人力资源管理系统项目建议书

财务治理/人力资源治理系统工程建议书(简版)请留意保管！文档版权归汉得公司全部OO名目1.概述................................................................................ 1中移动财务/人力资源工程的需求与汉得供给的整体解决方案 4中移动财务/人力资源工程概述 4中移动财/人力资源IT方面的现状 4.\l“_TOC_250031“中移动财/人力资源工程的总体设计目标 中移动财/人力资源工程在系统功能方面的需5汉得为中移动集团公司供给的整体解决方案 6\l“_TOC_250030“总体设计目标......................................................................6..\l“_TOC_250029“总体系统规划及蓝 ..汉得核心解决方案的特点 10先进的技术支持体系与平\l“_TOC_250028“资深的行业专家与丰富的电信行业应用系统实施阅历 0阅历丰富、实力雄厚的实施参谋队产品的高度敏捷性、开放性和可扩展汉得为中移动供给的系统整体解决方案具体描述 11集团化财务治理解决方案 11\l“_TOC_250027“中移动集团公司财务治理需求概\l“_TOC_250026“中移动集团公司集团财务治理解决方中移动集团公司财务系统解决方供给链治理解决方案 17供给链治理 \l“_TOC_250025“选购治理 库存治理 工程治理解决方案 18工程工程治理与ERP软件工程治理的区分〔略〕 18\l“_TOC_250024“工程治理解决方 .人事治理解决方案 19人事治理解决方案特 9\l“_TOC_250023“组织治理 绩效考评 薪资治理 聘请治理 培训治理 时间治理 自助治理 ORACLE商业智能治理〔BIS〕系统介绍 21\l“_TOC_250022“中移动集团公司商业智能治理解决方自助效劳、工作流和EDI 22整体解决方案的系统集成性 23\l“_TOC_250021“移动财务/人力资源技术平台解决方案 25\l“_TOC_250020“系统构造 25\l“_TOC_250019“数据构造 \l“_TOC_250018“中移动财/人力资源系统的目标及对数据库系统的要26Oracl数据库系统强大功能充分保证工程的成功实 6\l“_TOC_250017“Oracl支持多种硬件平台操作系统和网络平 6Oracle支持大用户量的并发掌握Oracle供给完整牢靠的数据安全掌握体Oracle供给有效的数据备份与恢复工Oracle供给高性能的事务处理功Oracle支持高可用性操作和应Oracle数据库效劳器产品的其他先进特Oracle数据库系统及开发工(略) Oracle易于分析、设计、治理、开发、运行的强大工(略) 27Oracle系统接口技术 7ORACLE的数据仓库及OLAP产品 28Oracl支持数据仓库技 8\l“_TOC_250016“OracleExpress系列产品及其特(略) OracleOLAP产品的广泛应(略) 应用产品方案总) 8硬件配置要求 28支持多硬件平) 8\l“_TOC_250015“关于Oracle应用系统软硬件配置 数据库效劳器软件配 8应用效劳器软件配 8P机参数建) .网络配置要) .汉得为中移动集团公司供给的信息治理系统整体优势 29现行系统的完整性(略) 29\l“_TOC_250014“应用系统的敏捷性(略) 29技术平台的先进性(略) 29面对将来的开放性(略) 29资金投入的有效性(略) 29不同厂家系统兼容的可行性分析(略) 29ORACLE应用系统在电信行业的成功阅历 30\l“_TOC_250013“ORACLE应用产品在全球电信行业的事实施和应用 30\l“_TOC_250012“汉得国内大型工程的实施阅历 31\l“_TOC_250011“中国移动“老三省”工程 1\l“_TOC_250010““国泰君安财务治理系统”工程阅历总结 中移动集团公司财务/人力资源治理系统实施方案 36实施目标 36实施策略 36\l“_TOC_250009“分阶段实施 \l“_TOC_250008“分组实施 先试点后推广 .先业务后治理 .模板化推广 技术转移合作推 .工程掌握和质量治理 41工程掌握 \l“_TOC_250007“工程治理 风险治理 工作打算治理 .质量治理 文档治理 各阶段工作成(Deliverable) 实施方法 48\l“_TOC_250006“工程组织 48\l“_TOC_250005“中移动集团公司工程实施组\l“_TOC_250004“汉得工程实施组 .中移动集团公司工程实施角色与职汉得工程实施角色与职 3\l“_TOC_250003“实施打算 55资源打算 56\l“_TOC_250002“技术支持和效劳方案 57\l“_TOC_250001“标准支持效劳(略) 57\l“_TOC_250000“汉得专家支持效劳 57产品安装效劳) .产品升级效劳) .系统安康检查效劳) 7能评估效劳) .备份与恢复方案评估效劳(略) 技能传授效劳) .全DB效劳) .兼DB效劳) .现场支持效劳) .本地7X24紧急救援效劳(略) 579.附件................................................................................ 58公司介绍 58工程进度及阶段性成果打算表 58工程组构成状况表 611.概述格外感谢中国移动集团〔以下简称中移动〕惠予上海汉得信息技术〔以下简称汉得〕本次时机。通过实地了解和阅读中移动系统软件、系统集成和询问实施需求说明书，针对中国电信行业的行业特点、中移动的企业运作特性和治理模式，和将来进展目标的了解及分析、辅以汉得对国内外电信行业的了解，以及在中国移动〔香港〕治理信息系统的成功设计和实施阅历，我们为中移动编制了财务管理/人力资源治理系统设计书，由于篇幅关系，我们对设计书进展了适当调整，形成了简版的设计书，如需具体内容，请与我们联系。我们有充分信念成功实施中移动财务治理/人力资源治理系统，由于我们具有：丰富的行业阅历：经过中移动集团公司信息治理系统(MIS)工程的成功实施以及其它几十余家企业信息系统实施所积存的成功阅历，为我们在中移动财务治理/人力资源治理系统工程实施中有力量尽早预见问题、规避风险供给了前提保障。充分的实施阅历：信息治理系统实施，会涉及到企业文化、员工价值观念、治理权限安排等各种治理关节要点，牵一发而动全身。多年的实战熬炼，我们已经对企业实施信息治理系统系统的每一个重要环节以及可能消灭的常见问题把握了足够的解决方法。优秀的技术开发力量：汉得一贯以拥有卓越的技术力量骄傲。中国电信效劳业的治理流程，在企业的各个环节上都存在很多特别要求。有些问题，软件及系统可以直接解决。而另外一些问题，需要通过开发的手段进展解决，对此我们将针对中移动的业务特点提出全面解决方案。强大的实施团队：ORACLEApplication伴，拥有100余名参谋的强大实施团队将向供给客户供给全面、快捷、完善的实施效劳。牢靠的实施方法论：方法论是引导信息治理系统的指南针、导航仪。没有科学有效的方法论，就不行能有信息治理系统实施的成功。针对中国企业信息治理系统实施特点，结合Oracle科学的应用实施方法论〔AIM〕和工程治理方法论〔PJM〕，汉得将引导客户贯彻快速有效的实施方法论——“Quick-Hand方法论”,此方法论来自于汉得多年的实施阅历，并得到全面的检验。优秀的效劳保障和完善的质量保证体系：对每个客户我们供给24小时热线开通。参谋的准时响应，使企业无论在实施过程中还是在实施完成后都无后顾之忧。汉得在长期实施过程中建立起来的质量考核体系，赢得了客户的高度赞誉，同时也是每一个工程成功实施的坚实根底。完整的学问转移是用户将来系统正常运用的前提：通过学问转移，用户将建立一支自己的专家队伍，这支队伍的力量将最终影响到用户将来顺当使用系统治理企业的根本，汉得在实施中将把这一课题放在最突出的地位来对待。ORACLE作为美国汉得公司在中国的第一家实施合作伙伴〔OAR〕得到了ORACLE有力的全方位支持。这种支持不仅是在软件技术上，更表现我们实施信息治理系统的每个过程中。因此，我们的客户肯定会在ORACLE的支持下收益。企业强劲的进展势头：快速上升的企业进展势头是客户对我们的信念所在，随着汉得的迅猛进展，我们底市场份额不断扩大，企业赢得了稳定的进展。全面的电子商务同信息治理系统的集成力量以及对用户将来信息治理系统进展的战略阅历，将为客户供给全面的解决方案和将来进展空间。我们在这份实施建议书中将侧重于中移动财务治理/人力资源管理系统实施中的留意事项、系统实施目标及目标实现的策略与方法、工程规划与治理等内容。2.2.中移动财务/人力资源工程的需求与汉得供给的整体解决方案中移动财务/人力资源工程概述在争论和分析了中移动财务/人力资源工程需求说明之后，汉得公司将就以下的理解提出完整的解决方案：系统范围系统范围系统层次18〔香港〕集团〔包括中移动〔香港〕13MIS系统层次中移动集团公司在业务需求和治理层次上分为以下四层：中移动集团公司总部；中移动集团公司子公司一级的省公司，是唯一的法人主体；系统功能汉得公司在所供给完整解决方案时，既要考虑到不同省市地区的不同现状及不同需求，也要考虑到整体解决方案中的更加留意治理、分析、推测和掌握的功能，而在总部/省/市/县等各个不同层次上的业务需求则各有侧重。同时还要考虑中移动集团公司总公司与省级分公司之间、省级分公司与市级分公司之间、市级分公司与县级分公司之间的业务控制和信息传递。系统的集成与开放BOSSOA系统的实施别的工程实施打算、培训打算以及技术效劳打算。解决方案进展阐述：中移动财务/人力资源在IT方面的现状(略)中移动财务/财务治理系统财务治理系统治理层准时供给财务信息以供快速的经营决策，同时也能够快速的向外部供给完整准确的财务会计信息；业务决策供给支持；能够通过良好有效的标准接口与企业信息门户以及其他业务系统进展无缝集成整合。供给非上市公司向上市公司过渡的策略方案。人力资源系统人力资源系统为企业各级经营治理者治理决策供给人力资源统计信息；满足集团现有及近期进展的人力资源治理的业务需求，提高业务部门的工作效率；提高人力资源治理的水平，提高人力资源治理绩效；为集团的业务持续增长作好预备；能够通过良好有效的标准接口与企业信息门户以及其他业务系统进展无缝集成整合。中移动财务/中移动财务/财务治理；选购治理；固定资产治理；库存治理；决策支持；聘请治理；工时治理；人力资源系统自身的治理；办公治理等。汉得为中移动集团公司供给的整体解决方案总体设计目标通过整个系统的实施，我们期望帮助中移动能够到达以下目标：实现真正的企业信息化。去开拓市场，迎接挑战；系。者治理决策以及为其它信息系统供给人力资源统计信息；供给的翔实信息，做出尽量合理的推断，并制定出战略规划；对技术更的要求。将来的中移动集团公司治理信息系统将是一个涉及全集团主要经营业务的全面治理系统，这其中包括：战略决策支持系统〔SEM/DSS、财务汇总分析系统、供给链治理系统、人力资源治理系统、客户关系治理系统〔CRM、以及中移动集团公司的门户系统。总体系统规划及蓝图企业外客户门户网站供给商门其它门户网站户网站客户分析和治理员工门户网站企业外客户门户网站供给商门其它门户网站户网站客户分析和治理员工门户网站数据挖掘/商业智能EAI网络效劳ERPBOSSOA系统SCM系统统企业内战略决策支持系统：战略决策支持系统将成为中移动集团公司的决策指挥中心。它所涵盖的内容将不只是一组已经到达或预期到达的财务分析指标，例如：投资利润率、资产利润率等，他还将包括影响企业全局和将来长期进展的其他重要方面，这涉及到客户关系的维护、内部流程的改进和提高、及员工的培训和企业根底力量的建设。〔KPI〕的设定，在一些治理依。财务治理系统本钱/利润的分析、预算的编制和掌握、固定资产利用与治理、投资决策等方面。汉得公司将为中移动集团公司供给一套优秀的集团财务治理信息系统，满足中移动集团公司现在及将来的治理需求。预算治理预算的编制和掌握是使企业的进展战略得以实施的重要工具和方法。中移动的企业预算可以通过财务指标的方式进展实施，通常的财务预算可以包括：收支预算、现金预算、资本支出预算、费用支出预算、推测的资产负债表等。这些在某些省份执行到部门级、在其他省份执行到产品/效劳级。本钱/利润分析本钱和利润是企业经营活动中两个格外重要的指标。企业通过对产品本钱的分析，了解企业资源的使用方向，并与经营成果相联系，得出最终的业绩指标。我们将依据Oracle系统中敏捷的科目体系设置功能，将中国移动所关心的本钱/利润信息准时进展搜集和比较，从而实现以下目标：提醒本钱的差异缘由，把握本钱变动规律；横向比较各个经营单位的本钱状况，挖掘降低本钱的潜力；依据治理目标进展利润指标分析，如：依据利润单位进展利润分析，依据产品/效劳进展利润分析；我们的目标是使中移动将本钱//利润目标，准时〔乐观/消极〕通知相应的人员，从而鼓励员工担当更多的责任，并争取更多的时机去获得业绩。营运资金中的欠款治理营运资金中的欠款治理固定资产治理固定资产治理供给链治理现有固定资产维护//更，了解相关资产的使用和变更状况，对资产的总体状况做出分析，如：固定资产更率、固定资产退废率、百元固定资产的产值、百元固定资产创利率等。供给链治理供给一套完整高效的治理手段，使中移动集团公司的选购流程得到更大的优化。这将包括以下方面：现最合理的性能价格比。同时，也使全集团内部的选购治理逐步统一、标准；得到大幅度提高；应付帐款、总帐治理等完全集成的系统，从而最大限度的提高日常办公效率。人力资源治理当今企业的竞争中的一个很重要的方面将是人才的竞争，如何在企业内部培育，选拔出优秀的人才，使他们成为企业进展的中心力气是对我们人力资源治理者的重大挑战。我们期望通过实施一套先进的人力资源治理系统，答复诸如以/程将会涉及到以下方面：进展，实现自我价值的需求；聘请规划：合理补充组织中在肯定时期内可能消灭的职务空缺，并为此在组织内部和外部进展有打算和针对性的聘请活动；织内人员在将来职位的安排；人进展有机的协调起来；的经济杠杆。客户关系治理〔WTO〕的马上降临，客户资源的争夺将逐步加剧。如何连续保持我们集团的竞争优势，关系到我们企业在将来的进展命运。我们集团应当将自己建成能够对客户作出快速反响的公司，这样才能获得诸多收获，其中包括收入、客户、客户满足度、客户回头率以及最终对公司效益的影响，从而使竞争力得到提升。/市场，客户效劳，交互中心，财务治理中的客户信息统一起来，为客户供给最优的效劳，并进展市场引导，在满足客户需求，分析客户消费习惯的根底上，开发市场的广度和深度，觉察的商业时机。门户网站的建立还有很多为员工效劳的内部站点。我们期望通过建立面对客户、员工、合作伙伴等不同用户群的企业门户站点，中国移动可以向客户供给更加客户化的信息效劳，提高企业内部员工的工作效率，加强与合作伙伴之间的联系。这些都可以提高电信企业的整体运作效率，降低本钱。将来还可以供给支持无线访问的门户效劳，用户以及内部员工都可以通过手机或其它移动通信设备访问企业门户。这可以进一步提高企业的运营效率，并提高客户的满足度，同时也增加了的效劳，可以带来的利润时机。汉得核心解决方案的特点先进的技术支持体系与平台OracleSQL种的硬件平台，操作系统和网络平台；支持集群技术及分布式处理；支持扫瞄器/效劳器模式及客户/效劳器模式；并具有很好的开放性；支持超大型数据库；支持大用户量的并发掌握；供给完整牢靠的数据安全掌握体系；供给有效的数据备份与恢复工具；供给高性能的事务处理功能；供给丰富的多媒体处理技术；供给强大的数据库治理工具；支持Internet/Intranet源访问技术。资深的行业专家与丰富的电信行业应用系统实施阅历Oracle实现目标。阅历丰富、实力雄厚的实施参谋队伍国内外大型工程的成功实施阅历、高素养的本地工程实施队伍和技术保障。汉得公司不仅拥有很多国外电信行业的客户，并且与国内电信行业也有多年的合作。本地实施参谋可以与Oracle方法、以及更先进的技术完整地转移给客户。汉得和Oracle全球24小时不连续地向您供给其20多年来积存下来的技术支持阅历、解决问题的方法和技术学问。产品的高度敏捷性、开放性和可扩展性市场唯一不变的法则就是永久在变。企业进展的可拓展性，现代企业的进展方向更多的是向集团化、集约化进展，作Oracle这种企业拓展性进展已被融入其中。Oracle具体化的思维方式，并使企业决策者在考虑拓展企业时无需为大量的信息投资所困扰。汉得为中移动供给的系统整体解决方案具体描述集团化财务治理解决方案中移动集团公司财务治理需求概述〔略〕中移动集团公司集团财务治理解决方案国集团和小型企业。

Oracle支持多层次和多组织架构在中移动集团公司财务治理系统建设过程中，我们可以利用Oracle通信责任、各地市移动通信公司、各县级移动通信分公司组成的四级财务治理子系统体系架构〔如以下图：集团合并帐簿和信息 财务信息省帐套 省帐套 香港总部帐套核算主体 核算主体 核算主体

应收应付选购库存BalancingEntity省、市、县公司

BalancingEntity省、市、县公司

BalancingEntity总公司业务主体 业务主体 业务主体 业务主体财务打算和预算

业务信息预算编制任个人，或预算类型；自上而下，自下而上松紧自如的预算；用常规的电子表做预算，然后将数据载入到Oracle的总帐系统；可以在已有预算或以前实际数据的根底上快速建立的预算；掌握对预算的访问；使用简洁的安排公式建立预算安排公式；支持财务界流行的弹性预算、滚动预算等预算方法。预算调整预算调整支持掩盖式、审计式预算调整方法。审计式可以保存预算调整的全部进程；Oracle财务系统支持用户依据经营收入变化，周期性利用系统自动调整费用预算。预算合并OracleOracle的明细预算授权。通过定义明细预算及其与主要预算的关系可以建立预算等级制度。预算预警由于传统的财务治理受到治理手段的制约，财务部门只能对业务活动作事后记录，即使局部承受了预算手段，也仅是Oracle费用或发票进展审批时，联机预警检查可用预算状况以保证明际费用支出和打算费用支出不超出预算。而且可依不同会计帐户或费用支出单据类型选择掌握费用支出的预算掌握等级,的放号打算、本钱水平和投资需求进展打算预算分解并下达，并在各市公司、各部门的打算、预算执行考核和适时事中掌握，系统将会自动进展实际业务发生数与预算数〔或可用资金〕比照，以打算是否允许业务连续进展。Oracle务系统供给三种预算掌握方式：确定掌握--当没有通过可用资金检查时，系统将强制业务不能连续进展；建议掌握—当业务没有通过预算检查时，系统将启动预警机制，提示错误并由用户打算后续工作；无掌握—系统不做任何提示，供给事后分析。财务合并OracleOracle(GCS)通过帮助用户经过多步合并过程加强了全球性企业的财务战略，这一合并过程如下：数据预备，数据影射，数据转换，执行公司间往来的消退，汇报和分析合并后的财务结果。OracleGCS执行仅用于报表的合并或明细数据合并；计期及余额类型，合并实体间帐户的数据合并；通过平衡敏捷的数据影射规章来定义附属数据怎样进入合并主体；在每一个合并层上自动产生抵销信息；从一个单独形式上就能钻透并分析多个合并层；在一个OLAP环境内分析合并结果。公司间事务处理(CENTRA)来掌握贯穿企业的业务实体之间的公司事务。CENTRA企业的帐套使用不同的科目构造、当企业进入一个跨帐套的事务时，CENTRA录。财务分析,Oracle内可以为以上不同角色的人们供给财务分析的信息。标准报表，每个系统可供给多于60张的标准报表；个人报表；OracleExcel，然后可以进一步编辑，并易于公布。桌面集成(ADI)OracleOracleOracleADIADIGLDIADIWEB询。〔略〕中移动集团公司总部和省公司间业务的解决方案是中移动集团公司能够依据市场状况的变化准时调整策略，作出决策，标准公司运营。集团固定资产的投资打算在已实施的广东、浙江、江苏等几省工程、固定资产投资打算制定、发放与审核方案根底上，承受跨各省效劳器数据库联接〔databaselink〕方式，通过接口程序将总部打算分发到各省财务系统中，并由其将各省在省内分解、审批、确定的最终汇总固定资产投资打算，之后上传到总部工程治理系统中，将各省汇总后的结果与总部打算进展比较以到达监控目标。财务预算打算在前面几个省财务预算打算制定、发放与审核方案根底上，承受跨各省效劳器数据库联接〔databaselink〕方式，通过接口程序将总部打算分发到各省系统中，并将各省在省内分解、审批、确定的最终汇总预算打算上传到总部总帐系统中，将各省汇总后的结果与总部打算进行比较以到达监控目标。利润安排打算〔databaselink〕方式，通过接口程序将总部打算分发到各省系统中，并将各省在省内分解、审批、确定的最终汇总打算上传到总部总帐治理系统中，将各省汇总后的结果与总部打算进展比较以到达监控目标。资金治理databaselink实现资金调拨，将各省的资金申请汇总后的结果及总部对各省的资金实际调拨状况进展比较以到达监控目标。信息公布ERPOFAADI现在中移动集团公司内部网络上的信息公布，对各省公司的业绩考核对此需要建立集团性的数据仓库，对各省所涉及到业绩考核的业务及财务、人事等数据进展数据挖掘和整合，数据来源于各省业务系统、财务系统及其它相关信息系统。在数据上传至总部后，通过分析统计工具产品〔OLAP〕进展综合查询分析与统计，以帮助总部对各省进展业绩考核或进展策略调整。中移动集团公司财务系统解决方案需求LAP)自助报销Oracle需求LAP)自助报销总帐治理系统Oracle分秒必争的市场上奋力拼搏。除了上面提到的与总帐治理系统有关的功能和特点外，Oracle〔略：应付治理和员工自助系统,Oracle大的财务掌握，防止重复付款并只对订购和接收的货物和效劳付款，尽可能增加供给商的折扣，同时实现员工网上费用报销和费用逐级审批等，Oracle〔略：应收治理系统Oracle的应收，可以在以下几个方面获得利益：集中的客户治理－了解客户资信，如大客户、营业厅、代理点等；便利的联机查询－把握客户的付款状况；按客户的帐龄分析－削减将来呆帐；自动生成客户对帐单；依据客户付款条件进展现金流入推测；资产治理系统OracleAssets使企业拥有一个明细的财产和设备清单，确保企业永久能够为企业的固定资产治理选择最好的固定资产和税务策略，使用OracleOracle现金治理系统Management〔现金治理〕OracleReceivablesOraclePayablesOracleGeneralLedger可以从操作系统中猎取准时和牢靠的信息从而帮助企业有效地治理和掌握现金流淌以保证资产的流淌性，并提高整个企业获利力量。Oracle〔略：供给链治理解决方案供给链治理供给链治理综述型的企业通过联合作业高企业内部及与外部相关间需要准时的信息沟通和供给更多的功能和各种集供给多种可供选择的供给

流水线式的作业方式。Oracle的供给链治理可以EDI〔制造厂、选购部门以及全部的外协厂家。这样的联合作业的方式大大降低了生产的时间和本钱。Oracle供给链治理的优点〔略〕选购治理中移动集团公司选购治理建议结合中移动集团公司及下属各省、直辖市的治理要求，中移动集团公司对选购治理要在兼顾效率的根底上实施对选购选购部门治理的集中和统一组成选购小组合选购治理委员会统一的供给商评审合掌握选购业务的预算掌握建立严格的审批制度建立多样化的选购业务建立有效的招投标、询报价体系选购业务中有关的合同治理严格的付款掌握库存治理中移动集团公司库存治理的建议结合中移动集团公司及下属各省、直辖市的治理要求，中移动集团公司对库存治理的要求，我们建议：强化企业对实物的根底治理，保证企业资产完整。库存治理实行保管权与调动权分别，完善入库、验收、调拨、领用、销售业务流程及操作规程。以下是我们的建议和Oracle相关产品的一些特点：标准各种库存治理业务流程供给各种库存根本业务支持一些库存治理的特别流程Oracle系统供给多种库存打算物流和资金流的统一供给合理的盘点机制供给多种查询机制标准的业务报表和单据建立敏捷的库存组织治理工程治理解决方案工程工程治理与ERP软件工程治理的区分〔略〕工程治理解决方案针对中移动集团公司在工程治理上的需求，Oracle系统供给相应的解决方案〔工程立项工程治理工程预算治理工程进度治理工程物资治理工程本钱治理和支出治理工程资金治理工程资本化工程合同治理工程信息的集中存储集成性强大的图形功能人事治理解决方案人才是企业最贵重的资产，如何吸引人才、留住人才、激发人才、培育人才，同时企业劳动力资源的全球化给人力资源治理工作带来前所未挑战。全部这些，都需要有一种成熟的工具和技术支.Oracle功能完善的人力源治理系统，概括起来包括：组织机构治理、聘请治理、员工档案治理、员工技能治理，员工职业进展，培训治理，绩效考核，以及工资福利治理等方面。作为在信息技术和公司治理系统领先于业界的Oracle成为战略信息的供给者。人事治理解决方案特点(每个特点具体介绍略)职务和级别工作流集中的人力资源信息库和分散的访问点可扩展的个人信息快速导航和更系统的力量以基于规章的方式治理人事政策日期跟踪提前预警组织治理预算：等级：职位治理：职位占据状况：员工治理员工编号:图象：工作信息：工作变迁：合同治理：离职治理：借物治理：差旅治理：其它信息：绩效考评考评结果利用：薪资治理薪资规划：建立薪资模型设置：薪资模型成批改动：薪资计算：聘请治理空缺治理：跟踪申请:雇用:培训治理时间治理系统设置和治理：时间数据收集和治理:自助治理Oracle商业智能治理〔BIS〕系统介绍Oracle商业智能治理〔BIS〕系统介绍OracleBusinessIntelligence〔BIS〕是一个包括绩效分析、商机识别推断和风险治理等功能的应用软件的整体Oracle商业〔如财〔基于活动的治理〔〔后略〕

智能治理产品包括与Oracle务智能，人事智能，制造智能，销售智能等如财务分析〔OFA，销售分析；企业战略治理工具中移动集团公司商业智能治理解决方案电信行业正处在快速进展之中，中国电信的企业必将面临企业改革和重组的挑战，对该力量的支持，主要依靠于信息系统的敏捷性和多样性。对于任何变化而言，如并购一家公司、重设计务业流程或进入市场，Oracle的商业智能能为它们获得竞争优势。商业智能是将事务处理数据转化为决策信息的结果。Oracle商业智能系统可供给集成而完整的解决方案，进展多维趋势分析。中移动集团公司可以利用Oracle商业智能系统自动检索应用系统的信息；然后从商业角度分析信息及趋势，确定赢利的领域。虽然Oracle 商业智能系统为全方位企业级分析数据采集供给了完整的技术架构，在建设商业智能系统是一个循序渐进的过程要充分考虑企业现有应用系统能供给的数据及Oracle应用系统的实施进度，针对中移动集团公司的需求和我们实施商业智能系统的阅历，我们建议实施与Oracle总帐，应付帐，应收帐，固定资产，工程核算集成的定制模块－财务商业智能，为中移动集团公司供给以下功能:高层治理者的个人主页；丰富的智能财务分析报表；报表分析工具；关键营运指标(KPI)显示,如:收入增长分析费用治理风险治理资本支出趋势费用/客户趋势收入/客户趋势通话收入趋势自助效劳、工作流和EDIOracle交易本钱的目的。我们也供给过程自动化和用户定义界面，来使交易的输入更加有效。Oracle(workflow)“OracleWorkflow”是OracleOracleWeb财务系统可大幅度降低财务部门的治理负担并增加用户响应度。Oracle〔EDI〕Oracle单(如工程主设备选购)的数据，可以依据供给商〔爱立信，摩托罗拉〕(ExcelEDI贸易伙伴建立战略性的关系。整体解决方案的系统集成性OFA/OLAP/DWOracleOracle的财务治理系统除了能够供给一般的财务汇总报表外，通过产品的预算和打算机制，企业还可以实现制定预算、打算如：收入、支出比重分析，财务比率分析，历史业务比较分析，业务和品牌分析等等。OFA(OracleFinancialAnalyer财务分析器)、OLAP〔联机分析系统〕DW〔数据仓库。财务治理系统与OAOracle付款的系统内审批，另外，通过Oralce信息的沟通，大大便利公司内移动办公的需要。财务治理系统与BOSSBOSSOralceBOSS系统能够依据肯定的格式和要求，准时地向OracleBOSS通过集成，Oracle财务系统将从人力资源系统猎取/共享员工资料，人力资源系统向财务系统依据肯定规章传送相关OAOA〔如：LotusNotes〕mail自动推断依据Oracle系统中定义审批权限，作相应的处理，并同步二个系统的信息。另外可以直接利用Mail的功能〔如转发等、抄送、密送等，极大的简化审批的操作过程。OraclemailOracle系统发出的审批邮件中通过URLlink方式直接link到有关的文件。有关人员在审批的时候，可以直接在mail审批。协作移动办公的硬件设备，可以真正实现选购审批业务的移动办公。mail〔或秘书、提交人等，以准时处理这些审批业务。可以为公司领导定期发送审批历史回忆信息，将一些重大的选购、申购审批状况汇总以Mail总没有参与审批那些选购、申购业务有关状况。移动财务/人力资源技术平台解决方案系统构造Oracle推举中移动集团公司承受基于Internet/Intranet的MIS应用系统,即OracleiCA(OracleinternetComputerArchitecture)。所谓的iCA构造即把常见的客户机/效劳器做了构造上的调整，分为前台用户层，应用效劳器层以及数据库效劳器层共三层。承受OracleiCA构造可以拓展原来无法在Internet/Intranet上开展的业务，为扩大业务范围供给了可能；对于原使用OracleJAVAAppletIT者对全部用户机器维护的工作。针对中移动集团公司的应用系统的需求及原有应用系统软硬件的投资保护，我们提出了如下方案(后略)：数据构造集中式构造方案〔OracleApplicationiCA，通过网络系统与省的数据库连接，各市Application连接。OracleDataWarehouse〔数据仓库〕Import/ExportOracleApplication(openinterface)定期将各个省，直辖市移动通信Oracle(GCS)进展财务报表合并使中移需要随时查询和把握各省的状况和信息，则可以通过一系列固定财务报告表格及规定来实现，故可以很简洁地把握和治理全集团的各种数据信息。分布式构造方案本方案在中移动集团公司总部、各个省公司及其下属的市分公司皆承受一套独立的数据库〔即独立的OracleApplicationiCA，各县分公司则通过网络系统或调制解调器拨号与上属市分公司的数据库连接。DataWarehouse〔数据仓库〕Import/Export〔openinterface〕MISOracle(GCS)进展财务报表合并以便于进展收益分析。有关中移动集团公司总部编制合并财务报表的解决方案则与集中式数据方案一样。此外，每个应用单位皆须建立良好的系统备份治理机制，此可由本地完成或由该工程的技术支持中心来帮助实行。混合式构造混合式构造根本上是分布式架构，但仅在大的地市分公司(其业务交易量较大者或财务最终用户较多者)，放置数据库效劳器及独立的财务软件系统，而其他较小的地市分公司则不设数据库效劳器。其与县分公司则通过网络系统或调制解调器与上属单位的数据库连接。中移动财务/人力资源系统的目标及对数据库系统的要求〔略〕Oracle数据库系统强大功能充分保证工程的成功实施台，操作系统和网络平台；支持超大型数据库；支持大用户量的并发掌握；供给完整牢靠的数据安全掌握体系；供给iCAInternet/IntranetOracle支持多种硬件平台操作系统和网络平台/人力资源治理信息系统是一大型软件系统，需要分布在广泛的地理范围，分布于各级企业，能供给多种应用效劳。这些效劳如只运行于某硬件类型、某操作系统或某网络协议，是不现实的，必定给系统带来肯定的局限性，不宜扩展。这就要求数据库平台具有多平台的支持力量。Oracle、SGI、DEC、Unisys、Novel、DOS、Windows/NT，Oracle好的表现，并在这些平台上均成为运行速度最快和处理力量最大的数据库。SMPClusterMPP型的硬件体系构造。OraclePL/SQLOracle支持大用户量的并发掌握对于中移动集团公司MISOracle〔后略〕Oracle对于中移动财务/人力资源治理信息系统，OracleOracleC2UNIX,VMSNCSCC2NCSCC2B1NCSCB1NCSCB1Oracle供给有效的数据备份与恢复工具对于中移动财务/人力资源治理信息系统，OracleOracleOracle/恢复的命令和有用程序。Oracle供给高性能的事务处理功能对于中移动财务/人力资源治理信息系统，数据库必需要能供给高性能的事务处理功能。Oracle支持高可用性操作和应用Oracle〔后略〕Oracle数据库效劳器产品的其他先进特性具体介绍略OracleEnterpriseManager的扩展的治理应用软件OracleOracleTransparentGatewayOracleProceduralGatewayOracle数据库系统及开发工具(略)Oracle易于分析、设计、治理、开发、运行的强大工具(略)Oracle系统接口技术OracleApplicationsOracleApplicationsOracleSQL*Loader入，而不再加写额外的程序。(后略)Oracle的数据仓库及OLAP产品Oracle支持数据仓库技术对于中移动集团公司高层次的财务治理以及信息综合利用的需求系统对数据仓库技术的需求，Oracle好地满足(如以下图)。中移动集团公司可承受数据仓库解决方案来采集不同业务系统的数据，例如：BOSS〔包括主叫通话分钟数和被叫通话分钟数〕等数据，POSSIM出售数量及金额等信息，及OracleApplications/入网收入、相关资本投资支出等数据来模拟通话费率模型，进展多维数据模型分析〔例如：用户层，区域，收入工程，代理商，以供给具有兢争的资费政策并提高用户效劳水平。由于数据仓库应用中需要针对大量的数据进展简单的，特别目的的查询，所以它需要的技术和OLTPOracle8供给了丰富的查询处理技术，包括可以选择最有效的数据访问路径的高级查询优化技术〔sophisticatedqueryoptimizatio，以及可以充分利用全部并行硬件配置〔parallelhardware的一个可伸缩的体系构造。丰富的查询处理技术〔RichQueryProcessingTechniques；高级SQ优化器〔SophisticatedSQLOptimizer。OracleExpress系列产品及其特点(略)OracleOLAP产品的广泛应用(略)应用产品方案总结(略)硬件配置要求支持多硬件平台(略)关于Oracle应用系统软硬件配置商。数据库效劳器软件配置待定〔Oracle〕应用效劳器软件配置待定〔Oracle〕汉得为中移动集团公司供给的信息治理系统整体优势现行系统的完整性(略)应用系统的敏捷性(略)技术平台的先进性(略)面对将来的开放性(略)资金投入的有效性(略)不同厂家系统兼容的可行性分析(略)Oracle应用系统在电信行业的成功阅历OracleOracle100BinariangBinariangTelstraOptusClearCommunicationsDacomPTTelekomIndonesiaHongKongTelecomHutchisonShinawatraVodafoneKoreaTelecomThailandT&TPLDTPhilippinesKoreaMobileTelecomTelecomNewZealandSKS-KoreaNewT&TTelekomMalaysiaSingaporeTelephoneNTTJapanMobikomAriaWestOracleAirtouchAT&TWirelessSystemBritishColumbiaTelephoneBRTelecommunicationsBellAtlanticBellCanadaBellcoreBellLabsBellSouthCellularOnePacBell

NYNEXMcCawCellularSprintTelefonosdeMexicoTimeWarnerCableUSCellularUSWestBritishTelephoneCable&WirelessDeutscheTelecomDutchTelecomEnergis

EricssonFinnishTelecomFranceTelecomMercuryNorwegianTelecomSwissTelecomTelecomEireannTelecomItaliaTele2TeliaTeleDenmarkTelefonica(后略)汉得国内大型工程的实施阅历中国移动“老三省”工程工程背景随着电信行业格局的调整，政府管制的逐步减弱，以及中国马上参加WTO，中国移动正面临剧烈的竟争和前所未有的挑战，如何在较短时间内提高治理水平，全面提升企业竞争力实施治理信息系统〔简称MIS，推动企业信息化，促进公司治理水平和竞争力量的提高，是中国移动的一项战略性的举措。工程介绍中国移动(香港)老三省MIS系统的实施以广东移动通信有限责任公司牵头，代表中移动集团公司总部进展系统选型，GMCCMIS系统选型组用了近一年的时间，全方位的争论与SAP系统的特点，以及两个公司在参谋资源、工程治理及实施、行业阅历，特别是国内特大型行业企业的实施阅历等方面，认为ORACLE系统及技术更适合中国移动以最终选择ORACLEERP治理信息系统做为老三省MIS系统建设的全面解决方案供给商。719GMCCGMCCJMCCZMCCKPMGBPRORACLEMIS中移动集团公司总部要求建立集成统一的信息系统动身，结合三个省的业务特点，在统一主要业务流程、核算方法、统计口径和报表系统的根底上，用了四个月的时间，分别制定了各个省的核心解决方案和推广模板。然后在三个省分2-4制定出的解决方案，并在试点完毕后进展总结，针对试点过程中收集的意见和建议，以及觉察的问题，对最初的方案和模板进展补充和完善，制定出正确、适合推广的核心解决方案模板在各省的其他地市推广MISORACLEORACLE面集成系统(ADI)；2023630ORACLE31ORACLEOFAORACLEOLAP能系统。签订了补充维护合同，汉得公司将连续为他们供给优质的效劳。实施范围广东移动通讯有限责任公司〔GMCC：公司本部、下属2个直属市级分公司、8公司；江苏移动通讯有限责任公司〔JMCC：公司本部、下属1个直属市级分公司、5个县浙江移动通讯有限责任公司ZMCC67分公司；其中：试点期实施的单位有省公司本部、杭州市及其下属富阳县分公司。“国泰君安财务治理系统”工程工程背景工程背景工程介绍为企业信息化建设提出了的要求，经过近半年的选型和论证，国泰君安最终选择了ORACLE个公司财务系统的软件平台。同时，选择汉得公司作为系统实施方公司。工程介绍工程成果整个工程以财务模块为主，辅之比较多的客户化工作〔由于国泰君安底特别需求，工程中很大一块时间和资源用于客20233运行。工程成果成为国内第一家使用ORACLEAPPLICATION的证券公司；成为国内培训规模最大〔每批用户都到达130人左右、使用地理范围最广〔全国118家营业部、5家分公司、三个总部、财务核算单位超过150个、最短时间最大规模的上线运行、设置工作最大〔1115个OU，3500个职责740个应用用户〕的工程；阅历总结各工程有不同的背景等，但有两点是一样的：选择了先进的、适合国内用户的ORACLEERP治理信息系统；选择了汉得公司参谋参与工程的实施。ERP客户方面公司领导层的大力支持和乐观参与是工程推动的最大动力；更观念、乐观学习和承受的治理理念、信息技术，摒弃旧习惯，勇于成认和改变目前落后的治理根底是工程成功的思想和理论根底；是包含了当代最先进的治理思想、信息技术、思维理念的系统，企业间的竞争越来越广、日益剧烈，更显示消灭代的治理思想是：以人为本，加强和提高根底治理，准时供给企业经营决策所需的信息，在最短的时间内对来自各方的挑战做出正确的反响。系统为的思想为主，而系统的治理思想又渗透到各个标准业务流程之中。因此，在制定核心解决方案时，要以系统标准的业务流程为主，避开通过大量的客户化，以适应目前的习惯做法，这是行不通的，确定是要失败的。抽调高素养的业务骨干、成立专职的实施队伍是工程成功的组织保证；ORACLEERP系统的实施，必需建立一支对企业目前的现状格外了解的专职的实施队伍。建立该队伍的目的一是能清楚向ORACLE，特别是的业务需求；二是要全心投入到系统的实施之中，与汉得参谋一起制定适应公司业务特点的解决方案，为企业培育自己的专家队伍；三是以实施组为核心参谋与用户沟通的纽带。可见专职的实施队伍是工程成功的关键因素之一。全员参与、系统培训是工程成功的关键；系统、用好这个系统。必需重视培训工作，全部业务人员对系统的理念和操作不是通过一二次的培训就能让用户通过培训把握和理解系统，这是工程成功的关键，也是用好系统、提高治理的关键。与汉得公司参谋组建立良好的沟通机制和关系，敬重汉得参谋的建议，并乐观协作汉得参谋的工作。汉得参谋方面指定有丰富阅历、格外生疏工程治理和掌握的专职工程总监和工程经理，建立完善而强有力的工程治理组织机构；工程总监(工程经理)参谋的水平如何，直接打算了是否有一支齐心协力的、高水平的、稳定的实施队伍。有阅历丰富的工程总监和工程经理，能制定切实可行的实施打算和正确的实施策略和方法，能指导核心解决方案的制定，掌握好工程的本钱和实施范围，避开工程偏离正确的目标，准时觉察工程存在的问题和风险，准时制定有阅历的工程总监，负责工程的实施。同时配备相应的工程经理，具体负责分子工程的治理和掌握。选择生疏系统、有丰富阅历的、能胜任某一方面工作的高素养实施参谋；参谋是工程成功的关键，足够的参谋资源不仅仅是数量上的，更是质量上的。汉得公司目前有足够这样的资源，在中移动集团公司老三省的工程上，已经培育出了40ORACLEERP使用专业正确的实施方法，制定正确的实施策略；由于大型工程状况比较简单，都是点多地广，各公司的差异较大，如何实施好这样的工程，汉得公司参谋已经制定了正确的实施策略，并且已经应用到多个工程上，制定模板、全面推广。整统一，又快速有效的实施策略。正确的工程定位，工程定位不是客户的工程，而是与客户双方的工程共同的工程；成功。进展。汉得给客户供给的不仅是解决方案参谋，而是以汉得参谋为主导的系统解决方案的具体推行者、与客户工程组共同参与和推开工程的实施参谋；的推动。中国移动〔香港〕实施ORACLEERP平，培育一批中国移动自己的经营治理专家和信息治理专家，在建设其他电信业务系统中发挥重要作用。汉得认为工程实施过程不仅是为客户建立的应用系统，而且将是一个学问转移的施技术。从而为将来更好地使用维护本系统，为在推广期发挥主要作用打下良好的根底。的技术和阅历转移给中移动集团公司实施组，共同完成工程的推广。7.7./人力资源治理系统实施方案实施目标/人力资源治理系统的全面解决方案，快捷地实现中移动集团公司治理信息现代化、集成化，提高中移动集团的整体的综合治理水平和宏观决策力量。总体实施目标来争论汉得公司是如何高效率、高质量、低风险地实现这个目标的。总体实施目标财务治理系统能够快速的向外部供给完整准确的财务会计信息；通过实际打算比照，给企业业务决策供给支持；能够通过良好有效的标准接口与企业信息门户以及其他业务系统进展无缝集成整合。供给非上市公司向上市公司过渡的策略方案。人力资源系统提高人力资源治理的水平，提高人力资源治理绩效；为集团的业务持续增长作好预备；实施策略

能够通过良好有效的标准接口与企业信息门户以及其他业务系统进展无缝集成整合。ORACLEERP程。必需综合考虑各方面的因素，制定正确的、切实可行的实施策略，才能保证工程的顺当完成。依据汉得公司在中移动集团公司老三省以及中国民航等国内大工程的实施阅历，我们建议如下的实施策略。分阶段实施/人力资源治理系统实施的模块多，很难一次性完成，依据老三省的实施阅历，我们认为每个省(市)公司工程的实施分两个阶段进展比较好。在每个阶段的实施过程中，我们都将承受先试点，再完善，后推广，保证每一阶段的顺当实施。第一阶段实施的模块如下表总帐应付应收资存采现项财务产货购金目分试点单位管会试点单位管会析本部市级分公司县级分公司理计√√√√√√√√√总帐应付应收资存采现项财务产货购金治理目会计分析√√√√√√√√√√试点单位本部市级分公司分组实施18〔市〕2356〔市〕公司；在组织机构上，每个省指定专职的工程推广实施；整个中移动集团公司工程设一工程总监，负责整体工程的协调与掌握。先试点后推广进展推广。第一阶段：总体规划和场地都应预备就绪，并开头进展工程实施所需的各种技术培训工作和建立支持开发中心。汉得参谋与中移动集团实施人员、业务人员一起制订一个总体实施方案：建立实施组织机构，定义各人员的职责；制订实施打算，范围和步骤；制订质量掌握标准。其次阶段：典型用户实施试点ERP汉得建议的典型用户包括省公司、有代表性的两个市分公司。在整个实施过程中，我们认为试点阶段是格外重要和特别的阶段，必需进展重点投入。试点阶段的主要任务和目标是：ORACLE治理信息系统特点；尽快建立高水平治理信息系统的应用根底；验证核心解决方案是否正确可行；困难。第三阶段：完善典型用户的系统实施试点的状况对原方案进展补充和修改，制定标准化的方案和推广模板。该阶段的目标：标准财务核算、治理的业务流程；业务数据整合过程测试；总结实施阅历并建立可推广的实施模板；验证及完善实施模板。第四阶段：全面推广负责制订并实施，汉得参谋供给必要的技术支持。第五阶段：系统的并行和维护们在使用过程中遇到的问题。作中解脱出来，逐步转向业务治理。第六阶段：系统的正式应用已根本完成，后续的技术支持将由汉得技术支持参谋负责。先业务后治理ORACLE正确的实施步骤，一般的原则是由易到难、由业务到治理、再到经营决策等几个阶段。和开发工具，为高层治理者供给决策依据。务，标准业务流程和业务处理，积存数据，为后期实施OLAP〔在线分析〕和OFA〔财务分析〕做预备。模板化推广各地治理水平差距比较大、沟通困难等主客观因素，造成各层次之间、各地点和各实施组之间实施结果的不全都。为了能很好的解决这个问题，汉得参谋将承受模板化推广的实施策略，即首先在试点单位制定好标准化模板，然后由各实施组将模板推广到其他点。可以节约实施时间和本钱25-30%和本钱费用。可以降低推广期实施的风险过程中此类问题再度消灭，影响工程的实施进度。用实践证明模板的可行性。技术转移合作推广的经营治理专家和信息治理专家，在建设其他电信业务系统中发挥重要作用。Oracle良好的根底。技术转移的途径大致有移给中移动集团公司实施组，共同完成工程的推广。技术转移的途径大致有参与工程实施；现场技术支持；特地讲座：中移动集团的工程推广实施。可进展技术转移的内容有可进展技术转移的内容有Oracle电信业专家的治理阅历；OracleOracle应用产品业务处理流程；Oracle工程治理方法；OracleOracle数据库技术；Oracle应用开发技术。工程掌握和质量治理工程掌握主要考虑以下方面的内容对工程进展掌握：/人力资源治理系统的建设是一个格外浩大的系统工程，必需具体规划、统筹考虑、分批实施；核心解决方案的全都性；由于本次中移动集团公司财务/人力资源治理系统实施的区域广、下属省(市)较多，，我们将依据中移动集团公司的安排，后18个省(市)公司分两至三批实施，每批5至8个省(市)。我们将按实施批次分别设立区域大工程经理，帮助工程总监全权负责该区域内各省(市)的工程治理；治理层对清楚的了解工程的现状，准时制定和调整实施策略。工程治理工程治理主要包括进度治理、工作治理、质量掌握及财政治理。在中移动集团公司财务/人力资源治理系统工程中，由县级分公司)进展实施，它们之间既相对独立，又相互联系，因此需要既有各个分工程的治理，又有对整个大工程总的进度掌握、对数据交换，接口等相关需求进展协调治理。汉得供给标准工程治理和应用产品实施方法(PJM/AIM本钱、低风险的工程实施目标。A：中移动集团工程实施领导小组包括工程总监和质量保障经理，负责整个工程全部阶段和全部省(市)公司的组织、协调和推广工作。担当用户方工程总监，负责整个工程的实施。B：区域工程经理C：各省(市)公司工程经理具体负责本省工程的治理，合理安排好工程组成员的工作，定期大工程经理和工程总监报告工程的进展状况。风险治理用户不能准确表达需求/用户技能的限制在大型系统实施时，首先要对用户现场的现状及用户需求做详尽的描述。通常由于用户人员对自己的业务理解还在不为避开此风险可按以下方法实施：试推广期：汉得参谋将在其它电信工程上的设计和阅历的再利用；团公司实施组；〔下属市级分公司和下属县级分公司所用实施参谋理解中国本地的财务需求和其他业务需求；中移动集团公司工程开发支持中心的通力合作和大力支持。实施范围的不断扩大及工程延期的不断扩大和工程实施的不断延期，最终使工程搁浅。为避开这种状况的发生，我们应当：建立工程实施领导小组，明确工程的目标和各自的权限；成立工程实施领导小组，处理工程实施的本钱和帐务─明确预算掌握；配备阅历丰富的工程经理；定期向工程的高层治理部门和用户报告工程实施的进展及存在的问题；施更改；缺乏多厂商之间的相互协调和各厂商所负的责任不清完成；为削减工程实施的协调工作，尽量削减供给商实施方数目；在工程实施时，要分清实施工程的责任范围。参谋的力量和可供给的数量参谋的力量和可供给的数量实施参谋在实施过程中起很大的作用，因此，要对实施参谋做重点考虑：批阅提名做工程参谋的力量和素养；是否有全面的工程实施技能和阅历；是否有中国外乡的实施阅历〔文化、语言、业务等清楚的组织构造〔无多重任务。参谋。参谋阅历的有效性和敏捷性；供给商对工程有什么其它承诺。系统技能和技术风险对工程实施而言，选择一个好的应用系统是格外重要的，一个好的应用系统的标准是：该产品必需是敏捷的；该产品有很好的系统性能，包括：有一个好的技术构造；领导层的是否全力支持据的安全保密性，既要保证上级机关准时准确地得到需要的数据，又要兼顾企业业务活动的相对独立性等。业务流程和岗位的调整随着系统的实施，必定会对现行业务流程加以调整。这些调整将会导致一些部门和岗位业务内容的变化。有些岗位甚至会撤销或合并，同时将会产生一些的工作岗位；事情在等待他们去做。免除他们对可能下岗的担忧。我们在广东美的，河南飞等客户处都遇到这样的问题；门利益，我们也将随时向领导层反映。避开各类人员业务水平不一对工程实施的影响避开各类人员业务水平不一对工程实施的影响工程的正确实施有相当的影响。我们要在实施过程中加以改进；在选择工程成员时强调工程成员应有较强的本企业业务背景,业务水平和较强的承受事物力量；调查等方法；在实施过程中介绍系统表达的财务鼓舞思想；硬技术的复合型人才队伍，通过他们来大幅度提高电信整体业务水平。避开实施人员变更影响工程进度避开实施人员变更影响工程进度实施的影响；专人保管，包括纸张和电子介质；通过同样的审批程序进展；改掌握可避开一些不必要的返工。工作打算治理实施的重要保证。工作打算治理应包括以下几点：按周作出工作打算，并经双方批准；工作分解到人；工程经理应随时协调每人的工作。避开重复或脱节。质量治理汉得建议设立特地的质量参谋对工程实施质量进展掌握。包括：工作质量的测试；工作过程的掌握和资料的完整性；负责归集客户签署的阶段成果确认书。质量审查质量审查提交审查的记录将会做为解决活动的审计线索被保存。测试治理测试治理一般包括以下几局部：模块测试：保证/验证一个独立模块的功能；系统测试：保证/验证在此工程内功能区之间的功能；/验证在工程整个应用区域内的整体功能；测试结果确认。在进展上述各类测试前，必需先拟定测试打算，确定测试数据和可承受的测试结果。文档治理和结论都必需文档化、标准化，以便查阅和引用。实施文档应作为工程成果的一个组成局部。以下工程资料将在实施期间收集：各类设计，测试文档；包括：工程治理文档；模块实施过程中提交客户的各类文档；客户化文档和模块开发文档；客户提交的需求文档；客户需求转变报告和批准书；测试方案和测试结果报告；客户签署的阶段成果确认书；工程总结报告。参谋现场工作日程表(Form)和日志(Log)；建立需求转变表(Form)和日志(Log)；建立问题与风险报表和日志；建立周、月、季、年的阶段工作总结报告；建立会议备忘录和日志。各阶段工作成果(Deliverable)实施阶段实施阶段任务主要工作成果验收形式签字工程预备完成制定工程的实施计工程范围，目标和方法PM划、实施范围、资源工程工作打算PM打算、实施策略等。资源治理打算工程实施打算质量治理打算财务应用系统体系构造定PM义定义Definition 确认业务需求 业务需求调查方案PM业务需求调查报告报表开发需求报告分析Analysis ，制定解决方案。

业务数据匹配集成匹配分析方案认证设计Design 、客户化等方面的开发。

解决方案文档 W数据接口方案 W数据转换方案 W客户化方案 WIT构造方案 W系统维护方案 W方案设计完成 确认核心解决方案。

W PM/双方高层建立Build 系统开发

应用产品设置文档 I开发环境报告 W数据转换程序和文档 W数据接口程序和文档 W客户化程序和文档 I测试Test 系统进展测试

II PMI移植Transition 期初数据移植 系统移植方案 IPM系统移植结果报告 I应用产品设置文档 I系统开头运行Production

正式应用

系统性能估量

I PMI产品环境维护建议产品环境维护建议W将来业务进展建议W并行运行验证完成工程验收报告并行运行验证报告IPM注:验收形式: I=检测,W=批阅签字: C=客户PM=工程经理/签字代表实施方法Oracle〔OracleMethod〕和汉得的“QuickHand”方法论来指导中移动集团公司财务/人力资源治理系统的实施。OraclePJM〔整体工程治理方法论〕QuickHand”是汉得公司长期工程实践中总结出的一套科学、快速的实施方法论，它具有以下几个特点：一个快速重组和ERP实施的集成性方案。·针对业务的方案。·为竞争优势制造时机。·ERP。·ERP·包含全部成功工程所必需的关键因素。Oracle法论技术作为技术转移的一局部。工程组织

(关于方法论介绍这里省略)中移开工程领导委中移动总经理中移开工程领导委中移动总经理A总经理B总经理工程办公室工程总监质量经理工程推广经理业务主管各省工程办公室A工程领导小组技术主管办公室文B工程领导小组其他省公司工程A工程经理B工程经理其他省公司项各省工程组财务实施人员选购库存实施人工程工程实施人技术开发人员财务实施人员选购库存实施人工程工程实施人员技术开发人员财务实施人选购库存工程项技术汉得工程领导委员FrankDean汉得工程领导委员FrankDean海外参谋工程办公室工程总监工程联系人行业参谋工程推广经理QA经理模板组应用负责人技术负责人区域大工程组工程经理工程经理工程经理各省工程组长各省工程组长各省工程组长各省工程组长各省工程各省工程各省工程组长各省工程组长各省工程组中移动集团公司工程实施角色与职责中移开工程总监主要职责制定工程总体打算，对工程做宏观掌握，治理工程风险，做预算掌握；安排资源，协调各个试点工程的工作，检查各个试点工程的实施进度；依据质量保障经理的报告，对工程实施质量进展治理；定期召开工程会议，把握工程总体进展状况、帮助解决的问题；代表中移动参与与工程有关的会议，协调中移动与汉得的关系。中移动质量经理主要职责负责进展工作质量的审查、评定与测试；负责工作过程的掌握和资料的完整性；负责对工程阶段成果进展验收，并给出验收报告；预算掌握，人员安排，保证试点工程按规定的标准和质量进展；代表中移动参与与工程有关的会议，协调中移动与汉得的关系；给出建议。中移动推广经理主要职责工程风险，做预算掌握；省(市)公司工程组的关系和进度；定期召开工程会议，把握工程的各省(市)的进展状况、帮助解决的问题；决。中移开工程经理主要职责；和质量进展；代表中移动参与与工程有关的会议，协调中移动与汉得的关系。财务实施人员的主要职责供给建议和指导；学习Oracle财务模块，完成工程经理分派的任务； 务模块的实施和推广。物流实施人员的主要职责议和指导；完成工程经理分派的任务；学习Oracle相关模块功能,并参与汉得供给的产品培训，负责本省(市)工程物流模块的实施和推广。工程工程实施人员的主要职责实施供给建议和指导；完成工程经理分派的任务；学习Oracle相关模块功能,并参与汉得供给的产品培训，负责本省(市)工程工程会计模块的实施和推广。技术人员(数据库)主要职责Oracle数据库技术方面的工作；学习Oracle数据库技术，参与汉得供给的数据库培训，完成工程经理分派的任务。软件开发员主要职责参与制定具体的客户化方案和开发打算；协调测试及安装开发环境，参与客户化工作，完成工程经理分派的任务。网络硬件治理员主要职责完成网络硬件安装、布线、线路调试工作；供给一个良好的硬件环境，完成工程经理分派的任务。应用软件治理员主要职责负责数据库系统和应用系统的治理工作；向最终用户供给产品安装后的技术支持效劳；完成工程经理分派的任务(可参与应用开发工作)。司其职，确保工作的顺当开展。汉得工程实施角色与职责汉得工程总监主要职责制定工程总体打算，治理工程风险，预算掌握，人员安排，对工程做宏观掌握；安排资源及协调各个试点工程的工作，检查各个试点单位的实施进度；依据质量保障经理的报告,对