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物业管理毕业考核B卷《物业管理》毕业考核题(B)一、填空题(每小题2分，共20分) 二、不定向选择题(每小题2分，共20分，每题有一个或者多个选项)房屋可以按照下列哪种情况处理()A．观察使用B．处理使用CD．整体拆除3、物业管理民事纠纷仲裁的特点包括()等。D4、经营性物业的管理费用支出一般包括()。5、自然损坏的因素主要包括()。6、房屋查勘的方法包括()。7、写字楼按照建筑面积可分为()。A、商住型写字楼B、小型写字楼CD、大型写字楼8、物业服务收费的原则有()。A、合理的原则B、公平的原则9、计划检修工作一般分为()。A、小修B、中修C、大修D、系统大修10、物业管理投诉系统具有的功能有()。A、投诉登记B、投诉处理C、投诉处理情况登记D、投诉统计分析三、名词解释(每小题3分，共15分)四、简答题(每小题5分，共15分)五五、论述题(每小题1分，共10分)某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于2003按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务后，安排了该小区管理服务人员退场，但以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交相应的物业管理资料，拒不配合物业交接查验。理公司无偿修复。乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致，应由甲物业管理公司负责修缮。之后，乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉。复否成立请说明理由。问题5：在甲物业管

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