十条[暂时管理规约]建设单位应该参考房屋行政主管部门公布示范文本制订暂时管理规约，并在物业销售场所给予公告。建设单位制订暂时管理规约与示范文本内容不一致应该向业主明示，业主应该给予书面确认。暂时管理规约应该作为房屋买卖协议附件。第十一条[物业承接验收]业主、业主大会选聘新物业服务企业且新物业服务协议生效，建设单位应该与业主大会进行物业共用部分查验交接和物业服务交接，并移交以下资料：（一）完工总平面图，单体建筑、结构、设备完工图，配套设施、地下管网工程完工图、分户验收、消防验收等完工验收资料；（二）设施设备安装、使用和维护保养等技术资料和运行、维护保养统计；（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（四）业主名册；（五）物业管理必需其余资料。业主、业主大会承接前应该对物业共用部分进行查验，也能够委托选聘物业服务企业进行查验。业主、业主大会与建设单位在查验中出现争议时，能够委托物业服务评定机构进行评定。第十二条[建设单位义务]建设单位在前期物业服务及物业查验交接过程中，应该及时处理处理物业使用中出现物业质量缺点、配套设施设备不完善、设施设备技术不达标等问题，并负担对应法律责任。第三章业主大会与业主委员会第十三条[业主]本方法所称业主包含：（一）依法登记取得房屋全部权人；（二）因人民法院、仲裁委员会生效法律文书取得房屋全部权人；（三）因继承或者受遗赠取得房屋全部权人；（四）因正当建造等事实施为取得房屋全部权人。基于与建设单位之间商品房、经济适用住房买卖行为，已经正当占有房屋，但还未依法办理全部权登记人，在物业管理活动中享受业主权利、负担业主义务。第十四条[业主权利]业主在物业管理活动中，享受以下权利：（一）按照物业服务协议约定，接收物业服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理关于事项提出提议；（三）提出制订和修改管理规约、暂时管理规约、业主大会议事规则提议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会组员，并享受被选举权；（六）监督业主委员会工作；（七）监督物业服务协议推行；（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用享受决定权、知情权和监督权；（九）监督专题维修资金管理和使用；（十）法律、法规要求其余权利。第十五条[业主义务]业主在物业管理活动中，推行以下义务：（一）恪守管理规约、业主大会议事规则；（二）恪守物业管理区域内物业共用部位、共用设施使用、公共秩序和环境卫生维护等方面规章制度；（三）执行业主大会决定和业主大会授权业主委员会作出决定；（四）按照国家关于要求交纳专题维修资金；（五）按照约定交纳物业服务费用；（六）法律、法规要求其余义务。第十六条[业主共同决定]以下事项由业主共同决定：（一）制订和修改业主大会议事规则和管理规约；（二）选举业主委员会或者更换业主委员会组员；（三）选聘、解聘物业服务企业；（四）筹集和使用专题维修资金；（五）改建、重建建筑物及隶属设施；（六）调整物业管理区域；（七）查验、承接物业共用部分；（七）决定物业管理区域内其余物业管理事项。决定第（四）、(五)项事项，应该经专有部分占建筑物总面积三分之二以上业主且占总人数三分之二以上业主同意决定；决定第（六）项事项，应该经原物业管理区域内以及拟调整后物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数业主且占总人数过半数业主同意；决定其余事项，应该经专有部分占建筑物总面积过半数业主且占总人数过半数业主同意。第十七条[不成立业主大会共同决定]物业管理区域内业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会，由全体业主行使共同决定权。第十八条[未成立业主大会共同决定]还未成立业主大会，发生物业服务企业停顿服务或者其余重大紧急物业管理事件，需要业主共同决定解聘、选聘物业服务企业或者其余事项，由街道办事处、乡镇人民政府指导小区居委会参考业主大会表决机制组织业主共同决定关于事项。第十九条[以幢、单元、楼层为单位业主共同决定]业主能够以幢、单元、楼层为单位，共同决定本单位范围内物业管理事项，但不得违反法律、法规、规章及管理规约，不得与业主大会决定或全体业主共同决定相抵触。详细议事标准、方式、程序应该在业主大会议事规则中要求。第二十条[管理规约]管理规约应该对物业使用、维护和管理，业主共同利益，业主应该推行义务以及违反管理规约应该负担责任等事项依法作出约定。管理规约应该尊重社会公德，不得违反法律、法规、规章或者损害社会公共利益。管理规约对全体业主及物业使用人具备约束力。业主或者物业使用人违反管理规约，损害其余业主和物业使用人正当权益，受损害人能够提起诉讼。第二十一条[业主大会议事规则]业主大会议事规则应该要求以下事项：（一）业主大会会议召开形式、程序和规则；（二）业主委员会委员制度；（三）业主委员会议事规则；（四）业主委员会印章、档案等管理制度；（五）业主委员会委员资格、数量、任期、换届、候补及补选方法；（六）业主大会、业主委员会经费筹集、使用和管理制度；（七）其余事项。第二十二条[业主大会成立]业主能够成立业主大会，业主大会由物业管理区域内全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中正当权益。一个物业管理区域成立一个业主大会。具备条件业主大会能够试行法人登记，经依法登记取得法人资格，能够按摄影关要求开展与物业管理关于活动。第二十三条[首次业主大会会议条件]在物业管理区域内已交付业主专有部分面积达成建筑物总面积50%以上，业主能够向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出书面申请，街道办事处、乡镇人民政府应该指导帮助其成立业主大会。筹备及召开首次业主大会会议所需费用由建设单位负担。第二十四条[首次业主大会会议筹备组]在街道办事处、乡镇人民政府指导下，小区居委会应该召集建设单位代表、业主代表以及小区居委会代表组成首次业主大会会议筹备组(以下简称筹备组)，并对筹备工作进行指导和监督。筹备组组员通常由5至9人单数组成，其中业主代表人数不低于筹备组总人数二分之一，每名组员具备一票表决权。筹备组组员名单确定后，应该在物业管理区域内显著位置公告。第二十五条[筹备组职责]筹备组负责首次业主大会会议筹备工作，并在首次业主大会会议召开15日前，将以下事项以书面形式在物业管理区域内显著位置给予公告：（一）制订首次业主大会会议召开方案，确定会议召开时间、地点、形式和议题；（二）确定管理规约草案、业主大会议事规则草案；（三）确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上表决权数；（四）确定业主委员会委员候选人产生方法及名单，制订业主委员会委员选举方法，明确选票发放人、计票人和监票人推选方法；（五）首次业主大会会议其余筹备工作。筹备组应该自成立之日起3个月内完成筹备工作，组织召开首次业主大会会议。第二十六条[筹备组建设单位职责]建设单位应该向筹备组提供业主名册、业主专有部分面积、建筑物总面积等资料。筹备组应该对业主资料保密，不得将前款资料用于与筹备无关活动。第二十七条[首次业主大会会议]首次业主大会会议应该对管理规约、业主大会议事规则、业主委员会委员组成事项进行表决，并应该经专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数业主同意。第二十八条[业主大会会议形式]业主大会会议（含首次业主大会会议）能够采取集体讨论形式，也能够采取书面形式召开，但应该有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数业主参加。第二十九条[业主大会表决方式]业主大会会议表决采取记名方式，任何人不得伪造业主署名。业主大会会议关于资料应该妥善保管。第三十条[业主大会定时会议和暂时会议]业主大会定时会议应该每年最少召开一次，由业主委员会依照业主大会议事规则组织召开。经占总人数20%以上业主提议，或者发生物业服务企业停顿服务以及其余重大紧急物业管理事件需由业主共同决定，业主委员会应该及时组织召开业主大会暂时会议。第三十一条[业主委员会产生]业主委员会由业主大会选举产生。业主委员会通常由5人以上单数组成，主任委员、副主任委员在业主委员会委员中推选产生。第三十二条[业主委员会立案]业主委员会应该自选举产生之日起30日内，向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府立案。街道办事处、乡镇人民政府在立案后7日内将关于情况抄送区、县房屋行政主管部门，并书面通报区、县公安分局和物业所在地公安派出所、小区居委会。第三十三条[业主委员会委员资格]业主委员会委员由物业管理区域内业主担任，并符合以下条件：（一）具备完全民事行为能力；（二）恪守管理规约、业主大会议事规则，推行业主义务；（三）热心公益事业，责任心强，公正廉洁；（四）具备一定组织能力；（五）具备必要工作时间。业主是法人或者其余组织，能够授权自然人参加业主委员会委员选举。一个物业管理区域内，一个自然人只能代表一个法人或者其余组织。第三十四条[业主委员会职责]业主委员会执行业主大会决定，接收业主监督，依法推行以下职责：（一）召集业主大会会议；（二）定时向业主大会汇报物业管理情况；（三）代表全体业主与业主大会选聘物业服务企业订立物业服务协议；（四）及时了解业主、物业使用人意见和提议，监督物业服务；（五）监督管理规约实施；（六）督促业主按照约定交纳物业服务费用；（七）配合小区相关组织做好本物业管理区域内小区建设工作；（八）业主大会赋予其余职责。第三十五条[业主委员会不推行职责]业主委员会不推行或无法推行职责，物业所在地街道办事处、乡镇人民政府应该责令其限期推行职责；逾期仍不推行，街道办事处、乡镇人民政府应该指导小区居委会组织业主召开业主大会会议决定关于事项。第三十六条[业主委员会会议]业主委员会会议应该按照业主大会议事规则要求召开。业主委员会会议应该有过半数委员出席，作出决定必须经全体委员过半数同意，并在物业管理区域内显著位置公告。召开业主委员会会议时，能够邀请物业所在地小区居委会参加。第三十七条[业主委员会印章]业主委员会凭街道办事处、乡镇人民政府出具立案证实，向区、县公安分局申请刻制业主委员会印章，印章内容应该包含任期时限。第三十八条[业主委员会换届]业主委员会任期届满前2个月，应该组织召开业主大会会议进行换届选举。新一届业主委员会产生后15日内，原业主委员会应该将其保管档案资料、业主委员会印章、业主委员会办公用房以及其余应该移交财物，移交给新一届业主委员会；新一届业主委员会未选举产生，原业主委员会应该移交给小区居委会暂时保管。原业主委员会拒不移交，新一届业主委员会或者小区居委会能够请求物业所在地公安机关帮助移交，也可向人民法院提起诉讼。业主委员会任期届满，不得继续从事物业管理相关活动。第三十九条[委员资格自动终止]业主委员会委员有以下情形之一，其委员资格自动终止：（一）任职期限届满；（二）不再具备业主身份；（三）成为限制民事行为能力或无民事行为能力人；（四）被依法追究刑事责任；（五）以书面形式向业主大会或业主委员会提出辞职；（六）业主大会议事规则要求其余情形。第四十条[委员资格终止]业主委员会委员应该恪守国家和本市关于要求和管理规约，业主委员会委员有以下情形之一，业主委员会能够决定暂停其推行职责，并提请业主大会决定终止其委员资格：不推行业主义务；（二）无故缺席业主委员会会议三次以上；（三）挪用、侵占业主共有财产；（四）利用职务之便要求物业服务企业减免本人或者他人物业服务费用；（五）索取、非法收受建设单位、物业服务企业或者其余利害关系人提供财物或者其余利益；（六）泄露业主资料或者将业主资料用于与物业管理无关活动；（七）在物业管理区域内物业服务企业任职，或与其关联机构有利害关系；（八）其余损害业主共同利益或者可能影响其公正推行职责行为。第四十一条[业主委员会资料印章移交]业主委员会委员资格终止，应该自终止之日起3日内将所保管档案资料、业主委员会印章及其余应该移交财物，移交给业主委员会；拒不移交或无法移交，业主委员会能够请求物业所在地公安派出所帮助移交，也能够向人民法院提起诉讼。第四十二条[业主委员会候补制度]业主委员会任期内，委员出现空缺时，按业主大会议事规则要求候补制度自动补足，并推行立案手续。候补委员递补后仍不足,业主委员会应该组织召开业主大会会议补选业主委员会委员。第四十三条[指导监督]业主大会、业主委员会应该依法推行职责，不得作出与物业管理无关决定，不得从事与物业管理无关活动。业主大会、业主委员会作出决定违反法律、法规，物业所在地街道办事处、乡镇人民政府应该责令限期改过或者撤消其决定，并通告全体业主。业主大会、业主委员会作出决定侵害业主正当权益，受侵害业主能够请求人民法院给予撤消。第四章物业服务第四十四条[物业服务内容]物业服务是对物业管理区域内各专题服务内容综合、统筹和协调，专题服务内容主要包含：（一）物业共用部位、共用设施设备及相关场地使用、管理和维护；（二）物业管理区域绿化和环境卫生维护；（三）物业管理区域秩序维护；（四）其余专题服务事项。业主大会或者业主共同决定能够将上述全部专题服务事项委托给物业服务企业，也能够将各专题服务业务委托给专业性服务企业或个人。第四十五条[物业服务专题委托]物业服务企业能够将物业管理区域内专题服务内容委托给专业性服务企业，但不得将该区域内全部物业服务一并委托给其余单位或者个人。物业服务企业实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等作业时，应该恪守相关要求、行业规范和技术标准。负有安全生产监督管理职责关于部门应该加强监督管理。第四十六条[事实服务]物业服务企业与业主未订立书面物业服务协议，但业主已经事实接收物业服务，业主应该推行相关义务。物业服务企业提供服务不得低于本市要求服务标准和技术规范。业主共同决定不接收物业服务企业事实服务，物业服务企业不得强行提供物业服务。物业服务企业决定不再提供事实服务，应该提前三个月通知业主。第四十七条[业主大会选聘物业服务企业方式]业主、业主大会能够经过招标投标或者协议方式选聘物业服务企业而且订立物业服务协议。业主大会决定采取协议方式选聘物业服务企业，业主委员会应该将拟选聘物业服务企业基本情况以及物业服务协议文本主要内容等事项在物业管理区域内公告。业主委员会依照业主意见调整内容后，提请业主大会表决。业主委员会经业主大会授权，能够将物业管理区域内单项服务内容委托给专业服务企业。第四十八条[物业服务协议内容]物业服务协议应该对物业管理事项、项目管理责任人、服务标准、服务费用、双方权利义务、专题维修资金管理与使用、物业服务用房、协议期限、违约责任等内容进行约定。第四十九条[物业服务企业立案]物业服务企业与业主委员会订立协议之日起15日内，应该将物业服务协议报物业所在地域、县房屋行政主管部门立案。第五十条[物业服务成本公布]市房屋行政主管部门应该依照住宅物业项目标性质、物业服务内容、服务标准等原因，定时公布物业服务成本信息，详细工作能够委托市物业管理行业协会实施。第五十一条[收费公告]物业服务企业应该按照价格主管部门要求，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等关于情况在物业管理区域内显著位置公告。第五十二条[包干制和酬金制]物业服务收费能够采取包干制或者酬金制。实施酬金制，物业服务企业应该按照要求对物业服务各项资金收支建立台帐，每年最少公告一次并接收业主核查。第五十三条[解聘续聘物业服务企业]物业服务协议期限届满前，业主、业主大会应该对物业管理方式、管理内容、是否更换物业服务企业等事项进行决定。决定续聘原物业服务企业，应该与原物业服务企业协商订立物业服务协议；决定解聘，应该推行必要通知义务，协议未约定通知期限，应该于协议期限届满前三个月通知原物业服务企业并在物业管理区域内公告。第五十四条[物业服务企业]物业服务协议终止前，物业服务企业不得停顿服务。物业服务协议期限届满前，物业服务企业决定不再服务，应该推行必要通知义务；协议未约定通知期限，应该于协议期限届满前三个月通知业主。第五十五条[物业服务企业交接]物业服务协议终止后，物业服务企业应该在15日内与业主委员会完成交接；未成立业主大会，与业主共同委托代理人交接。物业服务企业在交接中应该推行以下义务：（一）移交保管物业档案；（二）移交物业服务期间形成物业维修、养护和更新、改造等物业服务档案；（三）移交物业服务用房和相关设施设备；（四）清算预收、代收关于费用；（五）法律、法规、规章要求和物业服务协议约定其余事项。物业服务协议终止后，原物业服务企业不得以业主欠交物业服务费、对业主大会决定有异议等事由拒绝办理交接；原物业服务企业拒不撤出物业管理区域，新物业服务企业和业主应该与原物业服务企业协商处理，协商不成，应该依法提起诉讼或者申请仲裁，不得强行接管。第五十六条[项目管理责任人]物业服务企业应该按照物业服务协议约定指派项目管理责任人，未经业主、业主大会同意，不得私自更换，物业服务协议另有约定除外。项目管理责任人应该负担以下职责：（一）制订并组织实施物业管理方案；

（二）组织查验物业共用部分和关于资料；

（三）审定并监督执行物业管理财务预算；

（四）物业服务协议约定其余事项。第五十七条[物业管理中介服务]物业服务评定机构能够接收业主、业主大会、物业服务企业、建设单位和关于部门委托，提供物业共用部分情况、物业服务质量和服务费用等方面专业评定和咨询服务。物业服务评定机构应该具备法人资格，具备对应专业技术人员，并在房屋行政主管部门立案。物业服务评定机构应该按照本市相关要求从事专业咨询服务，不得出具备虚假内容、误导性陈说和重大遗漏评定汇报。第五十八条[行业自律]本市促进物业服务行业自律组织发展。物业服务行业自律组织经过自律管理，规范行业行为，促进企业诚信经营，加强从业人员培训，提升物业服务水平，并可依照物业服务标准和技术规范，对物业项目进行评定。第五章物业使用与维护第五十九条[住宅物业装饰装修]住宅物业装饰装修前，业主或物业使用人应该与物业服务企业订立住宅装饰装修服务协议。物业服务企业应该将装饰装修时间、地点等情况在业主所在楼内公告。物业服务企业应该加强对装饰装修活动巡查、监督。业主或物业使用人拒不办理申报登记或严重违反装饰装修服务协议，物业服务企业应该及时通知并劝阻；拒不改过，物业服务企业应该及时向关于主管部门汇报并在物业管理区域内公告。第六十条[阳台及外立面]业主或者物业使用人封闭阳台以及安装空调室外机、太阳能热水器、防护网、遮阳罩等室外设施，应该恪守管理规约及关于要求。第六十一条[车位车库]建设单位出售物业管理区域内车库、车位，应在出售前依法办理车库、车位预售许可或者物权登记。物业管理区域内规划用于停放汽车车库、车位，不得出售给本物业管理区域业主以外其余人。建设单位出租物业管理区域内规划用于停放汽车车库、车位，应该首先出租给本物业管理区域业主、物业使用人。在满足本区域业主、物业使用人需要后，建设单位能够将车库、车位出租给本区域业主、物业使用人以外其余人，租期不得超出六个月。建设单位调整租金时应该与业主大会或者全体业主协商。停车管理关于服务内容、费用等应该在管理规约中约定。业主以外其余车位、车库买受人、租用人应该恪守管理规约停车管理约定。第六十二条[专业经营单位收费]物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应该向最终用户收取关于费用，并依法负担相关管线和设施设备维修、养护责任。物业服务企业接收委托代收前款费用，不得向业主收取手续费等额外费用，不得以业主拖欠物业服务费为由限制或者变相限制专业服务。第六十三条[维修资金应急使用]发生以下危及房屋使用安全紧急情况，需要立刻对住宅共用部分进行维修、更新、改造，应该按照关于要求使用住宅专题维修资金：（一）屋面防水损坏造成渗漏；（二）电梯故障危及人身安全；（三）高层住宅水泵损坏造成供水中止；

（四）楼体单侧外立面五分之一以上有脱落危险；

（五）消防系统出现功效障碍，消防管理部门要求对消防设施设备维修、更新、改造。第六十四条[维修资金过户]物业转让时，业主应该向受让人说明住宅专题维修资金交存和结余情况，该物业分户账中结余住宅专题维修资金随物业同时过户。第六十五条[保修责任]建设单位应该按照国家要求和房屋买卖协议约定保修期限、范围等内容负担物业保修责任，物业保修过程中，业主、物业使用人和物业服务企业应该给予帮助配合。第六十六条[维修配合]物业共用部分维修、养护、更新、改造时,相关专有部分业主、物业使用人应该给予配合,造成专有部分损失,责任人应该依法恢复原状、负担赔偿责任。第六十七条[转让出租要求]业主转让或者出租物业时,应该将物业服务协议、管理规约等事项通知受让人,并自买卖协议或者租赁协议订立之日起15日内,将买卖或者出租情况通知物业服务企业。业主转让物业，应该与物业服务企业、专业服务企业结清相关费用。第六章法律责任第六十八条[违反公告暂时管理规约、前期物业服务协议要求]建设单位违反本方法第九条、第十条要求，未在销售场所公告前期物业服务协议、暂时管理规约，由市或区、县房屋行政主管部门责令限期改过，并可处三千元罚款。第六十九条[建设单位提供物业服务低于最低标准]

建设单位违反本方法第九条要求，提供前期物业服务标准低于本市最低服务标准，由市或区、县房屋行政主管部门责令其限期改过，并可处以三万元以下罚款。物业买受人可依法向人民法院起诉，要求建设单位负担违约责任。第七十条[建设单位不推行交接义务]建设单位违反本方法第十一条要求，不向业主大会或业主大会委托物业服务企业移交关于资料，由市或区、县房屋行政主管部门责令其限期改过，并可处十万元以下罚款。第七十一条[建设单位不推行处理遗留问题义务]建设单位违反本方法第十二条要求，不及时处理处理物业质量缺点、配套设施设备不完善、设施设备技术不达标等问题，由市或区县房屋行政主管部门责令其限期改过；造成损失，依法负担赔偿责任。第七十二条[泄露业主资料]违反本方法第二十五条要求，泄露业主资料或者将业主资料用于与物业服务无关活动，损害业主正当权益，应该负担对应法律责任；组成犯罪，依法追究刑事责任。第七十三条[业主和业主委员会处罚]业主以业主大会或者业主委员会名义，从事违反法律、法规活动，组成犯罪，依法追究刑事责任；尚不组成犯罪，依法给予治安管理处罚。业主委员会委员违反本方法第四十条要求，有第（三）项、（四）项、第（五）项行为，由社会建设主管部门责令其退还违法所得，并处违法所得等额罚款。第七十四条[物业服务协议立案]物业服务企业违反本方法第四十八条要求，未按时将协议报送立案，由区、县房屋行政主管部门