2023年专业技术人员公需科目电子商务试题及答案

2023年专业技术人员公需科目《电子商务》试题及答案

一、单选题（每题1分，共20题）_________________________

1、企业资源计划在哪一年被提出的？（）

A、2000

Bx1990

C、1988

D、1989

.答案：B

2、构成EDI的要素不包括《）

A、DI软件和硬件

B、通信函

C、电子交易平台

D、数据标准

・答案：C

3、在网上银行，要使网上交易成功首先要熊确认对方的《>

A、信用程度

B、信息是否正确

C、账户

D、值用透支额度

・答案：C

4、EDI的使用给我们带来了诸多好处，以下哪项不是（）

A、球少了许多重复劳幼，提高了工作效军

B、提高了纸张的消费

C、改善贸易双方的关系

D、使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易

.答案：B

5、将批发、季售商场需要的订货数据输入计算机，通过商北摺值网络中心将资料传送至总公司批发商、商品供货商或制造商的是《

A、电子售后系统

B、电子徜售系统

C、电子订货系统

D、电子售前系统

X答案：C

参考答案：B

6、设备受自箜灾害破坏，设备被盛，设备功餐失常，电源故障和由于电磁泄露引起信息失密属于《）

A、软件端洞和后门

B、物理威胁

C、网络协议安全漏洞

D、黑客攻击

・答案：B

7、电子支付分类中通过P0S机属于《）

A、电话支付

B、徜售点终端交易

C、网上支付

D、网上转账

,答案：B

8、通过Internet超开的商费交易和商务服务，不受地理环烯，国家区域等传统商炎条件的限制体娱了互联网电子高务的（）

A、全球化

B、个性化

C、数字化

D、优越化

X答案：D

参考答案：A

9、“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所妙的网上购物者属于《）

A、自动监控者

B、商品浏览者

C、网络参与者

D、购物厌恶者

X答案：D

参考答案:C

10、三种新兴互联网时代电子商若模式是《）提出的。

A、麦肯锡管理咨询公司

B、哈佛大学

C、华尔茨

D、比尔盖茨

・答案：A

11、目前在搜据网站上发布广告的主要肥式是《）。

A、文字广告

B、按钮广告

C、旗帜广告

D、视频广告

/笞案：C

12、（）是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。

A、移动支付

B、网上支付

C、自雌端

D、徜售点终端交易

・答案：A

13、企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实坂其营倩目标的是（）

A、定价策略

B、产品策略

C、分消策略

D、经谓策略

・答案：A

14、在卖方企业一买方个人的电子商务模式中（）是此模式的典型代表

A、当当网

B、卓越亚马逊

C、一号店

D、淘宝网

/答案：B

15、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营俏的（）特点

A、无限的运作时空

B、公平自由的竞争环境

C、便捷有效的沟通渠道

D、不公平自由的竞争环境

・答案：B

16、水平H2H电子商务主要面向所有行业，是一种《）的日2H电子商务模式.

心分解式

B、综合式

C、结合式

D、整合式

・答案：B

17、网上专卖店模式一般面向价值相对较高，（）或个人需求差异较明显的商品。

A、专业化程度较高

B、生活水平较高

C、专业化程度较低

D、生活水平较低

・答案：A

18、切工网络传输的数据是（）

大、自由文件

B、平面文件

C、用户端格式

D、DI标准报文

.答案：D

19、电子交易支付系经由（）个部分组成。

A、7

B、6

C、8

D、9

/答案：A

20、下列说法哪一个是正确的？（）

A、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式

B、认证中心存在下的网络商品直俏不属于B2c电子商务形式

C、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式

D、企业间网络交易是C2B电子商务的一种基本形式

/答案：A

二、多选题（每题2分，共20题）

21、网络营徜广告的定位策略有（）

A'创新定位

B、间隙定位

C、品牌形象定位

D、企也形象定位

・答案：B,C,D

22、防火塔的主要技术有（）

M分组过速技术

B、虚拟专网技术

C、代理服务器技术

D、状态检测技术

・答案：A,C,D

23、传统政务和电子政务有哪些区别（）

A、行政北务流程不同

B、存在的基础不同

C、管理的目的不同

D、办公手段不同

・答案：A,B,D

24、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有（）

A、动除态口令认证

B、IC卡认证

C、USBKeyiA证

D、生物特征认证

,答案：A,B,C,D

25、网络营倩中对于没有类似或者创新程度较高的爵产品可以采取哪些策略（

A、折扣定价

B、公平定价

C、满意定价

D、渗透定价

・答案：C.D

26、认证机构的主要职责是（）<>

人使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息

B、依照认证业务操作规范颁发证和

C、在收到申请人或其代亲人的申请后暂停证书

D、适用过错责任原则

.答案：人型

27、按照物流系统性质，物流又可分为（）

A、社会物流

B、军用物流

C、民用物流

D、企It物流

・答案：A,D

28x下列属于电商创业者融资渠道的是（）

A、借款

B、银行贷款

C、政府担保

D、股份合作

・答案：A,B,C,D

29、搬运装卸作业合理化的原则有《~

A、省力化原则

B、人性化原则

C、消除无效搬运

D、合理利用机械

X答案：A,C,D

参考答案：ABCD

30、网络营请渠道可分为《）

A、直接分稍

B、间接分请

C、直接直稍

D、间接直消

・答案：A,B

31、网络促请方式分为《）

A、推战略

B、拉战略

C、扩晒

D、收战略

・答案：A,B

32、我国互联网时代B2C电子商务模式的发展历有（）

A、一1999年萌芽阶段

B、2000-2002年停靠阶段

C、2。。3—2005年迅速发展阶段

D、2006年至今快速发展阶段

X答案：A,B,C,D

参考答案：ABD

33、下列属于互联网时代电子商务安全要求的有哪些（

A、公开性

B、保密性

C、完整性

D、交易者身份的真实性

.答案：B,C,D

34、如何揩强第三方支付服务组纨的交易系绫的安全性（）

A、尽可能放宽准入条件，增加收益

B、尽快制定统一的第三方支付服务技术标准

C、建立健全第三方支付服务组织安全管理体系

D、加强和完善技术安全保障机制

・答案：B,C,D

35、实现数字签名的方法很多，目前的数字签名主要采用公开密匙加密技术，如（）

A、PSS签名

B、SS签名

C、Hash签名

D、XS签名

X答案：A,C

参考答案：BC

36、理智动机是互联网消责者购买行为的一大心理动机之一，它具有哪些特点？（）

A、便利性

B、周密性

C、客观性

D、控制性

・答案：B,C,D

37、电子货币的主要特征是《》

人、安全性

B、可控性

C、依附性

D、通用性

.答案：A,B,C,D

38、以下是软型物天国法中心特征有（）

A、物流双送反应速度快

B、物流配送功能集成化

C、物流酗送飓务系统化

D、物流配法作业规范化

・答案：A,B,C,D

39、物流配送中心运作类组从物流配送用的模式有（>

A'单货型配送模式

B、集货型配送模式

C、散货型配送模式

D、混合型配送模式

・答案：B,C,D

40、供应链作为一个网链结构，其中的一个企业就是一个节点，节由企业之间是供应与需求的关系。供应链具有如下几个特征《

A、简易性

B、固定性

C、市场性

D、交叉性

/答案：c.n

三、判断题（每题1分，共20题）

41、会计法，审计法，票据法，银行法属于妮范交易行为的有关法律。（）

.答案：B

42、建立和完善本地电子商务信息系绫是最终实妮全球电子商务的一种途径。（）

X答案：A

参考答案：B

43、在互联网上发布信息具有高速和实时的特国，但也避免不了产品®I压和过时的特点。＜）

X答案：A

参考答案：B

44、远程国内电子商务要求具有一个全国性的电子商务环境。（）

.答案：A

45、发展帚四方物流不可以减少物流资金投入，也不可以降低资金占用。（）

.答案：B

46、公平自由的竞争环境是网络营徜呈现的特点。（）

，答案：A

47、企业与政府之间的互联网时代电子商务谢盖了政府与企业间的各项事务。（）

X答案：B

参考答案：*

48、物流中央化的英国物流模式强调“整体化的物流管理系统”。（）

・答案：B

49、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。（）

X答案：A

参考答案：B

50、要充分考虑自身产品的性麓是在选择产品时应注意的问题。（）

・答案：A

51、投所利用的计算机网络划分电子商务有基于三种类型的电子网络。＜）

・答案：B

52、按照交易中的客体的性质，可将B2C电子商务模式分为消售无形产品或服务的电子商务模式和俏善有形产品的电子商务模式。前者是一种;

后者则是一种不完全的电子商务模式。（）

・答案：A

53、电子货币的主要特征表现在通用性'安全性、可控性、依附性'起点高这5个方面。＜＞

・答案：A

54、我国C2c模式的网站主要是由个人消费者主导。（）

X答案：A

参考答案：B

55、申请SP证的条件是：经营者为依法设立的公司；在省、自治区、直辖市、地级市等范困内经营的，注册资本最低限额为100万元人民市。

，答案：B

56、数字证书（R称为公钥证书、公钥数字证书）简称证书，是一个经证书认证机构数字型名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文fl

上扩展名为.“1。＜＞

・答案：B

57、实时性。在传统媒体上，广告发布后很难再进行改动，面侦杷广告可以履时更新改动，且花费很小，不会造成浪费。广告主在48小时内可以随时:

商品信息。（）

・答案：B

58、新型物流发送中心番否充分发挥其各项功篇和作用，人才鬣置才是关渣。（）

X答案：B

参考答案：A

59、单位证书包含证书持有单位的基本信息，公钥及C幽釜名。（）

/答案：A

60、自20世纪70年代后期以来，世界先后出坂了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和焚易集

（）

X答案：A

参考答案：B

四、案例分析题（每题4分，共5题）

61、，D计算机公司是世界上最成功的网络直请计算机公司，该公司于1984年创立，自创立开始，B公司就提出并严格执行：按照客户要求刎造计算机，并向客户

直接发货。请售渠道的简化，让请售成本得以降恁，降低的请您成本进一步降低了售出的产品价格。在欧美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关曜部件

都是标宏化的产品。由于消费者比较勉悉标:隹化的产品，斫以消费者在购买这种类型的产品时比较该心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法娘和安全技术发

展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很高。消费者的这一理念使D公司能够有效和明硝地了解客户需求，并迅速做出回应。正是这种大胆地直

接和客户接触的网络直请观念使D公司成为20世纪9蛛代以来最成功和最大的计茸机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购极式”，与大型跨国企业、政府

部门、教育机构、中小型企虹以及个人消费者建立直接联系・公司的管理者认为，D公司的电子商势网站带来了巨大商机，它在整个亚炎中的比重将越来越大。D

公司在欧美的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行请售。D公司进入中国后，面对强大的本土竞争对手一一L计真机公司，仍然坚决采取网络

直谓模式，拒绝在电脸城设立分俏门店。然而，中国的精售并没有按照。公司岂日者的设建取得预期的成果，中国的网络直俏走得很胆难。相比竞争对手一一中国

的本土企ItL公药，D公司在中国的消善处矮1目差很远。D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的话：“我们更怪中国的消

费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其是价值几千甚至上万元的电跑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购买

的。“

Q）、D公司在欧美的成功取决于哪些因素（）

A、了瓣页客需求，对客户需求迅速做出反应

B、财大气相，设备完善

C、政府补贴多

D、与其它企业结成行业联盟

.答案：A

（2）、D公司在中国失败的原因主要有哪些？（）

A'成本领先

B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构'中”理企业以及个人消费者建立直接联系

C、没有考虑到中国的实际情况

D、中国的消费市场没有成长起来

X答案：C,D

箜叁答案：A.B

62、“20世纪末，国外的网络教育已经发展的红红火火，而在国内仅仅是提出了网络教苜的概念，中华学习网在成立之初便开始研突国外网络教育的运作模式。

研究发琅，国外的网络教育JK势市场发展很快，高等学府开庭网络教育、大企业开展员工培训与再教育，大多寻求专业服务公司的支持。・教育+商北”的运作模

式是国外济多企妊成功的关勰，在提供教育服务方面完全可以走商业化的道跻。在深入研究和找求目标市场后，中华学习网连便面乐魂地避入了网络教育行北。中

华学习网将网络教育市场分为四个部分：基于网络的学历教育体系、非学历教育体系、远程教育技术平台、远程教育费源开发和管理。中华学习网将其北务主要集

中在学历教育部分，定位于为大学开展网络教育提供服务。它选择的箔一个对象是中国人民大学，意将名校的教学经验、如奥力里与企业的经营改啼、技术手段、

管理经蛉整合于一体，开始实践“教育+商北”的运作横式。中华学习网一直坚持以客户至求为导向，在为客户提供产品及解决方案之前，从多角度对客户至求进

行可行性述究，并在总体设计、系绫构建上与客户避行多次沟通・在这样的思想指导下，中华学习网为申国人民大学网络教育学院提供的网络高等教育整体解决方

案，在轻过1年多的实际运作后，得到了广大师生的广泛好评。为提供优研服务，中华学习网失后开发了急所里的课件，还相继开发了开展网络教育必盍的网络救

学平台、课件开发应用平台、网络通信平台、服夯管理平台、虚拟校园平台等五大平台。以技术支持体系、运营体系、深件开发体系、招生推广体系等四大体系为

支攫，制定具有国际先进水平的网络教育整体露决方案。近年，中华学习网面向全国高等标校及网络教育学陵推出了包括公共类、经济类、法律类在内的100余门

网络课件。在扩张学历教育的同时，中华学习网也在俏俏地推进自己的丰学历教育和系统集成北务。目前已经开通S靖前统号、考研辅3、英语四六级辅导、口

技能培训等北务，并与国外的有关企业合作开拓口技舐证书的培训市场。中华学习网高质里的服务、事业规模的不断犷大，使其成为国内最大的网络教育服务提怏

商。.

（1）、我们国内现有教育网站的有哪些分类《）

A、综合教育网站

B、面向中小学的教育网站

C、吉北教苜网站

D、培训吸育网站

X答案：A,C

参考普案：A,B,C

（2）、网络载育与传线教育相比有哪些优势？＜）

A、网络教育能够满足斫有人的教育需求的替力，能够让任何人醺时随地接受个性化的教育，教师所追求的因材施教的理想将成为可能，学习者也将会变得更加积极主动

院在这个平台上，稀缺的教育资源将得至减分的利用，任何时间、任何地点都可以接受理想的教育，不再是遥远的梦想

C、网络孵提供儿童教育、中小学教育、大学教苜、成人教育、专业技肓踞训等一系列的交互式的网上教盲，用户在网上不仅能看到全国各类学校的情况介绍、招生简

章'考试政策、大纲敦材等共享信息，运可做练习、参加考试，

D、网络教育能客飓传统敦育在空间、时间、受敦育年龄和瓠育等方面的限制，使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会

.答案：A,B.C,D

63、海宝网储^小融.。.<:。・）是国内首选购物网站，亚洲冠大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。海

宝是多用户商城，区刚于七美网http：//-*-.7・y.5等。自2003年5月10日成立以来，沟宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速成为

国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70%左右的市场份数，创造了互联网企业发展的奇迹。截止2006年12月，潮宝网注册会员超3000万人，2006年

全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总里•根据Alex幽评别，沟宝网为中国访问里最大的电子商务网站，居于全世界网站访问里抨名第22位，

中国第7位•淘宝网倡导诚信、活黄、高效的网络交易文化。“宝可不由，信不能弃。"潮宝网是C2C住户对客户）的个人交易网上平台，是国内较大的拍卖网站，

由阿里巴巴公司投奏觎办。沟宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到展诡、家居用品，分类弁全，更设置了网络游戏装备交易区。作为拍卖网

站，淘宝突出的一点是，如果商品的剌余时间在1小时以内，时向的显示是动态的，并且准确显示到了秒。与融不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松舌去的

家庭式文化获国。会员注册之后泡宝网和泡宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店酒，正好店主也在线的话，会出现“圣拒在线”的图标，可与店主及时地

发送、搐收消息。闱宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证奉费提交的资料不一样，个人用户认证只

零提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，而且一个人不战同时申请两种认证。这方面可以看出泡宝在猊范商家方面所作出的努力。海宝向样引入了信用评价

体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。对于买卖双方在支付环节上的交易安全河徽，闺宝推出了名为“支付宝”的付款发货方式，以此来降低交易的

风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首祐及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在潮宝使用支付宝目前是免费的。当用户支付商品货

教的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。

（1）、案例中斫输述的闺宝网民于哪一种电子商务交易模式？（）

A、B2通子商务模式

B、B2曲子商务交易模式

C、B2迪子商务模式

D、C2cm子商务交易模式

X答案：D

参考答案：B

（2）、根据案例的材料分析类似潮宝网的电子商务交易模式主要存在郸些安全（）

A、运输安全

8、支付安全

C、诚信安全

D、交易安全

X若案:A,B,C

签考答案：B,C

64、PayPal推移动快速结麻服务简化手机支付亲程腾讯科技（恒型）2010年7月1日消息，据国外媒体报造，eBa借经明确表示，手机网络商务将是电子商务的未

来发展方向。与此同时，市场砒究机构Junip”Research也发表数据称，预计到2014年时，手机支付资金数额可径会达到2000亿美元。因此，缓于这些因素，

eB”当然也希望其自身的P»P*1也第够成为移动支付市场的主导者。事实上，PayPal的移动交易一直随着智熊手机使用窣的塔长而不断指长,其盘模已从2008年时

的2500万美元发展至2009年时的141亿美元。另外，PayPal还预计其2015年的移动支付规模将会达到5亿美元以上，而且通过移动设备定期使用PayPal的消费者

将达到500户以上・就在今天，PayP」的一项举措可舐将使买卖双方毓够更加便捶地在其智能手机上支付所购商品，这顽举措就是人"al推出的“移动快速结账

（MobileExpressCheckout）”系统。移动快速结账系绫是PayPal的快速结减服身的移动版本，其也是一种一站式的支付方案，可以筲化消费者的结账程序。在

此新系续推出之后，买家将无须的迓输入Pa"」支付系统前经常面蜡的购物、感单或支付等信息，从而也将递一步的化结条流程。要享受移动快速结减眠势，清

费者只需登录进入Pa”的赛号即可。其在理论上与亚马逊的一维式控订迭项相似。PayPal还表示，店主快速结麻（MerchantExpressCheckout）也已经被优

化至智彘手机屏幕之中，并加入了强大的错误桧则功熊。目前来看，新的移动快速结率系统将在未来数周之内被少数的重售商放置在iPhone和Android20质

更高级别）的移动设备中加以使用，这些零售商包括耐克和Buy.co.等。不过，FayPal方面还表示，在未来的数月内，这一技术将会推广至所有的零售商。FayP^L

认为这一我移动技术将有机会让该公司的8500万名会员轻松地在其手机上通过PayPal的技术来购物，而不再需要输入信用卡号。PayPal一定也会认为，在手机上

利用信用卡来购物和付账一定是件非京麻烦和耗时的事。当然，上述过程的自动化应当是移动支付和购物的未来发展方向，不过，有一点可以想象的是，诸如万事

达和Vis恁信用卡公司似乎也很快会朝着这一方向发展。

（1）、电子支付有（>•

A、网上支付

B、大额支付

C、电话支付

D、移动支付

（2；：电:货币的种类有（）等。

小储值卡

B、信用卡

C、电子支票

D、电子现金

1、世界上最早的C2C网站是皮埃尔于（）年创办的EBAY网站

A、1999年

B、1995年

C、2023年

D、1992年

2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是（）。

A、1999年

B、2023—2023年

C、1998—2023年

D、1993年

3、下面不是影响定价的重要因素的是（）

A、成本因素

B、地区因素

C、供求关系

D、市场需求化

4、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字钞票系统和（）

A、IC卡系统

B、POS系统

C、电子支票系统

D、支付宝系统

5、以下哪些类型的电子商务不是按所运用的计算机网络划分的？（）

A、基于淘宝集团购物区域

B、基于公司外部网的互联网时代电子商务

C、基于互联网的互联网时代电子商务

D、基于其他网络的互联网时代电子商务

6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是（）

A、封闭性原则

B、可靠性原则

C、标准化原则

D、统一化原则

7、下面不是网络营销与传统营销的区别是（）

A、营销理念从未改变

B、沟通方式的改变

C、营销策略的改变

D、沟通能力的改变

8、中国最早成立c2c网络交易平台的是（）

A、易趣网

B、土豆网

C、叮当网

D、淘宝网

23、哪里有更全的题库？（）

A、搜索淘宝店铺：考试农民工

B、访问淘宝店铺：

C、加微信号：85868161

D、加QQ号：85868161

9、SET协议的目的哪项是不对的（）

A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输

B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式

C、解决多方认证问题，不仅对客户的信用卡认证，还对在线商家认证，实现客

户和商家、银行间的互相认证

D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的

10、为公司提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的

（）特点

A、无限的运作时空

B、公平自由的竞争环境

C、便捷有效的沟通渠道

D、不公平自由的竞争环境

12、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（）

A、搬送货品

B、保护产品

C、方便消费

I）、保护隐私

13、不属于网络广告比较常见的策略有（）

A、网络广告时段策略

B、利益导向策略

C、网络创新策略

D、广告市场策略

14、基于Internet的电子商务是指运用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商

务活动，所涉及的领域广泛，如（）、在线订货、物流管理等.

A、网上订票

B、语音聊天

C、在线产品信息发布

D、微信发红包

15、通过Internet展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务

条件的限制体现了互联网电子商务的（）

A、全球化

B、个性化

C、数字化

D、优越化

16、（）指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定技

术方法而采用的容器，材料以及辅助物的总体名称。

A、仓储

B、包装

C、流通加工

D、装卸搬运

17、作品的网络传播，既不完全是作品的发行，也不完全是作品的播放是一种全新的作

品传播方式提现了电子商务产权的（）

A、易复制性

B、易传播性

C、知识产权的无国界性

D、易散发性

18、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是（）

A、不可复制性

B、易传播性

C、易复制性

D、易散发性

19、下面不是有效客户响应特点的是（）

A、为客户提供便利服务

B、采用不合格的工作措施和回报系统

C、保证客户能随时获得商品

D、为客户方便快捷服务

20、B2c电子商务可分为卖方公司一买方个人的电子商务买方公司一卖方个人的电

子商务和（）三种模式.

A、综合模式

B、分解模式

C、个体销售模式

D、实体店宣传

21、计算机病毒的防治重要从哪几个方面进行（）

A、防毒

B、查毒

C、解毒

1）、建立防火墙

22、物流活动的基本功能有（）

A、流通加工

B、运送

C、包装

I）、装卸搬运

23、互联网时代电子商务的分类有哪些方式？（）

A、按参与互联网时代电子商务的主体分类

B、按网上支撑平台分类

C、按交易活动网上完毕的限度分类

D、按交易的地区范围分类

24、一个典型的证书授权中心系统CA涉及（）

A、RA注册机构

B,A服务器

C、防火墙

D、数字证书库

25、网络营销的销售特点重要有（）

A、网络直销促成需直接见面

B、对买卖双方都有直接的经济利益

C、可以通过网络工具扩大产品市场占有率

D、可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营

26、物流活动的包装功能可分为（）

A、人工包装

B、工业包装

C、个体包装

D、商业包装

27、下列属于电子商务政务系统建设原则是（）

A、开放性原则

B、美观性原则

C、安全性原则

D、实用性原则

28、下列不属于数字署名作用的是（）

A、保证信息是由署名者自己署名发送的，署名者不能否认或难以否认

B、保证信息是由署名者自己署名发送的，署名者可以否认

C、接受方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文献是真实文献

D、接受方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文献是真实文献

29、物流在国民经济中的作用（）

A、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础

B、物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度、规模、方向

C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的运用限度和运用水平,

影响着社会资源的配置

D、物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度、规模、方向

30、电子政务的实质内容涉及以下哪几种（）

A、电子政务是一个创新过程

B、电子政务是一种动态过程

C、电子政务是一种全新的政府管理观念

D、电子政务是信息技术在政府工作中的应用

31、G2G可分为哪几种系统？（）

A、不同城市之间的电子政务系统

B、政府上下级之间的管理系统

C、不同部门之间的电子政务系统

D、不同地区之间的电子政务系统

32、根据国内外物流的配送业发展情况，社会化的新型物流配送中心的特性为以下几点

（）

A、物流配送速度较慢

B、物流配送功能集成

C、物流配送目的个人化

1）、物流配送手段现代化

33、物流的配送中心功能是（）

A、集货

B、储存

C,分货

D、拆货

34、理智动机是互联网消费者购买行为的一大心理动机之一，它具有哪些特点？

（）

A、便利性

B、周密性

C、客观性

D、控制性

35、物流信息的分类涉及（）

A、按广义和狭义分

B、按信息的作用不同分

C、按信息加工限度不同分

D、按管理区域不同分

36、可以运用哪些网络技术发布公告（）

A、使用新闻组

B、使用电视剧

C、使用BBS电子公告板

D、使用电子邮件

37、下列属于互联网时代电子商务安全规定的有哪些（）

A、公开性

B、保密性

C、完整性

D、交易者身份的真实性

39、影响网络营销的基本要素有（）

A、产品策略

B、定价策略

C、促销策略

D、分销策略

40、互联网时代B2c电子商务模式的交易中参与方重要有（）

A、商户（公司）

B、政府

C、银行

D、消费者

41、B2C电子商务模式是公司通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营

方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创建的电子商务模式。

（）

对的

42、B2E被用来进一步改变公司与合作伙伴和客户的关系。（）

对的

43,Internet上电子商务对传统的市场营销理念导致了极大冲击，体现在5点上。

()

对的

44、供应链(SupplyChain,SC)的思想是在20世纪80年代提出来的。

()

对的

45、通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。()

不对的

46、数字化具有易于储存、查询、解决、修改信息等优越性。()

对的

47、防火墙的重要技术涉及分组过滤技术，代理服务器技术和状态检测技术。

()

对的

48、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。()

不对的

49、互联网时代电子商务简朴地说就是运用Internet进行的交易活动。电子商务的安

全不仅只是计算机网络及计算机安全，如防病毒、防黑客、入侵检测等，除此之外也涉及交

易的安全和支付的安全，因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得

多，涉及对商家、对客户、对所有实体的安全，并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。（）

对的

50、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南

亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。（）

不对的

51、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一

个地方（）

不对的

52、在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。

（）

对的

53、B2E为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。

（）

对的

54、消费者要在某个商户的网站上进行购物，一般需要注册为该网站的会员，填写相关

信息，以便商户维护客户和后期送货。（）

对的

56、网络消费具有层次性，但不具有差异性。()

不对的

57、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。

()

不对的

58、我国C2c模式的网站重要是由个人消费者主导。()

不对的

59、商家要参与SET交易，一方面要开设网上商店，在网上提供商品或服务；另一方面

网上商店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束

进行支付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接受网上支付业务的收单银行申请并且

在该银行设立账户；最后同持卡人同样，上网申请一张数字证书。()

对的

60、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行

集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的

限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。

()

对的

62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高

需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式

进行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚

信体系，并设法规避该公司的认证措施。可想而知，对于那些对中国供应商缺少「解的全

球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。

这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有具体说明。但是，

“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护o阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”

的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。本次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们

对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户

第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违反公司价

值观的行为丝毫不能容忍。但是，大力弘扬提倡公司价值观真的能保证类似的欺诈案件不

再发生？公司员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台,这明显是一种

有失诚信、涉嫌犯罪的行为，这些员工一方面应受到法律法规的严惩，而不是某一个公司价

值观的鞭挞。假如阿里巴巴或者其他的电子商务平台（网站）还在依靠公司自律或者公司文化

价值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放心。

（1）、本次“阿里巴巴欺诈门”事件重要是公司员工运用了（）。

A、管理漏洞

B、认证漏洞

C、法律漏洞

I）、网络协议安全漏洞

（2）、互联网时代电子商务存在安全威胁的重要因素有（）。

A、计算机及网络系统安全威胁

B、商务交易安全威胁

C、不诚信威胁

D、道德威胁

63、"D计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创建，自

创建开始，D公司就提出并严格执行：按照客户规定制造计算机，并向客户直接发货。销售

渠道的简化，让销售成本得以减少，减少的销售成本进一步减少了售出的产品价格。在欧美

发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者比较

熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高度发达、

电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受限度很

高。消费者的这一理念使D公司可以有效和明确地/解客户需求，并迅速做出回应。正是这

种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最成功和最大的

计算机公司之一。D公司通过首创的革命性”直线定购模式”，与大型跨国公司、政府部门、

教育机构、中小型公司以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D公司的电子商

务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。D公司在欧美的成功让公司

的管理者认为在中国也可以采用同样的方式进行销售。D公司进入中国后，面对强大的本土

竞争对手一一L计算机公司，仍然坚决采用网络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门店。然

而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销走得很艰

难。相比竞争对手一一中国的本土公司L公司，D公司在中国的销售业绩相差很远。D公司

在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的话：“我们更

懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，特别是价值几千

甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会容易下单购买的.”

（1）、D公司在欧美的成功取决于哪些因素（）

A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反映

B、财大气粗，设备完善

C、政府补贴多

I）、与其它公司结成行业联盟

（2）、D公司在中国失败的因素重要有哪些？（）

A、成本领先

B、与大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型公司以及个人消费者建立直接联系

C、没有考虑到中国的实际情况

D、中国的消费市场没有成长起来

64、假定2023年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦？巴菲特共进午餐的机会”，

起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。

过去几年，相继有我国公司家拍得了这一机会。

（1）、假如你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这

个程序（）

A、购买程序货运和支付方式拍卖程序注册

B、注册拍卖程序购买程序货运和支付方式

C、注册购买程序拍卖程序货运和支付方式

D、注册拍卖程序货运和支付方式购买程序

（2）、货运和支付方式重要要注意哪些（）

A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一

旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货

B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和

送货时间）

C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丢

失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码告知用户

D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制

65、某公司重要经营玉石饰品