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文档简介

招标师项目管理备考辅导：项目管理相关知识

定义：工程治理者对工程进展治理的行为。

(1)工程利益相关方P4

①内部参加者：工程发起人和投资人、工程经理、治理团队承包商或供给商。

②外部参加者：政府机构、新闻媒体、行业组织、社会群体、成果用户。

(2)工程经理与治理团队P5

①工程经理的根本素养要求：技术过硬、精于决策、擅长沟通、富于想象，

②工程经理的学问构造与力量要求：肯定技术背景、了解各方需要、学问体系全面、把握治理技能、肯定决策领导力量。

(3)工程目标治理P6

定义：指实施一个工程要到达的明确、详细且可以度量的预期效果。

1)治理目标的范围和重点

范围：必需实现的各项经济、技术指标，具有多目标性的一个体系。重点包括：

①市场因素：时间、本钱、质量、技术、利润、现金流。

②非市场因素：政府机构、公共部门、社会组织。

③确定各项参数指标：经济、技术、治理的各项量化指标。

2)治理目标的约束

约束性目标：范围、质量、时间、资源。

3)治理目标的制定与落实P7

①肯定的技术根底和治理条件：由浅入深、逐步完善。

②工程发起人制定的总目标与其他利益相关方(参加方)据此制定的各自责任范围内的子目标，总目标和各个子目标形成工程治理的主从目标关系。

③治理范围的三项重要治理成果性目标(工程许可证、工作任务书、工作分解构造)需要得到工程发起人、其他参加方的批准和认可。

④需要区分好治理目标的制定者与实现目标的执行者各自的权限。

4)工程的绩效治理P7

①绩效治理打算：对工作内容、任务标准、成果质量、如何考核奖惩等达成共识。

②绩效沟通：双方公平沟通、共享信息、准时处理问题、调整工作内容、修订职责等

③考核与评价：根据事先确定的治理目标和衡量标准，考核团队和每一位成员完成治理任务的过程与绩效状况，准时作出表彰与批判。

④薪酬治理：工程治理是一项制造性和较高风险性的工作，薪酬治理具有更强的鼓励作用。

(4)工程过程治理

1)过程动态治理P8

PDCA循环方法

①打算(Plan)：针对工程或过程目标制定相关目标、程序、方法和具体打算。

②实施(Do)：从资源投入到成果实现，协调各方及资源。

③检查(Check)：不断检测和分析工作进展预防目标偏离。

④处理与改良(Act)：对可能消失的偏差进展分析，实行持续改良治理工作，通过变

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