礼仪培训心得体会关于礼仪服务培训心得体会

礼仪培训心得体会关于礼仪服务培训心得体会_心得体会礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现，举止礼仪要塑造良好的交际形象，必需讲究礼貌礼节。下面是整理的礼仪培训心得体会关于礼仪效劳培训心得体会，盼望对大家有帮忙。

礼仪培训心得体会篇1

随着社会的进步进展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的局部。因此，学习礼仪学问，对提高我们自身综合素养具有重要的意义。

学习礼仪课程后我变得真诚且更加敬重他人。苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须奉献你真诚的爱，学习怎样用正值的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是敬重他人，只有真诚敬重，方能制造跟谐开心的人际关系，真诚跟敬重是相辅相成的。在生活中无论是什么场合，都是需要敬重的，由于自己表现欲很剧烈好强的性格而吃过亏。

总结了一些道理，请切记三点：给他人充分表现的时机，对他人表现出你最大的热忱，给对方永久留有余地。

我们不要由于自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。由于我们是公平。敬重别人就是在敬重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应当公平虚心对待他人。这样就可以创立文明社会，自己的素养也就在悄悄中提高了。我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看状况争论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热忱大方，又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要虚心但不能拘谨;要老练持重，但又不能圆滑世故。都说自信的人是最漂亮的。自信是有利心理安康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很珍贵的心理素养。一个有充分自信念的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到困难不气馁，遇到污辱敢于挺身还击，遇到弱者会伸出救济之手;一个缺乏自信的人，就会到处碰壁，甚至落花流水。自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不敬重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。

记得哲人说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感谢不尽的。宽容即容许别人有行动跟推断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的急躁公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。

礼仪培训心得体会篇2

7月20日，我们林业局全部同志参与了单位组织的文明大讲堂活动，我受益匪浅，下面简洁谈谈自己的想法。从小到大，在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角，主持人，心中总会萌发一丝丝的悸动，总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引，曾经在心里梦想着有一天能够成为像她们一样的人，她们的言谈举止是那么的合体，大方，甚至还会间或透漏着名贵的气息。

总之，整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距离，是一段很遥远的距离。也明白了，她们身上这种独特的气质是礼仪给予她们的。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国，古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。当今社会是一个布满竞争和挑战的社会，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成局部，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展现一个人的素养修养，一个单位的整体形象。

现代社会交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪更加显得重要，甚至根本的礼仪是必不行少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它标准人们在肯定的场合的消失方式，是顺当进入社会的通行证，是得到人们认同的行为标准，是人们参加社会生活的行为指导。

以前没学过这方面的专业学问，也没发觉自身的缺点，学了现代礼仪，我才发觉自己浑身数不完的缺点，坐的的时候喜爱背靠在座位上，把整个座位占得满满的，还自我感觉良好，觉得没有什么问题，殊不知自己这个坐像是多么的不雅，正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候，要先介绍职位高的和长者，把职位高的和长者介绍给职位低的和晚辈，由他们伸出手来握手，假如是女士，需由女士先主动伸出手。我深深地体会到一件简洁的事要把它做好，还是不简单，尤其是礼仪，它既是一门学问，又是一门艺术，要想娴熟的把握它，还需下一番苦功夫。

之后我们从坐，立，到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调;又从举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会礼仪，再到怎么作自我介绍，教师还常常叫我们上去表演，让我们理论与实践相结合，也极大的调动了我们学习的乐观性，给我们留下了深刻的印象。经过现代礼仪学习，我获益匪浅。在生活中每当我要做一些事的时候，我的脑海中总会闪过一个念头，这样做是不礼貌的，我是学过现代礼仪的人，总该有点进步，深深地植在我的脑海中，提示我做每件事之前要好好思索一下这样做是不是得体的。

通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，在一切人际关系中，相互敬重是第一美德，你只有敬重了别人，别人才会敬重你，敬重是双向的，而必要的距离又是任何一种敬重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼，如何在舞会上脱颖而出，如何在上班，上课的时候不打搅其他的工作伙伴和同学，使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，而且使我熟悉到在人际交往中有许多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必需遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中商定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和敬重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究。让他人感到舒适，感到被敬重。而不是手足无措，弄出笑话，失礼于人。

礼仪不仅能彰显个人的魅力，也是一个国家，一个民族精神风貌和分散力的表达，我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑，当她当众滑到之后，她优雅的站起来回眸一笑，向大家微笑着招招手，既缓解了当时为难的气氛，也给自己找了一个很好的台阶，一点都不损害她的身份和地位。同时也向在场的全部人发出暗号，她没有事，不用为她担忧。试问有多少人能够像她这样，处事不惊，镇静冷静。

现代礼仪对于我们有很大的现实意义，通过对礼仪的学习，有利于我们建立和谐融洽关系，有利于提高我们自身的修养，增加自身的人格魅力，受到别人的敬重和爱戴;能让我们更好的适应社会环境，重整我们的人生观和价值观，适时调整我们的心理状态，让我们以一种更加自信，更加炫目的姿势走向社会，走向生活。

我信任这期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔巨大的财宝，肯定会在我走向胜利此岸的道路上起着潜移默化的作用。假如我们人人都能很好的学习好礼仪标准，并用它来指导我们的行为习惯，肯定能够促进我们社会主义和谐社会的建立，让我们的身边时常洋溢着温馨和和谐。

礼仪培训心得体会篇3

本学期的形体礼仪除了在身体素养以及形体的塑造外，还设计了舞蹈方面的训练华尔兹。

在身体素养方面的熬炼有许多种，除了将踏板垫高进展的各种踩踏板、踢腿等节奏性很强的活动以外，还有很多垫上运动，和瑜伽有点相像。看似做起来很宁静闲适实则不然，这些动作都需要很强的身体素养与肯定的毅力。比方侧卧在垫子上进展的抬腿运动，教师做起来看似很简单很简洁，但自己真正实践时才感觉到它所要求很强测腿部以及腰腹力气。要想自如的把握，绝非两三日可以练成，而是需要长的期持之以恒才能到达。这也让我明白了坚持熬炼的意义，罗马不是一日建成的，想要取得成绩必定少不了坚决的付出。

在身体姿势方面的训练也让我体会颇深，如走姿、坐姿、蹲姿等等。我了解到正确的走姿可以表达一个的风度和优雅，更能显示出一个人的活力与魅力。而坐姿与蹲姿则在不同环境、不同场合有所不同。比方在面试或工作场合要更正式、显出对对方的敬重，而同时也是对自己的敬重。正确而优雅的坐姿既能表达一个人的形态美，又能表达行为美，正如古语中所说：“坐如钟”。正确的身体姿势让我更有自信也更有气质。

而华尔兹的训练除了要求自身娴熟把握舞步外，还要求与舞伴的协作：标准握持及舞姿造型的精确性和艺术性，以及重心交替过程的稳定性和时机把握的精确协作性等等，并不简单。若想到达两个人协作得心有灵犀，还需要平常大量的练习。

我盼望教师在课堂上多介绍一些舞蹈形式，让学问更广泛。

礼仪培训心得体会篇4

为家长们做的以《如何开启孩子幸福的一生》为题的讲座，听后很有感受。

余教师的讲座以中华传统礼仪训练为主线，强调了以“习惯培育”为主的礼仪训练对于孩子的一生进展有着深远影响，通过详细事例，阐述只有让孩子从小学会“自律”与“敬重”，才能真正开启孩子幸福的一生。

礼仪是人们在社会交往活动中的行为标准与准则。对一个人来讲，礼仪是道德水平、文化修养、交际力量的外在表现;对一个社会来讲，礼仪是文明程度、道德风气和生活习惯的反映。我国自古就有“不学礼，无以立”的说法，书香门第以“诗礼传家”为荣，平民群众也把“知书达礼”视为有学识、有教养的标准，要求女子们努力做到。一个素养高、有教养的人，必定有良好的文明修养，这样的人，会被人敬重，受人欢送，从心理学上讲，被众人接纳的程度高，有利于建立和谐的人际关系，有利于翻开局面，进展事业。而当孩子懂得敬重他人，理解他人，形成了良好的行为习惯，他就会被别人接纳，受大家欢送，就会有许多的朋友，而这些朋友又会间接或直接地给他带来相应的进展时机，从而让孩子渐渐形成健全的人格和与人交往、处事的力量。心里学家约翰戈特曼的讨论也显示，那些懂得礼节、礼貌的孩子，其身心会更加安康，而且会关怀他人、更富有怜悯心，朋友更多，学习成绩也更好。由此可见，孩子进展礼仪训练也是提高学习成绩的一种途径。

如今随着社会的进展，我们在不断强调对孩子进展智力开发和特长培育的同时，也丢掉了一些传统的美德，忽视了对孩子进展礼仪、规章的训练与训练。我也是搞训练工作的，自己特别清晰当前我们的训练由于受到应试训练的影响以及社会大环境的冲击，对学问技能的训练力度高于习惯培育，甚至无视社会公德训练!对于“德育”的缺失与无力，我也对我们的训练方式感到万分担忧，过度的智力开发真的能营造和谐社会吗?答案明显是否认的。我始终秉持着“成人比成才重要”的训练理念，在工作中不断践行“习惯培育高于一切”的训练方式，因此，对于余教师的观点我特别赞同。

学前期幼儿，他们的可塑性极强，能够敏锐地承受外界的各种信息，因而也是了解社会、学习各种行为规章的抱负时期，更是礼仪等良好行为习惯养成的最正确时期。在幼儿时期，孩子喜爱仿照成人的行为，这时开头进展礼仪启蒙训练，有助于促进幼儿社会化的进程，对幼儿今后的学习和整个人生的进展将产生乐观的影响，尤其是对幼儿的共性、社会性及道德品质的进展具有重要的影响。而且幼儿期幼儿的可塑性大，简单养成各种习惯，成人如留意从小培育幼儿文明礼仪，幼儿将终身受益，假如在这个时期无视了对幼儿礼仪训练，长大要改就困难了。俗话说：“少成若天性，习惯成自然。”因此要让幼儿成为一个讲文明、懂礼貌的人，使幼儿拥有一个健全的人格和自信的人生，早期的引导和训练尤为重要。

孩子的礼貌行为来自对父母与成人的学习和仿照，所以培育孩子讲礼貌必需由家长做起，家庭是孩子的礼仪训练的主阵地。“孩子的心灵就像是一张白纸”孩子这一张“白纸”画的好还是坏，父母在日常生活当中，起了相当重要的地位。俗话说，“冰冻三尺非一日之寒”，孩子的礼仪教养、良好的行为习惯也不能临时突击，而是需要日常生活中长期地培育与引导。家长要严格要求自己，敬重老人，每天早晨起来向老人请安问好，孩子自然会敬重爷爷奶奶，对爷爷奶奶有礼貌。父母平日在家中，无论自己是否宠爱看书，也最好把书捧在手上，养成孩子爱看书的习惯。孝敬老人，不说粗语，做到以身作则如此种种，持之以恒，像余教师说的：从知道到做到，从做到到做好，从做好到长久做好，信任肯定能让礼仪训练开启孩子幸福的一生!

再次感谢二幼的教师为我们供应良好的学习时机!

文明礼仪要从小培育，形成一种自然而然的良好习惯。家庭的熏陶和教师的引导在它的形成过程中都很重要。

我家的.两个孩子今年近四岁了，在二幼安康欢乐的学习、生活也已经快一年了，成长得特别好，这与二幼的教师们辛勤的训练和急躁的培育是分不开的!特殊是二幼的礼仪训练方面对孩子的心灵成长特别重要，我感觉一年来，孩子的变化很大，各方面都有进步!

首先是生活方面。例如，留意个人卫生，学会正确的洗手、洗脸方法;会正确使用“请”、“你好”、“感谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语;送他们入园时能主动跟教师和同学打招呼，主动晨检;见到长辈也会主动问好;

其次是学习活动方面。渐渐学会倾听，不任凭打断别人说话;能够静下心来做一些简洁的读书认字活动;动手制作自己喜爱的手工作品;遇到自己不懂的问题，会向父母及长辈请教。

父母是孩子的第一任教师。父母教孩子学礼仪、懂礼貌，是责无旁贷的。从最简洁的站立、坐姿、走路、说话教起，我们会告知孩子什么是好的行为，什么是不好的行为，常常提示他该怎样做，不该怎样做。用爱心塑造他言行举止的每个细小方面，在一点一滴的积存中，使孩子渐渐地领悟自己的社会角色，逐步建立良好的行为和道德情感。幼儿的礼仪训练不是一朝一夕就能完成的，要使小朋友从小养成好的礼仪习惯，就要从平常的一点一滴抓起，从小朋友的一言一行抓起，贵在坚持。

礼仪培训心得体会篇5

随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越剧烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购置的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的效劳”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、标准效劳要求、提高顾客满足度是公司文化和制度建立的重要内容。通过本次培训感受颇深，理清了以往对于文明礼仪的浅薄熟悉和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是效劳人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示敬重和友好的行为标准和惯例。简洁说，就是效劳人员在工作场适宜用的礼仪标准和工作艺术，是人的一种内在修养的充分表达。

每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响打算公司的进展和生存，提升每位员工的个人素养，才能够提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的效劳，这些效劳的前提是必需要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开头的。应当说我们每一位员工都懂得最根本的礼仪礼节，但是在实际的操作过程中有些细节被忽视，我们应当坚持做到“三到”“三声”：详细就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑效劳;应当使顾客感受到你对他的热忱欢送，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易胜利。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不开心的心情抛之脑后，保持充足的精力，使自己的工作状态处于最正确。

通过上午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪表达于细节，细节展现素养。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满足度和美誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己效劳态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比方说自己对于各种礼仪的把握还不够，或多或少还有“按着制度做，效劳态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，效劳质量更好。

上午的效劳礼仪学习虽然完毕，但是学习的目的远没有因此而完毕，相反我觉得应当是学习与工作相结合的开头。做为“堰阳天国际酒店”的一名治理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的效劳能给顾客留下美妙的印象。要切实标准效劳行为，就要根据学习中的礼仪来要求和努力标准自己的效劳行为。做到标准化，正规化，微笑的倾听顾客的需求，急躁的解答顾客的恳求，用一颗安康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的效劳品牌形象，在为顾客供应优质效劳的同时表达自身效劳的价值!

礼仪培训心得体会篇6

教师仪表是教师整体风范之一，教师自己的言行举止、礼仪礼貌都对学生有着潜移默化的影响，因此，教师要从各方面留意自己的礼仪。上周四，我有幸在航海路小学进展了一次教师礼仪培训，作为教师，我平常挺留意形象的，感觉做得还可以吧，但是听了培训之后，我感觉真的有许多收获。

首先，指导教师从站姿、坐姿、走姿等全方面的进展了指导和培训，让我们知道了许多平常生活中不经意的一个习惯或动作，其实是不适合的，不得体的。比方，站立时，男士可以自然的手背后，女士就不行以，女士可以手置于两侧，或者在前面自然的两手相扣，在培训中，指导教师还找了一些人在前面示范。坐姿，女士肯定要留意大腿千万不能分开，不管在任何时候，这是我们平常不留意的，由于累的时候就想不到了，但在培训中，教师着重强调这一点，需要我们记着，另外，穿裙子时，肯定要用手摸一下再做。走姿，女士肯定要留意一点，穿高跟鞋在公共场合肯定要前脚垫一点，不要发出过大的声音，尤其是当你迟到时。

其次是穿着，男士穿西装是要留意三色原则，重要是一些细节局部，比方，穿重色西装时肯定不能穿白色袜子。女士的要求则更多，衣服的选择不能太过时髦，要永久比最时尚的落后一步;身上的装饰不能超过三件，包括眼镜;假如不是正装最好不要穿丝袜。除此之外，还有教师的仪态礼仪，最好能学一点舞蹈，指导教师教了一个九点站立法，贴着墙站立，两脚跟、小腿、臀部、肩膀、头部要贴着墙，寻常没事或者在家里时都可以练一练，不仅可以塑形，还可以提升气质。

最终，作为教师还要会化淡妆，这不仅是对自己的敬重，也是对学生的一种敬重，但这是我们比拟弱的地方，我们一起培训的根本上没几个会化装，教师讲的特别细，从化装品的选择到化装的程序都有讲解，买化装品尽量买好一点的，可以用许多年;化装程序根本上有九个步骤，粉底、遮瑕、眉毛、眼线、眼影、睫毛、腮红、口红、定妆，有些步骤的挨次可以变化。此外，在外补妆时要遵循“修饰避人”的原则，这是件很私密的事情，可以在卫生间进展，不能当众示人。

总之，这次培训对我来说，真的有许多收获，不仅从整体上给我许多指导，还从很细致的地方入手，让我知道了教师礼仪。在今后的工作中，我肯定留意在教师礼仪方面多下功夫，让自己得到更大的进步。

礼仪培训心得体会篇7

商务礼仪是在商务活动中表达相互敬重的行为准则。它的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了表达人与人之间的相互敬重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。在此，我们大致能将其分为四大类。

首先，仪表礼仪。

一妆容：

选择适当的化装品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化装方法，选择适当的发型来增加自己的魅力。需要说明一点的是：人前化装是男士们最厌烦的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化装时，或者用毛刷涂口红时，请到化装室，或盥洗室进展。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应当尽量克制。

二服饰：

要留意时代的特点，表达时代精神，要留意个人性格特点，应符合自己的体形。

其次，举止礼仪要塑造良好的交际形象，必需讲究礼貌礼节，为此，就必需留意你的行为举止。到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻小扣门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经仆人允许，不要擅自进入室内在顾客面前的行为举止☆当观察顾客时，应当点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟识的，也不要任意摩挲划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在别人(仆人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

要用乐观的态度和温柔的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要仔细听，答复时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断留意对方的神情。

站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当仆人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

要养成良好的习惯，克制各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

再次，谈吐礼仪。话谁都会说，但是关键是能不能说好。在与顾客进展交谈时，我们要遵循以下原则：以顾客为中心原则;“说三分，听七分”的原则;避开使用导致商谈失败语言的原则;“低褒感微”原则;通俗易懂，不犯禁忌原则。在语言的主要形式上，我们使用以下形式：表达性语言;发问式语言;劝告式语言。在技巧方面，最好用顾客的语言和思维挨次来介绍产品，安排说话挨次，不要将自己预备的好的话一股脑说下去，要留意顾客的表情，敏捷调整。

最终，会面礼仪。问候、自我介绍、介绍他人、业务介绍、行礼。这些都是必不行少的。

固然，商务礼仪不行能只限制在这几方面，餐厅礼仪和舞会礼仪也是我们必需把握的学问。吃要吃出品位，舞要舞得精彩，着样才能到达我们真正的目的。经过一周的实训，我深刻地体会到一些看似一般的事情，但是当你要真的做好它时，却发觉是困难重重。可是，我还是有收获的，我学会了穿高跟鞋的行走站立，学会了在进食西餐是的根本要求等，虽然不是很标准标准，在其中也犯了错误，但由于教师在旁准时的指导而得以订正。可以说，尽管在身体力行方面有所欠缺，但心理上还是有了很大的感受和感悟。我信任加以时日，我也必定能成为一个布满气质的白领丽人。

礼仪培训心得体会篇8

大二的这个学期修了魅力礼仪课程，书写礼仪心得。我觉得这是作为大学生必需面对的选修课，所以在选择过程中我的态度特别慎重。我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，经一再思考和比照后，之所以选修这门课程，主要缘由有以下几点：首先，作为一名大学生，学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加乐观主动地去推销自己，而魅力礼仪是则自己成长和胜利必需的法宝;再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要把握礼仪学问。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。

刚开头有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过教师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用处都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为标准和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中商定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进展相互沟通的技巧。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。

在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅标准了自己的行为，使举止得体