文明劝导服务心得体会（3篇）

第第页文明劝导服务心得体会（3篇）文明劝导服务心得体会1

在茅箭区团委、十堰市小草义工协会、湖北医药学院第五临床学院团委及第五临床学院青年志愿者协会的号召下，我很荣幸的参与了十堰市志愿者文明交通劝导的活动。在此之前，脑海里总是会浮想联翩，今日全部的期盼终于可以实现，之前我对于文明交通劝导志愿者的职责，真是理解得太少，这次活动才让我体验到其中的艰辛。

文明交通劝导志愿者的重要工作是维护良好交通秩序劝阻行人乱穿公路。因此，好的道德修养、好的作风、好的行为规范是对文明交通劝志愿者的最基本要求。

我们在文明交通劝导过程中，身穿志愿者马甲，手拿小红旗，心中怀着深厚的使命感。在早中晚高峰时期，帮助交警一起维护交通秩序。当我拿着指挥旗时，心中立刻油然而生一种责任感与骄傲感，以前并不知道还有那么多规章制度，比方像旗横放时停，前指时前行等规章，虽然都是按交通岗的红绿灯行使，但身为文明交通劝导志愿者的我时刻提示自己全部登记这些规章。在做文明交通劝导过程中我发觉不遵守交通规章的大多都是老年人和外来中年人及部分男女青年人，遇到这些状况，我们都主动上前劝阻，有些行人对劝阻行为表示歉意，也有路人向我们致敬，但有的人根本就不会理睬你，面对这种状况，开头我有点委屈，可是一看到交警同志们，每天工作八小时，站寒冷，立酷暑，吸粉尘，落埋怨，仍有情有礼地执勤时，我就打心里佩服。

通过这次文明交通劝导活动，让我开阔了视野，增长了学问，提高了熟悉。让我深刻的明白了：

第一：要做好文明交通劝导志愿者，必需要有大爱，只有将自己的志愿服务工作对象当成自己的家人、亲属，才能真正做好文明交通劝导志愿者的工作。

其次：自己作为文明交通劝导志愿者的主要职责，更让知道了文明交通劝导志愿者工作的重要性。文明交通劝导志愿者需要有顽强的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明锐的观看力量，要能吃苦耐劳。

第三：要做好一个文明交通劝导志愿者，必需要加强自己的思想政治建设，起到遵模范带头作用。

我信任在和广阔市民的通力协作下，一个文明、畅通、高效的`十堰市交通将呈如今我们面前。来吧！让我们以创建文明城市为契机，从我做起，从如今做起，从点滴做起，主动参加到十堰志愿服务活动中来，携手共建一个新的文明车城。

文明劝导服务心得体会2

有人曾经评价“文明出行劝导”是最困难的服务项目之一，由于人流滚滚，擦肩而过，形色人等，可能被置若罔闻，可能发生摩擦对抗，可能有遇到冷眼冷语，都是对志愿者心态、士气、耐烦、技巧和信念的考验。两个多小时的细心观看和全情投入，我的工作应当可以在劝导胜利和友谊互动两个方面，总结心得如下：做交通劝导，心态动身点要好。我们与行人，不是稻草人与麻雀的关系〔有心无力、听之任之〕，更不是警察与小偷的关系〔震慑惩办、批判教育〕，而是他们行走路途上的伙伴、片刻相遇的热心伴侣、散布轻松气氛的播客。

要想劝导得自己快乐、对人有用，就要肯在等待红灯的分分钟里，把冷冰冰的监督和警告，变成暖洋洋的关切和问候，带去情感上的沟通互动。要想不做“木头人”，不做“铁面人”，不做“失意人”，友好、热忱、爱护，是最重要的情感基础；细致、机敏、幽默则是多多益善的点缀。比方，看到行人过来束手无策当然不行，但立刻张开手说“哎，不要闯红灯”，这样警告阻拦的效果也可能令人不快。不如微笑亲切地招呼提示：“请稍等一下，绿灯很快就到”“请等下绿灯好吗，还是平安第一”。

有位摩托车司机听见停下，忠厚地对我们笑笑：“我知道，你们是为了我们好。”呵呵，真是合作，被理解的感觉挺好。等绿灯亮起，道声“感谢，走好，一路平安”，也可能比批准“如今你们可以过了”来得贴心暖和吧。对“穿越”意图明显的行者，要提前觉察，用“不要急，绿灯立刻到”“等一下没关系，很快就可以走了”“红灯不便利走”这样的提示，拉住他们跃跃欲试的脚步。

两个阿姨看到已经没有车辆，叨念着：如今我可以过了吧？我笑笑说：红灯是不应当过公路的。不抢时间，血压不上升，对心脏也有好处啊。她有些不甘心：那你有空，我们没有时间哪！我连续笑笑：也就是多了半分钟，影响健康还是不值得嘛！她也笑了：你嘴巴好会说哦……劝导胜利，挽留脚步，输入观念，就是这次劳动的成效。

也有抢抓时间很不服气几乎要绽开辩论的，一个中年男人说：如今又没有车，当然可以走了。我说：“那就似乎你孩子说‘看如今爸爸不在家，我就可以不听话不做作业’！你也不盼望他那样想吧，法规是‘该怎么样就怎么样’嘛。”他想想，咕哝了一句“那还是不一样”，但是不挪步了。可见，路口还是熬炼一分钟沟通和快速思索应对的好机会。还有个老哥，用“多呼吸了尾气”反对“血压健康论”，也真是灵敏，如何应对，还要再好好想想。要信任，凡事必有应对之道嘛！

文明劝导服务心得体会3

今日很兴奋能够和牵手爱心志愿者协会的前辈们一起参与玉湖文明劝导志愿服务活动，尽管已经是黑夜了但我们依旧对此次活动布满着热忱。在活动过程中大家主动清扫道路上的垃圾就连隐蔽在草丛里的烟头我们也一个一个的把它们清扫洁净，同时我们也对一些不文明的行为进行劝导，比方在公共场所吸烟的，乱扔垃圾的。

通过这次活动让我进一步的了解了牵手爱心志愿者协会，也让我感受到了协会成员彼此之间的那种亲切