第二讲社会知觉与认知课件

第二讲社会知觉与认知课件演示文稿当前第1页\共有58页\编于星期三\10点（优选）第二讲社会知觉与认知课件当前第2页\共有58页\编于星期三\10点一、理解他人一、社会认知的记忆二、移情当前第3页\共有58页\编于星期三\10点我是谁？请尽可能多地写出答案。当前第4页\共有58页\编于星期三\10点（一）自我概念一、自我知觉1、定义又叫自我图式，自我认识，是个体对自己所有特征认识的集合，包括个体对自己的社会角色、性格、能力、身体等方面的认识。包括理想自我、应该自我和实际自我。当前第5页\共有58页\编于星期三\10点一般自我概念一般社会自我概念学校社会自我概念家庭社会自我概念同学学校社会自我概念教师学校社会自我概念兄弟姐妹家庭社会自我概念父母家庭社会自我概念当前第6页\共有58页\编于星期三\10点（一）自我概念2、自我概念形成的信息来源（1）他人的反馈：熟悉的他人对自我的清晰评价，使我们增加对自我的了解。（2）反射性评价（库利“镜中我”）：根据他人（不熟悉的人）如何对待我们来了解自己，这一过程叫反射性评价。进商店，售货员对你的态度。库利的“镜中我”，他人是我的一面镜子，是冷淡还是瞧不起或拒绝等来了解自己。当前第7页\共有58页\编于星期三\10点（3）根据自己的行为来推断：贝姆的自我知觉理论认为：当个体在内部线索（如想法、情绪）微弱或模糊的情况下，人们常根据外在行为来来推断自己特征（性格、态度、品质、爱好），但大多时候是根据自己的内部线索，如想法和情绪来了解自己。（4）社会比较：费斯廷格在1954年提出了社会比较理论，认为人们在缺乏明确的目标时，为了准确地认识和评估自己，往往和自己相似的人比较，这一理论后经伍德发展，提出社会比较的动机有准确的自我评价、自我美化、自我保护与自我提高四种，社会比较的方式有向上比较、相似比较和向下比较。当个体的动机与目的不同时，所采用的社会比较策略、方式也不同。自我美化—向下比；自我提高—向上比。当前第8页\共有58页\编于星期三\10点（一）自我概念3、自我概念的作用及测量（1）作用：影响个人的想法、情绪与行为（2）测量：田纳西自我概念量表和自我表现描述问卷。幻灯片11当前第9页\共有58页\编于星期三\10点就做你自己：走自己的路，让别人去说吧！个人主义文化：人应当在一套中心性格的基础上行事，忽视情景，在任何情况下，都以反映一个人独特的、正向品质的方式行事。集体主义文化：自我是由情境中的关系所界定的，并且自我批评的取向可帮助一个人适应情境。当前第10页\共有58页\编于星期三\10点可能自我：将来可能或应该变成怎样的人请预想20种可能自我能预想多个自我的人比只有一个自我的人能更好地面对挫折幻灯片8许三多:士兵突击当前第11页\共有58页\编于星期三\10点自我概念与人际关系

(1)我不好,你好觉得自己很不好,很不行,而别人都很好,很行可能是成长过程中,充满了被批评与不受肯定所造成的(2)我不好,你也不好认为自己是个不好的,但别人也一样,都是不好的可能是因为早期受父母照顾经验不良的影响所致当前第12页\共有58页\编于星期三\10点(3)我好,你不好认为只有自己是好的,别人都是不好的因此,对别人没有一点基本的尊敬可能因为幼时受到父母虐待,而发展出的生命信念(4)我好,你好相信人大体上都是好的,因此喜欢与人交往在幼时经成人协助与回馈,而学到自己是好的,有价值的,所发展的生命信念达到"我好,你好":当前第13页\共有58页\编于星期三\10点(1)找寻优点每一个人都有自己的优点与缺点,我们应该努力发掘自己的长处,珍惜自己所拥有特质,专长,不一味地羡慕他人所具有的事物,如此比较能够建立「我好」的自我概念(2)创造优点每个人都不是十全十美的,因此,我们也必须帮助自己及他人创造,培养更多的优点当前第14页\共有58页\编于星期三\10点（二）自尊的建构及其作用1、定义自尊：个体对自己的整体评价，可以是积极的，也可以是消极的。（情感）当前第15页\共有58页\编于星期三\10点2、影响自尊高低的因素（1）生活中的成败经验（2）社会比较得来的信息（3）自己的内部标准:希金斯的自我差距理论:理想自我一现实自我（抑郁）应该自我与实际自我（焦虑）当前第16页\共有58页\编于星期三\10点2、自尊的作用和测量作用：个体行为的主要动力，是身心健康的决定因素。测量：罗森伯格自尊量表和泰克塞斯社交行为调查量表幻灯片15当前第17页\共有58页\编于星期三\10点自尊高通常是有益的，低自尊会削弱身体的免疫系统，而自尊心强有助于防止传染和疾病。罗杰斯的心理疗法：提高自尊和减少现实自我与理想自我之间的矛盾：给予患者无条件的尊重，给予正向的评价。当前第18页\共有58页\编于星期三\10点3、如何确立自尊（1）学会向下比较（自我提升）（2）选择性遗忘（对消极事件比对积极事件遗忘的更快）（3）使用防卫机制否认或逃避消极的反馈（4）用自我障碍的策略为失败找借口（5）在自己某一方面的能力受怀疑时转到自己擅长的活动中去。当前第19页\共有58页\编于星期三\10点（三）与自我有关的其他概念1、自我监控：个体根据社会情境的需要及据此采取相应行动的能力，受自我监控水平而定。高自我监控的人往往会根据情境的需要而采取相应的行动，低自我监控的人根据自己的内心态度和自己的性格行动，在不同的场合行为一致。当前第20页\共有58页\编于星期三\10点2、自我效能感个体对自己能够完成任务、达到目标或克服障碍的信心

高自我效能对学业、体能锻炼、健康、政治行为以及避免越轨行为等各色各样的任务的成功完成是关键的。当前第21页\共有58页\编于星期三\10点二、对他人的知觉——印象的形成1、印象形成过程中所利用的信息2、印象的组织结构3、印象形成过程中信息加工整合的方式4、印象形成过程中信息加工整合的规律当前第22页\共有58页\编于星期三\10点1、印象形成过程中所利用的信息（1）外表（2）非语言线索（3）行为幻灯片22当前第23页\共有58页\编于星期三\10点外表（表情：微笑）培根：“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”

西塞罗：“脸是灵魂之像”当前第24页\共有58页\编于星期三\10点非语言线索空间距离身体姿势（文化背景）眼神（目光语）言语表情（节奏、声调）幻灯片20艾伯特·梅拉宾（1968）：信息交流的总效果＝7%的语言＋38%的音调＋55%的面部表情。握手当前第25页\共有58页\编于星期三\10点2、印象的组织结构（1）维度观评价维度（好坏维度）、力量维度（强弱）活动水平维度（积极主动还是消极被动）（2）类型观外向、成熟、忧郁当前第26页\共有58页\编于星期三\10点3、印象形成过程中信息加工整合的方式（1）安德森的平均模型（2）布鲁尔印象形成双重加工模型当前第27页\共有58页\编于星期三\10点（1）安德森的平均模型

人们把所获得的信息加以平均以获得对他人的总体评价。这种模型是加权的平均模型，也即对所有特质平均前，对人们认为非常重要的特质赋予较大的权重。当前第28页\共有58页\编于星期三\10点（2）布鲁尔印象形成双重加工模型以类别为基础的加工。把个体当成是某一类别群体的成员，根据对此群体具有的看法形成对个体的印象。以个体的特征为基础的加工，综合个体的各种信息来建构印象。当前第29页\共有58页\编于星期三\10点4、印象形成过程中信息加工整合的规律（1）不同的特征在印象形成过程中所起的作用是不同的；吉姆是一个聪明、灵巧、勤奋、热心坚定、实际而且谨慎的人。你认为他最有可能具有以下哪些特征：大方——小气不快乐——快乐易怒的——脾气好幽默——乏味当前第30页\共有58页\编于星期三\10点（2）信息出现的先后对印象形成的作用是不同的首因效应：人们比较重视最先得到的信息，据此对他人做判断约翰是一个嫉妒心强、顽固、挑剔、冲动，但勤勉、聪明的人。从总体上来讲，你认为约翰在多大程度上是一个情绪化的人？一点也不情绪化1234567极端情绪化当前第31页\共有58页\编于星期三\10点近因效应最新得到的信息对他人印象的形成起较强的作用。当前第32页\共有58页\编于星期三\10点（3）晕轮效应（光环效应）人们倾向于把有关的特质联系起来形成对他人较统一的认识。美丽的晕轮效应当前第33页\共有58页\编于星期三\10点（4）人们比较重视负性的信息，但对他人却倾向于做正性的评价A、人们希望自己的身边都是好人好事，这样自己会感觉舒服些。B、在大多数的文化中，正性词汇比负性词汇多。C、人们通过对他人的宽容来显示自己的大度和仁慈当前第34页\共有58页\编于星期三\10点5、印象的作用（1）保守性偏差印象一旦形成之后，很难改变，即使发现最初的印象是错的，也很难改变。当前第35页\共有58页\编于星期三\10点罗森塔尔：对他人形成一定的印象后，就会对他人形成一定的期望，而此期望又引导我们采取相应的行为以证实此期望。（2）产生与印象一致的行为—自我实现的预言当前第36页\共有58页\编于星期三\10点印象管理：让自己看起来很棒的艺术自我美化：努力增加自己对他人的吸引力。他人美化：引发他人积极的心情和反映当前第37页\共有58页\编于星期三\10点女人？男人？请用最能反映两性特征的词语或形体动作来形容“女人”和“男人”当前第38页\共有58页\编于星期三\10点三、对群体的知觉——刻板印象刻板印象也称定见，是指人们对一个社会群体所形成的印象。社会群体是由具有某一共同的且具有社会意义特征的两个或两个以上的人构成的集合。“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”

性别刻板印象当前第39页\共有58页\编于星期三\10点（一）刻板印象形成的途径（二）引起刻板印象唤起和使用的因素（三）刻板印象的利与弊（四）改变刻板印象的方法当前第40页\共有58页\编于星期三\10点（一）刻板印象的形成途径1、个人的经验群体中新鲜的、极端的，突显的刺激。群体所从事的社会行为。2、社会学习当前第41页\共有58页\编于星期三\10点性别刻板印象的社会学习家庭早期教育：性别图式社会化：故事、神话、小说、广告、动画明星当前第42页\共有58页\编于星期三\10点（二）引起刻板印象唤起和使用的因素1、个人的类别特征越明显，与此类别相联系的刻板印象越易浮现在脑海中2、对待匿名的、可互换的群体成员易使用刻板印象知觉他们。3、当时间紧迫，需快速对他人作出判断时。当前第43页\共有58页\编于星期三\10点（4）当所获得的信息很复杂，不易分析加工时（5）当人们处于极端的情绪状态时当前第44页\共有58页\编于星期三\10点（三）刻板印象的利与弊利在于迅速了解陌生人或群体的特征弊端在于：夸大了群体内部成员的相似性，从而对个体的知觉产生先入为主、以偏盖全的偏差。夸大了群体间的差异性，容易产生偏见和歧视。当前第45页\共有58页\编于星期三\10点（四）改变刻板印象的方法1、要使不一致的信息不断重复，从而被解释为是个体内在品质的反映。2、要与群体中的成员广泛地交往。3、要与该群体中有代表性的、典型的成员交往4、要有意识地寻找不一致的信息，有意识地校正自己的判断当前第46页\共有58页\编于星期三\10点四、对行为与事件原因的推断——归因归因就是人们利用信息对自己及他人行为的原因加以推断的过程当前第47页\共有58页\编于星期三\10点（一）何时归因1、当出乎意料的、不寻常的事发生时2、令人不愉快的负性事件发生时3、对个体很重要，但又不太了解、肯定的事当前第48页\共有58页\编于星期三\10点（二）归因理论1、海德的归因理论2、维纳的成就归因理论3、凯利的立方体理论4、琼斯和戴维斯的对应推论说当前第49页\共有58页\编于星期三\10点1、海德的归因理论1958年，《人际关系心理学》（1）内因：情绪、态度、人格、能力（2）外因：外界压力、天气、情境原则：共变原则排除原则当前第50页\共有58页\编于星期三\10点2、维纳的成就归因理论1972年提出，1979年修改（1）内因、外因（2）稳定和不稳定（3）可控制性可用于归因风格的训练。当前第51页\共有58页\编于星期三\10点3、凯利的立方体理论（三维归因）行动者、刺激物以及环境背景（1）一致性信息：其他人也如此吗？（2）一贯性信息：这个人经常如此吗（3）区别性信息：行动者对其他对象是否以同样方式做出反映当前第52页\共